고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 방음 설비
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더 파빌리온스 마드리드 호텔 여행 후기

4 out of 5
더 파빌리온스 마드리드 호텔
C/ Amador de los Ríos, 3, Madrid

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 251개 이용 후기 중 187개" "
평점 8 - 좋아요. 251개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 251개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 251개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 251개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 호텔
치안이 안전한 위치에 있고 깨끗하고 훌륭한 호텔이였습니다.
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very modern, clean facilities. We had a very pleasant stay.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Óscar Bellido / Jefe de Recepción 님, 2019년 1월 28일
Dear Mr. Jeongmin, Thank you for devoting a few minutes to share your opinion about your stay at The Pavilions Madrid. It makes us really happy to know that we have met your expectations and your appreciation will drive us to keep working in order to satisfy our guests needs. We would be glad to welcome you again in a near future. Sincerely,

8/10 - 좋아요

Hankeol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
단기 숙박
잠깐 잠만 자고 나온 숙소이어서 특별한 느낌은 없었지만 편안하고 쾌적한 숙소이었습니다. 중심지와는 거리가 있지만 쇼핑하기에는 좋은 위치 입니다.

10/10 - 훌륭해요

Ethan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ignacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location. very nice property. check for construction work on neighbouring property. While they started around 10am, I had to do work and it was pretty moticeable
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All perfect!
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Secure location, awesome stuff, but room too small for 3 family members
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Art everywhere . Good quality pictures and interior design.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asif

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property at a secured location (next door to Spanish Interior Ministry). Clean, comfortable room.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The Pavilions Madrid 님, 2024년 3월 26일
Dear Asif,On behalf of all the members of THE PAVILIONS MADRID, we would like to thank you for choosing us for your stay and for taking the time to share your experience.It is a pleasure to learn that we met your expectations and we look forward to welcoming you again.Here is your home in Madrid :)Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Cheltenham

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good property for a short stay be it business or pleasure.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2024년 3월 27일
Estimado Francisco,¡Muchas gracias por su valoración!Esperamos volver a recibirle muy pronto.

8/10 - 좋아요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien localizado y tranquilo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Pavilions Madrid 님, 2024년 2월 24일
¡Muchas gracias por su valoración!Esperamos volver a recibirle muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Pavilions Madrid 님, 2024년 2월 24일
¡Muchas gracias por su valoración!Esperamos volver a recibirle muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Erik 님, Mayaguez

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2024년 1월 22일
Buenas Noches;Muchas gracias por confiar en nuestro establecimiento y por la valoración del mismo. Hemos estado encantados de tenerle con nosotros.Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Didn't live up to expectations
We stayed at the Pavilions at NY 2023/24. From reviews the hotel looked amazing - we'd been to Madrid a few times before and stayed in nice hotels, so I was looking forward to this one. It was nice, but was let down in a few areas. Firstly - the bar (or lack of). The hotel was advertised as having a bar, an important point for us. It does have a bar, but......it shuts at 3pm every day!! On hotels.com it's shown as simply "a bar" (hotels.com take note), but it's the only 4* hotel bar I've ever heard of that never opens later than 3pm! So - nowhere to go for a pre-dinner drink, or a last drink after an evening out. Really disappointing. Secondly, some of the hotel just seemed, well, tired. Both in condition and upkeep. Little things, but all added together made a for a feeling of a hotel on the decline. The welcome mat when we walked in needed a serious vacuuming. The chairs at check-in didn't have feet on them so made an awful screech when you pulled them up to the desk. The info screen in one of the 2 lifts didn't work. The ironing board I requested was a tiny travel one that was really difficult to use, old, dog eared and shabby. The paint was peeling in our bathroom. The sofa in our room was stained. The complimentary umbrella in the stand was broken. The TV in our room didn't work. None of these in isolation is a big deal. But a lot of little things like this, as well as the bar situation, made The Pavilions a bit of a let down compared to how it markets itself.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso | Front Office Manager 님, 2024년 1월 30일
Dear Richard,Thank you for choosing The Pavilions Madrid for your stay in the city.First of all, we would like to apologize for not having met your expectations. We do strive every day to offer high quality service to our guests, taking special attention to their needs. As you correctly stated, we do have a restaurant/bar that opens every day at 7:00 am and – for the moment – it closes at around 14:00 pm. It recently opened a few months ago and the staff works unceasingly to keep improving. Anyway, our front desk team is 24 hours at your service to guide you through amazing neighbor places to have a drink anytime.Regarding all the other little things that you mentioned, we appreciate your comment and we are already working on improving all of our services.We hope you could give us a second chance and welcome you back very soon in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay at this immaculate, well-situated, hotel. Very convenient for shopping and major tourist attractions.
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paige

