외관

레알 인 페리노르테 여행 후기

4 out of 5
레알 인 페리노르테
Vía Gustavo Baz No. 4001, Fracc. San Nicolas, Tlalnepantla de Baz, MEX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 730개 이용 후기 중 331개" "
평점 8 - 좋아요. 730개 이용 후기 중 236개" "
평점 6 - 괜찮아요. 730개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 730개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 730개 이용 후기 중 32개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Madelein

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2024년 4월 15일
Buen día, lamentamos que su estancia no haya sido de su total agrado, estamos a sus ordenes para atender sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Zark 님, Cd López Mateos

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hay que revisar la bañera, no desagua adecuadamente,
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2024년 4월 9일
Buenas tardes, agradecemos mucho su tiempo para darnos sus cometarios, daremos seguimiento a la bañera para que no vuelva a ocurrir. Lo esperamos pronto de vuelta en esta su casa Real Inn Perinorte.

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cama magnífica para descansar
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Alberto, agrademos su comentarios y nos complace saber que su estancia es placentera. Lo esperamos pronto de vuelta en esta su casa Real Inn Perinorte.

2/10 - 너무 별로예요

Monserrat

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Montserrat, lamento los inconvenientes que tuvo durante su estancia, le aseguro que trabajaremos en mejorar nuestros servicios!.

10/10 - 훌륭해요

Jacinto

2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rosa Aracely

연인과의 여행
Atención deficiente del personal, instalaciones desmejoradas, no servía el Aire acondicionado y el wc
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez 님, 2024년 3월 29일
Estimada Srta. Aracely.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad y servicio del hotel. Lamento mucho de que no le brindáramos la experiencia que usted se merece, estamos tomando las acciones correctivas y que esto no suceda nuevamente, espero nos dé una segunda oportunidad, estoy seguro de que mejoraremos su percepción. Seguimos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

NICOLAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez 님, 2024년 3월 26일
Estimado Sr. Nicolás.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior, espero que pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia, seguimos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Isaac

Baños viejos
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Estimado Sr. Isaac.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación de su estancia anterior con nosotros. Puedo decirle con seguridad que tomaremos las acciones necesarias para que mejorar la calidad del hotel, espero que podamos tener el gusto de recibirlo y mejorar su impresión. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Erika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Excelente
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Estimada Srta. Erika.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel muy limpio y el personal muy amable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Estimado Sr. Enrique.Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirlo nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpia, Tranquila y segura
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos haya llegar sus comentarios sobre su estancia anterior, con gusto los compartiremos con el equipo, será motivador y nos enseña que estamos en el camino correcto a brindar el servicio que nuestros huéspedes merecen. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
lugar tranquilo y limpio
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos tener nuevamente el placer de recibirle en esta su segunda casa. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Estimado Sr. Enrique.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos poder tener el placer de asistirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Nay Favila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 3월 21일
Apreciable Nay.Te agradezco mucho por los valiosos comentarios sobre la estancia anterior, esperamos poder tener nuevamente el placer de asistirle. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez 님, 2024년 2월 9일
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación y comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos que en su próxima visita la Ciudad, sigamos siendo su primera opción. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Alma

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez 님, 2024년 2월 9일
Estimada Srta. Alma.Le agradezco mucho por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

GERARDO MOTA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez 님, 2024년 1월 31일
Estimado Sr. Mota.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior, me da gusto que hayamos podido cumplir con sus expectativas y por supuesto, esperamos que pueda volver en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Luis Carlos

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez 님, 2024년 1월 26일
Estimado Sr. Luis Carlos.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia reciente con nosotros, espero que pueda visitarnos nuevamente y poder mejorar su experiencia, el personal estaría encantado de recibirlo. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho la actitud y hospitalidad del personal del Hotel. Me gustan sus instalaciones y el excelente nivel de limpieza. Las habitaciones son comodas, pero lo que no me gusto nada son los colchones de las camas y las almohadas, no son nada comodos.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 1월 24일
Estimada Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación respecto a lo que no le gustó, me apena mucho no haber estado al nivel, por favor no dude en su próxima estancia acercarse al personal de recepción para que le ayude a solucionar cualquier inconveniente. Seguimos a sus órdenes y esperamos poder tener el gusto de recibirlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Veronica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 1월 24일
Estimada Srta. Verónica.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación respecto a su estancia anterior con nosotros. Esperamos poder tener nuevamente el placer de servirle en su siguiente visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio y agradable.todo
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 1월 24일
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta sus valiosos comentarios respecto a su estancia con nosotros. Me da gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y por supuesto, deseamos poder recibirlo nuevamente en su siguiente visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

