안뜰

홀리데이 인 익스프레스 내슈빌 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 446개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 142개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 94개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 76개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JOOSEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jesse Nichols--General Manager 님, 2023년 6월 9일
Thank you for your feedback Jooseong! We really appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

JEYEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jesse Nichols--General Manager 님, 2023년 6월 9일
Thank you for your feedback Jeyeol! We really appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The coffee maker did not work
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramaiyer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite close to airport and property has a shuttle. So super convenient
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karri

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lakisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the comfort & quietness, but breakfast didn't have a lot of options & no waffle maker.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jackie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here to utilize shuttle to airport but were not told one bag per person if shuttle is booked solid so shuttle wasn’t reliable because couldn’t confirm if booked or not
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport, clean, friendly staff, great shuttle service
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wade

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shuttle service is always timely.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is comfortable and pleasant and not too expensive.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Parking & shuttle to airport
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Malika

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport. Great shuttle service
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jerry

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
staff wanted more money
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Holiday Inn, a family middle class hotel, has never charged me to park my car in the parking lot. Understandable for those that park and fly.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Natalye

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When i arrived the girl on shift had no key cards for the room and said that the general manager wouldn’t supply keys and didn’t know where the key was to the supply closet was and it was just awful will never go there again. Imagine traveling to check in and be told they dont know what to do. POOR MANAGEMENT
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CARMELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water pressure was great in shower. Bes was comfy. Checkin was quick
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine 님, Little Rock

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good area and place
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Sacramento

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

출장 여행
Great place to stay
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Miguel Carrasquillo 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your kind words and feedback. We look forward to serving you in the near future.Miguel CarrasquilloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

PAUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good stay, room was a little unclean, but for the most part a good experience
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Dear Paul,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Holiday Inn Express.I will be sure to share your feedback with our team, especially the housekeeping manager who always enjoys hearing from our guests. I am sorry to hear, that we did not met the following criteria. Please allow me to express my apologies and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Hiroshi

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marc

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
My wife got in late and got a few food items about 10:30. They said they would chatge them to the room ,all good . They called at 12 woke her up and told her she needed to come down and sign for them.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
We’re so sorry to hear about your unfortunate experience with our staff. We have shared your feedback with our team in order to improve in these areas. We hope to have the chance to welcome you back again!

4/10 - 별로예요

Russell

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I could not adjust the temperature in my room. The air conditioning was running and I could not turn it off. There was something wrong with the keypad. I told the lady at the front desk and she said the would send someone to check it out. They never showed up. It got so cold in my room I eventually had to leave and sleep in my car. I wish I had went to a different hotel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your comments and regret to hear that you were disappointed with the value of our service. We aim to provide all of our guests with a high-quality experience, and we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Connie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and makes you feel welcome.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Receiving a perfect rating from valued guests like you is such a compliment. We are excited to serve you again!

6/10 - 괜찮아요

Susan

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Our room was never cleaned or new towels given the entire stay even after reporting it the first day. Our keys did not work. From the first time we always had to return to the front desk to have them reset. The subsequent days same thing. We did have a great shuttle driver.
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you for taking the time to share your feedback. We‘re deeply disappointed to hear about the challenges you experienced during your time with us. We hold our team to the highest standards and regret that we didn’t meet those expectations. We hope you give us another chance soon, so we can share a more positive experience.

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Not my favoeite place to stay. Shower water oressure really low.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
We sincerely regret that your experience was less than perfect. We care deeply about our guest and want to provide the most comfortable experience possible. We hope you give us another chance soon, so we can share a more positive experience.

10/10 - 훌륭해요

burton

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very nice stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your ratings. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we hope to serve you soon. If there’s anything else we can do to make your next stay better, please don’t hesitate to reach out!

10/10 - 훌륭해요

Staci

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed one night. Check in was a breeze, room is nice and clean, and property is well kept.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Your 5/5 rating fills us with joy! We're thrilled that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Deanta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable bed
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Your 5/5 rating fills us with joy! We're thrilled that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

charice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
fast.checkin and 24.hr shuttle
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Your 5/5 rating fills us with joy! We're thrilled that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Clayton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and the 24hr shuttke to the airport was extremely helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Your 5/5 rating fills us with joy! We're thrilled that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Floy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Was easy and convenient to locate. The room was clean and the staff were accommodating. Enjoyed the stay and will use again when traveling to the airport area.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Your 5/5 rating fills us with joy! We're thrilled that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Steve

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good for us for the evening. Staff was super friendly
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and, we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.

2/10 - 너무 별로예요

Delia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chunyan

좋아요: 청결 상태
Good
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and, we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.

10/10 - 훌륭해요

Luis

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and, we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.

6/10 - 괜찮아요

Helen

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
No comment
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and, we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.

10/10 - 훌륭해요

Viviane 님, KNOXVILLE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and, we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.

8/10 - 좋아요

Kathy

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nora

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Love breakfast, rooms were clean and staff was polite!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Celimar Figueroa 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and, we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.

8/10 - 좋아요

Shelby

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Quick over night trip
Have stayed at this location for several years. Decline in caring for upkeep on rooms. I noticed mold around upper window and ceiling. But, at 2 in the morning arrival all I wanted to do was sleep. Breakfast was Great! Bed comfortable! Hotel needs a major up-grade!
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alejandro

2023년 12월에 1박 숙박함