친애하는 성택, 마드리드에서의 체류를 위해 저희를 선택하고 Hotels.com 커뮤니티와 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. Petit Palace Tres Cruces에서 집과 같은 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한 중앙 위치, 세심한 시설, 친절한 서비스, 맛있는 아침 식사에 감사드립니다. 주저하지 마시고 나중에 다시 방문해 주시면 성심껏 모시겠습니다. 감사합니다, Teresa de la Rosa, Experience Manager.

이 친애하는 Petit Palace Tres Cruces를 신뢰하고 만족도 조사에 답변 해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 당신의 방이 작게 느껴 졌다고 느끼지만 우리와의 경험이 일반적으로 긍정적이었습니다. 우리는 다양한 유형의 객실이 있으며 그중 일부는 귀하의 취향에 더 잘 맞을 것이라고 확신합니다. 우리는 앞으로 다시 당신을 환영하고 당신이 완전히 체류를 즐길 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 받고 Teresa de la Rosa, 경험 관리자.

Dear guest, thank you very much for having chosen us and for your rating. we are glad to know that you have enjoyed your last stay with us. We hope to welcome you back very soon, best regards, David Brañas | Experience Manager

Dear Jiyoung, Thank you very much for choosing Petit Palace Tres Cruces and for taking the time to share your experience with us regarding your recent stay with us. We do apologize if the room did not fully meet your expectations. It is our gests satisfaction for what we work everyday so for your next stay we will be delighted to asses you in the type of room that best fits your needs. Please, do not hesitate to contact us. Once again, thank you for choosing us. We are looking forward to have the chance to welcome you back in the future. Warmest regards Pablo Rozas Host-Director

Dear guest, Thank you very much for choosing Petit Palace Tres Cruces and for taking the time to share your experience with us regarding your recent stay with us. While we are really happy to know that both our location and our delicious breakfast buffet were of your liking, we do apologize if the room did not fully meet your expectations. It is our gests satisfaction for what we work everyday so for your next stay we will be delighted to asses you in the type of room that best fits your needs. Please, do not hesitate to contact us. Once again, thank you for choosing us. We are looking forward to have the chance to welcome you back in the future. Warmest regards, Garikoitz Amezaga Guest Service Petit Palace Tres Cruces

친아, 마드리드에서의 체류와 귀하의 의견에 투자 한 시간 동안 우리를 신뢰 해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 Petit Palace Tres Cruces에서의 경험이 매우 즐겁고 앞으로 다시 마드리드를 방문하기를 원한다면 다시 한 번 환영 할 수있어서 매우 기쁘게 생각합니다. 진심으로, Teresa de la Rosa, 리셉션 헤드.

Dear Bae Young, Thank you very much for having chosen Petit Palace Tres Cruces for your stay in Madrid and for such an outstanding rating of your experience! We hope to welcome you back anytime soon if you return to Madrid. Kind regards, Teresa de la Rosa, front desk manager.

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

감사

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

Dear Client, First of all, we are sorry about the inconveniences during your stay. Thank you for your comments, they help us to improve every day. Kind Regards.

Estimada Mónica Lorena,Muchas gracias por su amable valoración. Somos muy afortunados por recibir sus amables palabras en relación a su reciente estancia con nosotros. De igual modo, es muy grato saber que nuestra ubicación ha sido de su agrado. Estamos en pleno corazón del centro histórico de Madrid, en una situación privilegiada para recorrer los innumerables puntos de interés de la capital. Ha sido un placer tenerla alojada, la esperamos con los brazos abiertos en su próxima estancia. Atentamente, Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimada Adriana Lucía,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad.De nuevo le doy las gracias y reciba un cordial saludo,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimada Damaris,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos alegramos de que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces haya sido tan agradable y que tanto nuestra privilegiada ubicación, así como la atención de todo nuestro equipo y el servicio de desayuno han estado acorde a sus expectativas :)En relación a su mención con respecto aire, ruego disculpe por las molestias que le haya podido causar. Al estar todavía en temporada de invierno, solo disponemos de calefacción, el aire acondicionado no está activado a la vez que la calefacción, y la temperatura de la misma está estandarizada en todo el hotel. Derivaré su sugerencia de mejora a los Departamentos de Gestión de Calidad para poder estudiar alternativas referentes al servicio.De nuevo le doy las gracias por su tiempo y le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita a Madrid :)Nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimado Marco,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad :)Cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces

Dear Fauzia,First of all, I would like to thank you for having trusted on us for your visit to Madrid and for taking a few minutes of your valuable time to share your kind evaluation of your stay, as the opinion of our customers is very important to us.It makes us very happy to know that your experience at Petit Palace Tres Cruces has been satisfactory, meeting your expectations and needs, and making you feel like if you were at home.We hope to be lucky enough to welcome you back in the future! :)Best regards,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

