외관

트래블로지 발렌시아 아에로푸에르토 여행 후기

1 out of 5
트래블로지 발렌시아 아에로푸에르토
Carrer de les Rosas, 31, Manises, Valencia

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 365개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 420개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 111개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 54개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

쏘쏘 근처 마트있는거 빼고 길이 없음
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The accommodation was as you would expect for near an airport. Our Aircon did not seem to work, so the noise from outside and aircraft was noisy when opening the window. The location could not be easier as a 5 minute walk to the airport and a Lidl next door. The room was very clean and the staff were friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 10일
Dear Mary,Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are glad to know that the location of our hotel has proved to be ideal for travellers like you.We would like to inform you that due to the season we are in we only have the heating and not the air conditioning. We regret that on the hot days you had during your stay you could not have cold air.We hope to have you back on your next visit to the city.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
the room was comfortable, but rather hot and airless
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 4월 10일
Dear Jiill,Thank you very much for your kind words.It is a pleasure to hear that your stay at the Travelodge was a good one.We will of course take your comments about the temperature into consideration to see what can be done about this issue. However, we will resolve it as soon as possible so that you can repeat the experience in the summer without any inconvenience.We hope to see you again soon in any of our 6 hotels in Spain.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Teresa del carmen 님, Madrid

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Super amable el personal y el dia qué volvamos a Valencia , nos hospedaremos de nuevo aqui mismo
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 4월 3일
Estimada Teresa del Carmen,Nos alegra leer que estuvo estupendamente con nosotros.Muchas gracias por los halagos a los compañeros, les gustará saber que es un punto positivo a recalcar en su visita.Y por supuesto, nos encanta leer que se volverán a alojar en Travelodge, significa que estuvieron estupendamente.

4/10 - 별로예요

Roberto 님, Corona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Wifi NOT WORKING NO REFRIGERATOR NO GLASES POOR NUMBER OF TOWELS No NIGHSTANDS I REALLY LIKE THE BREAKFAST!!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 27일
Dear Roberto,We are very happy to read that you enjoyed our breakfast buffet (with a great variety of sweet and savoury products) which helps you to start the day with great energy and a smile on your face.However, we are sorry to hear that your stay was not as perfect as you wished. Regarding towels, at Travelodge we provide towel sets for all our guests, so if you do not have all the towels in your room, please do not hesitate to ask for them at reception. We hope you can give us another opportunity to welcome you in any of our 6 hotels in Spain.

2/10 - 너무 별로예요

Amparo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No recomiendo nada este hotel, no esta a la altura ni de un hostal, para empezar el check in, larguísimo y lento, la habitación no tiene armario y no tienes sitio para dejar tus cosas nada más que una triste estanteria con unas cuantas perchas, para una persona para dos fatal, el baño sin telefonillo, una ducha en alto y sin mampara horrible, y a precio de hotel, lamentable,,
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 3월 27일
Estimada Amparo, Gracias por confiar en Travelodge. Agradecemos que se haya tomado unos minutos para compartir su experiencia, realmente nos ayuda a mejorar día a día.Entendemos perfectamente el cansancio con el que llegan los huéspedes al hotel y las ganas que pueden tener de descansar o dejar el equipaje para salir a conocer la ciudad, sin embargo, nos gustaría que pudieran ser comprensibles con el personal que les atiende, pues podemos asegurarles que se esfuerzan en ofrecer su mejor versión.En cuanto al mobiliario para el almacenamiento, quisiéramos comentarle en Travelodge entendemos que un mueble abierto, sin puertas, es garantía de que esté siempre limpio y el cliente pueda comprobar todas sus pertenencias a simple vista. Lamentamos que en su caso no sea así y prefiera otro tipo de armario. Y por supuesto, pueden solicitar más perchas, si así lo necesitan, en recepción.Haremos llegar también su comentario acerca de la limpieza a nuestros compañeros para que puedan analizarlo detenidamente.Esperamos que nos de otra oportunidad en cualquiera de nuestros 6 hoteles para poder mostrarles nuestro mejor servicio.Un saludo,

