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10 - Excellent
23
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8 - Good
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4 - Poor
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2 - Terrible
0
8.2/10
Cleanliness
8.4/10
Staff & service
8.0/10
Amenities
8.0/10
Property conditions & facilities
7.8/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Excellent
Mabel
Aug 12, 2022
Mabel
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Excellent modern hotel, with great views, good WiFi and breakfast. The staff was very helpful in planning our stay in town.
Gustavo
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Dear Client,Firstly, we would like to thank you for choosing Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, as well as for taking the time to leave us a comment.It is reviews like yours that encourage us to continue providing a service focused on the satisfaction of our guests.We hope to be able to repeat the pleasure of welcoming you to our Hotel in a future opportunity.
beautiful, peaceful place, excellent service, good breakfast, nature, relax, perfect for the weekend
WOJCIECH
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Dear Client,Firstly, we would like to thank you for choosing Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, as well as for taking the time to leave us a review.It is reviews like yours that encourage us to continue providing a service focused on the satisfaction of our guests.We hope to be able to repeat the pleasure of welcoming you to our Hotel in a future opportunity.
The place is a close walk to everything (it's a small town). Carlos was very helpful and showed us to our room. He was extremely kind and recommended an amazing restaurant. It was definitely a highlight of our trip. Thank you, Carlos!
Verified traveler
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Dear Client,Firstly, we would like to thank you for choosing Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, as well as for taking the time to leave us a review.It is reviews like yours that encourage us to continue providing a service focused on the satisfaction of our guests.We hope to be able to repeat the pleasure of welcoming you to our Hotel in a future opportunity.
Staff were very friendly and helpful. Breakfast was good. Room clean and comfortable. Good location for hiking. Not much choice in dining options in Castro Laboreiro.
Nice hotel in the middle of small village in the mountains. Great place for hiking. Very good and efficient staff. Breakfast included in the room rate with selection of warm and cold products. Great value for money.
Jakub
Dear Mr. Jakub,
Thank you so much for your feedback and it was such a pleasure to welcome you.
We hope you had a pleasant stay with us. Your feedback is really important for us.
Thank you once again.
Hotel Castrum Villae
10/10 Excellent
Dra Sónia Monteiro
Sep 3, 2023
Dra Sónia Monteiro
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
6/10 Okay
Bjarne
Aug 25, 2023
Liked: Cleanliness
Ok hotel men ingen restaurant.
Der er ingen restaurant på hotellet og der er ganske vist en bar, men med meget begrænsede åbningstider.
Bjarne
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Kære kunde,Først vil vi gerne takke dig, fordi du valgte Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, samt fordi du tog dig tid til at skrive en kommentar til os.Dine forslag er ekstremt vigtige for os, da det er den eneste måde, vi kan opretholde en serviceydelse i konstant udvikling på.Vi håber at kunne gentage fornøjelsen af at byde dig velkommen til vores hotel i en fremtidig mulighed.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
8/10 Good
Ricardo
Traveled with partner
Aug 16, 2023
Liked: Staff & service
L’hôtel est bien situé et le personnel souriant !
Mais dès notre arrivée des cheveux trainait au sol, les toilettes sentait l’urine…dommage.
Seul bémol : nous sommes obliger de claquer les portes, sinon elles ne se ferment pas.
Ricardo
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Cher client,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Castrum Villae by Walk Hotels, ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous apprécions vos commentaires, qui nous aideront à améliorer la prestation de nos services.Nous espérons pouvoir renouveler le plaisir de vous accueillir dans notre Hôtel lors d'une prochaine opportunité.
10/10 Excellent
SABINE
Aug 13, 2023
SABINE
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Estadia agradável para um hotel de 3 estrelas. A suite incluía 2 quartos espaçosos e com camas grandes. A wc era igualmente grande. O pequeno-almoço foi razoável, com pouca variedade.
Verified traveler
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar um comentário.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
6/10 Okay
Joacim
Aug 3, 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Joacim
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Acima das minhas expectativas bom custo benefício.
