로비 좌석 공간

크리스탈 몬테레이 여행 후기

3.5 out of 5
크리스탈 몬테레이
Calle Corregidora 519, Centro, Monterrey, NL

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1521개 이용 후기 중 846개" "
평점 8 - 좋아요. 1521개 이용 후기 중 328개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1521개 이용 후기 중 153개" "
평점 4 - 별로예요. 1521개 이용 후기 중 102개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1521개 이용 후기 중 92개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nailea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy agradable, con gente de buen trato
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 27일
Estimada Srita. Suárez, agradecemos su valiosa reseña y nos alegra saber que tuvo una gran estancia, además que nuestras instalaciones y servicio fuera de su agrado.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones.Estamos a sus órdenes.

4/10 - 별로예요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It felt like the hotel was struggling. It fell short on so many little expectations like soap and shampoo being replaced with shoe polish, a dried up pool it sometimes felt like a David Lynch film set. Also, one of the pictures on the Junior suit isn’t the room.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 27일
Dear Mr. Hogan, we appreciate the time you have given us to leave us your valuable review. We are sorry that your experience was not favorable, we sincerely apologize and I would like to take this opportunity to tell you that in our Junior and Master Suites we place shoe grease, body cream, razor and toothbrush on the bathroom tray and in the soap dish in the shower. soap, shampoo and conditioner.Also told you that we don't have a pool, again we apologize for these confusions.We hope you will give us the opportunity to host him again on future visits to the city of mountains.Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

Julio 님, Nuevo laredo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 27일
Estimado Sr. Julio, agradecemos su reseña, nos alegra saber que tuvo una gran estancia.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en el futuro.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First room have very strong smell like something from the toilet . They change me to other room. Nice no problem management and employees took extra time to make it happen I will stay there again.. rest of the property no problem thanks
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 27일
Dear Mr. Correa, we appreciate your review and comments.We are glad to know that you had a good stay although we apologize again for the inconvenience, we hope to continue hosting you on future visits.Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

JUAN A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy excelente todo
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 26일
Estimado Sr. Juan, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos alegra que haya tenido una gran estancia, esperamos ser sus anfitriones pronto.Estamos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

DAVID CUEVAS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo bien, solo que en la habitación que me toco no había Frigobar y lo necesitaba por el clima. Se iba muy a menudo la señal de la televisión.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 25일
Estimado Sr. cuevas, agradecemos su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia aunque nos disculpamos por el tema de la TV y el enfriador, estamos revisando el tema del servicio por cable para brindar siempre grandes experiencias.Aprovecho para informarle que los enfriadores están bajo disponibilidad, podemos enviar a las habitaciones siempre y cuando tengamos disponibles o bien si necesita resguardar podemos apoyarle en Concierge.Esperamos seguir siendo sus anfitriones.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Mayela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 25일
Estimada Srita. Lumbreras, agradecemos su reseña, nos alegra saber que tuvo una gran estancia.No dude en visitarnos cuando lo desee, estamos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's located down town. Short walking distance to local shops and malls
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear Mr. Chávez, we appreciate the time you have given us to leave us your valuable review.We are glad to know that he had a good stay and that our location was to his liking.We hope to be your hosts again in future stays.Sinceresly.

4/10 - 별로예요

Alberto

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy déspota!!! La aviación estaba sin artículos no avía sillas el baño olía mal
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 22일
Estimado Sr. Soto, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Lamentamos que su estancia no haya sido la que esperaba, le ofrecemos sinceras disculpas, ya que para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes.Tenga por seguro que revisaremos lo sucedido y nos comprometemos a que no vuelva a pasar.Nos gustaría seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad de las montañas.A sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Eunynx Peterson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Ok
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 22일
Estimado Sr. Patterson, agradecemos su reseña y nos alegra saber que tuvo una buena estancia.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras estancias. Estamos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se los recomiendo tienen excelente servicio
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General 님, 2024년 5월 21일
Estimado Sr. Gil, agradecemos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente.Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.

