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평점 10 - 훌륭해요. 1213개 이용 후기 중 480개" "
10 - 훌륭해요
480
평점 8 - 좋아요. 1213개 이용 후기 중 270개" "
8 - 좋아요
270
평점 6 - 괜찮아요. 1213개 이용 후기 중 229개" "
6 - 괜찮아요
229
평점 4 - 별로예요. 1213개 이용 후기 중 114개" "
4 - 별로예요
114
평점 2 - 너무 별로예요. 1213개 이용 후기 중 120개" "
2 - 너무 별로예요
120
8.2/10
청결 상태
8.0/10
직원 및 서비스
7.6/10
편의 시설/서비스
7.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.8/10
친환경
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
HEALTHCARE
출장 여행
2024년 2월 12일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
HEALTHCARE
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: C. Ruiz 님, 2024년 2월 12일
Dear Wii,Thank you for taking the opportunity to offer such glowing feedback from your recent stay. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time with us. Again, thank you for your kind words and patronage. It was such a pleasure having you stay with us.We hope to see you again soon,The LINE LA Team
6/10 - 괜찮아요
Siyoon
2024년 2월 10일
Siyoon
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: C. Ruiz 님, 2024년 2월 12일
Dear Slyoon,Thank you for taking the opportunity to offer such glowing feedback from your recent stay. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time with us. Again, thank you for your kind words and patronage. It was such a pleasure having you stay with us.We hope to see you again soon,The LINE LA Team
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 2월 8일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 위치는 좋았고 1층에 있는 카페도 괜찮았습니다.
다만, 호텔 프런트 직원은 불친절하였고, 호텔 방도 너무 작고 침대는 제가 그 동안 다닌 호텔 중 최악이었습니다. 일단 매트리스가 너무 싸구려이고 후져서 누우면 푹 꺼져있고, 자는 내내 불편했으며, 매트리스 크기도 작았습니다(제 키가 178cm 정도인데, 침대 끝까지 발이 갑니다).
그리고 어매너티피로 무려 하루에 34.86달러(택스 포함)를 청구하였습니다.
다시 갈 생각이 없습니다.
실제 이용하신 고객
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: J.R. - Director of Rooms 님, 2024년 2월 11일
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are glad you found our location and cafe to your liking, but we are deeply concerned about the issues you experienced with our front desk staff, room size, and the comfort of your bed.We strive to ensure all our guests have a comfortable and welcoming experience, and we clearly missed the mark during your visit. We take your comments seriously and will review our room amenities to ensure they meet our guests' expectations. Additionally, we will address the service attitude of our front desk staff to ensure a more friendly and welcoming environment for all our guests.I also want to clarify the amenity fee mentioned in your review. This fee is a standard charge in many hotels and covers additional services and facilities we provide. We strive for transparency in all our charges, and this fee is disclosed on all online booking channels, including our website. However, I understand that there may have been a communication gap in this instance, and I apologize for any confusion caused.We sincerely hope you will consider giving us another chance to restore your faith in our hotel. We would love the opportunity to provide you with the high-quality experience you should expect from us.Warm regards,J.R. Billings - Director of Room
4/10 - 별로예요
SUNYOUNG
가족 여행
2024년 2월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUNYOUNG
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Branden Williams, Assistant Front Office Manager. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for taking the time to rate us, Sunyoung. We would love to hear about your stay, and any feedback on where to improve. We hope to have another opportunity to welcome you back in the future.
10/10 - 훌륭해요
CATHOLIC U M
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CATHOLIC U M
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JP 님, 2024년 1월 28일
Thank you for Staying, see you next time.
6/10 - 괜찮아요
EUN
2024년 1월 23일
EUN
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: C. Ruiz 님, 2024년 1월 30일
Dear Eun, We are beyond grateful for the time you have taken to sharing your star review with us. We pride ourselves on an elevated level of guest service and strive to provide each guest with a fun, welcoming experience here at the LINE LA. It is a delight to learn we succeeded in meeting your expectations. We hope to see you again soon,The LINE LA Team
6/10 - 괜찮아요
EUN
출장 여행
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태
EUN
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: C. Ruiz 님, 2024년 1월 22일
Dear Eun,Thank you for taking the opportunity to offer such glowing feedback from your recent stay. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time with us. Again, thank you for your kind words and patronage. It was such a pleasure having you stay with us.We hope to see you again soon,
6/10 - 괜찮아요
nahyeon
2024년 1월 13일
nahyeon
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: C. Ruiz 님, 2024년 1월 19일
Dear Nahyeon, Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us.
