Dear guest,Thank you for your review. We are sorry your stay didn't meet your expectations. Could you please let us know your experience of the hotel? We appreciate all your feedback and suggestions, this way we can better as a hotel and deliver the best service to our clients.We thank you for choosing our hotel and hope you can give us a second chance to welcome you for an enjoyable stayKind regards

Dear Erin,Thank you so much for your kind feedback and comments. We are so glad you enjoyed your stay at our hotel.If you have any more suggestions or feedback about your stay, don't hesitate to share them with us. We strive to deliver the best service here at Monsuau.Thank you for choosing our hotel, and hopefully we will have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.Kind regards

Lieber Wolfram Rainer Maximilian,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wenn Sie weitere Vorschläge oder Feedback zu Ihrem Aufenthalt haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen. Auf diese Weise können wir den besten Service für unsere Kunden bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen

Dear Sascha, Thank you for your review.If you have any suggestions or feedback, don't hesitate to let us know. This way, we can ensure the best service for our clients.Thank you for choosing our hotel, and hopefully we will have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.Kind regards

Beste DionneDank u voor uw beoordeling en opmerkingen, wij van Monsuau streven ernaar om voortdurend verbeteren van de ervaring van onze gasten, dus als u suggesties over hoe we kunnen verbeteren, aarzel dan niet om te delen met ons uw gedachten.Met vriendelijke groet.

Liebe VerenaVielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare, wir bei Monsuau bemühen uns, die Erfahrung unserer Gäste ständig zu verbessern, wenn Sie also Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen.

Dear Nina, Thank you for your review.If you have any suggestions or feedback, don't hesitate to let us know. This way we can ensure the best service to our clients.Thank you for choosing our hotel and hopefully we have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.Kind regards

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro hotel fue increíble y que encontraste nuestras instalaciones en condiciones impecables. Es genial saber que disfrutaste de la deliciosa comida y que nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y atento, así que nos alegra saber que encontraste al personal muy amable. Estamos emocionados de recibirte de nuevo en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto!Laura.

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you loved your stay at our hotel. It's fantastic to know that you found the decor calming and enjoyed the colorful tranquil lighting in the evening. We're glad that you found our room facilities excellent, including the balcony with sun loungers, hairdryer, ironing facilities, and fridge, and that you appreciated the welcome drink provided. Our team works hard to ensure that all guests feel welcomed and well taken care of, so we're delighted that you found all staff friendly and helpful. It's great to hear that our breakfast and evening buffet catered to all tastes, and that you enjoyed the swimming pool and terrace. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Laura.

Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.Laura.

Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.Laura.

Sounds like you had a wonderful stay in October! It's nice that it was quieter than expected, giving you a more serene experience. I'm glad to hear that the staff were excellent and that you enjoyed the open plan buildings and public areas. The pool area and great food must have added to the experience. Having nearby beaches and accessible bus services is always a plus.

Dear Stuart,We're delighted to hear that you had a terrific stay at our hotel and that you found our staff friendly, the food great, and the surroundings lovely. It's true that the pool temperature can be a bit cooler in late October, but we're glad it didn't affect your overall experience.Thank you for your kind words, and we would be more than happy to welcome you back if you return to Mallorca. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to the possibility of hosting you again in the future!Best regards,Laura.

Dear Joachim,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced during the power outage and the lack of timely responses to your emails. We will review our communication procedures to ensure that such incidents are better addressed in the future.Regarding the design of the toilet area, we appreciate your input and will consider ways to enhance privacy and comfort in the room. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, found the staff friendly, the room quiet, and the breakfast excellent. Your comments are valuable, and we will strive to make improvements for a more enjoyable guest experience. If you choose to stay with us again, we hope to provide an even more satisfying visit. Thank you for your patronage.Best regards,Laura.

I'm glad you liked it! If there's anything specific you'd like to know or talk about, feel free to ask!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Falls es etwas Bestimmtes gibt, in dem wir uns verbessern können, um ein noch besseres Erlebnis zu bieten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

I'm glad you liked it! If there's anything specific you'd like to know or talk about, feel free to ask!

Dear Samuel,We're delighted to hear that you had a lovely stay, and we'd be thrilled to welcome you back in the future. If you have any specific comments or suggestions based on your experience, please feel free to share. Your feedback is valuable to us, and we look forward to the opportunity to host you once again. Thank you for your kind words!Best regards,Laura.