10/10 - 훌륭해요

Abdiel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que no me agrada es que te cobran el estacionamiento cuando se supone k está incluído
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 20일
Estimado Sr. Chávez, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Lamentamos que su estancia no haya sido del todo favorable, nos disculpamos por el malentendido con el valet parkin, que como lo menciona tiene costo preferencial para nuestros huéspedes por 80 la noche.Esperamos nos brinde la oportunidad de seguir siendo sus anfitriones, estamos a sus órdenes.

4/10 - 별로예요

Isaías Flores

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Pésimo servicio de TV en habitación, lo reporte y no hubo solución; cobro por estacionamiento no anunciado en expedia
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 20일
Estimado Sr. Flores, le agradecemos su valiosa reseña y comentarios.Le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes en su estancia, este fin de semana se presentaron fallas en general con nuestro proveedor del servicio de TV, lamentamos que no haya podido solucionarse a la brevedad, aunque se sale de nuestras manos nos apena mucho esta situación, también aprovecho para comentarle que como lo menciona, el valet parkin tiene un costo, aunque preferencial para nuestros huéspedes por 80 la noche.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futras visitas a la ciudad. A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Nestor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and ubicación speaks for itself. My stayed was wonderful and enjoyable. The staff was great along with the housekeeping personnel. They have conduct guidelines for you stay, which it helps for you to have a perfect accomodations.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 19일
Dear Mr. Salazar, we thank you for your valuable review.We are glad to know that you had a great stay and that our location and service was to your liking, we hope to continue hosting you on future visits to the city.Thank you for staying at Krystal Monterrey!Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

Engelbert 님, Hermosillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 19일
Estimado Sr. Ziritt, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Choudlenz Marc-Ader

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It wasn’t a bad experience.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 21일
Dear Mr. Marc-Ader, we appreciate your review.We are glad to know that he had a good experience.We hope to host him again soon.Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

Engelbert 님, Hermosillo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 21일
Estimado Sr. Ziritt, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

4/10 - 별로예요

Ulises

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No dieron solución a detalles del aire acondicionado, control de tv, teléfono de habitación, los alimentos no están a la temperatura adecuada, solo colocan hielo a la parte baja de los recipientes.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 21일
Estimado Sr. de la Cruz, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña y comentarios.Lamentamos que su estancia no haya sido favorable, le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes, para nada es el tipo de experiencia que deseamos para nuestros huéspedes.Tenga por seguro que todo esto que nos comenta ya los estamos revisando para que no vuelva a suceder.Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente y de resarcir la imagen que tiene de nosotros.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Maria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente location for shopping and eating
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 17일
Dear Miss. Mariana, we appreciate your valuable review.We are glad to know that his stay was pleasant and that our location was to his liking.We hope to continue being his hosts, we are at his command.

4/10 - 별로예요

Wayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I have never been at a hotel where we could not bring alcohol to our room. No wine at the bar and very limited at tge restaurant. As a wine lover this was thecworst policy I have experienced. Because of this I never ate at thevrestaurant, drank at the bar or even buy coffee at their Starbucks because the policy made my stay less enjoyable.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager. 님, 2024년 5월 15일
Dear Mr. Corcoran, we appreciate the time you have given us to leave us your valuable comments.We are sorry that your experience was not favorable, although I would like to take this opportunity to tell you that in this and many hotels in Mexico or even the world, due to policies you cannot enter with external drinks or food, I also tell you that our waiters offered you several options that we had available but you wanted a specific one that unfortunately we do not have in stock, we offer you a sincere apology for this.Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

Maria Araceli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 16일
Estimada Srita. Andrade, agradecemos el valioso tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones, estamos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Calexico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and nice
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager. 님, 2024년 5월 14일
Estimado Sr. Álvarez, agradecemos su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que nuestro servicio fue de su agrado.Esperamos ser sus anfitriones nuevamente.Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto, volveria a rentar habitacion en un futuro.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 11일
Estimado Sr. Anima, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, estaremos felices de seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel, el personal es muy amable y atendieron todas mis dudas y necesidades durante mi estadía.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 10일
Estimada Srita. Acevedo, le damos gracias por dejarnos su reseña y comentarios.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que nuestros colaboradores ayudaron a que esto fuera así.No dude en hospedarse con nosotros nuevamente, estaremos felices de verle pronto.Sinceramente.

