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Reviews of Domaine résidentiel de Mazières

Domaine résidentiel de Mazières
Lieu dit Mazières, Montcabrier, Lot

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 36 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Patrick, Perpignan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Misleading information
The place was advertsed as being close to Cahors, and with an offer of 25per cent off the booking price I thought it worthwhile to try. In the event, the hotel was not opening until a fortnight after I arranged to stay. The Accuiel was closed for the duratyion, and the restaurant was not working on the night I stayed. The workers preparing the site for opening later in the month were helpful but I had to make the best of a bad deal, particularly as the domaine was advertised as being 14 Km fro Cahors and not the 41 Km it actually was. I met with several of the staff, but was not able to discern who was actually in charge

6/10 Okay

Markus, Zurich

Liked: Cleanliness
Calm hotel in woods and pure nature of the valley of the river Lot. A GPS is recommended to find this place! Restoration of rooms and general facilities are on-going, it's a campus-style env. for schools and larger groups. There's a surprisingly large size swimming pool of 10x25m for guests (in summer season). Rooms are pretty small. Espresso and fresh french baguette and croissants are delivered for breakfast, staff is very friendly, WIFI to internet service sometimes not available though. There's no Restaurant and no Mini-Bar in the rooms, as well as no TV, etc. but this was no problem for us. Overall Rating: price/performance is good; based on low-price for moderate/economic comfort.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

LAURENCE

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
C'est établissement très beau, très grand, mais il y aurait des travaux et des rafraîchissement à faire. Dommage, car ce domaine a du vrai potentiel. Par contre, nous avons eu un très bon accueil. La directrice est très sympathique et avenante. Elle est très active et sur tous les fronts. Les tarifs sont très corrects. Nous avons passé un bon séjour d'une semaine.
Stayed 7 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Yann

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A découvrir en famille
Domaine très agréable avec de grands espaces verts et au sein d'un environnement très calme. Idéale pour les familles avec enfants car les lieux sont sécurisés. L'ambiance est conviviale avec de nombreux divertissement pour les enfants (terrain de basket, piscine, babyfoot, billard et présence d'animaux...) Le personnel y est très accueillant et la restauration correcte. Les chambres sont minimalistes mais très agréables et confortables Nous avons passé de très bon moment en famille.
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Yoni

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Hôtel très sympa et dépaysant la dame qui m’a accueilli étais très à l’écoute et gentille.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from camille on May 5, 2021
merci à vous de votre passage au domaine et de votre avis très sympathique au plaisir de vous accueillir lors d 'un prochain séjour

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

sebastien

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Site très agréable,personnel très agréable
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from camille on Jul 30, 2020
Merci beaucoup Sébastien, nous vous souhaitons une bonne route vers Bordeaux, et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour d'affaire ... ou de loisirs ;-) Camille et son équipe

8/10 Good

Stéphane

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from camille on Jun 30, 2020
Merci pour votre avis, et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour

8/10 Good

andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Site très agréable. Personnel aimable.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Parfait et personnel très agréable
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Kamille

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Rent, pænt og underfundigt.
Opholdet var pænt, rent og godt til prisen. Alligevel var det et sært sted at komme. Det virkede som om at vi kom udenfor sæsonen. Der var ingen betjening i receptionen hverken da vi kom eller da vi rejste.Maden i restauranten var en fast menu, som blev serveret som på samlebånd. Tjeneren var også receptionisten, han var temmelig uprofessionel. Han snakkede og pjattede med udvalgte gæster, men så hverken til højre eller venstre. nogle gæster kunne vælge dessert, dem der ikke kunne tale fransk fik serveret en efter hans valg. Menuen var billig, og maden tilsvarende. Servicen på stedet må betegnes som glad og ufokuseret, og tilfældig. Værelserne var små men pænt istandsat. Toilettet var separat i noget som mest af alt var et skab. Der var ikke aircon, men mulighed for at åbne et vindue. Skønt område, dejlig pool, lækker terrasse, nyistandsat, rent og underfundigt.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Fabien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

2/10 Terrible

Pierre

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Rogier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima verblijf met heerlijk ontbijt en dinerbuffet
Super gastvrije en vriendelijke ontvangst en service gedurende ons gehele verblijf. Men serveert er heerlijke dinerbuffetten en het ontbijtbuffet is uitgebreid en vers. Zwembad is lekker verwarmd (Let op, enkel open in juli en augustus...)
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Marine

Liked: Staff & service
Personnel très accueillant.piscine ok. Repas corrects. Chambres et sanitaires médiocres. Travaux de rafraîchissement à prévoir...
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Geoffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L'accueil et l'écoute des propriétaires fut très bon puisque lors de mon arrivée la connexion internet était insuffisante ils m'ont tout de suite changer de chambre pour que je puisse profiter du wifi
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from camille on Jun 22, 2019
Merci à vous pour votre avis et serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour . Au plaisir, Camille et son équipe

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjour calme et agréable
Nous avons eu la possibilité d'être surclassé. Séjour au moindre coût avec un appartement très bien
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from camille on Sep 28, 2018
Merci pour avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre geste de surclassement. Au plaisir de vous recevoir lors d'un futur séjour, bien à vous,

10/10 Excellent

Cathy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exceptionnel
Un accueil super et un rapport qualité/prix imbattable dans un cadre splendide
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from camille on Sep 21, 2018
Merci pour votre avis très positif, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, bien à vous, Camille

10/10 Excellent

Aurore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J'ai adoré
Domaine magnifique, accueil au top. Repas délicieux et un prix très abordable. Par contre l'odeur de peinture fraîche dans la chambre, pas top . Et la douche froide le matin c'est ennuyeux. Sinon rien à dire cadre magnifique. Personnels sympathiques .
Stayed 1 night in May 2018
Response from camille on Jun 6, 2018
merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés et avons remédié rapidement à ces problèmes. Pour l'eau il s'agissait du disjoncteur du ballon qui avait sauté . Le temps de s'en apercevoir il n'y avait pas d'eau . encore nos sincères excuses .