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay at the hotel. Relaxing and comfortable
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jesus

좋아요: 편의 시설/서비스
Todo muy bien
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thaddäus

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location on a upscale area of Madrid; lots of options to dine, shop and greatly communicated by Bus, Metro or taxis
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, very helpful as well. Clean and calm. I went to the fitness room twice, you should replace the Domyos bench by a Technogym bench and add some more weights (10kgs is not enough). Regards,
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 10월 9일
Dear Alexis,On behalf of all the members of THE PAVILIONS MADRID, we would like to thank you for choosing us for your stay and for taking the time to share your experience.It is a pleasure to learn that the hotel met your expectations, highlighting the cleanliness and our amazing staff.Your opinion is very important to us as it helps us to continue working every day to meet our customers' needs and offer an excellent service.We take note of the improvements you have suggested regarding the fitness room.We look forward to welcoming you again and exceed your expectations.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 10월 9일
Estimada Diana,Muchas gracias por haber elegido The Pavilions Madrid para su estancia y por haberse tomado unos minutos para valorar su experiencia tan positivamente.Su valoración nos motiva y nos ayuda a continuar trabajando en la misma línea para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a recibirla de nuevo en su próxima estancia en Madrid.Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotellet var riktigst bra på alla sätt, rymligt rum, bra område och trevlig och hjälpsam personal
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Viacheslav

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, todo muy lindo y muy amables. Una terraza espectacular.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 9월 28일
Estimada Claudia, En primer lugar, gracias por elegir The Pavilions Madrid para su estancia.Le queremos agradecer que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia. Es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia y que encontró todo a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a recibirles pronto en la que ya es su casa en Madrid!Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cute boutique style hotel in a great are. Great and friendly service and most amazing bedding. Definitely recommend

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 9월 28일
Estimado Sr. Gabriel, En primer lugar, gracias por elegir The Pavilions Madrid para su estancia.Le queremos agradecer que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para valorar su experiencia con nosotros. Nos alegra conocer que encontró todo a la altura de sus expectativas y agradecemos su tan positiva puntuación.Esperamos volver a recibirles pronto en la que ya es su casa en Madrid!Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Sonia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely loved staying at the Pavillions. It's on a quiet street with good shopping very closeby. We loved our room and the balcony with it - extremely comfortable, clean and spacious. Next time I come to Madrid, I will definitely be staying here.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel de 10. Habitaciones amplias y modernas con todo tipo de detalles. 100℅ recomendable
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 9월 28일
Estimada Maria, En primer lugar, gracias por elegir The Pavilions Madrid para su estancia.Le queremos agradecer que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para valorarnos. Es un verdadero placer conocer que su experiencia haya sido tan positiva y nos alegramos de que todo estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a recibirles pronto en la que ya es su casa en Madrid!Un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana M | Front Office Manager 님, 2023년 9월 5일
Estimado Jonathan,Agradecemos enormemente que haya tomado un momento de su tiempo para compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en The Pavilions Madrid y que todo estaba a la altura de sus expectativas. ¡Le esperamos de vuelta pronto en la que ya es su casa en Madrid!Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👍
Todo muy bien. Volveriamos
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana M | Front Office Manager 님, 2023년 8월 22일
Estimado Leonardo, Agradecemos enormemente que haya tomado un momento de su tiempo para compartir su experiencia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en The Pavilions Madrid y que encontró todo a la altura de sus expectativas. ¡Le esperamos de vuelta pronto en la que ya es su casa en Madrid!

10/10 - 훌륭해요

Ma Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel muy cerca de la glorieta Colon
The Pavillions es un hotel pequeño pero muy bien situado, el personal es muy atento y las instalaciones son practicas y agradables
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana M | Front Office Manager 님, 2023년 8월 22일
Estimada Maria Teresa, Agradecemos enormemente que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en The Pavilions Madrid y valoramos sus palabras, que son la motivación para seguir esforzándonos cada día y mantener nuestros estándares de calidad y servicio. ¡Esperamos volver a recibirla muy pronto en la que ya es su casa en Madrid.