8/10 - 좋아요

maria

좋아요: 직원 및 서비스
Limpieza no tan bien
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 8일
Estimada Srita. Ruan, agradecemos el tiempo que nos brinda para evaluar nuestro servicio.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, aunque lamentamos los inconvenientes con la limpieza, tenga por seguro que esto lo revisaremos con el área encargada para evitar suceda nuevamente.Esperamos pronto ser sus anfitriones.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un buen lugar excelente atención y muy buena ubicación
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 8일
Estimado Sr. Ivan, agradecemos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia y que nuestra ubicación y atención fue de su agrado.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente.Seguimos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Fabiola

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Se encuentra en un buen lugar, muy céntrico. Lo único fue que no se puede utilizar la alberca.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 7일
Estimada Srita. Bonifaz, le agradecemos sus comentarios.Nos alegra que en general tuvo una buena estancia y que nuestra ubicación fue de su agrado, aunque lamentamos la confusión con nuestra alberca ya que está clausurada desde el 2020, le ofrecemos una sincera disculpa por esto.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente.Sinceramente.

6/10 - 괜찮아요

Rosa Maria

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
No me gusto las toallas percudidas, solicite una toalla para el piso nunca llego, y no haboa agua ni vasos cuando llegue tuve que solicitarlos
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 7일
Apreciable Srita. Juárez, a nombre de la familia Krystal Monterrey, le agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos sus comentarios.Lamentamos que haya vivido esta situación al hospedarse con nosotros, para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes, le ofrecemos una sincera disculpa y reiteramos nuestro compromiso con la excelencia.Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente y cambiar esta perspectiva.Por favor avísenos al regresar, le estaremos esperando.Sinceramente.

8/10 - 좋아요

Rosangel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Las habitaciones son bastantes amplias la puerta tenía un detalle y costaba trabajo cerrarla, no quedaba a la primera , son muy espaciosas y muy cómodas, las camas también son muy cómodas, el único detalle fue que las sábanas y cobijas estaban manchadas al llegar, el baño tenía unas cuantas manchas en el espejo, pero de lo demás fue bastante cómodo; el gimnasio es conveniente y sirve para hacer una rutina no muy compleja. El restaurante fue muy bueno, muy variado y tienen varios alimentos, también puedes pedir omeletes que te preparan al momento y a tu gusto.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 7일
Estimada Srtita. Chavez, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su invaluable reseña y comentarios.Nos alegra saber que en general tuvo una buena estancia y que el tamaño de nuestras habitaciones y restaurante fueron de su agrado; aunque lamentamos los inconvenientes con los blancos de la habitación, le ofrecemos una sincera disculpa y nuestro compromiso con la mejora.Esperamos pronto ser sus anfitriones en una siguiente visita a "La Ciudad de las Montañas".Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Rick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta en miy buena ubicacion, solo que la tv no tiene buena señal y el internet es muy lento
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 7일
Estimado Sr. Villarreal, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia y que nuestra ubicación fue de su agrado.Lamentamos los inconvenientes con la señal de tv y el internet, estamos trabajando y mejorándolos.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones, será un gusto verles nuevamente.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shops are really close to the hotel and various options to eat around.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager 님, 2024년 5월 6일
Dear Mr. Quintero, we appreciate your review.We are glad to know that you had a good stay and that you liked our location.We hope to see you soon on your next visit to the city.Thank you for staying at Krsytal Monterrey.Sinceresly.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was excellent Paola at the front desk was always very helpful and staff all around did a good job , the only downside is the surroundings of this property where dirty most of the time
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - General Manager. 님, 2024년 5월 5일
Dear Mr. Aguinaga, we appreciate the time you have given us to give us your review.We are glad to know that his stay was pleasant, and that Paola was kind to you.We are sorry for the inconvenience with the cleaning of the exteriors, we will review and address the situation.We hope to be your hosts again soon.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Frida 님, Mérida

