일광욕 테라스

캄파닐 메츠 상트르 - 가르 여행 후기

3 out of 5
캄파닐 메츠 상트르 - 가르
90 Rue aux Arènes, Metz, Moselle

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 724개 이용 후기 중 358개" "
평점 8 - 좋아요. 724개 이용 후기 중 299개" "
평점 6 - 괜찮아요. 724개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 724개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 724개 이용 후기 중 15개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Geonho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비갑
메츠역 근처 가성비 좋은 호텔
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It looks a brand new building but we heard noise all the time. It sounds like machine and it was very annoying. The bed was too small and bathroom was extra small too. Overall it was not good. I do not want to stay there again.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: France Grenouillet, Director 님, 2019년 6월 7일
Dear guest, we regret that you had such an experience in our hotel. Our beds have a standard size (twin beds 90 cm x 200 cm - double beds 160 or 180 cm x 200 cm). Our bathrooms have an area of 3,5 to 4 sqm. We apologize for the noise, was it coming from inside or outside the hotel ? Best regards,

8/10 - 좋아요

Soon Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 숫박
조용하고 편안한 숙박이었습니다.
2018년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Benjamin 님, 2018년 8월 8일
고객 여러분,이 의견에 감사드립니다. 곧 뵙겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~
역과 가까움/도심 걸어서 10~15분거리/숙소 깨끗함
2018년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Benjamin 님, 2018년 6월 10일
Thank you for this comment, see you soon !

10/10 - 훌륭해요

Barbara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es hat uns gut gefallen… super für einen Besuch im Centre Pompidou!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre Gare team 님, 2024년 5월 22일
Bonjour Barbara, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ait été idéal pour votre visite au Centre Pompidou. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour à Metz et que notre établissement a été un pied-à-terre confortable pour vos aventures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour agréable manque un parking sinon hôtel proche du centre pouvons y aller à pied. Si nous revenons à Metz nous reviendrons.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre Gare team 님, 2024년 5월 6일
Bonjour Annie, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous ! On dirait que tout s'est parfaitement imbriqué pour vous offrir une expérience idéale. Nous espérons vous revoir bientôt !

2/10 - 너무 별로예요

Rafeeq

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre Gare team 님, 2024년 3월 26일
Hello Rafeeq,Thanks for taking the time to share your feedback! We're sorry to see that you didn't have the perfect experience during your stay. Your feedback is important to us, and we'd love to know how we can improve. If there's anything specific you'd like to share about your visit or any areas where we can do better, please don't hesitate to reach out. We're committed to making every guest's stay exceptional, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future!Cordialement,L'équipe du Campanile Metz Centre Gare

8/10 - 좋아요

Pascal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour agréable
Séjour agréable, avec une chambre beaucoup trop chauffée.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe du Campanile Metz Centre - Gare 님, 2024년 3월 1일
Bonjour Pascal, merci d'avoir laissé une note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe du Campanile Metz Centre - Gare 님, 2024년 3월 1일
Bonjour Irène,Merci d'avoir laissé une note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 - 좋아요

Jonas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre - Gare team 님, 2024년 2월 8일
Hello Jonas, thank you for leaving us a positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Mallory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je recommande
2eme sejour d'une nuit en famille cette fois. Hotel propre bien situé et insonorisé. Personnel agréable
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe du Campanile Metz Centre - Gare 님, 2024년 3월 1일
Bonjour Mallory, merci pour votre fantastique avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau choisi notre hôtel, cette fois-ci en famille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel propre, bien situé, insonorisé pour un séjour paisible, et le personnel aimable et serviable. Nous vous remercions d'avoir souligné ces aspects, car cela nous aide à mettre en valeur la valeur que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !

10/10 - 훌륭해요

KONSTANTINOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ΥΠΕΡΟΧΟ, ΜΟΝΤΕΡΝΟ, ΩΡΑΙΑ ΘΕΑ, ΠΟΛΥ ΚΑΘΑΡΟ, ΔΥΝΑΤΟ wifi, ΔΙΠΛΑ ΣΤΟ ΣΤΑΘΜΟ, ΗΣΥΧΟ, ΕΙΝΑΙ Η ΔΕΥΤΕΡΗ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΟΑΩ, ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΠΟΛΥ ΓΡΗΓΟΡΟ check in and out
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

hicham

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Bof
Proprete lamentable. Heure d arrivée de plus en plus tard, 16h30 ,si vous voulez arriver avant ca sera 15€ en plus, par contre le depart lui est tot, 11h.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre - Gare team 님, 2024년 2월 8일
Bonjour Hicham,Merci d'avoir partagé votre récente expérience avec nous et de nous permettre de clarifier notre nouvelle politique d'enregistrement. Afin d'améliorer l'expérience client et de garantir les normes les plus élevées de préparation des chambres, nous avons mis en place une politique qui nous permet de finaliser la préparation de votre suite.Les frais supplémentaires de 15 sont une option proposée aux clients qui souhaitent s'enregistrer avant l'heure standard de 16h30. Ces frais couvrent les ressources supplémentaires nécessaires à la mise à disposition plus rapide de la chambre. Nous comprenons l'importance d'un enregistrement simple et efficace, et nous sommes là pour assurer que votre séjour soit le plus confortable possible.Nous comprenons également l'importance de la flexibilité dans les heures d'enregistrement, et vos commentaires à ce sujet sont vraiment appréciés. Nous vous remercions de votre compréhension alors que nous nous efforçons d'assurer une transition facile pour tous nos clients.

10/10 - 훌륭해요

JALEL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre - Gare team 님, 2024년 2월 8일
Hello Jalel, thank you for leaving us a positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

8/10 - 좋아요

Bertrand

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre - Gare team 님, 2024년 2월 8일
Hello Bertrand, thank you for leaving us a positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Emplacement très pratique, hôtel confortable.
Hôtel confortable, parfaitement insonorisé et très bien situé. Parfait pour visiter Metz en arrivant en train.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre - Gare team 님, 2024년 2월 8일
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous apprécions tout particulièrement vos commentaires positifs sur l'insonorisation et l'emplacement idéal près de la gare pour visiter Metz. Il est primordial pour nos clients de passer un séjour paisible et reposant, et savoir que nous y sommes parvenus nous réjouit.Vos observations concernant l'emplacement parfait renforcent notre objectif d'offrir une base pratique pour explorer la ville.Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé un avis si positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour confortable et pratique.

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel simple et correct
Hôtel simple et petit déjeuner correct. Très proche de la gare et à 15 minutes à pied du centre ville.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre - Gare team 님, 2024년 2월 8일
Bonjour Jean, merci d'avoir partagé votre avis ! C'est formidable de savoir que notre hôtel vous a été pratique pour vos voyages. Nous apprécions votre commentaire sur le petit-déjeuner et sa proximité avec la gare et le centre-ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

8/10 - 좋아요

Brice

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon établissement
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre Gare team 님, 2024년 1월 8일
Hello Brice, thanks a bunch for your positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Frederic

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre Gare team 님, 2023년 12월 13일
Hello Frederic, thank you for leaving us a perfect star rating! We're thrilled to hear that your experience was nothing short of exceptional. We look forward to welcoming you back, and if you have any more comments or suggestions, please don't hesitate to share. We're here to make every visit special!

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Campanile Metz Centre Gare team 님, 2023년 12월 13일
Hello Sylvia, thank you for leaving us a perfect star rating! We're thrilled to hear that your experience was nothing short of exceptional. We look forward to welcoming you back, and if you have any more comments or suggestions, please don't hesitate to share. We're here to make every visit special!

6/10 - 괜찮아요

AYUMI

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 11월 13일
Merci pour votre retour. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement!