JOSE

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 1월 8일
Estimado Sr. José.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra Faviola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio, habitaciones un poco pequeñas, pero limpias y cómodas
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 1월 6일
Estimada Srta. Alejandra.Le agradezco el que nos comparta sus comentarios a través de la plataforma, es muy motivador saber que cumplimos con sus expectativas. Espero podamos tener el gusto de servirle nuevamente en el futuro, le deseamos feliz año y seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Angelica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue cómodo
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2024년 1월 4일
Estimada Srta. Angélica.Gracias por compartirnos su retroalimentación sobre su estancia anterior, espero que podamos tener el placer de recibirla nuevamente, le deseamos un feliz año. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

JOSE JAVIER

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 12월 20일
Estimado Sr. José Javier.Le saludo con gusto y espero que se encuentre muy bien. Le agradezco mucho por contestar la encuesta y hacernos saber su experiencia en nuestro Hotel, es reconfortante saber que estuvimos al nivel de sus expectativas y espero que podamos recibirlo nuevamente en el futuro. Seguimos a sus órdenes y felices fiestas.

8/10 - 좋아요

Gabriel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen hotel para negocios
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 12월 18일
Estimado Sr. Gabriel.Le agradezco mucho su comentario y evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda seguir visitándonos en el futuro y por lo mientras le deseamos felices fiestas, seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Annette von

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 12월 12일
Estimada Srta. Annette.Gracias por responder la encuesta, ha sido un placer poder servirle y esperamos que no sea la última vez que nos visite. Seguimos a sus órdenes y que pase felices fiestas.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Falta varias cosas ,
El wc no tenía cinta seguridad, no servía un foco y había poca luz, la secadora de pelo hace mucho ruido no le indican cómo ocupar la tarjeta para los elevadores, los pasillos se ven sucios y acabados Gracias
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 12월 8일
Apreciable huésped.Le agradezco mucho por compartirnos sus comentarios para tomar las acciones para elevar la calidad y servicio del hotel. Esperamos que pueda volver a visitarnos en el futuro. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

José Ramón

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 12월 5일
Estimado Sr. José Ramón.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

FELIPE DE JESUS

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ES BUENA UBICACION
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 28일
Estimado Sr. Felipe.Le agradezco mucho que nos envíe sus comentarios sobre su estancia anterior, es grato para nosotros saber que cumplimos con su expectativa. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente y brindarle la mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 28일
Estimado Sr. David.Le agradezco mucho que nos envíe su evaluación sobre su estancia, es reconfortante saber que cumplimos nuestro objetivo y tuvo una estancia estupenda. Espero que pueda elegirnos nuevamente en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Hugo

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 12월 18일
Estimado Sr. Hugo.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, espero que podamos seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita. Le deseamos felices fiestas. Seguimos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 28일
Estimado Sr. Hugo.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda visitarnos nuevamente en el futuro y brindarle una mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.

4/10 - 별로예요

Humberto F

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy viejo y descuidado
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 27일
Estimado Sr. Humberto.Gracias por compartirnos su retroalimentación, nos ayuda mucho a identificar la percepción que tienen nuestros huéspedes. Me apena mucho que no hayamos estado al nivel de su expectativa, en este cierre de año realizaremos algunas mejoras en mantenimiento y compra de blancos, espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Ale

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 18일
Estimada Srta. Soto.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro cercano, será un placer atenderle. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Jose de Jesus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortable
Estuvo muy bien, un poco complicado el CheckIn por que no había sistema, y nos asignaron en principio una habitación sin limpiar, pero no las cambiaron y todo muy bien, el restaurante bien, bastante conforme con el servicio en general, muy atentos siempre.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 17일
Estimado Sr. José de Jesús.Muchas gracias por su retroalimentación. Me apena mucho que haya tenido ese inconveniente, si bien es una situación que pueda llegar a suceder, debemos tener la preparación este tipo de situaciones y su experiencia sea única y extraordinaria, espero que pueda volver a visitarnos nuevamente y brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