Marcio
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar um comentário.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
10/10 Excellent
Jorge
Jul 3, 2023
Jorge
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
10/10 Excellent
Andreia
Jun 28, 2023
Andreia
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Estimado cliente, Primeiramente gostaríamos de lhe on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
10/10 Excellent
Vitor
Apr 11, 2023
Vitor
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
8/10 Good
Esther
Sep 4, 2022
Esther
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
6/10 Okay
Frédéric
Aug 19, 2022
Frédéric
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
4/10 Poor
Filipa
Traveled with family
Apr 19, 2022
Disliked: Cleanliness, staff & service
Chegamos ao quarto a case de banho não estava bem higienizada tinha cabelos no chão e no lavatório dos pés e mosquitinhos mortos. No dia a seguir a da limpeza trocaram as toalhas mas o chão continuou sujo como encontramos no primeiro dia. Peqeno almoço no primeiro dia péssimo como fomos os da última hora já n tinha muita coisa e os empregados tbm n reponham tinha qe se pedir e eles lá iam buscar no último dia como fomos dos primeiro já tinha mais coisas. Mas podia serelhor pois foi fraco.sumo de laranja despachado via se que era instantâneo. Ouvia se tudo de uma quartos para os outros muito barulho nos corredores.
Filipa
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar um comentário.Lamentamos que a sua estadia não tenha cumprido com as suas expectativas e agradecemos o seu feedback que nos ajudará a melhorar a prestação dos nossos serviços.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Dear Client,Firstly, we would like to thank you for choosing Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, as well as for taking the time to leave us a review.It is reviews like yours that encourage us to continue providing a service focused on the satisfaction of our guests.We hope to be able to repeat the pleasure of welcoming you to our Hotel in a future opportunity.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
4/10 Poor
Peter Holmboe
Sep 26, 2019
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Slidt hotel med dårlig service
Slidt hotel, der ikke levede op til beskrivelsen. Ingen restaurant ingen balkon, og dårlig service fra reception. Ventede 1 time på værelset. Receptionisten stønnede, mere end han talte. Kommer ikke der igen
Peter Holmboe
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Kære kunde,Først vil vi gerne takke dig, fordi du valgte Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, samt fordi du tog dig tid til at skrive en kommentar til os.Vi beklager, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger, og vi sætter pris på din feedback, som vil hjælpe os med at forbedre leveringen af vores tjenester.Vi håber at kunne gentage fornøjelsen af at byde dig velkommen til vores hotel i en fremtidig mulighed.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar um comentário.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
6/10 Okay
Gromecindo
Aug 15, 2019
Liked: Room comfort
Gromecindo
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer pela preferência pelo Hotel Castrum Villae by Walk Hotels, assim como, por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar uma avaliação.São avaliações como a sua que nos incentivam a manter a prestação de um serviço com foco na satisfação dos nossos hóspedes.Esperamos poder repetir o gosto de o receber no nosso Hotel numa futura oportunidade.
Pour les amoureux de la nature je rec cet hôtel ++
Cet hôtel wouah je recommande vraiment pour ceux qui aime la nature un paysage magnifique.
La chambre propre, un personnel au top très chaleureux , parking sécurisé je recommande.
Verified traveler
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Front Office | Hotel Castrum Villae by Walk Hotels on Jan 22, 2024
Cher client,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Castrum Villae by Walk Hotels, ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Ce sont des avis comme le vôtre qui nous encouragent à continuer à fournir un service axé sur la satisfaction de nos clients.Nous espérons pouvoir renouveler le plaisir de vous accueillir dans notre Hôtel lors d'une prochaine opportunité.
Manque d’insonorisation des chambres et café pas terrible au petit déjeuner.
Personnel très sympathique, accueillant et disponible
Verified traveler
Stayed 7 nights in May 2019
Response from Hotel Castrum Villae on Jun 22, 2019
Thank you very much for choosing Hotel Castrum Villae and your excelent feedback. We hope you will come back soon
Best Regards
6/10 Okay
António
May 29, 2018
Disliked: Cleanliness
Hotel a melhorar
Hotel demasiado caro para as condições existentes. Quartos pouco cuidados, pouca higiene, cortinados do banho muito sujos. A sala de estar era agradável e o pequeno almoço foi bom. A internet era de sinal bastante inconstante e fraco. O pessoal foi muito simpático.
Apaixonante, pois estamos inseridos num parque, com toda a beleza local, excelentes restaurantes e gastronomia. A vila de Castro Laboreiro , bastante tranquila ao descanso e uma porta de entrada para desfrutar do parque. Os funcionários do hotel de uma total amabilidade para responder ao bem estar dos seus hospedes.:-)
Hotel simples mas funcional, deveria apenas ter restaurante
Pedro
6/10 Okay
Leonor
Aug 28, 2017
Leonor
Stayed 1 night in Aug 2017
6/10 Okay
António
Aug 14, 2017
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
António
Stayed 2 nights in Aug 2017
8/10 Good
Verified traveler
Aug 8, 2017
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Okay for a stop near the border or for walks. New staff member spoke excellent English and was very informative at check in. Room was very clean but rather dated.