8/10 - 좋아요

Felix Sanchez

좋아요: 직원 및 서비스
Lo mejor a pié del metro para ir a Valencia, po lo demás, sin alarde, correcto. No tiene armario cerrado, ni nevera, ni secador, bañera con ducha. Hotel de una estrella con precio de tres.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 27일
Estimado Félix,Muchas gracias por haber compartido sus amables comentarios con el resto de viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Travelodge.Respecto al secador de pelo, comentarle que no se incluyen en la habitación, pero lo proporcionamos en la recepción mediante un depósito de 10 que se le devuelven tras la devolución del producto. En cuanto al mobiliario para el almacenamiento, quisiéramos comentarle que en Travelodge entendemos que un mueble abierto, sin puertas, es garantía de que esté siempre limpio y el cliente pueda comprobar todas sus pertenencias a simple vista. Lamentamos que en su caso no sea así y prefiera otro tipo de armario.Nos alegra saber que ha tenido una bonita estancia con nosotros y que la ubicación haya sido conveniente y recuerde que, si viaja a Barcelona, Valencia o Madrid, estaremos encantados de recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles.Un saludo,

2/10 - 너무 별로예요

pedro luis

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 4월 10일
Estimado Pedro Luis,Sentimos que su experiencia no fuese perfecta.Desde Travelodge trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, por lo que si pudiera detallarnos los aspectos que no le resultaron de su agrado estaremos encantados de tomar nota para mejorar. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad y podamos volver a verle pronto en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für Kurztrip ok
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Abteilung Qualität 님, 2024년 3월 19일
Armando,vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir wissen, wie wichtig es für uns alle ist, die Erfahrungen der Nutzer zu kennen, daher freuen wir uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,

2/10 - 너무 별로예요

Bryce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioning did not work, staff tried to resolve but ended up just turning heat on for an hour while we waited in lobby and finally they gave us the conclusion: “sorry we have no answer other than to open your window.” No compensation was given at all, even though we stayed on the most expensive night of the year during Fallas. If you have the option to stay somewhere else and take train into the city do that instead, the staff is friendly enough, really not their fault they have no resources at their disposal.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 19일
Dear Bryce,We are sorry to hear that your stay was not as perfect as we would like it to be.Of course, we take note of your comments to continue improving and we hope you will give us another opportunity in any of our 6 hotels in Spain to show you our best service.Best regards,

4/10 - 별로예요

Nate

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2nd time here as I booked beginning and end of our trip at the same time. HVAC broken again, just like the first time. Staff wouldn’t do anything about it. We spent a sweaty night with a window wide open to the noise. I’m ever staying here again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 19일
Thank you very much Nate for your review. We are sorry that your experience was not perfect.From Travelodge we work every day to offer the best service, so we take note of the areas for improvement. Best regards,

8/10 - 좋아요

Alexanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Situé en face d'une entrée de metro donc pratique pour les déplacements. Propre et personnel acceuillant.
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Département de service au client 님, 2024년 3월 19일
Alexanne,Merci beaucoup de nous avoir donné un avis aussi positif et d'avoir voulu partager votre expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous et nous espérons vous revoir bientôt au Travelodge. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Alfonso Tabeni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin pretensiones y deseas visitar Valencia económicamente, es una opción, el hotel se encuentra delante del metro y te plantas en el centro en 20 min
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 3월 19일
Estimado Alfonso,Muchas gracias por haber compartido sus amables comentarios con el resto de viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Travelodge y confiamos en verle pronto en su próxima visita a la ciudad. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 19일
Thank you very much William, We are glad to read that you had a wonderful time with us.We hope to see you soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

