Junior Suit Deluxe, vista mar | 테라스/파티오

그랜 호텔 과달핀 바누스 여행 후기

5 out of 5
그랜 호텔 과달핀 바누스
C/ Edgar Neville, s/n, Nueva Andalucía, Puerto Banus, Marbella, Malaga

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1366개 이용 후기 중 621개" "
평점 8 - 좋아요. 1366개 이용 후기 중 495개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1366개 이용 후기 중 163개" "
평점 4 - 별로예요. 1366개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1366개 이용 후기 중 24개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Dr Rahim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
our room was located in the 3rd floor, opposite to us (same level) a builder is cutting tills every day (started on second day of our stay until Friday when we left), starting from 9 until mid-afternoon. It was very noisy. Also, room condition is very tired which needs maintenance.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 4월 21일
Dear customer, thank you for sending us your comments about the hotel, which undoubtedly help us improve.We are sorry for the noise you experienced during your stay and we apologize for it. I would have loved to have known about this circumstance while you were with us so we could have helped you while you were at the Hotel. In cases of noise we like to accommodate clients in rooms where they are comfortable.Receive a cordial greeting,

8/10 - 좋아요

Mohammad

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Ingesamt gutes Hotel, aber 5 Sterne ist es nicht.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 30일
Dear customer,Thank you for your feedback on your stay at the Hotel, we are glad to hear that overall everything was to your liking. However, we are sorry to hear that you did not experience the five star experience and hope that if you decide to give us another chance we will be able to help you while you are at home.Best regards,

8/10 - 좋아요

Nasir

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great location however the rooms and the hotel needs urgent upgrade.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 17일
Thank you for staying here at Guadalpin Hotel Banus and for taking the time to leave us your feedback. We are so happy to hear that you loved our location! And we will definitely look in to how we can upgrade the Hotel for all guests. We hope to have you back for another stay soon again! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Maurice

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 17일
Thank you for staying here at Guadalpin Banus!.It was great to have you here and we are so happy that you enjoyed your stay. Welcome back the next time you are in Marbella!Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Olga

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location is very nice, close to Puerto Banús. However, the hotel is really dated and needs refurbishing, it does not look like a 5 star hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 7일
Dear customer,Thank you for sharing with us your impressions of your stay at the Hotel and for your appreciation of our unbeatable beachfront location, however we regret that not everything was to your liking and we will pass on your comments to the Hotel management for future improvements, we hope that if you decide to give us another opportunity yoWu will book one of our refurbished rooms.

10/10 - 훌륭해요

Rene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel realmente para mi gusto no debería tener 5* pero el personal, el servicio tiene para mi 6* un staff extraordinario! Felicidades a todo el personal, gracias por sentirnos en casa.
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 2월 25일
Estimado Rene,Gracias por sus amables palabras hacia el personal del Hotel, nos llenan de satisfacción e incentivan para seguir ofreciendo la máxima excelencia en atención al cliente sin embargo sentimos que no todo haya sido de su agrado y me hubiera gustado hablar con vd mientras estaba alojado para mejorar su estancia. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

György

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 16일
Thanks for your high rating!. Please know that your feedback is extremely valuable to us. Again, thank you for choosing Guadalpin Banus. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Nicolaj Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 2월 17일
Dear customer,Thank you for the high rating of your stay at Guadalpin Banus. We look forward to welcoming you back.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

RICCARDO

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 2월 11일
Dear Guest,Thank you for staying at Guadalpin Banus.We are sorry that not everything was to your liking and I would have liked to have been able to speak to you personally to help you while you were staying at the Hotel.I hope you will give us another opportunity to enjoy the true Guadalpin experience.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Nicolaj

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excellent place!
Location is perfect, and the hotel is great! It’s getting a little older, but it’s still in great shape. This was my 2nd stay and I will go there again next time.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 16일
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Guadalpin Banus. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Regards,

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms a bit aged
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 2월 17일
Thank you for choosing Hotel Guadalpin Banus and for your high rating. All of your kind comments are truly appreciated and will be shared with the management for future improvements. We look forward to welcoming you back any time you're looking for another memorable experience. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ammar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your outstanding rating!.We are pleased to hear that you enjoyed every bit of your stay!We are very much looking forward to welcoming you back with us.Warm regards,

8/10 - 좋아요

Reza

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed several times. Staff very friendly, Location v good. Hotel needs updating though. Yes I recommend this hotel.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 3월 17일
Thank you for staying here at Guadalpin Banus and for taking the time to leave us your feedback. We are so happy to hear about all the things you liked during your stay and especially that you loved the rooms!And we will definitely look in to how we can update the Hotel for all guests. We hope to have you back for another stay soon again!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Anders

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your high rating. We are delighted to hear that you had a fantastic stay with us, and hope to welcome you back soon.Your Sincerely,

4/10 - 별로예요

mario

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 1월 27일
Estimado Mario,Sentimos mucho que no todo haya sido de su agrado basado en su puntuación. Nos hubiera gustado saber mas de su estancia mientras estaba en casa para haber podido ofrecerle una estancia mas satisfactoria.Reciba un cordial saludo,Blanca Vidal

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Säkert jätte bra på sommaren
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2024년 1월 27일
Dear Guest,Thank you for letting us know about your stay at the Hotel. Truly in this part of the world we are blessed by the weather.Best regards,

