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호텔 빅토리아 메리다 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 빅토리아 메리다
Avenida Paseo de Montejo 438, Mérida, YUC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 460개 이용 후기 중 264개" "
평점 8 - 좋아요. 460개 이용 후기 중 144개" "
평점 6 - 괜찮아요. 460개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 460개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 460개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ELIZABETH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is ideal for walking around Montejo and centro. Staff are helpful and gracious. Restaurant food is ok, service a bit slow. The dining room can get a bit noisy if there is a large group. The terrace is an alternative.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 4월 16일
Thank you for all your comments and calification. We are very glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo les falta lugar de estacionamiento, se llena y no hay donde.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 4월 15일
Muchas gracias por su calificación y comentarios. En cuanto al estacionamiento, si tenemos una alternativa, pero hay que solicitarla en la recepción del hotel. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

RODOLFO ARENAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio. Buena comida.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 4월 15일
Muchas gracias por sus comentarios y por su calificación. Es un placer servirle y esperamos verle pronto.

6/10 - 괜찮아요

Luis

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta mantenimiento, cuarto muy pequeños y camas según ellos Europeas, cuando te ofrecen matrimonial
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 4월 3일
Desconocemos a que se refiere con falta de mantenimiento, pero revisaremos la habitación que ocupó para conocer un poco más acerca de ello. El tipo de cama, se llama matrimonial europea, solo como aclaración. Para nosotros ha sido un placer servirles.

8/10 - 좋아요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general muy bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 4월 1일
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros ha sido un placer servirles y esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

V3NART

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
:)
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 28일
Muchas gracias por su calificación. Esperamos que haya disfrutado su estancia, para nosotros ha sido un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es agradable. El personal es atento. El restaurante es bueno y con precios accesibles la ubicacion es perfecta.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 26일
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estubo muy bien, no ocupe mas servicios que la habitación y restaurante, totalmente recomendable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 26일
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Armando

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel agradable y limpio, el personal de recepción muy amable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros es un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Germán Zavaleta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación solo que baje un poco el costo ya que se aprecia el inmueble antiguo
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Vale la pena aclarar, que el hotel fue abierto en septiembre del 2011, siendo edificio nuevo. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, great view from the rooftop terrace! Perfect location!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 23일
thank you for yuor comments and calification. We are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see again you soon!

10/10 - 훌륭해요

SALOMON

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Buen servicio y excelente ubicación.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 19일
Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros fue un placer servirle, y esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was really lucky, picked the Hotel Victoria because my convention hotel (Fiesta Americana) was overbooked. Stayed with them for a week, and I got a much better deal than my fellow travelers. Convenient walk on Paseo Montejo to the seminar, and I was treated with personal service by a kind staff. I’d highly recommend to anyone for short or long stay.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 19일
We are really glad to read your fantastic review on stay with us. We really enjoy to be your hosts this time, and we hope in the future, to see you again!

10/10 - 훌륭해요

BELEN REYES

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 4월 10일
Agradecemos su calificación y ojalá haya disfrutado plenamente su estancia. Esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

RAUL 님, Huntington Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The personal at this property was very helpful, Will come back for our next vacation.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 3월 7일
Thank you very much for yor calification and comments. We are very glad you enjoyed your stay. We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Luis

가족 여행
Location.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 2월 9일
Agradecemos su calificación. Para nosotros fue un placer servirle.

8/10 - 좋아요

issam

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed only one night & I didn’t eat at the restaurant there, the room was clean, bed is fine mattress semi firm, pillows too soft not good to sleep on, shower pressure is ok, they put only two small bottle of water if you need more you have to pay ( ridiculous) , parking in the back is fine. little noisy if your room is facing the main road .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 2월 21일
Tank you for your comments and calification. It was a nice pleasure tu serve you.

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 2월 6일
Muchas gracias por su calificación. Esperamos verle pronto. Para nosotros, ha sido un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 2월 6일
Agradecemos su calificación y esperamos verle pronto. Para nosotros, ha sido un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Louis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice. Staff was available 24/7. The restaurant was good with a variety of options. There were other restaurants in walking distance.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your calification AND comments. Wey hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien todo, muy tranquilo, limpio, comodo, el personal es muy amable, estuvimos 4 noches y la vista de la terraza es genial, muy cerca de los restaurantes y museos, sin duda volveríamos.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 23일
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Para nosotros es un gusto saber que ha disfrutado su estancia. Esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ARTURO

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 23일
Agradecemos su calificación. Esperamos que haya disfrutado su estancia y esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Karina

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 23일
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros fue un placer servirle. Le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 15일
Agradecemos su calificación. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 15일
Agradecemos su calificación. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Jose Francisc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Victoria excelente opción en Mérida
Muy buena estancia en el Hotel Victoria, muy cómodo, muy buenas atenciones del personal, excelente ubicación.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 10일
Agradecemos sus comentarios y calificación. Y nos satisface que haya disfrutado su estancia. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was wonderful. The beds and pillows were first rate. The staff was lovely, especially the night time woman named Estrella (sp) Michelle. They don't wear name tags so I'm not sure of her spelling. We stayed 10 nights and plan to return.
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 8일
We are really glad, you have enjoyed your stay with us. We hope tu see you soon!