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito y espacioso!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 5일
Estimada Srita. López, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia y que nuestras instalaciones fueron de su agrado.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente en su próxima visita a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos 님, lerdo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Todo perfecto solo a veces se percibe un olor a drenaje algo desagradable
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 4일
Apreciable Sr. Sida, le agradecemos el tiempo que nos brinda para evaluar nuestro servicio.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia, aunque nos disculpamos por los inconvenientes, estamos revisando esto para que no suceda nuevamente. Estaremos muy felices de volver a verle pronto en una siguiente visita a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

maria del refugio rodriguez

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 4일
Apreciable Srita. Rodriguez, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Rigoberto Urbina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En verdad un lugar muy agradable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 3일
Estimado Sr. Urbina, le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que le es agradable hospedarse con nosotros.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.Seguimos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 22일
Estimada Srita. Vazquez, agradecemos su reseña y nos alegra saber que tuvo una gran estancia.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Diana Paloma

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy buena ubicación, tiene restaurante y room service 24hrs, esta muy limpio y es de facil acceso.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 1일
Estimada Srita. Ramos, le damos las gracias por dedicarnos tiempo para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que nuestra ubicación y servicio fue de su agrado.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones en una futura visita a la ciudad.Estamos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

ARTURO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BIEN.... no tuvimos servicio de cable los tres dias.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 4월 30일
Apreciable Sr. Ramos, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una buena estancia, lamentamos el inconveniente con nuestro servicio de cable, ha estado presentando falla general, le ofrecemos una sincera disculpa.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Audel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Empleados amables, lugar tranquilo
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 4월 29일
Estimado Sr. Nuñez, agradecemos su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia y que nuestros colaboradores fueron amables y percibió esta su casa, como un lugar tranquilo.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente, gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 4월 29일
Apreciable Sr. López, le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia, no dude en regresar a esta su casa siempre que lo desee.Sinceramente.

10/10 - 훌륭해요

Jonatan Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Para un solo dia que me quede si esta muy bien, excelente ubicacion
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 4월 29일
Apreciable Sr. Alba, le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia, no dude en regresar a esta su casa siempre que lo desee.Sinceramente.

8/10 - 좋아요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hot water ran off all the time, had to take cold showers, other than that, excellent.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 4월 29일
Estimado Sr. Aguirre, le damos las gracias por dedicarnos parte de su tiempo para darnos su reseña.Lamentamos los inconvenientes con el agua, para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes.Le ofrecemos una sincera disculpa por esto, esperamos pronto poder ser sus anfitriones nuevamente y cambiar esta impresión de nosotros.Avísenos cuando regrese y nos encargaremos que todo sea una maravilla.A sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Victor

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Instalaciones viejas, el aire acondicionado tiene goteras, el personal es grosero para atenderte
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 4월 30일
Apreciable Sr. Prieto, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos sus valiosos comentarios.Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes.Le ofrecemos una sincera disculpa por lo ocurrido y nuestro compromiso con la mejora, tenga por seguro que esto se esta revisando y corrigiendo.Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones en una futura visita a la ciudad.Seguimos a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 5월 23일
Estimada Srita. Diana, agradecemos su reseña, nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.Esperamos volver a ser sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.A sus órdenes

8/10 - 좋아요

LILIANA 님, EAGLE PASS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 5월 17일
Estimada Srita. Carrillo, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó! Muchas gracias por la atención muy satisfecho…
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 4월 27일
Estimado Sr. Delfín, le damos las gracias por darnos su reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia y que nuestro servicio fue de su agrado.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones en una futura visita a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 4월 26일
Estimado Sr. Alfonso. Agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia. Esperamos verle pronto en una futura estancia.A sus órdenes.

8/10 - 좋아요

Vladimir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores / Dirección General 님, 2024년 4월 27일
Estimado Sr. Carballo, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Andrés

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gbbhj
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Dolores Flores - Dirección General. 님, 2024년 4월 27일
Estimado Sr. Zúñiga, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos sus comentarios.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia.Esperamos pronto volver a verle en una futura visita a la ciudad.Sinceramente.