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호텔 카페 로얄, 런던 여행 후기

5 out of 5
호텔 카페 로얄, 런던
68 Regent Street, London, England

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 460개 이용 후기 중 373개" "
평점 8 - 좋아요. 460개 이용 후기 중 66개" "
평점 6 - 괜찮아요. 460개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 460개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 460개 이용 후기 중 6개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, Kind staffs
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 4월 20일
Dear Eric, Thank you for taking the time to rate your recent stay at Hotel Cafe Royal. I am delighted that you enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Marie-Charlotte Gauter Director of Rooms

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
최고의 호텔이었습니다. 특히 직원분들 서비스가 감동적이었어요
2022년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2022년 3월 13일
Dear Anonymous, Thank you for sharing your feedback. I am glad to see you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Marie Front of House Manager

10/10 - 훌륭해요

SungGyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
런던 가본 호텔중에 위치 제일 좋고 서비스도 좋습니다. 다음에 가더라도 이곳만 이용하고 싶네요
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guillaume Marly 님, 2019년 6월 14일
Thank you very much for your kind review I look forward to welcoming you back

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guillaume Marly 님, 2019년 1월 8일
Thank you for the five star review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

The best location for business meetings and personal shopping!
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guillaume Marly 님, 2018년 11월 26일
Dear Guest, Thank you for your great review of Hotel Café Royal! We are so pleased you enjoyed our central London location and hope to see you again soon. Kind regards, Guillaume Marly Managing Director

10/10 - 훌륭해요

Hobeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
카페로얄 후기
최고의 로케이션
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guillaume Marly 님, 2018년 1월 22일
Dear Hobeen, Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled you enjoyed your stay with us and the central location! We hope to welcome you back to Hotel Café Royal very soon. Kind regards, Guillaume Marly Managing Director

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
불쾌한 체크 아웃
다 좋았습니다. 체크아웃 하기 전까지는. 체크 아웃에 아주 큰 문제가 있어서, 호텔을 나설 때는 다시 묵고 싶지 않은 기분이 들었습니다. 체크인 할 때 카드 오픈하는 디파짓을 묵는 방의 풀 비용만큼 잡아놓는 것도 놀라웠지만, 체크아웃한 지금까지도 그 디파짓을 풀지 않네요. 게다가 체크 아웃에 한시간이나 걸리다니... 그러면서도 미안하다는 사과 하나가 없는 매너 없는 데스크 직원이라니... 숙박비에 어울리지 않는 불쾌한 서비스였습니다.

10/10 - 훌륭해요

Ambrish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet elegance in design and the staff's attentiveness and warm hospitality.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful and polite staff. Beautiful location and facilities.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debora

가족 여행
Amazing property. Especially with our first time visiting London this was the perfect place to stay. Facilities and rooms are unbeatable and I love how there’s bars and restaurants within the hotel for the days where you’re feeling a little jet-lagged. Staff is superb and always willing to help. Only snag was that I made sure to include breakfast for 3 people in our stay as we didn’t want to deal with the hassle of going out for breakfast every morning, but they somehow did not see that I paid for it. Had to go down and show proof that I paid for this, as I’d have no reason to lie about that… but once resolved staff was very apologetic and even left chocolates in the room. Overall, one of my favorite 5-star hotels I’ve stayed in and feels very modern and renovated. Would stay here again!
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was second to none.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Managing Director 님, 2024년 4월 18일
Dear Steve, Thank you for your rating and for noting our wonderful team of staff who were delighted with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to stay with us again very soon. Kind regards, Guillaume MarlyManaging Director

10/10 - 훌륭해요

Shusak

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location and services
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Managing Director 님, 2024년 4월 18일
Dear Shusak,Thank you for taking the time to rate us and leave us some lovely comments regarding your favourite parts of your stay at Hotel Cafe Royal. We love our central location and find it ideal for taking advantage of all that Mayfair and Soho have to offer.We hope to welcome you back to stay with us very soon. Kind regards, Guillaume MarlyManaging Director

10/10 - 훌륭해요

yu

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a definitely one of top hotel you can put that in your mind. Staffs are super friendly. I will highly recommend this hotel to all my friends and family.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Hotel Cafe Royal 님, 2024년 4월 4일
Dear Yu, What a wonderful review! Thank you for choosing Hotel Cafe Royal, and for your strong recommendation and we look forward to welcoming you and your friends to stay with us soon. Kind regards, Guillaume MarlyManaging Director

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The concierge Jean was extremely helpful, knowledgeable and very kind. He was wonderful!!
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Hotel Cafe Royal 님, 2024년 4월 4일
Dear Barbara, Thank you for your high rating and wonderful comments regarding Jean, he was delighted with your feedback and we very much look forward to welcoming you back to stay with us again soon.Kind regards, Guillaume MarlyManaging Director

10/10 - 훌륭해요

yeni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
simply amazing. very good experience. of course i will return
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Managing Director, Hotel Cafe Royal 님, 2024년 4월 4일
Dear Yeni, My sincere thanks for your review, we are all truly grateful for your feedback and comments about your experience. We will certainly look forward to welcoming you back to stay with us on your return trip.Kind regards, Guillaume MarlyManaging Director

10/10 - 훌륭해요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Hotel
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Managing Director 님, 2024년 4월 18일
Dear Hector, Thank you for your rating and review of Hotel Cafe Royal, it is truly heart-warming to know that you enjoyed your visit and we hope to welcome you back to stay with us again soon.Kind regards, Guillaume MarlyManaging Director

10/10 - 훌륭해요

Katsuya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff!
2024년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Central beauty
The hotel was beautiful, the location was excellent. Our room was very lovely. The only negative was the pillows were very flat and the safe was really small.
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aluizio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Funcionários muito atenciosos ! Foi excelente ! Muito central
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kan varmt anbefale dette hotel. Beliggenhed kan ikke blive bedre. Fantastisk serviceminded personale.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Preston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic service! Room was beautiful. Hotel is wonderful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 11월 30일
Dear Preston, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Hotel Cafe Royal. We look forward to welcoming you.Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Phoi-Thi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gem of a place
Amazing hotel. Beautiful and of the highest quality. Service was stellar. Wish they gave toothbrush and shaving kit. One of the best hotels I’ve stayed in.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 11월 30일
Dear Phoi-Thi, Thank you for your fabulous words regarding our hotel and the service provided. We have noted your preference for the toothbrush and shaving kit that you'd like. We look forward to welcoming you in the near future. Kind regards, Marie

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was beautiful and in a great location.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 10월 15일
Dear Linda, Thank you very much for taking the time to share your experience at Hotel Cafe Royal. I am delighted to see you enjoyed your stay. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

George

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 11월 30일
Dear George, Thank you for rating your experience during your stay at Hotel Cafe Royal. We look forward to welcoming you. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

8/10 - 좋아요

Stephen 님, Ajax

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 10월 15일
Dear Stephen, Thank you for taking the time to share your experience. We do hope to welcome you again in the near future!Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Kreutz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 8월 20일
Dear Keutz, Thank you for taking the time to rate your recent stay with us at Hotel Cafe Royal. I am delighted that you enjoyed your experience. I look forward to welcoming you again. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentin Lemeunier 님, 2023년 9월 9일
Dear Sir,Thank you for taking the time to respond to this post stay survey. It is a pleasure to know that we left a good impression on you and have met your expectations during your recent stay with us.We are looking forward to welcoming you back soon. Kindest Regards,Valentin LemeunierAssistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

MONICA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 5월 25일
Dear Monica, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Cafe Royal. I am glad to see that you have enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel with very modern features.
One of the best hotels I have stayed in London. The only glitch was that when checking in the desk failed to mention that I had received an upgraded room and when Hotels.com asked me I said no which resulted in a call from the manager who also sent me a bottle of Champagne. I loved the comfort and service of this hotel and will return.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 5월 25일
Dear Robert, Thank you for taking the time to share about your experience at Hotel Cafe Royal. I am glad to see that you have enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 5월 25일
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Cafe Royal. I am glad to see that you have enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

8/10 - 좋아요

Ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 5월 25일
Dear Ben, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Cafe Royal. I am glad to see that you have enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Ekarat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing stay - over the top hotel staffs
Amazon staffs and hotel facilities. We were so impressed with all staffs we encountered from check-in, door man, room service, breakfast waitresses. Everyone is so kind, polite, Ryan’s helpful. It was a true 5 star experience. Thank you so much!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 4월 20일
Dear Ekarat, Thank you for taking the time to write about your recent stay at Hotel Cafe Royal. I am delighted to read that the teams made your stay memorable. I look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Marie-Charlotte Gauter Director of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 4월 20일
Dear Josef, Thank you for taking the time to rate your recent stay at Hotel Cafe Royal. I am delighted that you enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Marie-Charlotte Gauter Director of Rooms

10/10 - 훌륭해요

Louise 님, Ballyclare

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 4월 20일
Dear Louise, Thank you for taking the time to rate your recent stay at Hotel Cafe Royal. I am delighted that you enjoyed your time with us. I look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Marie-Charlotte Gauter Director of Rooms

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magnifique établissement au centre de Londres
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar von

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elegant modern city hotel in a unique location. Perfect base for a city break. The staff is super nice and attentive.
2023년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, Rye Brook

2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Charlotte Gauter 님, 2023년 11월 30일
Dear Kelly, Thank you for rating your recent stay at Hotel Cafe Royal. We look forward to seeing you again. Kind regards, Marie-Charlotte GauterDirector of Rooms

10/10 - 훌륭해요

sean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel!!
To notch hotel, we loved our stay. Excellent service, first class accommodation.
2022년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Prachatouch 님, Las Vegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Revital

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

latif

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great hotel, will definitely stay there again

10/10 - 훌륭해요

Julien

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe hôtel, personnel très accueillant
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely relaxing weekend. We were made to feel very welcome by the wonderful staff who couldn't do enough for us. The location was central and we will certainly stay here again in the future.
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Special place in London
Service was amazing. Would definitely stay again.
2022년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredible location.
2022년 6월에 6박 숙박함