maite

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La relación calidad precio muy buena. La única pega en mi opinión es que en el baño no hay secador de pelo. por lo demás limpieza excelente, y muy tranquilo para descansar.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 3월 13일
Estimada Maite,Queremos agradecerle que haya dedicado un rato a compartir su buena experiencia con los demás viajeros.Nuestro lema es ofrecer los mejores hoteles a la mejor calidad precio y nos alegra que así lo vean también nuestros huéspedes. Respecto al secador de pelo, comentarle que no se incluyen en la habitación, pero lo proporcionamos en la recepción mediante un depósito de 10 que se le devuelven tras la devolución del producto. No duden en solicitarlo en su próxima estancia.Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.Reciba un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Zena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very close to airport, and to subway station that takes you to central Valencia
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 13일
Dear customer,Thank you very much for giving us the highest rating, but above all, we are glad that you enjoyed your stay.We hope to see you again soon on your next visit to the city.Best regards,

4/10 - 별로예요

Nate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
HVAC in room broken - heated when it should have cooled - spent a sweaty night on top of sheets.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 3월 13일
Dear Nate,Thank you very much for your words. We are sorry to hear that your stay was not as good as we had hoped.We will of course take your comments about the temperature into consideration to see what can be done about this issue. However, it is important that you report any such issues to reception so that they can assist you and you will not have any inconvenience during your stay.We hope you can give us the opportunity to see you again soon in any of our 6 hotels in Spain. Best regards,

8/10 - 좋아요

Tantely Olivier

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel proche de l'aéroport , la station du métro est au pieds de l'hôtel . Le quartier est calme , avec un grand LIDL et un Mercadona pour les courses . Les receptionnistes sont sympas et aident et informent bien!;
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Département de service au client 님, 2024년 2월 28일
Cher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi positif.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous et que l'emplacement était pratique.Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que ce soit le cas.Nous nous réjouissons de vous revoir.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 - 훌륭해요

Anastasiia

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice and clean , good for short stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 2월 28일
Dear Anastasia,We would like to thank you very much for giving us the highest rating and we at Travelodge look forward to welcoming you back to any of our 6 hotels in Spain.

4/10 - 별로예요

Chechu

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 3월 27일
Estimado Chechu,Sentimos que su experiencia no fuese perfecta.Desde Travelodge trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, por lo que si pudiera detallarnos los aspectos que no le resultaron de su agrado estaremos encantados de tomar nota para mejorar. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad y podamos volver a verle pronto en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Adonys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel, todo cómo nuevo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 2월 21일
Estimado cliente, Nos alegra leer que estuvo de maravilla con nosotros.Esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.Un saludo,

6/10 - 괜찮아요

José Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Televisión pequeña, almohada incómoda,falta de enchufe cerca de la cama
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 2월 21일
Estimado José Antonio,Gracias por su valoración.Lamento ver que su estancia no fue tan perfecta como esperaba, no obstante, deseamos que nos de otra oportunidad de volver a verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles para mejorar su experiencia.Un saludo,

6/10 - 괜찮아요

Nora

The app advertised a hotel shuttle and there was not one, but the check in staff was professional and helpful!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 2월 21일
Nora,Thank you so much for taking the time to share your experience with us.We are glad to hear that you rate our staff so highly, they will be delighted to know that they have made your stay a little better.As you say, Traveldoge does not have a private shuttle service, we have an agreement with an external company, however, we are not involved in their rates or conditions so we can do anything about it. You are of course free to choose your own means of transport and colleagues will be happy to help you arrange a taxi if you wish. We look forward to seeing you again on your next visit to the city.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Juan Antonio

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Hubo días que no limpiaron la habitación
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 2월 8일
Estimado Juan Antonio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por habernos concedido su tiempo para valorarnos.Lamentamos enormemente la imagen que se lleva de nuestro establecimiento, pues la limpieza es uno de los principales objetivos que tiene nuestro hotel, trabajamos en ello cada día contando con un personal muy profesional. Quisiéramos recordarle que en este tipo de ocasiones es importante notificar el malestar a recepción, pues podrían ayudarles a mejorar su estancia sin ningún inconveniente.Esperamos que en un futuro decida volver a alojarse con nosotros y darnos una nueva oportunidad. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Gurmeet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 31일
Dear Guest,Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel, both with us and with the rest of the users of this travellers' network.There is no greater satisfaction for us than to offer our guests the best quality and attention.We hope to see you soon in any of our 6 hotels in Spain.