First of all, thank you very much for choosing us as a hotel for your visit to Madrid and taking a few minutes of your time to answer the review.We are glad that your stay at Petit Palace Tres Cruces was a pleasant experience. Reviews like yours are our best reward and encourage us to continue giving our best every day.We hope to welcome you again in the futureThank you again and receive a warm greeting from the entire team!Alejandra Rivera.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Dear RonaldFirst of all, I would like to convey my heartfelt thanks for having trusted us for your visit to Madrid and for taking a few minutes of your valuable time to share your kind evaluation of your stay, as the opinion of our customers is very important to us.We are glad that your experience at Petit Palace Tres Cruces was, in general, so pleasant and that the kind service of all our staff, as well as the breakfast service were the aspects that stood out most positively during your stay.We regret that the design of the room was not entirely to your liking. If you decide to give us a new opportunity we can personally manage your reservation and assign a room type more suited to your tastes and thus obtain a better degree of satisfaction. Likewise, we will leave a note in your customer file.We hope to have the good fortune to welcome you again very soon.Best regards,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimado Yamil, quisiera agradecerles por haber dedicado unos minutos de su tiempo a compartir la valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Nos hace muy felices saber que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces ha sido más que satisfactoria, tanto por parte del personal como de la ubicación del hotel. Valoraciones como la suya nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros día a día. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en un futuro ¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo! Alejandra Rivera. Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Dear Orly,I would like to thank you, first of all, for your positive feedback about your stay at Petit Palace Tres Cruces.The whole team works hard to make you feel at home and to make you enjoy an unforgettable experience and I will certainly pass on your positive feedback to the whole team!Feedbacks like yours allow us to keep motivated day after day to offer a quality service to all our guests.We hope to welcome you back very soon!Best regards!Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Querido ReneMuchísimas gracias por habernos elegido como su casa para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración. Todo el equipo, nos sentimos muy felices de saber que pudimos cumplir plenamente sus expectativas y que disfrutaron de la experiencia Petit Palace. Nos centramos en que todos nuestros clientes se sientan como en casa y conseguir su fidelidad y uno de nuestros puntos fuertes es el excelente personal que día a día trabaja duramente para exceder las expectativas. ¡Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto!Cordiales saludos,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Dear Anna, Thank you for your great review. It's very important to us, and we are delighted that you enjoyed your stay at Petit Palace Tres Cruces. We are pleased to hear that our services and facilities met your expectations, and that our staff, especially Elena, provided you with a great experience by being very helpful and friendly. Our location is perfect for exploring Madrid, so we will be very happy to see you again soon.

Estimado Ulises, Gracias por compartir su opinión. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Maria Garcia Host Petit Palace Tres Cruces

Estimado Norlans,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos hace muy felices saber que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces ha sido más que satisfactoria, cumpliendo con sus expectativas y necesidades, y sintiéndose como en casa.Valoraciones como la suya son nuestra mejor recompensa y nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros día a día.Esperamos poder tener la suerte de darle la bienvenida de nuevo en un futuro.Cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Querida Lisaida,Ante todo, muchas gracias por habernos elegido como hotel para su visita a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a dedicarnos tan fantástica valoración. Somos muy afortunados por recibir sus amables palabras en relación a su reciente estancia con nosotros, la cual podemos apreciar ha sido totalmente satisfactoria.Valoraciones como la suya son nuestra mejor recompensa y nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros día tras día.Esperamos poder tener la suerte de contar con su presencia muy pronto, nada nos gustaría más.Mis más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimado Carlos,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad.¡Le deseo unas felices fiestas!Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimado Oziel,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad.Nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimada Deyanira,Gracias por habernos escogido como su opción en la ciudad y por dejarnos sus tan amables impresiones.Nos alegra saber que ha tenido una maravillosa estancia con nosotros. Todo el equipo trabaja con pasión para ofrecer las mejores experiencias y por sus palabras nos damos cuenta que lo estamos logrando. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto para que podamos seguir coleccionando momentos juntos.Cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces

Estimada Deyanira,Muchísimas gracias por haber compartido con nosotros esta positiva reseña tras su experiencia en Petit Palace Tres Cruces.Estamos muy orgullosos de descubrir que pudo disfrutar de una estancia maravillosa y que disfrutó cada momento en nuestra compañía. Todo el equipo trabaja muy duro para brindarle un servicio de calidad y, sobre todo, hacerle vivir experiencias únicas para que puedan guardar bonitos recuerdos de la capital.¡Esperamos volver a tenerla entre nosotros muy pronto!Nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Dear Yosuke, First of all, thank you very much for choosing us as your hotel for your trip to Madrid and taking a few minutes of your valuable time to share your kind review. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and we would be more than pleased to welcome you back any time you wish!Best regards!Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces

Dear Alma:Thank you for choosing our hotel and for taking your time to share your feedback. For us, it is very important to know the experiences of our guests because all of them help us to detect improvement areas where focus all our efforts.We truly regret your disappointment and would like to apologize with the bathroom door and if you couldnt take your taxi on the taxi point just infront the hotel.we apologize if this has not been entirely satisfactory and for all the inconveniences you experienced during your stay, rest assured that we will take into account your comments and introduce immediate corrective measures to avoid any future shortfalls.Warm regards.

