나이로비 대학교 및 나이로비 병원 근처에 있는 나이로비 세레나 호텔에서는 인근 골프장, 스윔업 바, 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 이 호텔에서 이용할 수 있는 골프 편의 시설 및 서비스로는 골프 캐디 등이 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Cafe Magreb Restaurant에서는 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
스윔업 바 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
셀프 주차 무료
뷔페 아침 식사(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
간편 체크인, 탁아 서비스(요금 별도) 및 연회장
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 199개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다.
정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 스마트 록 정보를 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 48시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
10:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
출입 방법
직원 근무 프런트 데스크, 스마트 록 정보
반려동물
반려동물 동반 불가
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
만 5 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.
결제 유형
중요 정보
기타 선택 사항
뷔페아침 식사 요금: 성인 USD 40, 어린이 USD 20(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 1인당 USD 40(편도)
공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 40(편도)
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
늦은 체크인 요금: 18:00 ~ 자정 체크인 시 객실 요금의 75%
늦은 체크아웃 시 요금 부과(객실 이용 상황에 따라 다름)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 7997
자주 묻는 질문
나이로비 세레나 호텔에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.
나이로비 세레나 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?
2026년 5월 21일 기준, 2026년 5월 22일에 성인 2명 1박에 대한 나이로비 세레나 호텔의 요금은 ₩317,150부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.
나이로비 세레나 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
나이로비 세레나 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
나이로비 세레나 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.
이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 18:00 ~ 자정에 가능하며 75%의 요금이 부과됩니다.
나이로비 세레나 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 10:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
나이로비 세레나 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 40의 요금이 부과됩니다.
나이로비 세레나 호텔의 위치는 어떻게 되나요?
나이로비에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 우후르 공원 및 나이로비 대학교도 있습니다. 나이로비 병원 및 아가칸 대학병원 또한 5km 이내에 있습니다.
예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?
네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.
이용 후기
이용 후기
9.4
최고예요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
9.6
청결 상태
8.6
위치
9.4
직원 및 서비스
9.2
숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 334개 이용 후기 중 245개
10 - 훌륭해요
245
평점 8 - 좋아요. 334개 이용 후기 중 66개
8 - 좋아요
66
평점 6 - 괜찮아요. 334개 이용 후기 중 15개
6 - 괜찮아요
15
평점 4 - 별로예요. 334개 이용 후기 중 5개
4 - 별로예요
5
평점 2 - 너무 별로예요. 334개 이용 후기 중 3개
2 - 너무 별로예요
3
이용 후기
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Audrey
2026년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely gorgeous property with beautiful, helpful staff and delicious meals. can't wait to go again and again.
Audrey
2025년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
daniel
2025년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable and close to the Airport .
daniel
2025년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Mario
2026년 1월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was very friendly. Great location. Great view.
Mario
2026년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
LAURA
2026년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed one night. We really enjoyed Francis playing jazz music on the piano. Staff is very attentive. We felt safe there. They have a lovely pool. Rooms are nice and clean.
LAURA
2026년 2 월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Endia
2025년 7월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, great food and helpful staff.
Endia
2025년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
stuart
2025년 11월 30일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service - friendly staff
stuart
2025년 11월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Rahim
2025년 9월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A beautiful and athentic 5 star hotel
Rahim
2025년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Mario
2026년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Friendly staff.
Mario
2026년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Richard
2025년 9월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Richard
2025년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Lindsay
2026년 1월 4일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Lindsay
2025년 12월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Nick
2026년 1월 4일
좋아요: 청결 상태
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice
Breakfast was very good and staff and service excellent