저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

소피텔 리스본 리베르다네 여행 후기

5 out of 5
소피텔 리스본 리베르다네
Avenida da Liberdade, 127, Lisbon

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 636개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 262개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 10개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KIYOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

GYERO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소는 관광하기에 적당한 위치에 있고 걸어서 어디든 다닐 수 있었습니다. 깨끗하고 서비스도 만족스러웠습니다.
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

KIMO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good & comfortable.
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JY 님, 한국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오래된, 아침8시부터 저녁 7시까지 드릴소리가 들리는
방문했을때 리노베이션 중이었는데 아침부터 저녁까지 드릴, 해머소리때문에 전혀 쉴 수가 없었습니다. 그래도 5성급의 청결을 기대했는데 방에 꿉꿉한 냄새와 전기포트 쪽으로 먼지가 쌓여있었고, 화장실 배수도 잘 되지 않고 수건도 눅눅했습니다. 조식은 여행중 먹었던 어느호텔보다 부실했고, 침구류는 좋았으나 배게가 너무 높아서 불편했고 역시 이번 여행중에 묶었던 호텔 중 가장 불편했습니다. 럭셔리룸을 사용했었는데 같은 비용이면 4성급의 주니어스위트를 사용하겠습니다.
2018년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kara 님, seoul, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
교통편이 좋고 관광에 좋은 위치
바이샤를 여행하기에 아주 좋은 위치입니다. 아침식사 뷔페도 괜챦고 직원들도 친절합니다. 다만 오성급이라하기엔 시설이나 좁은방에 아쉬움이 있습니다.

8/10 - 좋아요

Yeji 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔도 편안하고 주변 치안도 좋았습니다. 대로변에 있었지만 시끄럽지 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Latoya

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sofitel Lisbon Liberdade is a nice hotel with excellent customer service. The location is conveniently located near many high-end shops and restaurants. The area felt safe and is very walkable. The hotel itself offers great amenities including a bar and restaurant.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y habitaciones hermosas.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
This place is like heaven
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan 님, Manaus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização otimo . Bom cafe da manha .
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josef

2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arun

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kosuke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Miami

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cristiana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Look no further this is the perfect city hotel
Letto comodissimo e cuscini morbidissimi, lo staff super gentile e disponibile Veramente un piacere. Camere spaziose e servizio turndown molto accorto Centralissimo e molto semplice arrivare ovunque. Vicino a tutti i negozi di lusso della zona e molti ristoranti.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean nice
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear David,Thank you for choosing Sofitel Lisbon Liberdade and for taking the time to comment about your experience with us. Your feedback is very important for us as we work every day to satisfy the needs of our beloved guests. We look forward to welcome you in the near future.Yours sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Kecia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice accommodations
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Kecia,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed your accommodations. Providing a pleasant and comfortable stay is our top priority, and it's rewarding to know that we met your expectations.We appreciate your choice to stay with us and look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay in Lisbon - would stay there again!
Staff were welcoming, the condition and decor of the room was nice. Bathroom was large and clean.. The bed was maybe a little too soft for my liking, but that's being a bit nit-picky. Location of the hotel is great!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Eric, Thank you for staying at Sofitel Lisbon Liberdade during your visit to Lisbon and for the time taken to comment about your stay.We're thrilled to hear that you found our staff welcoming and enjoyed the overall condition and decor of the room. It's great to know that you appreciated the spacious and clean bathroom – cleanliness is a top priority for us.We understand that preferences for bed firmness can vary, and we appreciate your honest feedback regarding the bed being a bit too soft for your liking. We take note of all comments, and this information helps us continually improve our services.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is overall an excellent hotel with exceptional service. Every staff member went above and beyond with restaurant recommendations, reservations, or anything a tourist may need. We really felt we were well taken care of by the entire staff. The hotel is located in a prime location with a metro station right in front of it with plenty of great restaurants and high end stores nearby. We had the unfortunate incident of dropping our credit cards and driver’s license in a taxi late at night while coming back to the hotel. The hotel staff was able to track down the taxi driver with our receipt to ask him to bring everything back to the hotel the next morning. That was amazing! The only reason why we gave it 4 stars and not 5 stars for cleanliness was because there was a big coffee stain on the carpet inside our room. Other than that, everything was fantastic.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Brad,Thank you for choosing Sofitel Lisbon Liberdade and for taking the time to comment about your experience with us. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had an overall excellent experience during your stay at our hotel. It's our priority to provide exceptional service, and we are thrilled to know that every staff member went above and beyond to ensure you felt well taken care of.We are pleased to hear that you found our hotel's location convenient, with the metro station right in front and a variety of great restaurants and high-end stores nearby. It's fantastic to know that our team was able to assist you in retrieving your credit cards and driver's license after the unfortunate incident with the taxi. Your feedback about the coffee stain on the carpet is valuable to us, and we sincerely apologize for any inconvenience it may have caused. We will address this matter with our housekeeping team to ensure that such issues are minimized in the future. Once again, thank you for choosing our hotel and for sharing your positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even more exceptional stay.Best regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were just awesome and really looked after their clients
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Nicole,Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had an awesome stay with us and felt well taken care of. Providing excellent service and ensuring our guests have a memorable experience is our top priority. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.Warm regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Tracey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel with very good service.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Tracey,Thank you so much for taking the time to share your comments following your stay at the Sofitel Lisbon Liberdade.We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our lovely hotel and experienced excellent service. Our team takes great pride in providing a memorable and comfortable experience for our guests. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Yours sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

