숙박 시설 정면 - 저녁/밤

르 그랜드 로지 몽-트랑블랑 여행 후기

3.5 out of 5
르 그랜드 로지 몽-트랑블랑
2396 Rue Labelle, Mont-Tremblant, QC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1014개 이용 후기 중 536개" "
평점 8 - 좋아요. 1014개 이용 후기 중 365개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1014개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 1014개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1014개 이용 후기 중 14개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

K

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the steam room, hot tub, sauna pool and workout facilities… The outdoor rink was nice fire outside by the rink with marshmallows. Very friendly staff, conveniently close to the Mountain. The room that I stayed in, was larger than most, which was nice. However, the rooms likely need a bit of a refresh several things are starting to wear out Murphy bed and pull out couch. Where adequate but my king size bed was well above adequate very comfortable and nice after a long day of skiing. We will definitely be back.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 23일
Thank you very much for this great review, it's appreciated and will be shared with our staff !!See you next time!!

10/10 - 훌륭해요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 23일
Thank you for this perfect score, it's appreciated !!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 3월 21일
Merci pour votre excellente appréciation!

6/10 - 괜찮아요

Darin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dislike - loud water pipes Dislike - renovations are due
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick Carmichael, Lodging Manager 님, 2024년 3월 18일
Hello, We would like to apologise for the inconvenience you had to endure during your stay, we usualy dont have that type of problems, but there were mantenance work on our plumbing system in the last few days that could have created louder than usual pipe noises. If you would be so kind to give us another chance, Please contact me directly at the Grand lodge so we could discuss an appropriate compensation for what you went through.

10/10 - 훌륭해요

Leonor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff extremely friendly. Rooms spacious and a fully equipped kitchen. Daily bus shuttle up to Mont-Tremblant. Very convenient.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 18일
Hello Leonor, Thank you for this great review, we strive to make our guests stays as perfect as possible, reading comments like yours fills us with a great sens of accomplishement !! See you next time

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
pleasant stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to let us know, it's appreciated !!

8/10 - 좋아요

Nikolai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Strong curry 😷 smell in the room, had to leave doors open even though it was very cold outside, other than that pretty happy with everything else. Staff was very friendly, pool/gym/Jacuzzi were really nice after skiing, 4pm cookies made the kids very happy.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to make this review, Mr Nikolai. Le Grand Lodge Mont-Tremblant is eager to always improving its guests experience. As we offer suites with a full kitchen, sometimes persistant smells can be detected by new clients.

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff was incredibly nice and helpful. The property was clean but some aspects could use some repairs, i.e. the toilet leaked some water on the floor. It would be helpful to have an amedities list on the website for planning for the stay, as I was unsure what additional items were needed or what coffee to bring. Overall, I would totally stay here again and enjoyed my stay very much!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you very much for this extraordinary review ! it will be shared with the staff !!See you next time

10/10 - 훌륭해요

Stephane

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite, c'est très apprécié!A la prochaine

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shuttle service was so convenient. Beautiful outdoor skating trail all lit up. Constant evening fires with marmellows and sticks readily available. Great idea to have free cookies and hot chocolate in lobby at 4pm.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you very much for this very nice review, it is greatly appreciated !!See you next time !

10/10 - 훌륭해요

Lesley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good vibes for the whole fam!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you this perfect score and nice comment, it is appreciated !!See you next time

4/10 - 별로예요

Dany

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Je n'y retournerai jamais j'ai été très déçu cest très très bruyant je suis partie de cet endroit plus fatigué qu'à mon arrivée
답변 제공: Patrick Carmichael, Directeur de l’hébergement 님, 2024년 3월 16일
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Grand Lodge. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez moi de vous exprimer mes plus sincères excuses. Vos commentaires sont très importants pour nous et je suis surpris d'apprendre que cette nuitée ait été aussi bruyante. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour diminuer ce genre de problèmes. Au Grand Lodge Mont-Tremblant, nous nous efforçons continuellement de répondre à vos besoins et à vos attentes. Si vous êtes intéressé à nous donner une seconde chance et si voulez bien prendre le temps de me contacter directement, j’aurais une offre de compensation a vous faire. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement,

10/10 - 훌륭해요

Melinda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great family friendly hotel! We loved the space, amenities inside the room (fully stocked kitchen) and the pool and spa were great. Restaurant was lovely as well. We will be back!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you for taking the time to leave us this fantastic review ! It's appreciated !See you next time

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you for this perfect score, its appreciated !