2/10 - 너무 별로예요
Hyunjoo
가족 여행
2023년 12월 31일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
디파짓 300불 리조트피 어메니티피 발렛주차비까지 추가로 요구하는 금액이 너무많았습니다
Hyunjoo
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Line LA Team. 님, 2024년 1월 10일
Thank you for sharing your feedback, Hyunjoo. We're sorry to hear the deposit hold, and fees left you feeling dissatisfied. We value your concerns, and strive to be transparent with our pricing structure. The 300 deposit is refundable upon check out, assuming there aren't any room or property damages. The amenity fees grants exclusive pool, fitness, business center, access to all hotel guest. We also provide fee based onsite valet parking, but there's alternative parking options in the area. Your feedback is greatly appreciated, and we're constantly working to improve our guest experience. We hope you'll consider staying with us again in the future.
10/10 - 훌륭해요
OK
출장 여행
2023년 12월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
OK
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 11일
Thank you for taking the time to leave us a review, we pride ourselves on an elevated level of guest service and strive to provide each guest with a fun, welcoming experience here at the LINE LA. It is a delight to learn we succeeded in meeting your expectations.
6/10 - 괜찮아요
kim
2023년 11월 21일
kim
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: The Line LA Team. 님, 2023년 11월 26일
Thank you for rating us. We would love to hear any feedback about your stay, and where to improve. We hope you consider booking with us again in the future.
10/10 - 훌륭해요
Woohyun
출장 여행
2023년 11월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and good location to go everywhere
Woohyun
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: The Line LA Team. 님, 2023년 11월 20일
Thank you for sharing you feedback. We're pleased to hear you enjoyed the hotels cleanliness and its convenient location, during your stay. We would love to welcome you back and hope to see you soon.
6/10 - 괜찮아요
okjin
2023년 10월 26일
okjin
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 28일
Dear Guest,Thank you for taking the opportunity to offer such glowing feedback from your recent stay. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time with us. Again, thank you for your kind words and patronage. It was such a pleasure having you stay with us.We hope to see you again soon,The LINE LA Team
4/10 - 별로예요
SEOKJOON
출장 여행
2023년 10월 21일
도로변이라 너무 시끄러웠어요
시위대가 새벽부터 너무 시끄러웠습니다.
SEOKJOON
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 21일
First of let me express our sincere apologies for the disturbance you faced during your stay with us. As you may or may not know, this is a City wide Union protest, and it is completely out of the control of the property
8/10 - 좋아요
Jun Sok
2023년 9월 21일
Jun Sok
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 28일
Dear Guest,Thank you for taking the opportunity to offer such glowing feedback from your recent stay. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time with us. Again, thank you for your kind words and patronage. It was such a pleasure having you stay with us.We hope to see you again soon,The LINE LA Team
8/10 - 좋아요
COREELLE INC
2023년 8월 26일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
COREELLE INC
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Aronta' Assistant Front Office Manager 님, 2023년 8월 27일
Thank you so much for taking time to rate your experience. We greatly appreciate you for considering The LINE LA. We hope that you will think of us in your future travel plans to LA
8/10 - 좋아요
Jongyk
2023년 8월 9일
Jongyk
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 8월 11일
Thank you for sharing your experience with us
4/10 - 별로예요
Kyung Eun
출장 여행
2023년 7월 7일
별로예요: 직원 및 서비스
Bad experience with loads money
Expensive parking rate. Hotels.com said it is free. I spent extra 100dollar on top of hotel fee when I checked out. Rooms on Whilshirr Blvd is so loud. I couldn’t sleep, also room temperature control is out of order. It was so cold and noisy night. I would not stay this hotel next time.
Kyung Eun
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 7월 7일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for the noise disturbance you experienced during your stay. Our location in Koreatown lends itself to more ambient noise, thus we are working on sound proofing all guest rooms. All the best,The Line LA Team
2/10 - 너무 별로예요
Jin
2023년 6월 6일
Jin
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Aronta' Assistant Front Office Manager 님, 2023년 6월 7일
Good morning Jin, thank you kindly for allowing The Line LA to be apart of your K Town experience. We are sad to see that we've only ranked 2 out of 10. I'm not sure as to what your experience was. Please feel free to reach out for further assistance.