David G

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flavia

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Hillsborough

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The best location in the Lisbon. Although during our stay the staff area right next to our room made a lot noise and rattled our bathroom from moving carts. Manager PIA they didn’t use that service area very much normally but he apologized and comped us at their restaurant
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you found our location in Lisbon to be the best.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the noise and disturbance from the staff area during your stay. Please be assured that we have addressed this issue with our team to ensure that such incidents are minimized in the future.Once again, we appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an even better experience.Best regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Nice but uncomfortable
Location was good, general condition was good however, the king bed was the most uncomfortable I have ever experienced. Very uneven and slopes to side edges so much that you can't lie in the center and stay.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely appreciate your kind words about our location and the overall condition of the property.We regret to hear about your discomfort with the king bed, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Please know that your feedback is invaluable to us, and we have already shared your comments with our team to address the issues you mentioned.Thank you once again for taking the time to share your experience with us, and we hope to host you again at any future time! Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

8/10 - 좋아요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was ok but not great. They were unable to change 50 euro note to smaller notes! Breakfast was lovely. Nice linens!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 10월 17일
Dear Kathleen,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade.We sincerely appreciate your kind feedback regarding your recent stay at Sofitel. We are delighted to hear that you enjoyed the breakfast and found the quality of our linens to your satisfaction.However, we regret that we were unable to accommodate your request for exchanging the 50 euro note to smaller denominations.We hope that despite this issue, you had an overall pleasant stay with us and that you might consider giving us another opportunity to exceed your expectations on your next visit.Thank you for choosing our Sofitel Lisbon Liberdade and we look forward to welcoming you again in the future.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

6/10 - 괜찮아요

Miguel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
the beds are in very bad condition
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 10월 17일
Dear Miguel,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade.We sincerely apologize that you did not find comfort in our beds. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations. We appreciate your feedback and will strive to improve our accommodations to ensure a more enjoyable experience for our guests.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

WAYNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was excellent. Concierge and front desk service very friendly and accessible.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 10월 17일
Dear Ronald,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location excellent. Our team takes great pride in providing friendly and accessible concierge and front desk services to ensure that our guests have a memorable experience.Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back to our Sofitel Lisbon Liberdade in the future.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

marlene

2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yamile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service, great location
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 10월 17일
Dear yamile,Thank you for the great review of our Sofitel Lisbon Liberdade hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Frisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent accommodations and helpful staff.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 10월 17일
Dear Richard,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Helen 님, East Cleveland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. Staff is friendly and helpful. We would stay here again.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 11월 14일
Dear Helen,Thank you for your comment and preference for Sofitel Lisbon Liberdade.We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. Our team is dedicated to providing friendly and helpful service, and it's truly rewarding to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We appreciate your kind words and are delighted that you would consider staying with us again. Once again, thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

4/10 - 별로예요

Antoine

2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clicia Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impecável
Maravilhosa!!! Todos os funcionários muito educados, prestativos e carinhosos para tratar os hóspedes. Quarto impecável! Café da manhã espetacular, para todos os gostos. Pretendo voltar!!!!!👏👏👏👏👏
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 10월 17일
Prezada Clicia Maria,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Lisbon Liberdade.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Cordialmente,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most enjoyable
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

caroline

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carolina

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 9월 13일
Dear Jimmy,Thank you for the great appreciation of our hotel Sofitel Lisbon Liberdade.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Gurmeet 님, SAINT CLAIRSVILLE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 9월 13일
Dear Gurmeet,Thank you for the great appreciation of our hotel! We are delighted to know that you enjoyed our location and hope to see you again very soon.Sincerely,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is amazing. Everything is walkable. It's a very nice property and the staff go above and beyond for their guests.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 9월 13일
Dear Gilbert, Thank you so much for taking the time to share your comments following your stay at the Sofitel Lisbon Liberdade.We are very happy to read that you greatly enjoyed your stay with us and hope to have the pleasure to welcome you back in a near future. Best regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

José

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very ellegant. We ended up hanging out at the lobby and bar every nith after a day of sighseeing and walking.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofitel Lisbon Liberdade 님, 2023년 9월 13일
Dear José,Thank you for staying at Sofitel Lisbon Liberdade during your visit to Lisbon and for the time taken to comment about your stay. We are delighted to hear that you found our establishment to be elegant and it's wonderful to know that you enjoyed spending your evenings in our lobby and bar after a day of sightseeing and walking. Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to serving you again soon.Warm regards,Fátima RanaQuality ManagerSofitel Lisbon Liberdade

10/10 - 훌륭해요

Manuel

2023년 9월에 2박 숙박함