10/10 - 훌륭해요

kathy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is beautiful, the staff cater to everyone, kids included. Would definitely return
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you very much for this great review !! It's appreciated.See you next time

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir cette note parfaite, c'est apprécié !

10/10 - 훌륭해요

Ariane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note parfaite, c'est très apprécié !A la prochaine !

6/10 - 괜찮아요

Talar

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre appréciation. Nous en prenons compte.

10/10 - 훌륭해요

BADRI

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, nice common areas!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 8일
Thank you a lot for this perfect score !

8/10 - 좋아요

Andréanne

Vraiment une très belle hôtel avec des gens accueillant, par contre il est arrivé un contre temps et la piscine ne fonctionnait pas. On y allait en gros pour cela ! Et les suites sont mal insonorisés mais spacieuse et jolie. J’y retournerais sans aucun doute car il y a beaucoup potentiel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 8일
Bonjour et merci de cette très belle évaluation, nous sommes désolé pour la situation avec la piscine, mais effectivement c'est très temporaire. Sachez aussi que plusieurs améliorations sont prévue au courant des deux années qui suiventCordialement

10/10 - 훌륭해요

Sophie 님, Saint Hubert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons adoré notre séjour en famille avec superbe vue sur le lac. Belle offre pour le déjeuner!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 8일
Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre impression, c'est très apprécié !!

8/10 - 좋아요

Marie-Helene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C’est toujours une belle expérience, le Grand Lodge. L’immense feu de foyer au hall principal rend l’endroit chaleureux et réconfortant. Dommage qu’ils n’y servent plus les biscuits en pm ;) On sent toutefois que les installations sont vieillissantes, surtout dans les airs communs. Notre suite était toutefois très bien et très propre. Nouveau lave vaisselle, bain et douche refaits dans les dernières années et ameublement en très bon état : rien à redire à ce niveau. Mais les ascenseurs ne sont pas toujours en fonction et c’est “gossant” à certains moments. La marche dans les sentiers boisés est toujours wow. Gros pour le sentier de glace aménagé qui permet de patiner. Le service de navette rend l’accès au village facile. On prendrait des spas extérieurs… Pour une petite famille allant jusqu’à 3 enfants, leur set-up est vraiment très bien. D’ailleurs il faut aimer les enfants : ils sont partout et bruyants. Mais c’est un établissement familial, alors c’est ok ! Globalement très bien. Un peu étranger toutefois de payer des frais de 20$ par jour pour “l’expérience” et de constater que les biscuits ne sont plus servis et les ascenseurs partiellement en fonction. Mais ça reste une belle place qui offre une belle expérience.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 4일
Bonjour Marie-Helene, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation, c'est très apprécié. Soyez assuré que tous vos commentaires seront transmis au chef de départements respectifs. Je suis désolé du malentendus au sujet des biscuits, car je confirme qu'ils sont toujours servis a tous les jours entre 16h00 et 17h00 au retour de la montagne de la dernière navette de ski, aussi, pour ce qui est des saunas et spas a l'extérieurs... abonnez vous a notre info lettre sur le site web du Grand Lodge, il y as de bonnes surprises qui s'en viennent d'ici quelques semaines sur ces sujet !Encore une fois merci et a la prochaine

8/10 - 좋아요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A bit dated, but suited the log cabin vibe.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 4일
Thank you for taking the time to leave us this nice review, its very appreciated !Best regards

10/10 - 훌륭해요

Yanick

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 23일
Thank you for this perfect score, it's appreciated !See you next time!!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Bring your skates! Great skating area. Breakfast Buffet is good, but not worth the $$$$. Good Lodge type accomm. with free parking!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 3일
Thank you for this great review, its very appreciated !See you next time

10/10 - 훌륭해요

Samuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 2일
Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette belle note. C'est très apprécié !!

8/10 - 좋아요

Arnold Gregory 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located central to many area attractions.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 2일
Thank you for taking the time to leave us this very nice rating, it is greatly appreciated !!

