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야라 밸리 그랜드 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
야라 밸리 그랜드 호텔
19 Bell St, Yarra Glen, VIC

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 311개 이용 후기 중 139개" "
평점 8 - 좋아요. 311개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 311개 이용 후기 중 30개" "
평점 4 - 별로예요. 311개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 311개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2019년 1월 11일
Hello Guest Thank you for your score, would appreciate any feedback. Regards Reception

8/10 - 좋아요

Mano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay in the Yarra Room was very comfortable, and the period furnishings are lovely. It was very convenient to the winery where we were attending a wedding. The staff were lovely. The only downsides were the shower, which had terrible water pressure, and a shared balcony which ran along the front of the hotel - beautiful, but there were people sitting outside our room at midnight making a bit of noise. That's outside the hotel's control though, I guess.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 3월 25일
Hi Sharron, Thank you for your kind and honest review. We are looking into a remedy for the water pressure as is an intermittent issue. There is always a duty manager on who will gladly move people along if they are being rowdy. Our guests being comfortable during their stay is very important to us. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Serguei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel . Nice food . Happy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your kind review, we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

jeral

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient for what we did
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 3월 13일
Hi Jeral,Thank you for your kind review, we hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and easy check in.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your kind response. We look forward to hosting you again.

6/10 - 괜찮아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
To be honest, our stay was curtailed by a water supply issue. We were told the water would be off for 4 hours so we found another hotel and checked out before our first night. Andrew was very helpful and sympathetic to our plight and arranged a full refund. As to the hotel itself, it was not as Grand as the name suggested. A bit run down and in need of a refurb. Staff (in particular Andrew) were excellent though.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your feedback, we are disappointed about not being able to host you for the duration of your stay but are incredibly thankful that you were understanding of the situation.

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your kind review, we look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 1월 6일
Thank you for your kind response. We look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Dario

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy with our stay, comfortable room and big clean bathroom. Had everything we needed in the room for our stay. Was very happy with our breakfast. The hotel was charming
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vince 님, 2024년 1월 6일
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Moona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Warwick

연인과의 여행
Staff very good. Restaurant was great. Large room with a comfortable bed
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff excellent. Comfortable and quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great food and ambience.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rod

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff outstanding, great stay.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful old property with lots of old world charm . Friendly staff and service
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand 님, 2023년 9월 19일
Hi Mark,Thank you for your review, We are very happy that you enjoyed your stay.Warmest Regards,

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicely restored hotel
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand 님, 2023년 8월 21일
Hi Paul, We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Tegan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an excellent stay. Exceed our expectations. The bed was comfy. Meals were suberb and we enjoyed playing thr board games that were on offer. Will stay again.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Grand 님, 2023년 8월 10일
Hi Tegan, Thank you for your feedbackWe are very glad you enjoyed your time visiting us and hope to see you again.Regards,The Grand

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service. Great room
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Grand 님, 2023년 8월 21일
Hi Chris,Thank you for your feedback. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay with family and close to shops and cafes
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashleigh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Amazing experience would def stay again highly recommend
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly, and comfortable. Might be noisy on weekends but thoroughly enjoyed our stay.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Theresa

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abbey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice space, bed was comfy, great water pressure
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leeann

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived after 2pm for a wedding and our room when we got in was not cleaned. We had to go for a drink to wait for cleaning to be done. As wedding was at 4 ,didn’t leave much time for us to get ready. Air conditioning was poor . Overall not a great experience
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yarra Glen & The Grand Hotel
Beautiful area and hotel with it’s rustic charm. The staff were welcoming and helpful. We managed to visit two lovely vineyards and had wonderful lunches. If you don’t have your own transport then you need to book cabs well in advance.
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The 4 rooms suited our family situation perfectly. Close to the wedding venue we attended. Breakfast was a great inclusion.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marlo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Balloon Ride Accommodation
Stayed overnight for an early morning balloon ride, which was the perfect location for the scheduled meeting place, being a 2 minute walk up the road. We stayed in the Melba Suite, which really could not be considered a suite, however, it was very clean and comfortable, except fo the old four poster bed, which squeaked and squarked with every move. And it was the same for the old creaking staircase leading upstairs to the rooms! Parking is in an open dirt carpark beside the pub and accessible by everyone attending the pub. Overall I feel the overnight stay was overpriced for what you get.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Winnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steeped in history and alive with vibe ! We were greeted with the best service possible - even asked if my bag needed carrying up stairs :) We were very lucky to squeeze in for dinner and we were not disappointed - entree was the japanese pancakes which were a delight and for mains the barra was sensational and the mash creamy and salted to perfection. The wait staff were THE most EFFICIENT, helpful and hard working i have had the pleasure to watch work the floor - a credit to them all. We elected to stay in the tower room and it was amazing, eclectic and full of surprises and treasures. We would definitely stay again and thank you for such an experience.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aneta

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Staff were great, older byilding but comfortable. On top of the pub but was uiet night so slept well. Well priced.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were helpful and very friendly and always offering to assist in a genuine manner

10/10 - 훌륭해요

Bruce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
easy parking check in easy staff great
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIM

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel accomodation -but noisy as you can hear the traffic outside -they did leave ear buds out for us ! Only there for wedding close by ! But was clean and comfortable -would stay again

8/10 - 좋아요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly check in and lovely staff. Great bistro meal. Comfy room
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonie

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frederick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanna

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The moment you walk in the door it feels like home!
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ben

좋아요: 직원 및 서비스
Very accomodating - amazing breakfast team!
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

glenn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the friendly staff - always willing to help and answer questions. Comfortable spacious room and lovely hot shower. The food was amazing and the best was sitting by the open fire with a delicious meal and a nice glass of local wine Loved our stay Glenn and Mandy Donovan
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to surrounding attactions. Joel ans staff were very accommodating and helpful to us.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The old worldliness of it
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonja

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly service and a great meal
2022년 6월에 1박 숙박함