8/10 - 좋아요

RAUL 님, Huntington Beach

2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 2월 21일
Agradecemos su calificación, para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Ubicación
Excelente Ubicación muy bonito y comodas habitaciones
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2024년 1월 8일
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia, y le esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

emilie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Yeah.. No. I thought i would be adventurous because it hzd good ratings but no.. im in my room hoping to close my eyes and wake up to check out. If you are missing the 80´s than come stay here! The rooms are borderline clean. First look not bad, second look think twice. The shower head is the worst i have seen in 20 years in roughly 10 countries. Good luck washing hair. Everything spurts out in tiny water streams that are far apart from each other. Terrible. The parking in the back is good - secure. They have a laundry service without fees.. called front desk but no answer. I cant wait to leave. Loud loud room - and usually noise does not bother me.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 30일
We are sorry for the inconvenience in the room. We have sent our maintenance team to fix everything in the room, we appreciate you informing us and we offer our most sincere apologies for what happened. It was a pleasure for us to serve you.

6/10 - 괜찮아요

VERONICA

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente ubicación, mal servicio en restaurante
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 13일
Muchas gracias por su calificación y comentarios. En cuanto al servicio en el restaurante, nos hubiera gustado una explicación más detallada para atender el problema, pero de todas maneras lo pasamos a la dirección para que haga una investigación al respecto. Para nosotros fue un placer servirle.

6/10 - 괜찮아요

Gilda

Muy viejas las instalaciones
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 30일
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Desconocemos porque de su apreciación a que las instalaciones son muy viejas, dado que el hotel solo tiene 13 años en el mercado. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Yamile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo PERFECTO
El Hotel Victoria Mérida nos encantó. TODO PERFECTO 💯. Muy limpio, camas confortables, no probé su menú pero el restaurante estaba siempre lleno, el personal muy atento y servicial. Me encantaría volver a hospedarme aquí, incluso aunque no tenga desayuno incluído. Lo único que me hizo padecer un poquito fueron cuatro o cinco perritos que a veces merodean por allí. Pero eso no es problema del hotel sino del Ayuntamiento. Espero que los alimenten y los esterilicen. Yo les compre algo de comida en el WALLMART de la esquina. Pero el hotel, definitivamente un DIEZ !!! 💖
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 11일
Muchas gracias por sus comentarios y calificacion. Para nosotros es un placer que haya disfrutado su estancia. Esperamos verle pronto!

10/10 - 훌륭해요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 11일
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe and beautiful.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 28일
We are really glad, you has enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

MARGARITA

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 30일
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto. aprovechamos para desearle un feliz año nuevo 2024.

8/10 - 좋아요

Rocio 님, Macuspana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel en zona céntrica, accesible, personal amable.. es hotel está bien, un poco antiguo pero cuidado
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 28일
Agradecemos sus comentarios y calificación y estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to dining and monuments, the hotel includes a very courteous and friendly staff ready to assist when needed. The rooms are excellently maintained and the housekeeping staff goes well beyond the call of duty, muchas gracias!
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 28일
Thank you for you calification and comments. We are really glad you enjoyed your stay with us, and hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Beatriz Alejandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 22일
Muchas gracias por sus calificación. Para nosotros fue un placer servirles y esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Ramiro

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 13일
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle.

8/10 - 좋아요

ROBERTO

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 23일
Agradecemos su calificación, para nosotros fue un placer servirle. Esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 15일
Agradecemos su comentario y calificación. Esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Bryan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 12월 11일
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto!

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 13일
Agradecemos su calificación. Ojalá pronto tengamos la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros. Fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Rosalba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me hospede en este hotel 5 noches. Viaje yo sola y definitivamente recomiendo wste hotel. Me senti segura, excelente servicio al cliente. Todos muy amables desde las muchachas de limpieza, hasta los de la recepción. Lo único que no recomiendo es el restaurant. No me gusto el servicio del restaurant, ni la comida. Pero deifiniticamente me hospedo ahí otra vez. Hay restaurantes alrededor, el monumento justo esta en la esquina
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 13일
Le agradecemos su confianza, comentarios y calificación. Pasaremos el dato del restaurante a la gerencia, para análisis del servicio. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Nasly Leticia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 6일
Agradecemos su calificación, y esperamos verle pronto. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 6일
Agradecemos su calificación. Es un gusto poder servirle y esperamos verle pronto.

6/10 - 괜찮아요

Maria

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Me gustó buena ubicación, las habitaciones pequeñas
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 4일
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros ha sido un placer servirle, esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Jorge Alfonso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE UBICACION, RESTAURANT CON COMIDA TIPICA Y ECONOMICA
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 3일
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto para que siga disfrutando las delicias del estado.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas. 님, 2023년 11월 2일
Agradecemos su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto.