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Wyndham Monterrey Ambassador Centre 여행 후기

3.5 out of 5
Wyndham Monterrey Ambassador Centre
Av Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, NL

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 401개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 153개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 141개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 119개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Youngil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 킷이 별로 없음
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Mora 님, 2021년 4월 5일
Agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento.

10/10 - 훌륭해요

Ju hyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Mora 님, 2020년 11월 27일
Grcaias por su calificación.

10/10 - 훌륭해요

Damián

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel muy bonito y comodo, ademas a buen precio e inmejorable ubicación.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernardo Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bueno, lamentablemente las calles que lo rodean son oscuras y da poca seguridad querer transitar entre ellas
2024년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Paul

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My air conditioner was not working and still let me there one whole day before they changed me to another room
2024년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melina

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Fatal el aire no funcionaba , se reportó y fueron a revisarlo y quedó igual
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eliseo

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
pesimo, ambiguo y falta de mantenimiento muy caro
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Belinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s clean everybody so nice
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La zona está insegura
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edsel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena estancia
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO CARLOS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo me pareció excelente, sólo que no estoy tan de acuerdo que se haga un cobro extra por el estacionamiento, lo cual considero que debería estar incluído en el hospedaje.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis E.

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Sr. Luis. Muchas gracias por su calificación, esperamos recibirlo de regreso pronto. ¡Que tenga un excelente dia!

4/10 - 별로예요

Andres

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mucho por mejorar
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfecto
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Geniales
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es antiguo y por lo tanto las alfombras del piso son funcionales pero ya estan desgastadas. Aunque sería costoso removerlas, mejoraria mucho el aspecto general del hotel. Los muebles son de madera y es agradble percibir el olor de la madera cuando se abren los cajones. Pero exteriormente estan un poco maltratados por el uso. Valdria la pena reparar las raspaduras para que se mejore su aparencia. El baño estaba muy limpio.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco vieja, pero muy confortable
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Todo muy bien, sólo la habitación no se iba el agua en el resumidero, muebles viejos y despintados, no había microondas, servibar ni secadora para cabello
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

massiel ivonne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Cobro de estacionamiento y mala actitud del personal de estacionamiento
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana 님, Atizapan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, el servicio muy bueno
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very good cleaned, quiet and confi
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Relacion precio calida buena
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ROGELIO

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
El servicio de cuartos malo. No hay personal. El personal de recepción, con mala actitud. Llegamos a las 9 am y Pedimos un cheq in antes de las 3pm y teniendo habitaciones nos lo negaron. Es 4 estrellas y no hay secadora de cabello en las habitaciones. Lo mejor es el personal que te recibe y lleva las maletas a la habitación muy amable, es el que vale la pena, los demás no. Pedí cambiar el canal de la Tv en el bar, no habia nadie y el. Mesero de mala forma entrego el control remoto, haciéndome sentir muy incómodo. No hay room service después de las 7pm. El bufete del restaurante dedesayuno escaso y caro. Para las recepcionistas todo es no y con mala cara. En fin las habitaciones bien.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Sr. Rogelio. Una disculpa por lo sucedido con el personal durante su estadía. Estaré escalando su comentario para que esto no vuelva a suceder.

10/10 - 훌륭해요

FELIPE DE JESUS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
quiet
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Good afternoon. We are glad you enjoyed your stay! We hope ti have you back soon.

4/10 - 별로예요

Jose Valdemar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nunca me imaginé que la cadena Wyndham tuviera un hotel tan sucio y descuidado (habitación)
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Sr. José. Una disculpa por lo sucedido durante su estadía, estamos trabajando en mejorar con nuestro personal de limpieza. De igual manera se estará escalando su comentario para que no vuelva a suceder.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Sr. David. Muchas gracias por su calificación, esperamos recibirlo de regreso pronto. ¡Que tenga un excelente dia!

8/10 - 좋아요

GUILLERMO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad buena y excelente ubicación pero la atención del personal de recepción no es muy buena, deja mucho que desear
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Sr. Guillermo. Le ofrezco una disculpa, estaremos revisando este tema para que no vuelva a suceder y tengan el mejor servicio posible.

8/10 - 좋아요

J GUADALUPE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy limpio y comodo el personal del hotel muy amables en todo momento y los restaurante tambien muy antentos.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes. Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfruto su estadía, esperamos nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Claudia Francisca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente. Muy bonito y muy buena atención
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Srta. Claudia. Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que disfruto su estadía. Esperamos tenerla de regreso pronto.

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siempre me ha gustado llegar allí a Mty, esperaría algunas ofertas o desayunos de cortesía, algunas veces como cliente Wyndham
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Sr. Leonardo. Con mucho gusto, nos alegra tenerlo de regreso continuamente. Con nuestro programa de lealtad puede acumular noches y estas le generan diferentes beneficios.

2/10 - 너무 별로예요

ERIKA ABIGAIL

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Había solo agua caliente, no hicieron bien la limpieza habitación 522 había un calzón en la lámpara y lo básico en baño no había . Canales de televisión tampoco
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Srta. Erika. Le ofrecemos una disculpa, ya estamos revisando este tema con el personal de ama de llaves, para asegurarnos que no vuelva a suceder.