Dear Johannes,It's wonderful to hear that you liked the style of the hotel and appreciated the peaceful environment. Even with the bus line passing by, it's great that you still found the environment peaceful. This shows that the overall ambiance and style of the hotel likely made up for any potential noise from the bus. If you have any more feedback or specific details about your experience that you'd like to share, please feel free to let me know. Best regards,Laura.

Dear Tatiana,I'm delighted to hear that you had a great experience at the hotel, with super nice and helpful staff. Clean and quiet surroundings are always a plus when staying at a hotel. Thank you for your feedback regarding the room details; it's helpful to know about these minor issues that can be improved. Your recommendation is much appreciated, and I hope you had an enjoyable stay overall. Your feedback is valuable in helping the hotel maintain and improve its services.Best regards,Laura.

Liebe Nicole,Es freut mich zu hören, dass das Hotel und die Umgebung Ihren Erwartungen entsprochen haben und sehr ruhig waren. Es tut mir leid zu hören, dass die Hähne in der Nachbarschaft für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Frühes Krähen kann in der Tat störend sein. Es ist jedoch toll zu hören, dass das Personal sehr freundlich war und Sie das abwechslungsreiche Essen genossen haben. Wenn Sie noch weitere Kommentare oder Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.Laura.

Dear Norge,I'm glad to hear that you had a nice and good time at the hotel! It's always great when your stay goes smoothly and you have a positive experience. If you have any specific details or experiences you'd like to share, feel free to let me know. Your feedback and comments are valuable.Best regards,Laura.

Estimado Manuel,Gracias por su valoración y por compartir su experiencia en el hotel. Notamos que nos dio una calificación de 3 de 5. Nos gustaría entender mejor su retroalimentación para poder mejorar y proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia aún mejor. ¿Hay algo en particular que le hizo otorgar esa calificación? Sus comentarios adicionales serían muy útiles para nosotros. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional, y su opinión es esencial para ayudarnos a lograrlo.Saludos cordiales,Laura.

Dank je wel voor je recensie! We zijn blij om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad in ons hotel, vooral als je op vakantie bent zonder kinderen. Ons adult-only beleid zorgt inderdaad voor een rustige sfeer, zodat gasten kunnen genieten van een ontspannen verblijf. We zijn verheugd dat je de uitstraling van ons hotel mooi vond.We hopen dat je hebt genoten van je tijd bij ons en dat we de gelegenheid hebben om je in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Als je verdere opmerkingen of feedback hebt, laat het ons dan gerust weten. We doen er alles aan om je een geweldige ervaring te bieden.

Estimada Laurianne,¡Gracias por su excelente puntuación! Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y su opinión positiva nos motiva a seguir esforzándonos para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Saludos cordiales,Laura.

Liebe Hermann,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön und ruhig empfunden haben. Unsere ruhige Atmosphäre ist in der Tat ideal für Gäste, die Entspannung suchen.Wir freuen uns auch darüber, dass Sie unsere Einrichtungen wie den Fitnessraum und die beiden Pools sowie unser freundliches Personal genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Abendessen und die regionale Küche, insbesondere die hochwertigen Fischgerichte, sind sehr ermutigend.Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Feedback haben, teilen Sie es uns gerne mit. Ihr Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen großartigen Urlaub zu bieten!Laura.

Dear Brendan,Thank you for your wonderful feedback, and we're thrilled to hear that you had an amazing experience with us. We greatly appreciate your compliments about our staff, location, and the overall hotel.We apologize for any inconvenience you experienced with the comfort of the beds. Your comment is valuable to us, and we will certainly look into ways to improve the comfort of our beds to ensure a more enjoyable and restful stay for our guests in the future.Once again, thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share them with us.Best regards,Laura.

Dear Jens,Thank you for your kind words regarding our service and breakfast. We're pleased to hear that you had a good and friendly experience with us and that you enjoyed our breakfast offerings. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to serving you again in the future. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us.Best regards,Laura.

Dear Jakob,Thank you very much for your rating. We greatly appreciate your time and effort in sharing it with us. It's wonderful to hear that you had a positive experience during your stay.Best regards,Laura.