2/10 - 너무 별로예요
??
출장 여행
2023년 5월 22일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
객실에 준비되어 있는 어메니티가 하나도 없어 계속 프런트에 요청해야함....
헬스장도 기구가 너무 적어요
??
답변 제공: The Line LA Team 님, 2023년 5월 30일
Thank you for sharing you feedback, and it's much appreciated. We're sorry to hear, you we're displeased with the in-room amenities, and fitness facility. We pride ourselves to be accommodating, but seldom fall short of expectations.Thank you again for your feedback, and please feel free to contact us directly should you decide to visit again.
4/10 - 별로예요
Doo Seob
가족 여행
2023년 4월 22일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Doo Seob
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Line LA Team 님, 2023년 4월 24일
Thank you for taking the time to rate us, Doo Seob. We're sorry you didn't have a great stay. Our goal is to provide an excellent experience, for our guest to enjoy. However we may have failed your expectation. We would love to hear about your stay, and where to improve. We hope you'll join us on your next visit to Los Angeles.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2023년 4월 17일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 4월 20일
Many thanks for the 8 star rating.
8/10 - 좋아요
DO YOUNG
출장 여행
2023년 3월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다!
위치가 매우 좋았습니다. 월셔 길가에 크게 자리잡고 있어서 매우 안전하였고, 시설이 좋아 젊은 사람들이 끊임없이 방문하고 있었던것 같네요~ 새벽까지 클럽에 사람들이 많은듯 하였지만 높은층으로 배정을 받아 그리 소음은 느낄수 없었습니다. 방은 다소 좁았지만, 며칠 묶는 동안 큰 불편함은 없었습니다.
DO YOUNG
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Line Team 님, 2023년 4월 6일
Hello Do Young, thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear, you had a great stay, and your admiration of the hotel facilities. Our rooms are intimate in size, and we acknowledge this can be a challenge. Thank you again for your feedback and, we hope to see you soon.
2/10 - 너무 별로예요
JUNGGU
2023년 3월 6일
JUNGGU
2023년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Aronta' Assistant Front Office Manager 님, 2023년 4월 10일
thank you so much for your feedback. We openly welcome positive and negative experiences so that we can know how to adjust accordingly.
2/10 - 너무 별로예요
JUNGGU
출장 여행
2023년 3월 6일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 불만족스러운 호텔
안내 받지 못한 비용이 발생되었고,
소음/시설/주변환경/직원의 서비스 등 불만족 스럽습니다.
자주 해외 출장을 다니는데 이렇게 불만족스러운 호텔은 처음입니다. 매년 LA 출장을 가지만 두 번 다시 더 라인 호텔을 이용할 생각이 없습니다.
JUNGGU
2023년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: The Line Team 님, 2023년 4월 6일
Hello Junggu, thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear you didn't enjoy your stay with us. We value providing our guest with exceptional service, but failed your expectations. Our apologies of any inconvenience you endured. Please allow us another chance to change your impression, and reconsider booking again.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2023년 2월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: THE LINE HOTEL FRONT OFFICE 님, 2023년 2월 27일
Dear Guest, We are beyond grateful for the time you have taken to share your feedback with us. We pride ourselves on an elevated level of guest service and strive to provide each guest with a fun, welcoming experience here at the LINE LA. It is a delight to learn we succeeded in meeting your expectations. We hope to see you again soon,The Line LA Team
4/10 - 별로예요
Younghun
2023년 1월 12일
별로예요: 객실의 편안함
Younghun
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: THE LINE HOTEL FRONT OFFICE 님, 2023년 1월 31일
Dear Matthew,Thank you for taking the opportunity to share such kind words from your recent stay. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time with us. Our team takes great pride in providing warm hospitality. It was such a pleasure having you stay with us.We hope to see you again soon,The Line LA Team
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2022년 11월 28일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁음
화장실, 방 모두 좁음. 2명 숙박하기엔 좁다.
하우스키핑은 기대하지 않아야함.
1층 alfred 커피는 이용할만함
실제 이용하신 고객
2022년 11월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Hwa
2022년 10월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hwa
2022년 10월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
SUN YOUNG
출장 여행
2022년 9월 6일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
코리아타운 접근성 좋음
SUN YOUNG
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Line LA Team 님, 2023년 3월 21일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing The Line LA as your choice for a fun and lodging. Your feedback is a value source of information for us as we craft our unique experience. We pride ourselves on our level of service, design, and overall vibe we’ve created at our little K-Town gem. We are happy you enjoyed our creative space and hope to share many more memories in the future. Kindly, The Line LA Team.
2/10 - 너무 별로예요
Seoyeon
2022년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
My personal thought about this hotel
The valet fee was $50, and the front desk service was terrible. It took me over 20 minutes to get my car out. But the location was great.
Seoyeon
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The LINE LA 님, 2022년 6월 26일
Dear Seoyeon,
We are disappointed to learn you did not enjoy your stay with us. We do our best to create a pleasant guest experience and regret to hear we were unsuccessful in meeting your expectations.
Please feel free to contact us directly should your travel plans bring you back to Los Angeles in the future. We look forward to seeing how we can improve in order to have the opportunity to welcome you back.
Warm regards,
The Line LA Team
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2022년 6월 17일
호텔은 한인타운 중심에있고 큰 대로변에 있어서 안전하고 좋았어요.
왠지 사무실 빌딩을 호텔로 리모델링한것같은 느낌이랄까 룸안은 포근하다기보단 모던한 느낌이었구요.
1층 카페는 커피 빵 모두 맛있었어요
체크아웃할때 하루에 서비스비용(리조트요굼이라고해서 못알아들었는데) 30불인가 좀 황당했고
주차는 너무 비싸고 발렛퍼킹만되서 다른곳에 했었어요
참고하셨으면 좋겠네요
실제 이용하신 고객
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: The LINE LA 님, 2022년 6월 17일
Thank you for leaving feedback, we appreciate hearing about your stay with us. We look forward to welcoming you again in the future!
8/10 - 좋아요
Seewoo
단체 여행
2022년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seewoo
2021년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
JIHEA
2022년 4월 16일
JIHEA
2022년 4월에 4박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
SUKWON
2022년 4월 16일
SUKWON
2022년 4월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2022년 3월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 전체적으로 다 친절합니다! 가성비 좋고 힙한 호텔이에요. 다만 화장실 문이 잘 안 닫히고 마지막날 뜨거운물이 잘 안나오고 미지근하게 나와서.. 그 부분만 빼면 다 좋았어요
실제 이용하신 고객
2022년 3월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
WONJOO
단체 여행
2022년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
너무 장식이 많아 정신이 없었고 주차장이 하룻밤 $50에 리조트피 $30 까지…좀 내는 돈이 많더라구요…직원은 엄청 친절했어요..방이 너무 좁아서 정신없었는데 다행이 무료로 방을 바꿔 주셔서 그나마 다행~~^^
WONJOO
2022년 1월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Young
가족 여행
2021년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Young
2021년 12월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
JIN HO
출장 여행
2021년 11월 9일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
젊은 사람들이 많이 모이고, 방음이 잘 안되어 있어서
늦은밤까지 음악 및 떠드는 소리에 잠을 잘 못잠
인테리어는 젊은 느낌으로 한거 같으나, 편의성은 좀 떨어지는 느낌이고 온수도 한참후에 나옴. 비즈니스 목적의 출장으로는 비추.
JIN HO
2021년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Yoon
단체 여행
2021년 11월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Place
Yoon
2021년 11월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Thomas Jin
2021년 11월 5일
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Thomas Jin
2021년 10월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Hwan
출장 여행
2021년 10월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hwan
2021년 10월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
HO
출장 여행
2021년 10월 6일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
HO
2021년 10월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Inkyu
출장 여행
2021년 9월 25일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Noisy hotel
Very noysy hotel
Inkyu
2021년 9월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2021년 8월 2일
실제 이용하신 고객
2021년 7월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2021년 7월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1층 카페가 너무 맛있어요
실제 이용하신 고객
2021년 7월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
YEONHO
2021년 7월 22일
별로예요: 직원 및 서비스
YEONHO
2021년 7월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2021년 7월 8일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2021년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
junwoo
2021년 7월 6일
junwoo
2021년 7월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Dinara
출장 여행
2024년 5월 25일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
Dinara
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Branden Williams, Assistant Front Office Manager. 님, 2024년 5월 27일
Dear Dinara, thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hearing that you found our hotel to be great truly motivates us. We strive to create a comfortable and enjoyable experience for all guests. We are incredibly grateful for you choosing us for your stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcome you back.