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에스텔라 아파르타멘토스 벨라비스타 여행 후기

3.5 out of 5
에스텔라 아파르타멘토스 벨라비스타
Bellavista 216, Miraflores, Lima, Lima

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 502개 이용 후기 중 250개" "
평점 8 - 좋아요. 502개 이용 후기 중 174개" "
평점 6 - 괜찮아요. 502개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 502개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 502개 이용 후기 중 20개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Chan Yong

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTELES ESTELAR DEL PERU 님, 2019년 8월 16일
Dear Yong, We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Place
Cozy Place but nosiy at night becasue of bars and clubs
2018년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: HOTELES ESTELAR DEL PERU 님, 2018년 9월 24일
Dear Guest. We truly apologize for all the inconveniences during your stay. All the involved areas have taken good note of your comments to solve the mentioned issues. We are always working so hard to improve every details and provide the best service. Your comments are highly appreciated and helped us so much. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

8/10 - 좋아요

Chang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Christian 님, 2017년 6월 1일
Dear Guest. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

8/10 - 좋아요

까리오까 님, 브라질

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치, 아늑한 침대
멋진 아침식사, 상냥하고 친절한 프론트, 인근 나이트클럽의 소음에 대한 불만평이 있었으나 우리에겐 그리 시끄럽지 않았음. 어린이 포함 4인 가족이 숙박할 만한 알맞은 가격임.

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Oaxaca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación del hotel, muy céntrica en especial el punto medio de Miraflores. El tamaño de la habitacion muy amplia, cómoda y con todas las necesidades para descansar. Incluso tenía frio bar que nos permitó acceder a tomar agua por la hora que llegamos. El desayuno muy bueno y la atención de todos espectacular y amable tanto de las personas en recepción, vigilantes, meseros y personal de limpieza. Un punto a resaltar es que me ayudaron amable y proactivamente en todo momento con un inconveniente con mi vehículo que estaba en el estacionamiento y lograron encenderlo. Agradezco con especial atención al encargado de operaciones que nos permitió salir de este inconveniente con su ayuda. Gracias nuevamente. Recomiendo totalmente este hotel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2024년 4월 22일
Estimado Carlos:Agradecemos que nos hayas brindado tu comentario, nos es grato saber que disfrutaste tu estadía con nosotros, compartiremos tus gentiles palabras con nuestro equipo.Esperamos que puedas volver a visitarnos nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Camilo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a great property that is conveniently located near everything in Miraflores. The rooms are spacious, and having a kitchen is fantastic. Additionally, the hotel staff was always helpful, answering our requests and questions with great care.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2024년 1월 12일
Dear Camilo:We are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope that you can stay at our hotel again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Félix

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2024년 1월 12일
Apreciado Félix:Gracias por brindarnos tu comentario, esperamos poder volver a recibirlo nuevamente pronto.Atentamente,

8/10 - 좋아요

JAVIER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muy bueno
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2024년 1월 8일
Estimado Javier:Gracias por tu calificación.Atentamente

10/10 - 훌륭해요

Rosa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love this beautiful Hotel. Clean, confortable, love breakfast, people were very helpful and nice.
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2024년 1월 8일
Dear Rosa:We apprecaite your feedback, we will share your kinds words with our team.Best Regards

8/10 - 좋아요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good location, good place (in renovated rooms).
We booked two rooms, for two parts of the family. One of the rooms was really nice, the other one was really shabby and old, with a bad-smelling carpet. We demanded a change, and fortunately they did it, and gave us a second good room. So, make sure you ask for one of the *renovated* rooms if you stay at Estelar. Those rooms are really good; breakfast is very nice, service is excellent, the location is really the best possible. But don't stay in an unrenovated room!!!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2024년 1월 4일
Dear Andres:We appreciate your feed back.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Marie T

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, very diverse and great breakfast, very good location for walking distance to restaurants and shopping.
2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2024년 1월 4일
Dear Marie T:We are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

TADAO

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2024년 1월 31일
Estimado Cliente:Gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitacion me encantó es de las mejores q he conocido. Muy recomendado este Hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2024년 1월 4일
Apreciado Steven:Gracias por tu comentario, esperamos poder seguir contando con tu preferencia.Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Qiang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
“Welcome drink” is not welcomed.
The hotel is good. We were offered welcome drinks on arrival. The drink offered was pisco. We don’t drink, and we asked if we can choose any other options, like juices. The stuff told us either pisco or coffee. No other option. We were not feel welcomed. We also stayed Hotel Estelar Miraflores, we also had welcome drinks there, and we were offered juice. If you cannot provide some verity of drinks, then don’t offer it.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2024년 1월 2일
Dear Guest:We apprecaite your feedback, we will review the mentioned point with our team.Best Regards

8/10 - 좋아요

Jimmy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2024년 2월 7일
Estimado Jimmy:Gracias por tu calificación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Henry

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente servicio
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 27일
Apreciado Henry:Gracia por brindarnos tu comentario, esperamos recibirte nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Avi aven

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 27일
Estimado Avi:Gracias por tu calificación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Stein R

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 27일
Apreciado Stein:Gracias por tu calificación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

marco

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 21일
Estimado MarcoGracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 14일
Estimado Jeremy:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

4/10 - 별로예요

Laura

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 12일
Estimada Laura:Gracias por tu comentario.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 11일
Apreciado Alan:Gracias por brindarnos tu calificación, esperamos poder recibirte nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

LEONARDO

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 12월 6일
Apreciado Leonardo:Agradecemos tu calificación.Atentamente.

