더 선 로즈 웨스트 할리우드

Q: 더 선 로즈 웨스트 할리우드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

The Sun Rose West Hollywood

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2026년 1월

8

2026년 2월

야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

VIP Access

최고예요

객실 옵션

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오늘 밤

1월 8 - 1월 9

내일

1월 9 - 1월 10

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

19개 객실 중 19개 표시 중

Piazza King Room

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

33㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Accessible City View King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

31㎡
침실 1개
시내 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Accessible Piazza King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

31㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

스튜디오 스위트, 장애인 지원

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

45㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Accessible Sunset 1 Bedroom Suite

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

45㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Skyline King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

31㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Deluxe Skyline One Bedroom Suite

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

62㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Skyline Queen Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

31㎡
침실 1개
4명
퀸사이즈침대 2개

Hollywood Hills King

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

31㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Hollywood Hills Queen Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

31㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

Piazza One Bedroom Suite

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

64㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Piazza Queen Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

31㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

Skyline King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

30㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Skyline One Bedroom Suite

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

오리/거위털 이불

63㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

45㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Sunset 1 Bedroom Balcony Suite

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

필로우탑 침대

암막 커튼

84㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Sunset King

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

31㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Sunset Queen Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

31㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

Sun Rose Suite

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

오리/거위털 이불

필로우탑 침대

암막 커튼

155㎡
4명
킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

몬트로즈 - 베벌리 힐스에 위치

웨스트 할리우드

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩585,260

세금 및 수수료 포함

1월 15일 ~ 1월 16일

디자인 호텔즈 멤버 산타 모니카 프로퍼 호텔

다운타운 산타 모니카

수영장
스파
반려동물 동반 가능
레스토랑

총 요금: ₩792,761

세금 및 수수료 포함

1월 11일 ~ 1월 12일

다운타운 로스앤젤레스 프로퍼 호텔, 어 멤버 오브 디자인 호텔스

로스앤젤레스 다운타운

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩499,511

세금 및 수수료 포함

1월 11일 ~ 1월 12일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

8430 Sunset Boulevard, West Hollywood, CA, 90069

인근 명소

선셋 스트립 - 도보 1분 - 0.0km
더 코미디 스토어 - 도보 2분 - 0.2km
할리우드 블러바드 - 도보 3분 - 0.3km
위스키 고고 - 도보 17분 - 1.4km
록시 극장 웨스트 할리우드 - 차로 2분 - 1.5km

교통편

Hollywood - Highland 역 - 차로 5분 거리
Glendale 교통센터 - 차로 16분 거리
할리우드 버뱅크 공항 (BUR) - 차로 44분 거리

레스토랑

Saddle Ranch Chop House
Andaz West Hollywood - a concept by Hyatt
The Comedy Store
Carney's Restaurant
Madeo

이 숙박 시설에 대한 정보

더 선 로즈 웨스트 할리우드

할리우드 블러바드 인근 럭셔리 호텔

선셋 스트립 및 멜로즈 애비뉴 근처에 위치한 더 선 로즈 웨스트 할리우드에서는 풀사이드 바, 콘서트/라이브 쇼, 루프탑 테라스 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인Spa에서 바디 랩, 스포츠 마사지, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 야외 다이닝 등을 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도), 드라이클리닝/세탁 서비스, 2 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.

투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
주문식 아침 식사(요금 별도), 주차 대행(요금 별도) 및 전기차 충전소
볼룸, ATM/은행 서비스 및 콘시어지 서비스
13 개 회의실, 투어/티켓 안내 및 마사지/트리트먼트룸
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설, 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.

객실 특징

모든 149개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 준비되어 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

어린이 슬리퍼 및 무료 유아용 침대
저자극성 침구, 필로우탑 매트리스 및 오리털 이불
욕실 - 고급 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
옷장 또는 벽장, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 경우 2022 Condé Nast Traveler Hot List에 선정되었습니다.

이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

비슷한 숙박 시설

수영장
아침 식사 포함
반려동물 동반 가능
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반려동물 동반 가능
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에어컨

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세금 및 수수료 포함

1월 18일 ~ 1월 19일

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩585,260

세금 및 수수료 포함

1월 15일 ~ 1월 16일

수영장
스파
반려동물 동반 가능
무료 WiFi

총 요금: ₩757,871

세금 및 수수료 포함

1월 23일 ~ 1월 24일

수영장
스파
반려동물 동반 가능
무료 WiFi

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세금 및 수수료 포함

2월 1일 ~ 2월 2일

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩530,221

세금 및 수수료 포함

1월 23일 ~ 1월 24일

펜트하우스 (Suite) | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바 품목, 객실 내 금고

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩454,438

세금 및 수수료 포함

1월 11일 ~ 1월 12일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
시설 내 보안 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 75, 지붕 있음, 자유롭게 출입 가능)
시설 내 대행 주차 공간 제한
휠체어로 이용 가능 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(06:30~11:00, 1인당 USD 4~60)
레스토랑 2개
바/라운지 2개
스낵바/델리
커플/프라이빗 다이닝
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Bar At Merois
Merois
Merois Rooftop Pool & Bar
Ospero
The Sun Rose

