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호텔 에히나 메델린 여행 후기

3 out of 5
호텔 에히나 메델린
Calle 47 # 68A - 80, Medellín, Antioquia

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 922개 이용 후기 중 391개" "
평점 8 - 좋아요. 922개 이용 후기 중 293개" "
평점 6 - 괜찮아요. 922개 이용 후기 중 140개" "
평점 4 - 별로예요. 922개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 922개 이용 후기 중 48개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

KWANGHOON

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the room is really small, but the location is good. the staff ....... so so

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
잘못된 선택
영어를 못하는 직원들. 너무 작고 낡은 방.

10/10 - 훌륭해요

Carlos Fermin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada más le falta más atención al personal para que atiendan las diligencias cuando se descompone algo en este caso clima y la luz que no se veía nada. Saludos cordiales.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Taina

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésimo hotel. Habitaciones muy pequeño. Mesera antipática. Gerente tambien demasiado arogante y antipático. No vale el precio que piden.
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Revenue - Luis Araque 님, 2024년 4월 16일
Buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar su experiencia en nuestro hotel, lamentamos que en esta ocasión su experiencia no haya sido la mejor, tendremos muy presente todas sus observaciones, buscamos mejorar y estaremos muy contentos de recibirla nuevamente en nuestro hotel para su próxima visita a la ciudad.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bueno la servidumbre muy excelente!!
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
There is no safe in the room (as mentioned on the room description on Expedia) only at the reception and full on the day of my arrival, so first 24 hours no safe ! Very noisy place, like read noisy even on the 8th floor, specially on weekends. Wifi working very intermittently and with very poor bandwidth. A shower with a slow drain and bad slope so the water in there never dries up. Noisy Air Condition unit to keep your noise pollution even when things quiet down on the street. Don’t expect a coffee station (even in what they call the suite) About the suite, manage your expectation it is nothin more then a little larger then average room with a king size bed. One lady at the reception (Laura) is extremely rude and condescendant with very unpleasant attitude. Don’t expect much english speaking staff (but this did not bother me I worked on my little Spanish) This place has potential to be something nice but for now the energy is overall very negative, it feels more like a public service formalities center than a hospitality business, forms and papers and signatures and restrictions. For the area, there are a lot of bars in the Area if you’re in for the night life (I was not) but don’t expect good for in the area if you like eating well. In brief, use this place as a last option, I found out at my expense that there are many better options for that price and I honestly don’t understand how the rating of this place is not much lower.

10/10 - 훌륭해요

Alexis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fascinado.
2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gilian

좋아요: 청결 상태
The room was extremely small and it doesn’t seem like the receptionist was moved by my comment about the room size. Other than that I had a great say
2024년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephen 님, Bensalem

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I brought my Colombian fiancé here for Valentine’s Day because I had 3 previous great stays. I needed documentation for the fiancé visa application to prove that we were in the same hotel. They refused. They said only Expedia could give me a receipt. Expedia did not require the ID of my fiancé, so I have no proof. Also, the toilet in the room never worked properly. The constant running water made it difficult to sleep.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All very good!!!
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Roberto Fernandez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cerca de lugares para divertirse de noche
2024년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

JOSEPH

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mucho ruido en las noches en la carr. 70 toda la madrugada no se puede dormir
2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pamela Vanesa

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I pay to stay 5 days, worst 5 days of my live very bad location I ask from first day to change the room because was too noisy they never gave me any answer or any solution I ask to at least give me back my money and they never respond Page para estar 5 dias y fueron los peores de mi vida muy mal lugar ubicado este hotel fue muy ruidoso y nunca me dieron una respuesta pedí que me devolvieran mi plata de alguno de los dias para irme a otro lugar y nunca me respondieron
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodney Mauricio Andrade

2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s billed as a business hotel but it’s in a night club district. The patrons also are noisy and the walls are thin. The staff is great though.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was a bit too small, but overall a very neat hotel experience!
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Milagros

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No entienden el sentido de suite en Medellin
Llegue al hotel y la habitación no era la contratada, segun ellos si fueron casi 1 mes . Fue difícil muy dificil después de mucho hablar, algo mejoró, es largo de explicar. El personal del comedor fabuloso, la chica de la limpieza hace lo estipulado, el Gerente escucha pero se necesitan cambios. No volveria al hotel
2023년 12월에 23박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room is nothing like in the photo, bathroom was really small, bedroom was really small and uncomfortable too, air conditioner was broken, isolation was poor. I reported this to the front desk and their response was that if I didn’t like it I could search to stay in another hotel! We had 5 rooms reserved in this hotel and all the rooms were in this condition. Do not stay in this hotel it was a bad experience. Didn’t even eat breakfast in the hotel.