8/10 Good

Emmanuelle

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2017
merci pour votre avis au plaisir

8/10 Good

Johanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2017
Merci pour votre avis, au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, Camille et son équipe

10/10 Excellent

BRAD

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un séjour d une nuit ou malgré l heure tardive d arrivee nous avons été agréablement accueilli Nous n avons pu profiter des équipements pour cause de travail Mais nous y reviendrons avec grand plaisir
Stayed 1 night in Jul 2017
merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, Camille et son équipe

10/10 Excellent

alain, Livron

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Endroit à recommander!!
Accueil très chaleureux, personnel très sympathique,endroit reposant, piscine,appartement équipé avec goût,adresse à conseiller +++
Response from General Manager on Sep 19, 2016
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait très plaisir. Merci encore et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, Camille

8/10 Good

sandrine, combs la ville

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
agréable séjour au calme
idéal pour un séjour au calme, une fois que l'on a trouvé l'endroit! GPS obligatoire... accueil très sympathique. pour le même tarif, nous avons été surclassés en appartement tout confort au lieu d'une chambre, pour 3 nuits. par contre, pas de ménage ni vidage de poubelles pendant ces 3 jours, est-ce dû au surclassement? super piscine à disposition. possibilité repas du soir et petit déjeûner sur place, très pratique.
Response from General Manager on Sep 14, 2016
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant nous somme résidences hôtelière et non "hôtels ", ils ne s'agit donc pas des mêmes services. Il s'agit des mêmes prestations qu'un gîtes le ménage devrait être effectué par vous à votre départ, mais nous avons choisi pour le confort de nos clients de faire le ménage au départ afin d'améliorer la qualité du service. Ce n'est donc pas à cause du surclassement que nous ne sommes pas passé faire votre appartement. Cependant comme nous vous l'avions indiqué à votre arrivée, si vous aviez besoin de serviettes ou autres , il fallait juste demander à la réception. Nous espérons que nous avons répondu à votre question. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour L'équipe du domaine résidentiel de Mazières

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
merci pour votre avis au plaisir

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
je ne reviendrais pas
chambre dans un état moyen le rideau de la salle de bain était moisit et il a fallut faire un match de boxe contre les mouches et les sauterrelles. Le petit déjeuner était correct. Autre point négatif pas de restauration sur place, une gérante qui ignore tout du coin (resstaurant, visite...), devoir le soir faire 20KM pour trouver de quoi boire (le bar était fermer à 21h30),le parc manque d'entretient.
Response from General Manager on Sep 1, 2016
Bonjour Je me permets en tant que gérante de répondre à vos accusations abusives sachant qu'à votre départ nous vous avons demandé si tout c'etait bien passé et que votre réponse n'était pas négative. Cependant au vues de vos remarques je me doit de vous informer que notre établissement est situé en pleine nature et que nous ne pouvons contrôler la venue d'une mouche et d'une sauterelle au milieu d'un parc de 7 hectares. Nos pelouses sont tondues à raz, le parc est fleuri et entretenu ce qui étonne souvent notre clientèle qui apprécie ce lieux pour son bon entretien. Avec des températures avoisinant les 40 ° il est normal de ne pas trouver une pelouse verdoyante . Ma collègue vous a rapporter 2 canettes coca dont une qu'elle vous a offerte, sachant que notre établissement ferme ses portes à 21h et que votre arrivée était à 21h30 passé. Pour aller boire un verre il vous suffit d'aller à Puy l'êveque situé à 10 minutes à peine.De plus nous disposons d'un coin à la réception ou tous les guides de la régions avec les activités et restaurant sont indiqués, il vous suffit de regarder et vous trouver tout ce que vous avez besoin. Ma collègue vous à demandé à plusieurs reprises si tout allé bien et jamais vous n'avez donné de réponses négatives. Les chambres ne sont pas modernes mais propres, les douches ont été refaites. effectivement nous avons vu que le rideau avait du moisi et l'avons changé dès votre départ. cependant à 39 euros la nuit vous ne pouvais pas prétendre à du 4*. nous sommes désolés que notre établissement ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Certainement que nous ne correspondons pas à vos critères. Merci quand même de votre avis. Camille Gérante et Mary Réceptionniste

8/10 Good

robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from General Manager on Sep 6, 2016
Merci pour votre bon avis, au plaisir de vous revoir. Camille

10/10 Excellent

nathalie, Lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A voir absolument
Excellent domaine au calme et dans la verdure. Service personnalisé. Restaurant sur place et piscine pour ceux qui le souhaitent
merci pour votre excellent avis . au plaisir

10/10 Excellent

Erik, Horsens, Dk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rigtig god uge. Rigtig god lejlighed. Utrolig venlig personale.
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Eric, Toulouse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Souvenir d'un Homonyme
Mention spéciale à Michel, qui nous a accueilli chaleureusement et qui s'est plié en quatre pour nous faire plaisir.
Merciiiiiiii

4/10 Poor

pierre, bordeaux

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Joli cadre
Manque d'équipement dans la chambre, pas de télé. Lit un peu dur. Dommage car le cadre en revanche est plutôt sympa.

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas vraiment professionnel, et j'espère qu'ils vont améliorer les chambres, ils ont déjà commencé à rénover une partie

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel correcto para descansar. Buen desayuno y calidad precio. El personal muy amable.