리셉션

호텔 마르벨라 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 마르벨라
Frontera 205, esquina San Luís Potosí, Col. Roma, Mexico City

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 924개 이용 후기 중 441개" "
평점 8 - 좋아요. 924개 이용 후기 중 365개" "
평점 6 - 괜찮아요. 924개 이용 후기 중 87개" "
평점 4 - 별로예요. 924개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 924개 이용 후기 중 12개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Taekyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella Mexico 님, 2020년 2월 11일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요!!
샤워기 호스 빼고는 편안하게 잘 묵었습니다!

10/10 - 훌륭해요

Duane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ilaria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place is very safe and functions well for basic hotel needs. The hotel sits on a very busy street. If you are planning to use the subway it is very conveniently located two blocks from the line 3 station. Two blocks from nice restaurants and bars of Roma. The immediate area is not charming but just a few blocks away from the very nice area of Roma.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, ahora me tocó en el sexto piso, del lado de la calle, la verdad es que me impresionó el ruido, a comparación de mi estancia pasada mi habitación fue del lado interno del hotel y fue una maravilla. No tengo queja alguna, pero tal vez como sugerencia, intentar poner algún tipo de ventana que aísle el ruido de la calle ya que no se puede descansar. Aplausos para este gran hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernardo

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar de tradición, muy limpio, el personal muy agradable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 11일
Estimado Bernardo, muchas gracias por tus amables comentarios y esperamos verte prontosaludos cordiales

8/10 - 좋아요

Claudia López

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien lo único malo es que muy temprano pasan las de limpieza a tocar las puertas preguntando si pueden pasar a limpiar y te despiertan. Eso me pareció mal
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Claudia, muchas gracias por haber estado con nosotros y por dejarnos tus comentarios. Estaremos revisando con el área de limpieza para que esto no suceda.

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio y seguro
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Ernesto, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato desde que llegué, el botones Ricardo me explicó el funcionamiento de restaurant y room service, el único inconveniente por así llamarlo fue el horario de operación del mismo, ya que yo llegué aproximadamente a las 22:30 y buscaba algo que cenar y sus centros de consumo cerraban a las 23:00, pero de ahí en más el servicio muy bueno.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Alejandra, muchas gracias por haber estado con nosotros y por darte el tiempo de dejarnos tu comentario. Se lo compartiremos al área de alimentos. Esperamos verte de nuevo.

10/10 - 훌륭해요

hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellente precio - calidad - zona -accesibilidad
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Héctor, muchas gracias por haber estado con nosotros. Te esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

dolores

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing that I would change is the recessed lightingis a little harsh. Otherwise everything was great. Staff wonderful. Food at Resturant excellent.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Dolores, than you for staying with us and leaving your feedback!Hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Agnes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Simple hotel but clean. However it is situated in a ver busy intersection
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Agnes, thank you for staying with us and leaving your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very helpful, especially Emerson who actually went to the pharmacy for us at 6 a.m. to buy much needed medicine for us. Truly exceptional customer service.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 3월 7일
Mark, we are glad to read your comment. For us you are the most important thing. That you Rest - Live - Enjoy together with us is our priority. We are glad to have participated in it.Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención es buena y está bien ubicado.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Oscar, muchas gracias por tu visita y tus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Gissel Jackxiri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Gissel, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Armando, muchas gracias. Ustedes son lo más importante para nosotros. Esperamos tenerte de vuelta.

8/10 - 좋아요

Laura Patricia Moreno

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Laura, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómoda y limpia
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Armando, muchas gracias por haber estado con nosotros. Esperamos tenerte de vuelta.

8/10 - 좋아요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Oscar, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태
I enjoyed my stay. Staff was helpfull , solved any issues. Location in Roma Norte is great. Bed was fantastic ! Room clean , nothing fancy but it was fine. I'd return
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
John, thank you for staying with us and leaving your feedback!. We are waiting for you whenever you want. We will be happy to welcome you again so that you can continue enjoying Colonia Roma.

