야외 수영장, 07:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자
예약 가능 여부 확인

더블트리 바이 힐튼 호텔 마이애미 에어포트 & 컨벤션 센터 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 호텔 마이애미 에어포트 & 컨벤션 센터
711 NW 72nd Ave, Miami, FL

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 3446개 이용 후기 중 1307개" "
평점 8 - 좋아요. 3446개 이용 후기 중 690개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3446개 이용 후기 중 505개" "
평점 4 - 별로예요. 3446개 이용 후기 중 444개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3446개 이용 후기 중 500개" "

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sung Chul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들 대응이 빠르고, 청결하네요
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 7월 6일
Thank you for taking your time to respond to this survey regarding your recent stay with us at the Doubletree Miami Airport. I appreciate your positive scoring feedback and will make sure this gets passed on to the entire team. We look forward to your next stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

Kwangmyung

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
공항근처 머물기 좋음
침구류 편안했습니다. 비행기소음 없었습니다. 고객서비스 응대 빨랐습니다. 조식 좋았습니다. 아기를 위해 no salt로 스크램블에그 부탁드렸는데 흔쾌히 응해주셔서 감사했습니다. 호텔수영장 이용은 안했지만, 깨끗하고 여유있는 모습이었습니다. 공항에서 가까워보이나, 길이 좀 돌아가야해서 가시적 거리에 비해 시간 좀 걸립니다.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2022년 1월 19일
Thank you so much for taking the time to share your recent experience with us. I am delighted to hear you felt the stay was excellent! I can assure you our staff success will be recognized as we ensured to go above and beyond for you. We cannot wait to welcome you back in the not so distant future!

8/10 - 좋아요

Lawton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The land mark and the property
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaliyah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and helpful!!
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brandi

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff members were inattentive, unresponsive, and seemed disinterested in addressing my concerns. It was incredibly frustrating to have my legitimate complaints met with indifference and a lack of professionalism.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauralee

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elysia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel room was nice, could definitely use an update. Extremely nice lobby. As long as you have a car there are things close by. It didn’t look very walkable though. Booked a Jr. suite and there were towels/wash clothes for 2, no additional blankets or pillows in the closet. For such a large room it should have had the appropriate number of items. The size of the room was excellent for a family. There was plenty of space. Lastly the check in time was pretty late at 4pm. The app stated check out was at 11am but my confirmation stated noon.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Regine Eileen Rosaline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very spacious, has some shopping stores and very well situated.
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aakansha

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff could be more helpful. We didnt get to check until 6pm and had to wait in the lobby. The entire experience was awful
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa Lavinia Lorenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE ROLANDO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Todo bien en la habitación, solo que la ubicación casi no hay lugares cercanos para salir a conocer caminsndo
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana Lucia Vasiliana 님, Gulfport

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Barbara Lm

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have to say that this hotel has a lot of stuff to improve on 1. The hidden fees that they don’t tell you about. When we got to the hotel we had no clue we would have to put another 350 down. Then our room was on the roof. We was not expecting that neither. I truly beileive that charging people to park there. After all you pay there you have to pay for parking. There needs to be readjustment in policy in the hotel. It is bad because the employees have to hear about it and it is not fair. They are good people all the staff did great. I would not recommend this hotel to anyone. The breakfast is not included. You pay 30 dollars for breakfast. Just for one person. All it is is eggs, suasage, toast, french toast, bacon, fruit. For as much as you pay it should be included. We feel that the room we had was uncall for and we should be given credit for another room. Barbara jones
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaTara

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonder stay everytime we stay … they just don’t answer the phone when needed !! Other than that everything is a 5
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GINGER

To far from everything
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

R. Giancarlo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The valet new guy should be more friendly, i pay andhe just give me my own keys to gonget my self my own vehicle, that suck,
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would have preferred some additional walkable food options.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok for the price, in Miami.
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deltoria

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wendye

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated and in need of a good deep clean
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franklin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geraldine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

leidy

좋아요: 편의 시설/서비스
Good
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

alexsandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property needs a major renovation; the room is old , only carrying out a restaurant, and the other one only limited food, three options buffet style. Don't work the money you pay.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nikola

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Samantha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

jose

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Atakorn 님, Somerset

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Harold

별로예요: 편의 시설/서비스
I missed my reservation for a change of my working schedule a they did not accept any type of change, not a refund not a reschedule, absolutely nothing!!!! It was not fear at all, losing 150 dollars it’s a lot of money for a night. I am a permanent traveler, but no more to this place. Expedia tried to stick up for me, but the hotel refused to do any kind of help. Really sucks!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a good experience. Our sheets were not clean, we found hair, pee stains, and other stains. The bed frame was out of position and became a hazard. When maintenance came to fix it they discovered further mess(snacks, hair, etc.). The shower was also dripping all night long and the toilet did not flush well. The remote control to the tv was caked with dirt and sticky. The room was not stocked with towels for four people. The only accommodations made for these things, were another pair of stained sheets being placed on the bed, and free tickets to the continental buffet. This was disconcerting as cleanliness has been a core issue of our stay.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bryan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at a lot of Hiltons and have always been happy, but this property needs a lot of work and updating. It’s very convenient to the airport. The checkin process was terrible. Checked in at 4:00 but stood in line for an hour or so because they were understaffed and helping people who were on an early check in list. Not well planned. The bed is very comfortable and we were surprised with a fridge and microwave in room which we needed. The bar area and restaurant were good with great customer service. We enjoyed the pool area. Overall Hilton needs to put some money into this hotel and update the rooms.
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

joanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie 님, Listuguj

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was beautiful.. except for the fact that the hot tub didn’t work & that is one thing we love to do..😩
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The 24/hr Gym, clean, quiet, and safe environment
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, comfortable bed and do yourself a favour and get the choc chip cookie! It’s soo yum!!!!!
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ronen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angel

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amarilis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito, cómodo y accesible a todo. Altamente recomendable
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Salitz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and clean. Room was freezing. Turn off unit but still cold. Front desk could only offer an additional blanket.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERICA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant staff
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Claude 님, CORAL SPRINGS

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a 1 hour line to do the check in (only one person at the desk). Everyone on the line was very upset and some of them asked to speak to a manager who never came. I received a text message to get an electronic key with the app to avoid the line but to download the app, you need internet and to get internet you need the room number so this is a very stupid system. Internet did not work at all during our stay, it was disconnecting non stop. The restrooms downstairs were always dirty. For this price you can get a better hotel in the same area. I won't come again to this place. If I knew before, I would rather book another hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cecilia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is close to the airport and with transportation included
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregorio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brianne

The airplanes were loud when taking off you can hear it if your facing that side!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was pleasant. The staff were friendly and helpful. The dining and drinks were great. Our room was clean and comfortable.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ROSA MARIA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jontel

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Travis

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Check in at this place is a nightmare. Waited in line for an hour or more. They had two people working but one receptionist was dealing with a huge party of 20 guests. They need more staffing, especially for a Saturday.
2024년 4월에 1박 숙박함