Dear Carola,First of all, thank you very much for choosing us as your accommodation option for your trip to Madrid and taking a few minutes of your valuable time to share your excellent review. We are very happy and pleased that you took away such a great impression of your experience at our hotel and that you enjoyed our company and services so much, as there is no better reward than to see that our effort and dedication have made your stay an unforgettable memory. Thank you very much for your kind words to our colleague Alejandra and to me, Helen! :)If you decide to come back to Madrid, we will be delighted to be lucky enough to welcome you again and to continue to be your accommodation reference for many future trips to our city.Looking forward to welcoming you again!Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Dear Norberto,I would like to thank you for having trusted us for your stay in Madrid and for dedicating a few minutes of your valuable time to share your superb feedback, as our customers' opinion is crucial to us.We are so glad to know that all our staff made you feel like if you were at home and their service was excellent, as our daily goal is to make all our customers feel comfortable!If you come back to Madrid it will be a pleasure to have you again among us!Best regards!Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces

Estimado Fernando,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos alegramos mucho de que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces haya sido tan agradable y que se lleva una buena impresión de nuestro hotel.¡Esperamos poder tener el placer de volver a darle la bienvenida de nuevo en un futuro!Atentamente,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimada Giovanna,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que se lleva una buena impresión de nuestro hotel y que nuestra privilegiada ubicación en el corazón de Madrid le haya permitido conocer cómodamente la ciudad.¡Si decide volver a Madrid estaremos encantados de recibirla de nuevo!Reciba nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces

Estimada Ana,En primer lugar, deseo transmitirle mi más sincero agradecimiento por elegir Petit Palace Tres Cruces para su viaje a Madrid y por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su amable valoración de su estancia con el resto de usuarios.Me alegra enormemente saber que su experiencia fue muy agradable y que tanto nuestra privilegiada ubicación en el corazón de Madrid, así como el servicio que le ha brindado todo nuestro personal haya cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la suerte de contar con su presencia muy pronto, nada nos complacería más.Reciba mis más cordiales saludos,Elena Naranjo - Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimada Maria Aurora, Muchas gracias por habernos hecho llegar su opinión. Es un placer saber que disfrutaron de nuestra céntrica ubicación y que valora especialmente el trato recibido por Pablis.Me alegra saber que a pesar de que el entorno no fue de su agrado, encontraron el confort necesario en la habitación. Maria Aurora, nada nos gustaría más que poder volver a recibirles. Atentamente

Estimada Carolina,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos hace muy felices saber que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces ha sido muy agradable y hemos cumplido con sus expectativas.¡Estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro!¡Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo!Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Dear Dolly,Thank you very much for your time dedicated to writing this great review.We are very happy to know that you enjoyed our establishment Petit Palace Tres Cruces, as well as our services and location.Our main objective is to make our guests fall in love with every detail, and we hope we have achieved this with you.We hope to welcome you again very soon. Greetings,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Caro Giuseppe,Innanzitutto, vorrei esprimerti la mia più profonda gratitudine per aver fiducia in noi durante la tua visita a Madrid e per aver dedicato alcuni minuti del tuo prezioso tempo per condividere la tua gentile valutazione del tuo soggiorno, poiché l'opinione dei nostri clienti è molto importante a noi. .Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza al Petit Palace Tres Cruces sia stata più che soddisfacente, soddisfacendo le tue aspettative ed esigenze e sentendoti a casa.Recensioni come la tua sono la nostra migliore ricompensa e ci incoraggiano a continuare a dare il massimo ogni giorno.Speriamo di avere la fortuna di accogliervi nuovamente molto presto!Grazie ancora e ricevete un caloroso saluto da tutto il team!Elena Naranjo.Servizio Ospiti Petit Palace Tres Cruces.

Querido Eduardo,Muchísimas gracias por su tiempo dedicado en dejarnos por escrito su experiencia en Petit Palace Tres Cruces Madrid. Todo el equipo, nos sentimos muy felices de saber que pudimos cumplir plenamente sus expectativas y que disfrutaron de la experiencia Petit Palace. Nos centramos en que todos nuestros clientes se sientan como en casa y conseguir su fidelidad y uno de nuestros puntos fuertes es el excelente personal que día a día trabaja duramente para exceder las expectativas. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto Cordiales saludos,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimado Rubén,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad.Cordiales saludos,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.

Estimado Luis Gerardo,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos alegramos mucho de que hayas tenido una experiencia satisfactoria y que tanto nuestra ubicación y servicio brindado por todo nuestro equipo hayan cumplido con tus expectativas.¡Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida de nuevo muy pronto!Cordiales saludos,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.