6/10 - 괜찮아요

Flemming Bang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 11월 3일
Merci pour votre retour! Nous espérons vous revoir une prochaine fois,

4/10 - 별로예요

joel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Je suis arrivé un soir à 23h la chambre qu'ils mon donner avez une odeur horrible, Arrivé dans la SDB pipi dans le wc et cheveux dans le lavabo fuite d'eau sur le flexible de la douche impossible de me laver. Je descend pour qu'ils me change de chambre. Chose faite je déménage et vérifie si tout va bien jusqu'au moment d'ouvrir mes draps et la l'horreur des trucs bizarre dans les draps, point noir, cheveux, poils bref je vous laisse imaginer le désastre. Je descend demande des explications photos et vidéo à l'appui aucune réponse la seul chose ils m'ont donner des draps propres et j'ai changer moi même le lit. Rdv pris le jour d'après avec le directeur qui s'excuse et m'offre les 2 petits dej. Mouais...
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie. 님, 2023년 11월 9일
Cher Monsieur Santos,Nous sommes encore sincèrement navrés pour ces évènements et nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Ulrich

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 11월 3일
Merci infiniment pour cette note! A très bientôt,

8/10 - 좋아요

Leni

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 10월 19일
Merci beaucoup pour votre note!En espérant vous revoir bientôt

10/10 - 훌륭해요

Marie-odile

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 10월 11일
Toute l'équipe vous remercie pour cette note!!Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 - 훌륭해요

KONSTANTINOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Πολυ ανετο
ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ Η ΘΕΣΗ ΤΟΥ ΔΙΠΛΑ ΣΤΟΝ ΣΤΑΘΜΟ, ΑΣΦΑΛΗΣ ΠΕΡΙΟΧΗ, ΔΥΝΑΤΟ wifi,ΠΟΛΥ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΠΟΛΥ ΚΑΘΑΡΟ, ΝΕΓΑΛΑ ΔΩΜΑΤΙΑ ΚΑΙ ΚΡΕΒΑΤΙΑ, ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ, ΩΡΑΙΑ ΘΕΑ, ΚΑΛΟ ΠΡΩΙΝΟ
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 10월 5일
Σας ευχαριστώ πολύ για το σχόλιό σας! Χαιρόμαστε πολύ που εκτιμήσατε όλες τις υπηρεσίες μας και σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια για το προσωπικό μας. Ελπίζουμε να έχουμε τη χαρά να σας δούμε ξανά στο κατάστημά μας! Τα λέμε σύντομα,

8/10 - 좋아요

PASCALE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 10월 5일
Merci beaucoup Pascale pour votre retour! Au plaisir de vous revoir,

6/10 - 괜찮아요

Wilhelm

Preis Leistungsverhältnis ok
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 9월 18일
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben! Wir hoffen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 9월 18일
Merci infiniment pour cette belle note! En espérant vous revoir dans notre établissement,

6/10 - 괜찮아요

Marc Antonio

연인과의 여행
Einfach aber okay ! Wem es nur um einen Zwischenstopp geht … der ist hier genau richtig ! Dafür TOP
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 31일
Tack för din feedback! Vi hoppas att se dig snart igen! Ses snart!

8/10 - 좋아요

Cyrille

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel agréable
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 9월 18일
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. A très bientôt,

8/10 - 좋아요

Victor

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 9월 18일
Merci pou votre retour! Au plaisir de vous revoir parmi nous.

6/10 - 괜찮아요

DANIELE

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Accessibilité en voiture pas pratique pour décharger les bagages devant l'hôtel Pas de protèges matelas sur la literie Auréoles jaunes sur les serviettes de bain Moquette tachée dans la chambre Pas de bouteille d'eau mise gratuitement à disposition dans la chambre
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 31일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et sommes navrés pour ces désagréments. Nous avons une fontaine à eau disponible à la réception ainsi qu'un plateau de courtoisie mis à disposition dans chaque chambre. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Josiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toppen och centralt
rekommenderar gärna denna hotel.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 31일
Vi tackar dig så mycket för din återkomst och vi hoppas att vi ses snart igen!

