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Reviews of Pensión Úbeda

3 out of 5
Pensión Úbeda
C/ Úbeda 15, Fuenmayor, La Rioja

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 33 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service, room comfort
Big disappointment
We accidentally booked room without private bathroom, phoned up to change that and the lady on the other end of the phone was so rude we almost cancelled, should have as it happened. We pointed out the price via ebookers was much cheaper than the one she was suggesting but in the end were too lazy to cancell and look elsewhere. We arrived and she couldn't have been nicer, didn't give us a receipt but offered advise re sightseeing which we took. It was hot and sunny so we turned off the radiator in the room. When we came back it was evening and cool, we switched the radiator back on - nothing! Mentioned it to her on the way out for dinner and she wasn't interested. Met people who had booked at the same place who walked out and went elsewhere because she had been so rude, we thought they were a bit hasty until we returned and the room was freezing and once again explained there was no heating in the room which was very cold now. Miserable cold night- we'd never go again.
Response from María J.Navarro on Nov 5, 2016
Excuse me, The fan is all night open but if you close your fan it's normally you had cool. Sorry If you think I was rude, but you are wrong. Thanks so much for your opinion. Thank for you won't come never, Regards.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Service was great from the young couple operating the place. The room and bathroom were exceptionally clean. The room was just a bit small and Internet a little slow but for what you pay it was a great bargain.
Response from Maria gerente on Dec 19, 2015
Hi! Thanks a million for your review. It was nice to meet you. Regards,

8/10 Good

Dorleta

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lo tranquilo que es no se oía ni un ruido y bien comunicado con Logroño y la guardia etc....
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

aintzane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Leyre

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Esther

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from María, Gerente de pensión Úbeda on Aug 12, 2023
Muchas gracias por su puntuación. Aprovecho para comentar que disponemos de aire acondicionado, agua fría filtrada y máquina de café recién molido gratuito. Servicios que aquí se ofrecen gratuitamente al huésped. Además del servicio del check in online si llega más tarde del horario establecido

10/10 Excellent

ELIANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La experiencia ha Sido buena, en cuanto a atención, servicio, limpieza, detalles el desayuno de cortesía muy bueno, nos hemos sentido muy a gusto, gracias.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Fernando

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la sencillez
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

José Antonio

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

4/10 Poor

Miguel

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Bien
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from María, Gerente on Aug 19, 2020
Muchas gracias por su estancia con nosotros. Un saludo

6/10 Okay

manuel antonio

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from GERENTE on Jul 23, 2019
MUCHAS GRACIAS POR SU OPINIÓN

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para no volver
Pensión de tercera y la dueña un poco alterada.... Mal trato al cliente y muy malas fornas
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Gerente on Jun 9, 2019
Buenas tardes "señora Anónima". Sentimos que la pensión no fuera de su "Categoría". Más aún sentimos su poca educación y el que a sabiendas de que la hora de entrada es a partir de las 14.00, usted se presentó a las 11.30 en el establecimiento, sin importarle absolutamente si el personal estaba limpiando, y ahí se quedó en la escalera, hasta que le dimos la habitación 2 horas antes, porque a usted se le antojó. Un saludo Anónima.

8/10 Good

Juan manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from María, Gerente on Jun 13, 2019
Muchas gracias por su opinión, Un saludo

4/10 Poor

Joana

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Podría mejorar
Mucho ruido se oía demasiado ala gente de otras estancias y en la calle. La cama quería matrimonial y era dos
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from María J.Navarro, Gerente de Pensión Úbeda on Nov 23, 2018
Hola Joana: Su reserva era específica habitación doble con baño privado 2 camas. En ningún momento recibimos alguna petición de que quisiera de matrimonio. A su llegada también le dimos a elegir y eligió usted la habitación. Ya vio que era de 2 camas, no nos dijo nada tampoco. Sobre el ruido, creo que si usted llega muy muy tarde en la madrugada no puede pretender que el resto de huéspedes y la gente de la calle ( se puede cerrar la ventana es insonorizada) esté en silencio a las 11 de la mañana. Sentimos sus molestias. Muchas gracias por su estancia y tomamos nota de sus críticas. Un saludo

10/10 Excellent

celestino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from María J.Navarro Gerente de Pensión Úbeda on Oct 30, 2018
Mil gracias por su opinión Un saludo

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Totalmente recomendable.
Totalmente recomendable. Excelente relación calidad-precio.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from María JNavarro, Gerente on Aug 3, 2018
Muchas gracias por su opinión, Un saludo

8/10 Good

Verified traveler

Zwischenübernachtung top
Alles so, wie wir es fürunseten Zwischenaufenthalt brauchten.
Stayed 1 night in May 2018
Response from María J.Navarro Gerente de Pensión Úbeda on May 31, 2018
Muchas gracias por su opinión!

4/10 Poor

Daniel , Bizkaia

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frio en la habitación, poca luz. Me llamaron dos veces para saber a la hora de llegada
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Gerente on Feb 10, 2018
Buenos días: ¿Frío en la habitación? Subimos a mirar su radiador y funcionaba perfectamente. ¿Poca Luz? , Si le parece poca luz dos lámparas de noche, una lámpara de escritorio, La luz central y la luz del baño..la próxima vez le ponemos focos ultrapotentes para que le destellen por la noche. Sobre la hora de llegada, ya explica que hay que confirmarla, la próxima vez en vez de llamarle le cancelamos su reserva por no contestar y listo. Un saludo y hasta pronto!

10/10 Excellent

OSCAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Creo que no se puede pedir más respecto a la relación calidad-precio. Muy bien en general ,limpio, cuidan los detalles .Por poner algún pero , algún problemilla con la señal wifi y con las luces del pasillo que a veces no detectaban el movimiento y no se encendían. Muy recomendable
Stayed 4 nights in Nov 2017
Response from Maria gerente on Dec 27, 2017
Muchas gracias por tu opinión, tomamos nota de los problemas que nos indicas para solventarlos lo antes posible. Un saludo y hasta pronto!

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Maria gerente on Sep 3, 2017
gracias

8/10 Good

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pension calme et sympathique. Idéalement située.
Pension calme et sympathique. Idéalement située pour visiter La Rioja.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Maria gerente on Aug 20, 2017
Muchas gracias por su opinión. Un placer su visita. Un saludo

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Bastante bien en general, pero detalles mejorables
En general todo bien, habitacion comoda, hotel bien comunicado cerca de la carretera, se aparca sin problemas... Tiene detalles que se podrian mejorar fácilmente y no se hace, como la cortina de la ducha que se sale el agua e inunda el suelo, o la alcachofa que se resbala y no se puede sujetar y hay que sostenerla con una mano... Pero para ser una pension y su precio, todo excelente.
Stayed 1 night in Jun 2017
Response from María JNavarro, Gerente de Pensión Úbeda on Jul 7, 2017
Muchas gracias por su opinión anónima. Respecto a los detalles que menciona, la alcachofa tiene un botón en su lado derecho de la ducha para sujetarla ya que tiene varias posiciones, por lo que debe pulsarlo para que se fije en la posición deseada. Quizá para la próxima vez, le pasamos un manual de instrucciones si es necesario. Aunque no deja de ser fácil y sencillo: Colocar y pulsar. Un saludo .

8/10 Good

MALAVAL

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
hôtel simple mais chambre très propre et bonne literie.Accueil gentil et bons conseils sur la région.
Response from Maria gerente on Apr 18, 2017
Merci

8/10 Good

Stephanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto para conocer La Rioja
Muy buena atención, fácil de aparcar y bien situado para descubrir toda la zona.
Response from General Manager on Nov 5, 2016
Muchas gracias por su opinión, fue un placer atenderles.

10/10 Excellent

Muriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pension propre, confortable et accueillante
Il est vrai que l'apparence extérieure ne donne pas vraiment envie de franchir le seuil, mais une fois la porte d'entrée ouverte, l'odeur de propre nous rassure, ainsi que l'état des lieux, charmant, décoré, bien entretenu. Ensuite l'accueil de l'hôtesse, ses efforts pour nous expliquer que voir et comment nous y rendre malgré la barrière de la langue. Nous avons eu la chambre 26, donnant sur l'arrière, calme, vue dégagée Nous y retournerons pour approfondir notre connaissance des environs
Response from General Manager on Nov 5, 2016
Merci beaucoup pour votre avis, était un plaisir de servir. un câlin

8/10 Good

Ana, Oviedo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pensión con encanto
Sorprende al entrar en un edificio humilde, una pensión con una decoración naïf, una joven y amable propietaria que te agasaja con un vino de la tierra mientras hace la ficha. Ya en la sencilla y limpísima habitación descansamos en una cómoda cama con buenas almohadas y sin un ruido. Máquina de café para desayunar en pijama.
Response from Maria gerente on Jul 23, 2016
Muchísimas gracias por tu opinión, no alegra que estuviera bien. Un saludo y hasta pronto!

6/10 Okay

Enrique, Valencia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hostal asequible, bien ubicado, con alguna pega
Estableciomiento aceptable. El trato es correcto. Sin embargo, huele a tabaco (en particular la habitacion), aunque este prohibido fumar. Ademas, la gestion de la calefaccion se podria mejorar (pasamos frio por la noche).
Response from María, Gerente de Pensión Úbeda on Apr 3, 2016
Muchas gracias por su opinión. Lamento las molestias que tubo. Las habitaciones no huelen a tabaco y sobre la calefacción tomamos nota y procederemos a mejorar. Un saludo y hasta pronto!

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Koselig mottakelse. Servert vin mens de la inn da Koselig mottakelse. Servert vin mens vi ventet. Enkel men sjarmerende pensjon
Response from Maria gerente on Dec 12, 2015
Tusen takk for din mening ! . Jeg er glad du var godt . hilsener

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort
Gracias por su opinión, nos hubiera gustado que hubiera sido mas conciso para saber el por qué de su baja puntuación y así mejorar. Un saludo