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호텔 포르탈레스 델 캄페스트레 여행 후기

3 out of 5
호텔 포르탈레스 델 캄페스트레
Carrera 41 No.16B Sur-81, Medellín, Antioquia

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 176개 이용 후기 중 85개" "
평점 8 - 좋아요. 176개 이용 후기 중 55개" "
평점 6 - 괜찮아요. 176개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 176개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 176개 이용 후기 중 7개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carlos Mario

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent localization clean and safe The personal was very gentle and with good information about the city.
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that it was in a quiet neighborhood. There is also a wonderful cafe bistro close by. The staff was very friendly and helpful. The breakfast was delicious as well. Would definitely stay here again.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
E excelente servicio, todo el personal muy amable, mucha tranquilidad y seguridad
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEONARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siempre la mejor experiencia
No es la primera vez que me hospedo en este hotel y volvere siempre que visite Medellin, la experiencia , la comida, la ubicacion el lugar en si es soñado.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff is friendly. Property is very nice.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gorky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marielvi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me gustó el hotel
Muy tranquilo el hotel , el desayuno muy rico y el personal muy atento
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Señores 님, 2023년 11월 28일
Muchas gracias por los comentarios, nos alegra que su estadía haya sido buena.

10/10 - 훌륭해요

ALVARO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inolvidable
La estadia en el hotel fue maravillosa, el personal de cocina, limpieza y administracion, se comportaron a la altura de sus capacidades como personas que laboran en el servicio hotelero.
2023년 9월에 13박 숙박함
답변 제공: Señor Álvaro y Olga 님, 2023년 10월 6일
Muchas gracias por tan lindo comentario y por pasar sus días en Medellín con nosotros, para nosotros fue un placer hospedarlos y nos alegra saber que tuvieron una buena experiencia, todo nuestro equipo trabaja con amor.

10/10 - 훌륭해요

SANDRA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy bien todo, excelentes recepcionistas
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra 님, 2023년 8월 28일
Muchas gracias por tus buenos comentarios, nuestro equipo trabaja con mucho amor.

10/10 - 훌륭해요

Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fabian

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada nonla conocí me cancelaron de última hora no tienen seriedad
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Señor Fabián 님, 2023년 8월 5일
Señor Fabián, sentimos las molestias causadas en su reserva, comprendemos su inconformidad; de antemano le ofrecemos disculpas, hicimos todo lo posible para solucionar el problema con esta habitación y de reubicarlo en un lugar cercano. Nuevamente, mil disculpas por esta situación que no debió haberse presentado. Muchas gracias por sus comentarios y nos gustaría que nos diera el placer de hospedarlo en una próxima ocasión para remediar lo sucedido.

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GERMAN

2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

2023년 5월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2023년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amelia José

2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ilich

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This place isn’t what it’s described as. From the outside it looked okay but once we were ready to check in we had to wait until after 3pm. The room was horrible terrible smell the sheets old and furniture musty we reserved a room with two beds instead they fixed a sofa bed and after it was changed by a single bed with a metal dangerous frame. The receptionist couldn’t refund or or relocate the us we couldn’t stay the room smell was so bad we got nausea. At the end we left and had to find another place to stay with since neither the hotel or the application could assist us. My mom is 65 years old and we were basically left in the street while it rained.
The restroom was okay but really outdated.
Chair dirty
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2023년 3월 22일
Buenas noches reciba un cordial saludo, tuvimos toda las disposición de atender a su requerimiento en todo momento, lamentablemente su comportamiento o actitud no fue la mas cordial con el recepcionista de turno en todo momento usted se mostro negativo al servicio y colaboración del hotel. mientras el hotel le daba soluciones usted dejo mucho que desear como visitante a nuestras instalaciones incluso se esta canalizando directamente con la plataforma su molestia. feliz noche gracias por su comentario

6/10 - 괜찮아요

ALEJANDRO 님, Pereira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Habitación oscura Aire acondicionado ruidoso
2023년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Steve

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible experience. I paid for a room with air conditioning, minibar, full refrigerator in a one story hotel. When I arrived, I was placed in a room with no air-conditioning, no minibar, no full size refrigerator, had to go down the stairs with luggage, and theyvadvised mento open the barless window and use the fan. They moved mento another room the next day but the owner refused to reimburse me for their false advertising and screw up. It doesn't matter if the hotelnis $30 or $400 a night. You provide what the customer pays for! Waste of a hotel!!!
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2023년 2월 25일
Good morning.We work every day to improve and provide an excellent service. We regret the inconvenience that happened in our facilities but we always indicate to the guest that their requests are subject to availability.best regard

10/10 - 훌륭해요

Heleen

2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2023년 2월 22일
Buenas tardes.trabajamos para mejorar y brindarle una excelente experiencia en su estadía.cordialmente.