Dear Michael,Thank you for taking the time to share your positive feedback about our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us.It's wonderful to know that you found our hotel to be lovely and appreciated the cleanliness, the lovely pool, and our helpful staff. We're also glad to hear that you found the food to be good and that the buffet approach provided better options for vegetarians compared to restaurants in the main town.Your feedback is valuable to us, and it motivates us to continue providing excellent service and amenities. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Laura.

Dear Andrew,Thank you for your feedback regarding our parking facilities. We appreciate your input and will certainly take it into consideration as we continually strive to improve. If you have any specific suggestions or concerns about our parking, please feel free to share them, and we'll do our best to address them. Your comments help us enhance the overall experience for our guests.Best regards,Laura.

Dear Clare,Thank you very much for your feedback and rating. We greatly appreciate your time and effort in sharing your thoughts with us. It's wonderful to hear that you had a positive experience during your stay.Best regards,Laura.

Liebe Aytac,Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie auch die Auswahl beim Frühstück geschätzt haben.Ihre Anmerkungen zur Lage und zur Nähe zum Strand sind hilfreich für andere Reisende. Wir sind uns bewusst, dass die etwas abgelegene Lage außerhalb des Stadtkerns für einige Gäste von Vorteil ist, da sie eine ruhigere Umgebung bietet.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Warten auf Ihr Zimmer und beim Fehlen von Handtüchern in diesem Zeitraum erlebt haben. Wir werden Ihre Anregungen zur Verbesserung unserer Serviceleistungen aufgreifen und prüfen, wie wir die Flexibilität für unsere Gäste in dieser Hinsicht verbessern können.Wir hoffen, dass Sie dennoch einen insgesamt erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch.Laura.

Dear Ms. Charlotte,Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you had a great experience at our hotel and that you found our location, facilities, and staff to be excellent.It's wonderful to know that you would recommend our hotel, especially for young couples traveling to Mallorca for the first time. We aim to provide a memorable experience for all our guests, and we're pleased to have succeeded in your case.If you have any more feedback or if there's anything specific you enjoyed during your stay, please feel free to share. We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic experience.Best regards,Laura.

Dear Vladislav,Thank you for your brief but positive feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be nice. If you have any additional comments or suggestions you'd like to share, please feel free to let us know. We aim to continually improve and provide the best possible experience for our guests. Thank you for choosing to stay with us!Best regards,Laura.

Dear Blaz,Thank you for your 8/10 rating! We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. However, we would like to know more details about the aspects that were not to your liking so that we can improve and provide an even better experience in the future. Is there anything specific you would like to mention or share with us regarding your experience? We appreciate your feedback and we are here to listen to any suggestions you may have. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more satisfying experience. Thank you for your visit and your feedback!Best regards,Laura.

Dear Ms. Juliette,Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're delighted to hear that you had the best stay and that you received amazing service during your time with us.If you have any more comments or if there's anything specific you enjoyed or would like to share, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay.Best regards,Laura.

Caro Giulia,Grazie mille per il tuo commento positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra struttura bellissima e in una ottima posizione. È fantastico sapere che il nostro personale è stato gentile e disponibile, soprattutto per quanto riguarda le tue intolleranze alimentari. La tua esperienza positiva è importante per noi.Siamo contenti che tu abbia trovato la tua camera spaziosa, ma ci scusiamo per il problema con il doccino. Prenderemo nota del tuo feedback sulla manutenzione della camera per migliorare la tua futura esperienza.Grazie per il super consiglio! Speriamo sinceramente di poterti ospitare nuovamente in futuro per un soggiorno ancora migliore.Cordiali saluti,Laura.

Chère Cécile,Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires positifs et votre recommandation chaleureuse de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous et que vous avez été séduits par divers aspects de votre expérience.C'est un plaisir de savoir que notre personnel a été plus que sympathique et que vous avez apprécié notre prestation, l'accueil ainsi que la propreté de nos installations. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez trouvé une variété de choix aux repas, et que la qualité de la cuisine, avec un vrai chef cuisinier, vous a conquis.Nous sommes honorés par votre intention de revenir et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec le même enthousiasme. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et pour vos gentils mots.Cordialement,Laura.