10/10 - 훌륭해요

Martha 님, Hermosillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general muy agradable al igual que el personal
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana | FOM Pavilions Madrid 님, 2023년 8월 7일
Estimada Martha,Agradecemos enormemente que haya tomado su valioso tiempo para compartir su experiencia.Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en The Pavilions Madrid y valoramos sus palabras, que son la motivación para seguir esforzándonos cada día y mantener nuestros estándares de calidad y servicio.Le esperamos de vuelta pronto en la que ya es su casa en Madrid.Atentamente, Ana FOM Pavilions Madrid

2/10 - 너무 별로예요

Edmundo

아이를 동반한 가족 여행
Parecía que le cuarto del vecino estaba encima mío se escuchaban todos lo ruidos muy molesto la verdad.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana | FOM Pavilions Madrid 님, 2023년 8월 7일
Estimado Edmundo,Muchas gracias por dedicar su valioso tiempo a dejarnos su valoración sobre su experiencia en The Pavilions Madrid.Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su visita a nuestro hotel. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día y a asegurarnos de que cualquier pequeña incidencia no vuelva a ocurrir en el futuro.Por favor, no dude en contactarnos directamente para cualquier información adicional.Con el deseo de volver a recibirle pronto, le mandamos un afectuoso saludo.Atentamente.

10/10 - 훌륭해요

INES 님, MEXICO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción. Un hotel con identidad única. Muy lindo, original y bien ubicado.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana - Front Office Manager 님, 2023년 7월 24일
Estimada Inés,¡Gracias por haber elegido The Pavilions Madrid para su estancia en la ciudad!Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de sus expectativas y que nuestro diseño y ubicación fueron de su agrado. Su bienestar es nuestro objetivo principal y es un verdadero placer haberlo cumplido.Le agradecemos nuevamente que se haya alojado con nosotros y esperamos recibirla pronto en la que ya es su casa en Madrid.Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadía
Excelente estadía Lugar muy tranquilo, cerca de Serrano Personal muy amable
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana | FOM Pavilions Madrid 님, 2023년 8월 7일
Estimado Daniel,Agradecemos enormemente que dedique unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia.Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en The Pavilions Madrid y sus sinceras palabras son la motivación perfecta para seguir esforzándonos cada día y mantener nuestros estándares de calidad y servicio.Le esperamos de vuelta pronto en la que ya es su casa en Madrid.Atentamente, Ana FOM Pavilions Madrid

10/10 - 훌륭해요

Valerie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommended
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana M | Front Office Manager 님, 2023년 8월 22일
Dear Valerie,Thank you for taking the time to share your experience at The Pavilions Madrid.We are glad to know that you enjoyed a great stay and your expectations were met. We look forward to welcoming you very soon!Kind regards.

8/10 - 좋아요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
nice position and room, great district, gym was not conditioned and was not usable, almost no equipment
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana M | Front Office Manager 님, 2023년 8월 22일
Dear Andrea,Thank you for taking the time to share your experience at The Pavilions Madrid.We are glad to know that you enjoyed your room as well as the superb location of the hotel. Regarding the gym facilities, it is equipped with the latest technology but we will be glad to learn more about your concerns here. Please feel free to contact us for further information.We look forward to welcoming you in a future time.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
¡Muchas gracias por su comentario!Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y ha encontrado todo a la altura de sus expectativas.Un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

AHMAD

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
Estimado Andrés, ¡Muchas gracias por su valoración!Nos alegra saber que ha encontrado todo a la altura de sus expectativas.Un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Eduardo 님, Santo Domingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
Estimado Eduardo,¡Muchas gracias por su valoración!Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y encontró todo a la altura de sus expectativas.Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Max

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tidy room and expedite check in
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
Dear Max,¡Muchas gracias por su valoración!It's a pleasure to know that you had a great stay with us and everything was in line with your expectationsKind regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
Dear Michael,Thank you very much for your feedback!We are glad to know that everything was in line with your expectations.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
Dear Michael,Thank you very much for your feedback!We are glad to know that everything was in line with your expectations.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Douglas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This USA fine property for a sort stay. Generally nice but with few frills.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Maeso - Front Office Manager 님, 2023년 6월 8일
Dear Douglas,Thank you very much for your feedback!We are glad to know that you enjoyed your stay at The Pavilions Madrid.Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,