4/10 - 별로예요

Cristian

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésima experiencia
La habitación estaba poco aseada al llegar, la bañera no funcionaba al igual que el lavamanos y el aire acondicionado estaba apagado tanto a mi llegada como cada que entraban a hacer la limpieza, por lo que al llegar a la habitación el calor era insoportable.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 15일
Estimado Sr. Cristian.Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Me apena mucho que haya tenido estos inconvenientes, ya que nuestra misión es brindar un servicio único y lamento mucho que no haya sido de esta manera, principalmente porque merece el mejor trato. Tomaremos acciones para corregir estos inconvenientes y espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro, estoy seguro de que podremos reivindicarnos. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Enrique

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 13일
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho su evaluación, espero pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes,

8/10 - 좋아요

JORGE JOSUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es una buena opción, en la zona de Tlalnepantla, con una muy buena ubicación al estar entre periférico y Gustavo Baz lo que permite una rápida interconexión. Cercano a plazas comerciales y restaurantes.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 6일
Estimado Sr. Jorge.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios y percepción de su estancia con nosotros. En efecto tenemos esas 2 vías importantes en nuestro perímetro, espero podamos ser nuevamente su primera opción en su siguiente estancia. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Todo bien
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 6일
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su valiosa evaluación de su estancia reciente con nosotros, espero pueda volver a visitarnos en su próxima visita a esta zona de la Ciudad y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Francisco

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 3일
Estimado Sr. Francisco.Muchas gracias por su amable respuesta a la encuesta de servicio, esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, seguimos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Roxana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Para mi, no es cómoda la cama y el a/a muy frío
El control del aire acondicionado no sirve pero al hacer el check in no te dicen. Tú solo lo descubres al llegar a la habitación que se controla parte de la electricidad de la habitación con la tarjeta que solo lo prende y apaga, tú no tienes control de la temperatura y está programado a 18 grados. La cama es muy dura, las almohadas, solo 3 para una cama king, muy pequeñas, delgadas y duras. La secadora de pelo no funcionó. Limpieza bien, el personal atento.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 2일
Estimada Srta. Roxana.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, de parte de todo el personal reciba una sincera disculpa por la experiencia, espero que pueda volver a visitarnos y mejorar su percepción. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

carlos alonso novelo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy buen hotel regresaria
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 11월 2일
Estimado Sr. Novelo.Le agradezco que nos comparta su reseña de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Victor Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HAY MUCHO RUIDO PORQUE ESTÁ ENFRENTE EL SEGUNDO PISO DEL PERIFERICO NORTE
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 10월 25일
Buenas tardes, Sr. Víctor.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior. Me apena mucho que le haya tocado una habitación que no fuera silenciosa como usted lo deseaba, no dude en solicitar al personal esta preferencia y trataremos de cumplirla. Seguimos a sus órdenes y esperamos verlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo estuvo en orden y limpio, además de mucha cordialidad en el servicio
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 10월 25일
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos comparta tan motivadores mensajes, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que vamos por el camino correcto y deseamos que pueda volver en el futuro y seguir brindando un servicio inigualable. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Mauricio Montiel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 10월 25일
Estimado Sr. Montiel.Le saludo con gusto y agradezco que nos ayude con su evaluación al respecto de su estancia, me da gusto que haya sido la que esperaba y no dude en que será un placer poder recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Irma Alejandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Si estuvo muy bien pero cuando recerve me dijeron que el desayuno venía incluido en la recervacion y cuando llegue al hotel me dijeron que era aparte el desayuno con costo
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 10월 25일
Estimada Srta. Irma.Me da gusto que su estancia haya sido acorde a sus expectativas, nuestra meta darle un servicio inigualable. Me apena que haya un malentendido con el desayuno, desafortunadamente las tarifas no incluyen el desayuno, pero en efecto puede pagarlo aparte. Esperamos que pueda volver a visitarnos y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general estuvo muy bien la estancia. Recomendaría que le den mantenimiento al sistema de agua tanto del WC como de la regadera, les falta presión.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 10월 25일
Apreciable huésped.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, me apena mucho que le hayamos fallado en las condiciones de las instalaciones, tenga por seguro que tomaremos las acciones necesarias para mejorarlas, le pido una sincera disculpa por ello. Espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

daniel alejandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y COMODIDAD
SUPER LIMPIO COMODO Y EXELENTE ATENCION Y PRIVACIDAD
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Virnez/Gerente de Recepción 님, 2023년 10월 25일
Estimado Sr. Daniel Alejandro.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos contar con su presencia nuevamente y darle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.