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 24일
Muchísimas gracias Rita, Nos alegra leer que estuvo de maravilla con nosotros.Esperamos verle pronto.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio y conveniente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 24일
Víctor,Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación.Esperamos volver a averle pronto en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Olena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 17일
Olena,Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación, aunque sobre todo, nos alegra que haya disfrutado de su estancia.Esperamos volver a averle pronto en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Dejan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 10일
Dear customer,Thank you very much for giving us the highest rating.But most of all, we are glad you enjoyed your stay.We hope to see you again soon on your next visit to the city.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

sandra anna maria

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 10일
Estimado cliente,Gracias por su amable valoración. Es un placer conocer que su estancia en Travelodge fue buena. Esperamos volver a verles pronto en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España. Un saludo,

2/10 - 너무 별로예요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
barato y limpio pero con problemas de agua calient
Por la mañana no salia el agua caliente. Tambien oi a algún cliente quejarse de que en su habitación no funcionaba bien el aire caliente la pizza que pedimos en el restaurante mal
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 17일
Muchas gracias Eva por su valoración. Sentimos que su experiencia no fuese perfecta.Desde Travelodge trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, por lo que tomamos nota de los aspectos a mejorar. Deseamos nos pueda dar una nueva oportunidad en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España para poder ofrecerle nuestro mejor servicio.Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Manmeet

The room was good. But the staff was not available all the time at the reception.
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 10일
Dear Guest,Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel, both with us and with the rest of the users of this travellers' network.We take your comments into account to continue improving.We hope to see you soon in any of our 6 hotels in Spain.

8/10 - 좋아요

Gloria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
la estancia ha sido buena, la habitación es pequeña para dos, no tenía armario que es bastante importante, tampoco mesitas de noche, la limpieza muy buena
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 17일
Le agradecemos enormemente Gloria que nos haya concedido su valoración, así como agradecemos su opinión sobre nuestro hotel. Nos complace conocer que ha disfrutado y valorado positivamente la limpieza, y el hotel y su estancia en general. En cuanto al mobiliario para el almacenamiento, está diseñado especialmente para nuestra cadena de hoteles, dado que entendemos que un mueble diseñado abierto, sin puertas, es garantía de que esté siempre limpio y el cliente pueda comprobarlo a simple vista. Tomamos nota de su indicación y lamentamos si experimentó inconveniencias. Para nosotros, fue un auténtico placer atenderle y estamos deseando volver a tenerle de vuelta muy pronto en Travelodge.

6/10 - 괜찮아요

Raul 님, El Paso

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 10일
Estimado Raúl,Quisiéramos agradecerle su valoración.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Elisabetta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 10일
Thank you very much Elisabetta, We are glad to read that you had a wonderful time with us.We hope to see you soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

Gabriella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
vicinissimo all'aeroporto
Posizione ideale per raggiungere l'aeroporto. Camera ampia e confortevole. Bagno pulito anche se datato. Rapporto qualità prezzo eccezionale
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L’attenzione al cliente 님, 2024년 1월 31일
Cara Gabriella,Grazie mille per le sue gentili parole.È un piacere sapere che il suo soggiorno al Travelodge è stato ottimo e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri 6 hotel in Spagna. Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Adrián

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 1월 3일
Querido Adrián, queremos agradecerle enormemente que nos haya dado la máxima valoración y desde Travelodge estamos deseando volver a recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.