8/10 - 좋아요

Tamas

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie Ann

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good property in the beach
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

claude

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Personnnel accueillant et plage immédiate agréable avec resto de plage les pieds dans le sable
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristin

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

stuart

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
On the hole we had a fabulous stay at Xmas at the Guadalpin. The location just off the beach is perfect and a 20 min walk into Puerto Banus. The hotel is very clean and all the waiters were extremely friendly and accommodating. Breakfast was excellent with good selection and eggs cooked to your liking. Like a few hotels in the region the decor is tired and does need some TLC and to be modernised. Would like to see management at breakfast help their waiters a bit more in times of busy periods rather than thinking their to important to help out and maybe a salt and pepper pot on all tables so guest don’t have to go searching for the elusive one set. If i was asked to stay here again I would for the right price.
2023년 12월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Superbe
Emplacement agréable Nombreux restaurants Suite spacieuse
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian Arthur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Very pleasant staff. Property a little tired looking. Buffet breakfast lovely, cooked not very good
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars-Christian

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 17일
Dear Guadalpin Guest,Thanks for your high rating.We are looking forward to welcome you in the Hotel again in the near future.With kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

José Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your high rating.We hope to see you soon at Guadalpin Banus!.With best regards,

8/10 - 좋아요

Ingolf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück und Nähe zur Alhambra hat mir besonders gefallen.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ezriel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 14일
Dear Guadalpin Hotel Banus Guest,Thanks you for your high rating.We hope to welcome you in the Hotel is the near future.Warm Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jon

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 10일
Wow! Thank you so much for sharing such a high rating!We can’t wait to see you again for another awesome stay in our hotel!All the best,

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kornelis Lubbertus van

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Bit old fashioned furniture. Update needed for a 5 star hotel
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 4일
Thank you very much for your feedback and your words. We are happy to see that overall you have enjoyed our hotel but I am sorry if the furniture was not to your liking, something which we are addressing and working on. Looking forward to having you back soon! Warm Regards,Blanca Vidal

10/10 - 훌륭해요

Mirela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderbare Lage mit meeresblick
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 4일
Thank you for taking the time to leave such a wonderful feedback of your recent stay at Guadalpin Hotel Banus. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. It was a privilege to have you with us and we look forward to welcoming you back again soon.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 4일
Thanks for your high rating. It was a privilege to have you with us and we look forward to welcoming you back again soon.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

lilyan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 11월 19일
Thank you! It's great to hear you had a comfortable stay and made the most of your stay.Best,

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are excellent. The hotel vibe is always relaxed and peaceful
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 11월 19일
Thank you so much for the kind words! We love that you enjoyed our staff and vibe. Hope to see you in house again soon! -

10/10 - 훌륭해요

Jack Kure

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 11월 12일
Thanks for your high rating.We are looking forward to welcome you again back in the Hotel.Kindest Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 11월 12일
Thanks for your high rating we are looking forward to welcome you back in the Hotel.With kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay! Great property with pleasant staff in all areas.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 11월 4일
Thank you so much for your review!.It means the world to us that you had such a good time with us ! .We can’t wait to see you again for another awesome stay in our hotel!Don't hesitate to contact us directly and will take care of you All the best,

8/10 - 좋아요

Fred Anton

2023년 10월에 12박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 12월 4일
Dear guest,Thanks for your high rating.We are looking forward to welcome you again soon.Kindest Regards,

6/10 - 괜찮아요

NICOLA

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 28일
We thank you for taking the time in rating your most recent stay. We hope to welcoming you back in the near future.With kind Regards,

8/10 - 좋아요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Best frontdesk ever!
Good location and very helpful and super serviceminded frontdesk! Wish i could find the same servicelevel at all hotels!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 28일
It's wonderful to read that your stay at Hotel Guadalpin Banus in Marbella met all your expectations. Our team members indeed strive to provide a marvellous experience and it's wonderful to hear that your stay reflected this. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back.With kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Zacharias

별로예요: 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 29일
We know you have choices when traveling and we're so happy you chose us. Safe travels and we hope you stop here again!.With kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Maria

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 29일
We're so happy you had a good time and that we could make you happy. We hope to have you stay with us again soon. Happy travels.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Baskim

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 11월 4일
Wow! Thank you so much for your rating!. It means the world to us that you had such a good time with us and loved everything!. We can’t wait to see you again for another awesome stay in our hotel! All the best,

6/10 - 괜찮아요

Alexander

2023년 9월에 9박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 15일
Dear Alexander,Thanks for the rating about your hotel stay.We hope to welcome you soon at the Hotel.Kindest Regards,

10/10 - 훌륭해요

helaine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 15일
Thanks for your top rating. Wow 10/10!.We are looking forward to welcome you again to the Hotel in the coming future.Warm Regards,

8/10 - 좋아요

Monika

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 29일
Hurray, our staff is always happy when we are able to make our guest's stay a pleasant one! We hope to have you as our guests again soon. Happy travels.

10/10 - 훌륭해요

Majid

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 29일
Hurray, our staff is always happy when we are able to make our guest's stay a pleasant one! We hope to have you as our guests again soon. Happy travels

8/10 - 좋아요

Rhonda

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Blanca Vidal 님, 2023년 10월 29일
Thank you for taking the time to give us your feedback. We're glad you had a positive experience. Thank you.