6/10 - 괜찮아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms are ok, but isolation is poor, needs improvement otherwise people can’t sleep, one of our rooms were very noise (303) beds are comfy though, air conditioning works properly, breakfast bad (bed quality ingredients such ham and coffee, not many options so we had to have breakfast next door restaurant which were great and they had omelette, reception staff grumpy, local amenities are great just by the 70, with restaurants, pharmacies, bakeries all next door, we found the location safe, bell boys are nice and pleasant.
2024년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Toribio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Octavio

2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JONDY

별로예요: 직원 및 서비스
El personal no amable, el recepcionista que está en la noche (el flaco) es muy grosero y cuando hice mi registro fue muy descortés
2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Milagros

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal, mal , mal
No volveria nunca
2023년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent little hotel with nice staff but in a noisy neighbourhood. Very convenient for those who want to party at night.
2023년 12월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura Viviana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un buen hotel, falta iluminación en la habitación, el desayuno es muy bueno, la zona del hotel es regular.
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bjarne

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Egina Medellin
I booked a 22 squarmeter room, 12 squaremeters, the room i booked was absolutly not the same size and standard as the one i got, barely room for 2 suicases, had to place one af them at the desk to have space to move arround in the room.. breakfast was very basic, all the food was cold even 15 min after they opened the restaurant, the chocolate was good.. thats it.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JERRY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauricio Salazar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been there twice, and I will keep going
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its very clean and they treat you nice.
2023년 11월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daud

별로예요: 직원 및 서비스
Overall, the hotel is not bad given the price, but some employees are disrespectful and rude. Might need additional training on hospitality.
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola Nicolle Hernandez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ZENAIDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

achille

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay at
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HECTOR

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

marco

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto, volvería sin ningún problema
Excelente estadía. Agradable ambiente. Muy buen servicio. Aunque el ruido de la 70 si llega, no molesta mucho a la hora de dormir, ya que la habitación es muy cómoda. A la hora del desayuno buen servicio.
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tevah

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A Nightmare Stay: Hidden Fees, Assault, and Awful Service My recent 9-day stay at this hotel was a total nightmare. Despite prepaying through Expedia, they slapped me with a shocking $100 check-in fee upon arrival, never mentioned during booking. I had booked a room for two, including breakfast, though I was alone. This became crucial when a medical emergency led me to call my two brothers. Shockingly, the hotel staff initially denied them entry, citing a two-person limit, despite booking their most expensive room. It took a heated argument to get them in. During checkout, they insisted I owed an extra $50 for my "two guests." I explained I had booked for two but only I stayed, and there was a medical emergency. I asked them to provide written policies for these extra charges and they couldn’t. When I refused to pay, Heidi, a staff member, called the manager, Juan Tores. He aggressively rushed out to my Uber, tried to force open the car doors, and even grabbed my arm, trying to pull me back in. When I recorded this on my phone for evidence, he tried to snatch it away. All this, after paying over $1,000 for my stay. Lastly, the hotel's wifi continually cuts out and a shower leak causes bathroom flooding. I strongly advise against staying here. It's not just about hidden fees or poor service; it's about unethical practices, scams, and, in my case, physical assault when I refused to be a victim. Your safety and peace of mind are worth more than the risk of staying here.
2023년 10월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias por tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartir su opinión acerca de su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten medir la satisfacción de nuestros clientes y crear planes de mejora en pro de la satisfacción de quienes eligen nuestros servicios. Es para nosotros importante saber que disfruto a plenitud de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos su próxima visita para tener el gusto de atenderle y brindarle el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Fernando

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias por tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartir su opinión acerca de su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten medir la satisfacción de nuestros clientes y crear planes de mejora en pro de la satisfacción de quienes eligen nuestros servicios. Es para nosotros importante saber que disfruto a plenitud de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos su próxima visita para tener el gusto de atenderle y brindarle el mejor servicio.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Carlos

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 11월 3일
Lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten medir la satisfacción de nuestros clientes y crear planes de mejora en pro de la satisfacción de quienes eligen nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

Edwin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho la experiencia...primera ves que visito el hotel espectacular y sus empleados muy amables
2023년 9월에 12박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 10월 14일
Muchas gracias por tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartir su opinión acerca de su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten medir la satisfacción de nuestros clientes y crear planes de mejora en pro de la satisfacción de quienes eligen nuestros servicios. Es para nosotros importante saber que disfruto a plenitud de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos su próxima visita para tener el gusto de atenderle y brindarle el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2023년 9월에 16박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias por tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartir su opinión acerca de su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten medir la satisfacción de nuestros clientes y crear planes de mejora en pro de la satisfacción de quienes eligen nuestros servicios. Es para nosotros importante saber que disfruto a plenitud de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos su próxima visita para tener el gusto de atenderle y brindarle el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Tobias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved my stay at Egina, thank you
2023년 8월에 14박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 9월 29일
We are pleased to know that we exceeded your expectations and that you enjoyed our facilities and the warm hospitality that characterizes us. For us it was a real pleasure to have you in our hotel and we look forward to welcoming you back very soon.

8/10 - 좋아요

Marisol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Volvería hospedarme con ustedes,gracias.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 9월 29일
Nos complace saber que superamos su expectativas y que usted disfruto de nuestras instalaciones y de la cálida hospitalidad que nos caracteriza. Para nosotros fue un verdadero placer tenerle en nuestro hotel y deseamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Wilma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bueno
2023년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: re 님, 2023년 9월 29일
Nos complace saber que superamos su expectativas y que usted disfruto de nuestras instalaciones y de la cálida hospitalidad que nos caracteriza. Para nosotros fue un verdadero placer tenerle en nuestro hotel y deseamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location
답변 제공: Revenue 님, 2023년 9월 29일
Thank you for sharing your experience ! It is very important for Hotel Egina Medellin to know the opinion of our guests. We would love to serve you again very soon.

6/10 - 괜찮아요

Anny

2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Revenue 님, 2023년 9월 29일
Thank you for sharing your experience ! It is very important for Hotel Egina Medellín to know the opinion of our guests. We would love to serve you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Yessica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함