8/10 - 좋아요

José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was not totally clean and ready when arrival
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 12월 4일
Dear José:We appreciate your feedback.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Maria Fernanda 님, San Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing! We loved it! I totally recommend this property. From the beginning, all the staff made us feel at home. They are very helpful and friendly. Breakfast is delicious and the menu of the restaurant as well. We had a full day tour, and they made us breakfast box, to go. Also, they had, for me, a special detail for my birthday. We definitely come back...!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila 님, 2023년 11월 28일
We appreciate your comments, we are pleased to know that you had a memorable stay.Kind regards,Hugo AvilaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Alba

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila 님, 2023년 11월 28일
We appreciate your comments, we are pleased to know that you had a memorable stay.Kind regards,Hugo AvilaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Cherry

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 11월 14일
Estimada Cherry:Gracias por tu calificaciónAtentamente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
En general todo fué bueno que regresaría en el futuro. Personal muy amable y pronto a dar una respuesta y solucionar problemas.
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 11월 10일
Apreciado Huésped:Gracias por brindarnos su comentario, esperamos poder recibirlo nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Porfirio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ubicado, ona segura, cerca de restarurantes, cafes y discotecas, personal amable
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Estimado Porfirio:Gracias por brindarnos tu comentario, nos es grato saber que disfrutaste tu estadía con nosotros, esperamos poder seguir contando con tu preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gym.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Dear Rosa:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Rosa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gym and its clean
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 11월 3일
Dear Rosa:We appreciate your feedback.Best Regards

8/10 - 좋아요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une expérience incroyable ! Très bien situé, sûr et facile d'accès. Près du Parque Kennedy et de la Calle de las Pizzas. Nombreux restaurants et cafés à proximité. Service du personnel très bon et poli.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Ávila- Directeur de l'hôtel 님, 2023년 11월 3일
Cher Jimmy :Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

kattia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente todo, si regresamos nos quedaríamos aquí mismo, el gym súper bien, todas las máquinas, el buffet de desayuno muy rico, en la habitación muy limpia y todo muy bien En la recepción muy buena atención hasta nos ayudaron con preguntas que teníamos sobre lugares cercanos excelente todo le damos un 100
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 10월 30일
Estimada Kattia:Gracias por brindarnos tu comentario, nos alegra que hayas disfrutado tu estadía en nuestro hotel, esperamos poder recibirte nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Rosa

Loved the gym.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Rosa:We appreciate you feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태
I lived the gym.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 27일
Dear Rosa:We apprecaite your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, la habitación que elegí fué hermosa, el desayuno buffet rico y variado, sin duda es mi segunda casa en Lima, muchas felicidades!!!
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 10월 25일
Estimado Gerardo:Gracias por brindarnos tu comentario, nos es grato saber que contamos con tu preferencia.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 24일
Dear Rosa:We appreciate your feedback.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Javier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good as always, I'll be back soon
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 20일
Dear Javier:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Dear Rosa:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Harridath

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 17일
Dear Harridath:We appreciate your feedback.Best Regards

8/10 - 좋아요

Cherry

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 17일
Dear Cherry:We appreciate your qualificationBest Regards

8/10 - 좋아요

Rodrigo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente lugar para quedarse
Me fue bien con el hotel, muy buena atención, lugar limpio y cerca de todo restaurantes, bares, comercio en general a una cuadra del parque Kennedy. Lo único malo es la bulla en la madrugada de los conductores, se congestiona la calle del hotel y todos comienzan a tocar el claxon por un período largo, sucedió el jueves y viernes en la madrugada.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 10월 10일
Apreciado Rodrigo:Gracias por tomar parte de tu tiempo para brindarnos tu comentario..Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Mirtha

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 10월 19일
Estimada Mirtha:Gracias por tu calificación, esperamos que nos puedas visitar nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

JUAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 9월 28일
Apreciado Juan:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Vikramjeet

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 9월 26일
Dear Guess:We appreciate your classification.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, desde el counter, la cocina y la amabilidad de los empleados
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 9월 26일
Estimado Martin:Gracias por brindarnos tu comentario, nos es grato saber que disfrutaste tu estadía con nosotros.Esperamos poder seguir contando con tu preferencia.Atentamente

10/10 - 훌륭해요

Erick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, viaje en familia y todo fue excelente.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Gerente Hotel 님, 2023년 9월 18일
Estimado Erick:Gracias por brindarnos tu comentario, nos es grato saber que disfrutaste tu estadía con nosotros.Esperamos poder seguir contando con tu preferencia.Atentamente,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Avoid!
I had already pre-paid for a superior room but the first thing they do is try to upgrade you to an additional cost because the room you booked is'nt ready so the upgraded room is bigger and better. However once I get to the room it turns out to be right above the gym and all windows are internal and towards everyones workout. I ask for another room with windows at least facing out and apperently they had multiple rooms including smaller rooms. So clearly there was no need to upgrade me. Also they demand to hold the ID of your guest which is really intrusive and its fairly obvious that you will have visitors if you’re alone in a large appartment, speaking of, the appartment has two forks, knives and glasses altough you have seating for up to 10 people. Everything was poor, they could’nt help me change a 100 soles bill for my taxi and yet they do deal in cash… The gym staff tried to charge me for using the gym even if it was supposed to be included in the stay. Room interiour is worn and out dates. Breakfast was good tough
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 9월 13일
Dear Guest:We appreciate you giving us your comment, we will review the points mentioned with our team.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ayako

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s right in the center of Miraflores area, very convenient! Staff were very friendly and helpful, and the room was clean and comfortable!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 27일
Dear AyakoWe are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Mirtha

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo Avila-Hotel Manager 님, 2023년 10월 3일
Dear Mirtha:We apreciatte your qualification.Best Regards