외관

더 웨스틴 미니애폴리스 여행 후기

4 out of 5
더 웨스틴 미니애폴리스
88 South 6th Street, Minneapolis, MN

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1011개 이용 후기 중 546개" "
평점 8 - 좋아요. 1011개 이용 후기 중 240개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1011개 이용 후기 중 106개" "
평점 4 - 별로예요. 1011개 이용 후기 중 60개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1011개 이용 후기 중 59개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안했습니다.
저렴하게 예약해서인지? 창문앞 2미터앞이 외부벽이 마주하네요 덕분에 암울한 컨디션으로 즐겼습니다. 그밖엔 나름 편안한 룸컨디션이었습니다
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 6월 20일
Thank you for staying with us during your recent trip to Minneapolis. Unfortunately, our traditional king rooms all do not have a view due to that structure of our building and the surrounding offices. For future stays we suggest booking a deluxe or executive room with a city view. Thank you!

8/10 - 좋아요

Yunhyeok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2020년 2월 4일
Thank you for staying with us. We're very happy you enjoyed your stay. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

DAEJIN

접근성 좋은 호텔
미니애폴리스 니콜렛몰 인근의 번화가에 위치해서 접근성은 좋습니다. 가장 스탠다드객실에 입실했는데, 창문 바로 앞을 다른 건물이 막고 있었습니다. 해외 호텔을 다녀봐도 이런 경우가 없어서 당황스러웠습니다. 그렇지만, 특별히 좋지도 나쁘지도 않은 호텔이였습니다.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2019년 7월 1일
Hello, Thank you very much for your feedback. We appreciate you taking the time to rate your stay. Feedback like this allows us to continuously improve. Be Well!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEUNYOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was an old hotel, but was very clean and neat. I like how they maintained the bank structure and turn that into a lobby and a bar. I would def stay again if I have a chance to visit again.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 24일
Thank you for taking the time to share your rating with us, Tami. It was an honor to host you and we are pleased to know that the majority of your stay with us was satisfactory. We look forward to welcoming you back to our hotel again in the near-future!

10/10 - 훌륭해요

Rick 님, Murrells Inlet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel for a reasonable price.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
We value and appreciate your business. Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Checked us in to room that did not match Expedia description. Waited an hour for a resolution. Gave our group of 3, 2 breakfast vouchers for the delay. We waited 15 minutes after being seated for breakfast and wait never came so we left. Not waiters fault. He was swamped. They need more staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
I apologize that we did not get this right during your recent stay. We appreciate your business and do hope to host you again.

10/10 - 훌륭해요

Miranda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
We appreciate this great feedback and thank you for your business.

2/10 - 너무 별로예요

Maggie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Check in was at 3 and the room wasn’t cleaned and we didn’t get to check in until 7 since the room wasn’t cleaned ☹️😡
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
I apologize for these inconveniences you experienced while our guest. This should not have happened. We do hope to host you again. Thank you

8/10 - 좋아요

Susan 님, Tomah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for this 5 Star Review!

4/10 - 별로예요

Deanna Rae

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked my room well in advance, when I arrived at the property, they did not have a room with 2 beds as I had booked. They "upgraded" us to a suite with one bed, and said they would bring a roll away bed which they never did. The trash in our room was never taken out during the 4 days we were there. House keeping didn't even stop by until after 5pm one day. Very disappointed.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
I apologize that we did not get it right during your most recent stay. We value your business and hope to host you again.

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Great feedback. Thank you very much!

6/10 - 괜찮아요

Katherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I honestly enjoyed staying here. It was very close to the location that I was visiting while I was staying Downtown, I liked how safe it was and that we needed a working key card to go up to our floor in the elevator. I was surprised that parking wasn't free in the hotel parking garage. I have never stayed at a hotel where I still had to pay for parking. I also didn't love how many different elevators I had to take just to find my way around, it was tedious to get to my room. However checkout was at noon which was nice.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for selecting our hotel and for sharing this feedback. We do appreciate this.

2/10 - 너무 별로예요

Candida

Our reservation had been cancelled when we checked in. My Expedia account had the status of Booked for the Westin. I had not personally cancelled the reservation. But somehow our reservation was cancelled and we had to book at another hotel. Is this a common Expedia experience or is Westin accountable?
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for sharing this. Expedia can refund your expense if they elect.

6/10 - 괜찮아요

Niki

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Housekeeping staff: top-notch. Front desk staff: Not super helpful or friendly. I booked a city view room and got something on the fourth floor with a view of an asphalt roof. Never got the free WiFi access I'm supposed to get as a Marriott Bonvoy member. The key cards are wonky and take multiple tries to work when operating the elevator or opening doors. Towel racks are almost non-existent in the rooms and not near the sink. The fitness center is well equipped and the hotel's happy hour, while a bit pricey, was well attended. The Metro is nearby and runs frequently, which was great for trips to the U of M campus and St. Paul. Decent restaurant choices nearby. Overall an average experience. I got a nice deal from Expedia so I'm not mad about it but will probably just get a Vrbo next time since I learned that Marriott won't let you earn loyalty points if you book through a third party. The hotel itself wasn't memorable enough to make me come back without that perk.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for this very detailed feedback. We will use this to improve our delivery and to recognize the areas that you enjoyed. We hope to host you again.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like everything about it
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
What great feedback. We will be sure to share with our team!

6/10 - 괜찮아요

Taylor

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your business and for this feedback!

8/10 - 좋아요

Taylor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
We value and appreciate both this feedback and your business.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Hotel! Friendly Staff! Definitely will stay here again!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for this 5 out of 5 rating! We hope to host you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Holly 님, Veradale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very classy. Nice staff
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
What kind feedback! Thank you and we will share with our teams to recognize them.

10/10 - 훌륭해요

Zhe Zhou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常好的酒店,安静祥和,推荐。
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your business and feedback!

6/10 - 괜찮아요

Lynnette

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Very confusing layout. Majority of staff that I encountered were non-English speaking; or pretended to be.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
I apologize that you did not have a better experience while our guest. We hope to host you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your business and for this feedback.

10/10 - 훌륭해요

Nelson

좋아요: 청결 상태
Very clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you very much for your business and kind feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tamara

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 10일
Thank you for selecting our beautiful Westin Minneapolis!

10/10 - 훌륭해요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that it was so close to where we needed to go we can just walk there. And people were very friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 10일
What great and kind feedback. We will share with our team. Thank you and we hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 10일
Thank you for the great score and the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property. Close walking distance to many downtown areas.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 10일
Thank you for sharing this glowing feedback regarding our beautiful Westin Minneapolis! We value this and will share with our teaml Hope to host you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jucius

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff, rooms, location, breakfast, pool and hot tub
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 10일
Thank you for this Five Star review regarding our beautiful Westin Minneapolis! We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Braden

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
We value and appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

MARK 님, Winnipeg

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easter weekend … quick and easy stay with the family.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 3일
Thank you for sharing your positive experience with us and your fellow travelers, Mark. It was a pleasure to have you and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel again soon!

10/10 - 훌륭해요

Blair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 3일
Thank you very much for the 5 out of 5-star rating, Blair! See you again soon!

8/10 - 좋아요

Daisy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for selecting our property and for sharing this feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kristina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Thank you for sharing your positive experience with us, Kristina. It was a pleasure to host you and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Louis 님, Winnebago

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was not worth the amount paid
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel, Louis. We are very sorry to learn that you were not fully satisfied with your overall stay with us and that we did not exceed your expectations. Please understand that we do strive to consistently deliver a superior guest experience. Should you ever find yourself back in Minneapolis, please give us a chance to show you that our product and service can live up to your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Kortney

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 23일
What gracious feedback. Thank you for selecting our beautiful Westin in Minneapolis.

10/10 - 훌륭해요

Jeff 님, Solon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We will definitely look to stay here any time we are coming to Minneapolis, perfect hotel for us!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you for sharing your positive experience with us and your fellow travelers, Jeff! We really appreciate all of your feedback and we’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas 님, Buffalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will be back again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers, Nicholas. It was a pleasure to welcome you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel the next time you're in the area again.

10/10 - 훌륭해요

Craig

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
East access to activities we were attending. Would like to be able to use cash.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you for taking a moment to share your experience, Craig. It was a pleasure to welcome you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We appreciate your feedback immensely and will take your comments under consideration with our leadership teams as we continually work on improving our overall guest experience. Thank you again for your review and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Julia

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 4월 10일
What great feedback regarding our beautiful Westin Minneapolis!

10/10 - 훌륭해요

Kylee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you very much for the 5 out of 5-star rating, Kylee! We are thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your time with us! We look forward to hosting you again in the near-future.

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location…walking distance to Target Center
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you for taking the time to review our hotel, Karen. We really appreciate all of your feedback. We couldn't agree with you more that having a good location is essential - thanks for noticing! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Erin

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 3일
Thank you very much for the 5 out of 5-star rating, Erin! See you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Receptionist was great.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review, Craig. We are delighted to hear that the receptionist provided you exceptional customer service! Rest assured we will congratulate them for a job well-done. See you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Natalie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the historical architecture of the building and accommodating staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 3월 5일
Thank you so very much for your kind feedback, your business and loyalty! We do hope to host you again.

10/10 - 훌륭해요

Brody

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Greats service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your kind words and for selecting our beautiful Westin Hotel!

10/10 - 훌륭해요

jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was wonderful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brendan 님, 2024년 3월 5일
What kind feedback! Thank you for selecting our beautiful Westin Hotel!

10/10 - 훌륭해요

Marie 님, Chanhassen

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for your 5-star rating, Marie! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back again soon!