10/10 - 훌륭해요

Victor

8/10 - 좋아요

MARCOS JAVIER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Aceptable
La proporción calidad y precio es buena. Realmente lo único malo es: el aire acondicionado suena muy duro, los desayunos son los mismos todos los días, el baño es muy pequeño
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2022년 10월 14일
Agradecemos por haber estado con nosotros en su estadía, estamos trabajando para mejorar cada día la experiencia de nuestros huéspedes.

2/10 - 너무 별로예요

Alberto

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo estado.
El hotel está en una situación lamentable, no tiene buen mantenimiento. Habitaciones con moho en las paredes, almohadas sucias, mala iluminación. Lo Único es que la persona del front desk fue muy amable y trató de complacerme en lo posible con mis solicitudes pero no fui capaz de quedarme. Tuve que cambiar de hotel afortunadamente me van a hacer la devolución del niñero de la noche porque era evidente el mal estado del hotel. Tengo video.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2022년 10월 12일
Estamos trabajando constantemente por mejorar y brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes, esperamos en una nueva oportunidad poder atenderle con el mayor de los gustos.

10/10 - 훌륭해요

elkin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2022년 9월에 11박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2022년 10월 12일
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro Hotel, esperamos poder atenderle nuevamente con el mayor de los gustos.

10/10 - 훌륭해요

David Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay completely. If I go back to Medellin I definitely would stay there again.
2022년 8월에 15박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2022년 10월 12일
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro Hotel, esperamos poder atenderle nuevamente con el mayor de los gustos.

10/10 - 훌륭해요

Néstor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente como siempre
Como siempre muy bien todo, la atención, las instalaciones, el personal, todo muy bien
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel portales del campestre 님, 2022년 10월 12일
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro Hotel, esperamos poder atenderle nuevamente con el mayor de los gustos.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Staff is great,excelent location, good breakfast,the bathroom needs an upgrade.
2022년 7월에 22박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable, atento, puntual; habitaciones espaciosas, cómodas, muy limpias; buen desayuno; área bastante tranquila.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mabel

2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald 님, Long Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the second time I have stayed at this hotel and it is just as nice of a stay as my first time. The staff is super friendly, professional and very helpful. The room is clean and a very comfortable bed. Thank you very much. I will be back again!
2021년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Ok. But needs to work on things
Not a bad hotel, but it needs a little upkeep. Starting to look run down. Also, too easy to hear all the other guests. 6am and other guests are knocking on each others doors and talking loudly in halls. Then when it was time for breakfast there is nowhere to sit for a long time
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MANUEL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HENRY

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kindly and professional staff
2021년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hernan

2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paz and tanquilidad
It is a Peaceful location ! What makes the stay at this bso good is the hotel staff and owners are awesome!
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose Trinidad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FELIPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepion y reservas 님, 2021년 8월 18일
Thanks.

6/10 - 괜찮아요

LIZ M

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Las fotos bonitas, pero el hotel muy diferente piscina sucia, la habitación bien, aunque las cobijas rotas y el baño regular. Buen desayuno pero falta algún otro tipo de alimentos para el resto del día.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepcion y reservas. 님, 2021년 8월 18일
Hola Liz, nos encantaria conocer mas detalles sobre tu experiencia, gracias por dejarnos saber tu opinion, es muy importante para nosotros porque nos ayuda a mejorar en la prestacion de nuestros servicios. Cordialmente, Recepcion y reservas.

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Recepcion y reservas. 님, 2021년 8월 18일
Thanks

4/10 - 별로예요

Jorge

별로예요: 청결 상태
Tenia mejores expectativas. Piscina descuidada.
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepcion y reservas. 님, 2021년 8월 18일
Hola, gracias por su comentario, lo tomaremos muy en cuenta para mejorar en nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice cozy hotel
Had a late check in around midnight. No problem with checking in the staff friendly and helpful
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion y reservas. 님, 2021년 8월 18일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Sandra Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Lusby Depablos 님, 2021년 7월 21일
Muchas gracias, esperamos su visita en una proxima ocasion.

10/10 - 훌륭해요

Angy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lusby Depablos 님, 2021년 7월 12일
Muchas gracias por su calificacion, los esperamos de nuevo de visita. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Ariana marcela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lusby Depablos 님, 2021년 7월 13일
Muchas gracias Ariana por su calificacion, los esperamos de nuevo en nuestro hotel. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lusby Depablos 님, 2021년 7월 13일
Muchas gracias por su calificacion, los esperamos de nuevo de visita.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lusby Depablos 님, 2021년 7월 13일
Hola, muchas gracias por su calificacion, los esperamos de nuevo de visita en nuestro hotel. Cordialmente,