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Victor, gracias por haber estado con nosotros.

8/10 - 좋아요

Octavio

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Octavio, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Ingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Ingo, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

claudia falcon

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el personal masculino y femenino es muy amable excepto las chicas de recepción quienes hacen bien su trabajo pero les falta un poco de amabilidad. Todo lo demás es excelente.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Claudia, muchas gracias por haber estado con nosotros y por darte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Estaremos revisando con nuestro equipo de recepción y poniendo especial atención en ese detalle. Esperamos poderte recibir nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Ingo, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Scott, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

8/10 - 좋아요

GILBERTO DE JESUS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Gilberto, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 2월 1일
Rafael, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS HIRAM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Héctor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Better room cleaning service
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Héctor, thank your for staying with us and leaving your feedback! We will be checking that comment.

10/10 - 훌륭해요

Monica

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Monica, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Diane Danielle Rodriguez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Clean Room and Great location. We stayed here twice for the very very clean room and great location to modern restaurants. There's a 24 hour open grocery store next door that was very convenient
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
DIane thank you for staying with us and leaving your feedback! We are glad to read you. Hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Ricardo 님, Guadalajara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el hotel y el cuarto estan bastante cuidados, todas las areas que vi estan limpias. Pague la tarifa con el desayuno, vale la pena por la calidad y variedad. El hotel es accesible y en una zona que tiene acceso a transporte
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Ricardo, muchas gracias por darte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión. Esperamos poderte recibir nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Edgar Walter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Esta bien en lo general .. necesitan mejores toallas ya están bastante usadas la alfombra de cuarto y pasillos muy desgatada
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Ernesto, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Roberto, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

8/10 - 좋아요

Jean marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Bien
Bonne situation sur potosi Accès direct sur les bus Possibilité de marcher pour les plus courageux Petit resto Luis ouvert pratiquement 24/24 à 5 minutes à pied Le personnel à votre écoute Un peu de travaux et ce serait top
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Jean, thank you for having been with us and for leaving us your comments. It is very important for us to know your opinion.We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Concepcion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Concepcion, gracias por haber estado con nosotros.¡Esperamos verte de nuevo!

6/10 - 괜찮아요

Roger

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Querido Roger muchas gracias por tu participacion y esperamos verte pronto, recibe un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

JUAN CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
FELICIDADES
EXCELENTE SERVICIO Y UBICACION
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Querido Juan Carlosgracias por habernos visitado y esperamos vernos prontorecibe un cordial saludo de parte de todo el equipo Marbella

8/10 - 좋아요

Laura

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Marbella 님, 2024년 1월 10일
Laura, gracias por haber estado con nosotros. Esperamos poderte recibir nuevamente.

8/10 - 좋아요

martin

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Estimado Martingracias por tu preferencia y cooperacion esperamos vernos pronto, recibe un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

rodolfo

좋아요: 편의 시설/서비스
Siempre bien
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Estimado Rodolfomuchas gracias por elegirnos y siempre estaremos a tus ordenes, recibe un cordial saludos de parte de todo el personal que conforma el Hotel Marbella

10/10 - 훌륭해요

Philip

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Estimado Philipmuchas gracias por tu amable cooperacion y esperamos verte pronto, recibe un cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

Hilda Karina

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Querida Hilda Karina,agradecemos tu evaluación y esperamos verte muy pronto, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Vanesa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención del staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Querida Vanesa, agradecemos tu cooperación y esperamos tu visita prontorecibe un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Todo bien
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 7일
Estimado Miguel Ángel, agradecemos tu valiosa cooperación para evaluar nuestro servicio y así, seguir mejorando en estas áreas de oportunidad

8/10 - 좋아요

Luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 6일
Estimado Luis, gracias por tus evaluaciones y esperamos verte prontosaludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

benjamin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar y seguro
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 12월 6일
Estimado Benjamín, muchas gracias por hospedarte con nosotros, esperamos verte prontosaludos cordiales