8/10 - 좋아요

Elisa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El edificio está bien, me parecen buenas habitaciones, diseño y distribución excelente. En el caso del exterior, actualmente están realizando obras públicas y se ve muy descuidado el exterior. No me gustó que cobren estacionamiento para los huéspedes. El desayuno que agregamos en la reservación es delicioso y tienen barra buffet. El personal muy atento y servicio rápido.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Srta. Elisa. Una disculpa por las molestias con las obras publicas, lamentablemente en este momento no podemos realizar nada respecto a eso, pero en cuanto a lo que nos comenta del estacionamiento, ya se esta trabajando en tarifas con este incluido y evitar estas situaciones. Esperamos recibirla de regreso pronto.

8/10 - 좋아요

Juan Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Sr. Juan Antonio. Muchas gracias por su calificación, esperamos recibirlo de regreso pronto y nos siga compartiendo sus comentarios para poder seguir mejorando.

6/10 - 괜찮아요

Verónica

Hotel antiguo.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 27일
Buenas tardes Srta. Verónica. Le ofrecemos una disculpa, estamos trabajando con mejoras día con día. Esperamos seguir recibiéndola y que las pueda notar.

6/10 - 괜찮아요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Hice la compra mediante expedia y no me facturaron, ni expedia ni ustedes
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Sr. Alberto. Una disculpa, en este caso se sugiere solicitarla directo al momento de check out con la Constancia de situación fiscal. De igual manera, nos la puede enviar por correo y con mucho gusto le podemos apoyar generándola.

2/10 - 너무 별로예요

Marlon 님, Guadalajara

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está viejo y con muy pobre mantenimiento, mi habitación en pésimas condiciones, no lo recomiendo en absoluto, me sentí inseguro todo el tiempo en este hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Sr. Marlon. Le ofrecemos una disculpa, le aseguro que estamos realizando mejoras en las habitaciones continuamente para que sus próximas estadías puedan ser tranquilas y placenteras.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es un hotel que necesita remodelación, personal y servicio excelente.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Sr. Jorge. Nos alegra que el servicio fue bueno durante su estadia. Le aseguramos que estamos trabajando en las continuas remodelaciones para ustedes.

6/10 - 괜찮아요

Joel

가족 여행
Buenas instalaciones ,pero las camas muy viejas.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Buenas tardes Sr. Joel. Una disculpa, estamos trabajando en esas mejoras para poder ofrecerle un mejor servicio. Espero nos otorgue otra oportunidad y que logre tener una placentera estadía.

6/10 - 괜찮아요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor customer service, no towels in the room and not what we expected based on the reviews.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 19일
Good afternoon Ms. Veronica. We apologize for the bad experience you had to go through, I assure that we will verify this so it doesnt happen again.

2/10 - 너무 별로예요

Patrick

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioning in room didnt work despite attempts to fix. Was not offered alternative room. Room was 26 celcius, 100 degrees f outside
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 20일
Good afternoon Mr. Patrick. We're really sorry for this. I will speak to the front desk team, so it doesn't happen again. Because they should've moved you to a different room.

10/10 - 훌륭해요

Luis Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trabajo
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 5월 19일
Buenas tardes Sr. Luis. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra muchísimo saber que tuvo una excelente estadía. Esperamos que regrese a hospedarse con nosotros y siga disfrutando sus estadías.

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, very good staff.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 5월 3일
Good afternoon Mr. Luis. Perfect, we do our best provide you a pleasant stay. We hope to have you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mario alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 5월 3일
Buenas tardes Sr. Mario. Nos da mucho gusto saber que tuvo una excelente estadia. ¡Esperamos recibirlo de regreso pronto!

4/10 - 별로예요

Alma Elizabeth

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No servía el televisor y el personal no fue amable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 5월 3일
Buenas tardes. Le ofrezco una disculpa, se estara revisando para que no vuelva a suceder. Esperamos recibirla de regreso pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Hernan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sobrevenden las habitaciones y no respetan reservaciones
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 5월 3일
Buenas tardes Sr. Hernan. Le ofrecemos una disculpa, le aseguro no volverá a suceder. Si gusta enviarnos un correo o bien comunicarse con nosotros para poder darle alguna compensacion para una futura estadia.

6/10 - 괜찮아요

Fernando

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No me gustó que las instrucciones ya lucen viejas prácticamente en todo el hotel, pero la comida es decente y el staff se esmera en servicio.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 5월 3일
Buenos dias Sr. Fernando. Le ofrecemos una disculpa, estaremos revisando el cuidado de las instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opción accesible, recomiendo.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 4월 26일
Buenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una excelente estadia. ¡Lo esperamos de regreso pronto!

10/10 - 훌륭해요

Victor manuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien y bonito el lugar
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 4월 16일
Buenos dias. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una excelente estadia. ¡Lo esperamos de regreso pronto!

10/10 - 훌륭해요

Christos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham Reservaciones 님, 2024년 4월 26일
Buenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una excelente estadia. ¡Lo esperamos de regreso pronto!

6/10 - 괜찮아요

Nydia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Pabellón M concert place and price per night.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wyndham reservaciones 님, 2024년 4월 16일
Buenos dias. Muchas gracias por sus comentarios. ¡Lo esperamos de regreso pronto!