10/10 - 훌륭해요

Valérie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout es parfait
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 2일
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir cette belle note, c'est très apprécié !!

8/10 - 좋아요

Abdallah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Close to Tremblant ski resort with shuttle service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 3월 16일
Thank you for this great score, its apreciated.

10/10 - 훌륭해요

martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait pour un séjour à la montagne! Merci!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Merci de cette belle note, c'est apprécié !!Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice activities outside like skating in the forest
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

10/10 - 훌륭해요

Pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, amazing view- all round good time.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

8/10 - 좋아요

Anna

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 3월 21일
Merci pour votre appréciation! Le Grand Lodge souhaite continuellement améliorer l'expérience de ses invités.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great for us and the room was very spacious. The only downside was the maintenance on the elevator. Staff was amazing!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciated, we take note about the elevator and please note that its almost over, the elevator should be in full functionnality mode soon.best regards

10/10 - 훌륭해요

Yuliya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
all good
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

10/10 - 훌륭해요

Stephane

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the activities that were onsite. This included the ice rink, camp fire and a small light trail fot skaters. The 4 o'clock treat which included hot chocolate and cookies for the kids (free). The free shuttle service is great to head to the ski hill,shops and restaurants. Our room had lots of space. A few improvements: Missing hangers, some electrical plugs needs replacing (power plug would come loose or cannot plug). We enjoyes this resort and would recommend.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great review, it is appreciated. We take note of all your constructive comments and will transmit them to the appropriate manager.best regards

10/10 - 훌륭해요

Agnieszka 님, Brooklyn

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 3월 21일
Merci pour votre appréciation!

8/10 - 좋아요

Sinisa 님, Gatineau

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free ski shuttle bus to Tremblant
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

8/10 - 좋아요

Karina Lopez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a really pleasant stay. We enjoyed it.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

10/10 - 훌륭해요

Debbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were superb!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

6/10 - 괜찮아요

Bruno

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 3월 21일
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction suite à votre dernier séjour. Notre équipe cherche continuellement à améliorer l'expérience vécue par nos invités. De nombreuses améliorations sont prévues pour les prochains mois! Au plaisir de vous revoir pour que vous en profitiez!

4/10 - 별로예요

Brigitte

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for taking the time to let us know your point of view on your stay. It would be appreciated if you could tell us a little more about your dissatisfaction.best regards

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout étais parfait
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 1월 31일
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis Mme Claudia. Au plaisir de vous revoir!L'équipe du Grand Lodge Mont-Tremblant

6/10 - 괜찮아요

Sophie

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Aucun ascenseur n’était fonctionnel, ce qui n’est pas souhaitable avec les valises et les escaliers jusqu’au 5ieme étage.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 1월 31일
Vous mentionnez l'arrêt de l'ascenseur (par mesure préventive: seulement 1 heure, 2 x par jour). En dehors de ce temps, les clients ont accès à un ascenseur. D'autre part, nous n'avons pas de 5ième étage. Le plus haut est le PentHouse, au 4e étage.

4/10 - 별로예요

Alain

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old rooms. Fire place not fonctional. 1 elevators is out of service the other one is being being put our service during certains hours to apparently preserve it ! Sorry but does not worth the - 350 paid for the room
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 1월 31일
The Grand Lodge Mont-Tremblant is a 25 years old wood structure. The warmth of the wood is what gives "Wow!" expressions to the new clients coming in. Furthermore, The Grand Lodge just have been bought by Activar and MSA groups, last summer. They have started major renovations and adding new astonishing activity offers on site.

10/10 - 훌륭해요

Toufic

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge Mont-Tremblant 님, 2024년 3월 21일
Merci de votre excellente appréciation!

10/10 - 훌륭해요

Sherry

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrick 님, 2024년 2월 28일
Thank you for this great score, it is appreciatedbest regards

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Went skiing at mt Tremblant and they had free shuttle to and from hill. Awesome bar and restaurant. Went swimming and hot tubing each night after skiing
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Grand Lodge 님, 2024년 1월 16일
Thank you very much to have taken the time to do this review, Mr Andrew. More amazing offers are coming soon for our customers!