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소토그란데 네오폴리탄 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
소토그란데 네오폴리탄 호텔
Lots 9 & 10 Blk 10 Genova Bend, Neopolitan Business Park Greater Lagro, Quezon City

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 44개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 44개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 44개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 44개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 44개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nigel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location.
2024년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dedee

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limited public transportation available. MRT under construction
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay ⭐⭐⭐⭐⭐
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH MANAGEMENT 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. We are happy that we provided a great stay for our guests. Your comments are valuable to us.

10/10 - 훌륭해요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed there for two weeks oct 2023. Will stay again
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joseph

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant safe , staff is extremely friendly, great place to stay
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 28일
We appreciate your feedback, and rest assured that we will continue providing good service to our beloved guests.Thank you.SNH MANAGEMENT

10/10 - 훌륭해요

richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

2/10 - 너무 별로예요

Toshiyuki

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 - 훌륭해요

Mary Rose

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

maria

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Iona Marie

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

8/10 - 좋아요

Brenn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here before in August 2022, and then recently again in May 2023. The hotel has improved, maybe because things are getting back to normal after the pandemic. The front desk is now manned 24 hours a day, there is a porter to transport your luggage to your room if you so desire, and there are more guests than before. The free breakfast is good, with American and Filipino options. The room itself was clean, and the hotel is close to the mall. The staff was polite.
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As I stated above excellent
2023년 5월에 26박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very accommodating staff. Needed a late check out.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Pennock

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable and staff was very nice and helpful
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

8/10 - 좋아요

jenelyn

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is close to a major shopping centre. Facilities are clean and maintained. Only thing I wish they can improve on is the Google Maps location of this Hotel, all our Grab drivers were getting confused/lost and being directed to the residential part of the area. There are 2 signages on the road but quite hard to see at night.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Sienna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff. Good facilities. Very clean. Felt very safe, even as a lone traveller
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Ma Elena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brilliant service orientation from employees in the reception, housekeeping, room attendant, security, and kitchen. They make you feel like a VIP. The hotel is new and modern with pools and gym. Thank you Sotogrande! Hope the service standard will be maintained over the coming years. More power and kudos!
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

8/10 - 좋아요

Jenelyn

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

2/10 - 너무 별로예요

Rodell

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

8/10 - 좋아요

Jenelyn

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
need to improve meal
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place , i had a magnificent stay , i would highly recommend 😃
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a remarkable stay , all of the staff were a few steps above excellent , polite and very helpful . I would highly recommend .
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

10/10 - 훌륭해요

Kok Wee

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's near SM mall so it's really convenient for food and shopping :)
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 2월 22일
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

6/10 - 괜찮아요

Erwin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valentine Stay
Overall a good place to stay, opportunity with the wifi connection.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 2월 22일
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

8/10 - 좋아요

Willis

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 2월 22일
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
教えたくないぐらい。
サービス（アメニティなど）は抜けたりしますが、すぐに対応してくれますし、スタッフが若くフレンドリー。まだ新しいので清潔。 何より　ロケーションが魅力でSMフェアビューの目の前！
2023년 1월에 15박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 2월 22일
Thank you for your feedback rest assured that we will continue offering you a great service.

6/10 - 괜찮아요

yukimasa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 - 훌륭해요

William

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH 님, 2023년 1월 8일
Thank you for your positive feedback rest assured that we continue our great service.SNH TEAM

2/10 - 너무 별로예요

Didier 님, Singapore

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lousy cheap breakfast, wanted to charge for bottled water, no facilities in hotel, room not cleaned every day.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

2/10 - 너무 별로예요

Didier 님, Singapore

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Terrible service. Room was not cleaned for 2 days in a row. Want to charge extra for bottled water that was not put in the room. Did not accept security deposit by bank card etc etc …terrible location.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.

4/10 - 별로예요

Toni 님, Rex

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were roaches and mosquitos in my room. The internet did not work for 4days of my trip.
2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

6/10 - 괜찮아요

Mariel

2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

10/10 - 훌륭해요

Takenori

2022년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: SNH 님, 2022년 6월 6일
Thank you and hope to see you again soon! SNH Management

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Headed for Banrupcty
Worst hotel i have stayed in in the Philipines. Location horrible surrounded by wasteland. Pool 200 metres from the hotel through a building site and full of leaves. No towels. No wifi available. Restaurant and Room Service closed. Really disappointing as it looks so good in the photos.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your feedback and guarantee you that we will keep providing and improving our service.

8/10 - 좋아요

MICHELLE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: SNH Team 님, 2021년 12월 31일
Thank you for the positive feedback hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: SNH Team 님, 2021년 12월 31일
Thank you for the positive feedback hope to see you again

8/10 - 좋아요

Elaine

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotogrande Team 님, 2021년 12월 10일
Thank you for your positive review. Hope to see you again. Stay safe.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. No wifi however. But still would stay again.
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: SNH TEAM 님, 2023년 11월 21일
We appreciate your good feedback and guarantee you that we will keep providing excellent service.