4/10 - 별로예요

vaughna

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The property is just like the picture. The staff is nice enough. Rooms are clean. This hotel is only good for one night or a layover . Got yhere at 20:00h the restaurant and bar was open only serving pizza. The smell on the second floor is very annoying , smells like paint or bug spray but we made it work. The worst part is the beds they were so HARD. We could NOT sleep, very uncomfortable. Went down at 4 am to speak to the only staff on duty was told the manager or someine from housekeeping could help us at 8:00 with mattrass pads or another room . No one ever came and the staff member there at 10:00 said she didnt know anything about the complaint. We decided to leave with out a refund or room transfer. We did NOT sleep at all. __________________________________________
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 3일
Dear Customer, Thank you for taking the time to rate us. We are sorry that your experience was not as satisfactory as we would have hoped. We regret that you were unable to rest, as comfort is a very important aspect for Travelodge. We will of course take note of your comments and discuss them with our colleagues.We hope you will give us a chance during your next visit to the city so that we can give you our best service. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

SYLVIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon hôtel
Très bon hôtel proche de l'aéroport, très confortable, personnel très attentionné et sympathique
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Département Qualité 님, 2024년 1월 3일
Chère SylvieNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que le Travelodge a répondu à vos attentes et qu'une grande partie de votre bon souvenir provient de nos collègues.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valence. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2024년 1월 3일
Thank you very much Robert, We are glad to read that you had a wonderful time with us.We hope to see you soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

samanta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2023년 12월 20일
Muchísimas gracias Samanta, Nos alegra leer que estuvo de maravilla con nosotros.Esperamos verle pronto.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2024년 2월 8일
Estimado Christian, Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima valoración. Confiamos en volver a recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.

8/10 - 좋아요

Luc

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Proximité du métro et de l’aéroport
답변 제공: Département de service au client 님, 2024년 2월 8일
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.C'est vraiment un grand plaisir de lire des mots comme les vôtres.Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel s'est avéré idéal pour des voyageurs comme vous.Nous espérons que vous reviendrez lors de votre prochaine visite dans la ville.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 - 훌륭해요

Jonas Andreas

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2023년 12월 13일
Jonas Andreras, queremos agradecerle enormemente que nos haya dado la máxima valoración y desde Travelodge estamos deseando volver a recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.

10/10 - 훌륭해요

Maria Begoña

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2023년 12월 13일
Buenas tardes María Begoña, Muchísimas gracias por dejarnos su opinión. Nos esforzamos en ofrecerles siempre el mejor servicio y que puedan sentirse como en casa, por lo que nos alegra leer que su experiencia fue grata con nosotros. Estaremos encantados de recibirles en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2023년 12월 13일
Thank you very much Sandra, We are glad to read that you had a wonderful time at the hotel.We hope to see you soon.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. Calidad 님, 2023년 12월 13일
Estimada Vanessa,Muchas gracias por su valoración.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Hilary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
It's a basic budget hotel so no expectations however I could not fault it. Great bed, very clean, room service excellent and quiet.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2023년 12월 7일
Dear Hilary,We want to thank you for leaving a record of your happy stay at Travelodge.It really is our motto to offer the best quality-price hotels.We hope to see you soon on your next visit to the city.Receive a cordial greeting

8/10 - 좋아요

Lahcen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Département qualité 님, 2023년 12월 13일
Cher client,Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que chez Travelodge nous avons répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid.Sincères salutations.

8/10 - 좋아요

Sara

단체 여행
Camera pulita, personale gentile, comodità per la vicinanza con l’aeroporto a meno di 10 minuti a piedi.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dipartimento di qualità 님, 2023년 12월 7일
Buon pomeriggio Sara,Grazie mille per averci lasciato la tua opinione.Ci impegniamo per offrirti sempre il miglior servizio affinché tu possa sentirti a casa, quindi siamo felici di leggere che la tua esperienza con noi è stata piacevole.Saremo lieti di accogliervi alla vostra prossima visita in città.Ti auguro il meglio,