10/10 - 훌륭해요

SYLVIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 13일
Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour! Nous sommes vraiment très heureux d'apprendre que vous avez apprécié passer un moment chez nous. Au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

Hans

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 13일
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour! A très bientôt

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 13일
Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre retour! Nous sommes vraiment très heureux d'apprendre que vous avez apprécié passer un moment chez nous. Ce serait un plaisir de vous revoir dans notre établissement! A très bientôt,

10/10 - 훌륭해요

HL CONCEPT

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 2일
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. A bientôt,

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking was not easy but the hotel was need and clean
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 2일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you very soon,

4/10 - 별로예요

Ludovic

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 8월 2일
Merci beaucoup pour votre retour! Nous espérons vous revoir prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Alan K

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 7월 20일
Merci beaucoup pour cette note. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.

10/10 - 훌륭해요

GUISEPPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, bright modern, great location, friendly staff, comfortable bed, spacious bathroom, perfect temperature aircon. Merci for the stay
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 7월 14일
We thank you so much for your feedback! It is a real pleasure to learn that you had a good time. We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don't Hesitate, Book it!
Shopped all over the train station area, and I can easily recommend Campanile Metz as very good, inexpensive and literally next door to the train station. Our room faced the train station and we NEVER heard a train. You have to walk thru the train station to get to the restaurants, but Metz is a small town and this is not a big deal.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 7월 11일
Thank you so much for your comment! We are delighted that your stay lived up to your expectations. We hope to see you very soon in Metz.

10/10 - 훌륭해요

Frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avis Favorable
Séjour agréable et hôtel bien situé
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 6월 28일
Un grand merci pour ce retour! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Pas très branché qualité du service
Je me suis trompé et j’ai réservé 2 jours j vendredi et samedi soir et je souhaitais jeudi vendredi Comme le groupe est vraiment très très mal financièrement, il Ont refuse de me rembourser la nuit du vendredi, je n’occupais plus la chambre Réponse de la direction :NON C’est payé on ne rembourse pas. Sympa je les préviens qu’ils peuvent vendre la nuit que je ne vais pas prendre… ce qu’ils ont fait Comme ils sont sympas et bien NON pas de remboursement pas d’avoir La prochaine fois je file la chambre à un sdf, cela profitera au moins à qq un. Sympa la politique commerciale ….
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 6월 26일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Malheureusement, si vous choisissez une réservation non annulable et non remboursable, il n'y a ainsi aucune raison d'effectuer un remboursement.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Michel

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 6월 16일
Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt,

10/10 - 훌륭해요

Jan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a competant business hotel, if you don't need luxury thrills. The historic center of Metz is about 20 minutes walking away and WORTH visiting. What a great town to enjoy French hospitality and leasure culture.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 6월 12일
Thanks for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our pretty city of Metz.We hope to see you again soon in our establishment !

8/10 - 좋아요

Gilbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hôtel où l'on accède difficilement
Cet hôtel est déjà difficile à trouver... Une fois "trouvé", il faut pouvoir garer sa voiture sur un emplacement "dépose-minute", traverser l'esplanade de l'ex-amphithéâtre et atteindre enfin la réception... Un conseil : ne vous encombrez pas de trop de bagages... Et s'il neige ou s'il pleut, munissez vous d'une bonne dose de courage !
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 6월 12일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il est vrai que l'hôtel peut être difficile d'accès, cela est malheureusement indépendant de notre volonté.. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement.

10/10 - 훌륭해요

Mairi

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely clean room with great view. Our air conditioning wasnt working so we were offered another room. Lovely continental breakfast
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 6월 12일
We thank you for your return. We are sorry for the air conditioning problem, which has been resolved.We would be very happy to see you again soon in our establishment.