즐길거리

24시간 피트니스 센터
야외 수영장 1개
저녁 엔터테인먼트
콘서트/라이브 쇼
풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

객실 내 유아용 침대
스낵바/델리
야외 수영장 1개

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
사물함
짐 보관소
ATM

고객 서비스

드라이클리닝/세탁 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

2,787제곱미터 규모의 회의 공간
회의실 13개

야외 시설

루프탑 테라스
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
바디 랩
바디 스크럽
스웨덴식 마사지
스파 매일 운영
스포츠 마사지
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 4개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터(문 너비 91cm)
점자표지 안내판
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어 탑재 차량 주차 대행
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 76cm)
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
무료 유아용 침대
암막 커튼
저자극성 침구
필로우탑 매트리스

욕실

고급 세면용품
목욕가운
비누
샤워
샴푸
슬리퍼
어린이 슬리퍼
전용 욕실
칫솔과 치약(요청 시)
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

55인치 평면 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
레스토랑 다이닝 가이드
미니바
샴페인 서비스
에스프레소 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용 + USD 500의 1회 청소 요금

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

총 2마리까지 허용

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대를 1박 기준 USD 50.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

목적지별 추가 요금: USD 47(숙소당, 1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 4 ~ 60(대략적인 금액)
주차 대행 요금: 1박 기준, USD 75(자유롭게 출입 가능)
반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 150 + 1회 청소 요금 USD 500
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 50.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 19:00입니다.

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Pendry West Hollywood Hotel

Pendry West Hollywood West Hollywood

Pendry West Hollywood Hotel West Hollywood

자주 묻는 질문

더 선 로즈 웨스트 할리우드에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 8일 기준, 2026년 1월 18일에 성인 2명 1박에 대한 더 선 로즈 웨스트 할리우드의 요금은 ₩533,950부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 더 선 로즈 웨스트 할리우드에 반려동물 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 또한 USD 500의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 75입니다.

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

더 선 로즈 웨스트 할리우드의 위치는 어떻게 되나요?

웨스트 할리우드에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 걸어서 15분 이내의 거리에 선셋 스트립 및 할리우드 블러바드 등이 있습니다. 할리우드 스타 명예의 전당 및 더 그로브 또한 5km 이내에 있습니다.

더 선 로즈 웨스트 할리우드 이용 후기

9.4

최고예요

9.6

청결 상태

9.4

편의 시설/서비스

9.4

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.6

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Han Yong

가족 여행

2024년 12월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

2024년 9월 18일

2024년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jun Oh

2024년 9월 8일

2024년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

INHYE

2024년 8월 16일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행

2024년 2월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Lovely

2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2023년 5월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

펜드리 루디

다들 친절했습니다. 침대도 편안했고 바닥, 화장실, 세탁서비스, 발렛 주차 등 전반적으로 기분 좋은 호텔이였어요. 루프탑 수영장은 작은편이고 수심이 얕아 몸에 물만 담구는 정도로 생각하시면 됩니다. 장소도 안전했어요. 다만 낮에는 괜찮고 밤에 근처 세븐일레븐까지 걸어가봤는데, 가까운 거리여도 차타고 가세요~ 조금 싸늘하더라구요

2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bonhie

2022년 1월 4일

2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUN YONG

2021년 9월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ute

2026년 1월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our stay at the Sun Rose West Hollywood was simply fantastic! Where to start? The staff was wonderful, the room spacious and clean, the rooftop bar and pool were amazing (the views!) and the food at Merois just delicious. The Sun Rose has the best hotel gym I've ever seen (not just weights and machines but also a separate room for stretching, yoga etc.) and a lovely spa. I can't wait to visit again! Thank you!

2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cristie

가족 여행

2026년 1월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

$75 per day to park + $40 resort fee. Absolutely obscene!! Also, hot charged $15 for pretzels from their bonus room snacks. Not worth my time to dispute it. This place will nickle and dime you!

2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ALEX

2026년 1월 5일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Service not great. Air conditioning didn’t work entire time despite complaining. Second floor room on same level as spa and fitness center.

2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행

2026년 1월 3일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great location in Sunset Blvd. Amazing Bathroom with Moulton Brown products.

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gordon

2026년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great hotel on sunset strip

2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ramey

2026년 1월 1일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our experience was terrible from the moment we checked in. We were placed in a room that we did not pay for. We had booked and paid nearly twice as much for a very nice one-bedroom suite, yet were silently put into a basic, much lesser room without any explanation. After checking in, we went back to the front desk because we suspected something was wrong. Only then were we told that the room we originally booked was “having issues” and was no longer available. This was never mentioned prior to check-in, and no attempt was made to notify us in advance or offer options. We were simply told we had to take the lesser room. What made this experience especially frustrating and dishonest was that there was no discussion at all about pricing, refunds, or compensation, despite the room we were given being less than half the price of what we paid for. That lack of transparency and accountability felt very deceiving. This was our first stay here, and it will absolutely be our last. Basic customer service starts with honesty and communication, and this experience showed neither. They made it very clear from the beginning that customer experience and repeat business are not a priority.

2025년 12월에 1박 숙박함