Liebe Janek,Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die modernen Einrichtungen unseres Hotels und insbesondere die schöne Poolanlage sowie die gemütliche Rooftop-Bar genossen haben.Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Buffet zufrieden waren und unser Personal als freundlich wahrgenommen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur ruhigen und entspannten Atmosphäre, die vor allem von jungen Paaren geschätzt wird.Ihre Hinweise zur Ausstattung und insbesondere zum Mobiliar werden von uns aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir streben danach, eine optimale Balance zwischen Qualität und Preis zu finden und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unser Angebot noch weiter zu verbessern.Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen eine qualitativ hochwertige Erfahrung zu bieten, die gleichzeitig erschwinglich ist.Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie weitere entspannte und angenehme Aufenthalte genießen können.Mit freundlichen Grüßen,Laura.

Kære Heidi,Vi takker dig for din tilbagemelding og er glade for at høre, at du fandt vores hotel dejligt og vores personale sødt.Vi beklager dog, at du oplevede støj fra den travle vej, som vores hotel ligger op ad. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have en behagelig og stille oplevelse under dit ophold, og vi er kede af, at trafikstøjen påvirkede din oplevelse.Din feedback er vigtig for os, og vi vil overveje måder, hvorpå vi kan minimere støjforstyrrelser og skabe en mere rolig atmosfære for vores gæster.Vi sætter pris på din forståelse og din tid til at dele dine tanker med os. Hvis du i fremtiden vælger at besøge os igen, håber vi at kunne give dig en mere behagelig oplevelse.Med venlig hilsen,Laura.

Liebe Julia,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie das Essen bei uns genossen haben und die Köche sowie ihre Freundlichkeit zu schätzen wussten.Es klingt großartig, dass Sie die Aussicht auf den Sonnenuntergang von unserer Dachterrasse genossen haben. Die Nähe zur Bucht und die Möglichkeit, sie zu Fuß zu erreichen, ist sicherlich ein Pluspunkt.Wir freuen uns besonders, dass Sie Ihre Massagen als sehr angenehm empfunden haben. Es ist uns wichtig, unseren Gästen Entspannung und Wohlbefinden zu bieten.Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen eine angenehme und qualitativ hochwertige Erfahrung zu bieten. Wenn Sie in der Zukunft wieder unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Laura.

Beste Joost,Bedankt voor je positieve opmerking! We zijn verheugd te horen dat je ons hotel hebt ervaren als heel fijn en super rustig, zelfs tijdens het hoogseizoen. We streven er altijd naar om een ontspannen en aangename omgeving te bieden voor onze gasten, ongeacht het seizoen. Als je in de toekomst nogmaals onze gast wilt zijn, staan we klaar om je weer te verwelkomen voor een rustig verblijf.Met vriendelijke groeten,Laura.

Dear Mrs. Lisa,Thank you for the comment. Make sure we will consider it and make our best to improve.We look forward to see you back soon.Kind regards

Dear Trine Thornvig, Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel.We're delighted that you found our hotel to be nice, calm, and clean. We're glad you found our location convenient, with easy access to beaches and the town center. Your recommendation means a lot to us, and we appreciate your kind words.Thank you for choosing our hotel. Best regards. Rachel

Kära Ralf, Tack för din kommentar. Vi hoppas att du uppskattade din vistelse på hotellet. Vi ser fram emot att välkomna dig igen. Med vänliga hälsningar, Rachel

Liebe Eric,Es freut mich zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten! Die Möglichkeit, Getränke auf das Zimmer zu schreiben, kann wirklich praktisch sein, aber ich kann verstehen, dass die Regelung mit dem "Deposit" verwirrend sein kann.Das "Deposit" (Kaution) ist im Grunde eine Sicherheit oder Garantie, die das Hotel von den Gästen verlangt, um sicherzustellen, dass eventuell anfallende zusätzliche Kosten während des Aufenthalts gedeckt sind. Dieses "Deposit" wird normalerweise vorab autorisiert oder auf der Kreditkarte des Gastes blockiert, um sicherzustellen, dass ausreichend Mittel verfügbar sind. Es ist wichtig, dass Hotels solche Zahlungsgarantien verlangen, um sich vor möglichen Verlusten oder unbezahlten Rechnungen zu schützen. Dennoch klingt es so, als ob der Service und das Team vor Ort großartig waren, was definitiv einen positiven Eindruck hinterlässt. Solche Erfahrungen tragen maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.Mit freundlichen Grüßen,Laura.

Dear Frederick, Thank you for your comment. We appreciate your words and we are glad to hear that you had a great experience in our hotel. We look forward to welcoming you again. Best regards, Rachel