어린이 놀이 공간 - 야외

프라이아마 나탈 호텔 & 컨벤션 여행 후기

3.5 out of 5
프라이아마 나탈 호텔 & 컨벤션
Rua Francisco Gurgel, 33 - Ponta Negra, Natal, RN

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 401개 이용 후기 중 122개" "
평점 8 - 좋아요. 401개 이용 후기 중 138개" "
평점 6 - 괜찮아요. 401개 이용 후기 중 81개" "
평점 4 - 별로예요. 401개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 401개 이용 후기 중 26개" "

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Yasmin

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are old needing a lot of maintenance.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your review, Yasmin. We appreciate your feedback regarding the maintenance needed for the rooms at Praiamar Natal Hotel & Convention. Your input helps us to improve and provide a better experience for our guests. We will address the issues raised to ensure a more pleasant stay for future guests.

6/10 - 괜찮아요

Yasmin

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 4월 11일
Sra Yasmin, muito obrigada pela avaliação! Gostaríamos de recebê-la novamente em breve para oferecer uma estadia mais agradável.

10/10 - 훌륭해요

Otavio

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel / resort. Great experience
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Praiamar Natal Hotel & Convention 님, 2024년 2월 6일
Dear Octavio,Thank you for your kind review of Praiamar Natal Hotel & Convention. We are happy to know that you had an excellent experience at our hotel. Our team works hard to provide exceptional service and your positive feedback is greatly appreciated. We hope to welcome you back soon for another great stay.Yours sincerely,Praiamar Natal team.

4/10 - 별로예요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel precisa de reformas urgentes. Tudo velho... ar condicionado com cheiro de molhado... pingando e escorrendo pela parede...
2024년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: Praiamar Natal Hotel & Convention 님, 2024년 1월 31일
Agradecemos pelo seu feedback, Sr. Leonardo. Sentimos muito pelos inconvenientes que você enfrentou durante a sua estadia no Praiamar Natal Hotel & Convention. Vamos encaminhar seus comentários sobre as instalações e problemas com o ar condicionado para o setor responsável. Valorizamos suas opiniões e faremos o possível para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos que o senhor nos dê outra oportunidade no futuro para lhe oferecer uma estadia mais agradável.

10/10 - 훌륭해요

Erismar Aurino

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 2월 16일
O Praiamar Natal Hotel & Convention agradece a sua avaliação! Esperamos recebê-lo novamente em breve no nosso hotel.

10/10 - 훌륭해요

Lidiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 2월 16일
O Praiamar Natal Hotel & Convention agradece a sua avaliação! Esperamos recebê-la novamente em breve no nosso hotel.

6/10 - 괜찮아요

Éder Thiago de

2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 2월 20일
A equipe do Praiamar Natal Hotel & Convention agradece a sua avaliação!

8/10 - 좋아요

Felipe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Razoável
Hotel bem localizado, mas não é de frente para o mar... O Beach club do hotel precisa atravessar a rua e não possui quartos de frente para o mar. Café da manhã razoável. Jantar não recomendo porque as comidas e as sobremesas não tem nenhum sabor, zero tempero, só tem beleza para foto. Nota dez para os funcionários, todos super gentis e educados. O estacionamento cobra uma taxa de R$10,00 a diária.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Praiamar Natal Hotel & Convention 님, 2024년 1월 26일
Agradecemos pela sua avaliação sobre o Praiamar Natal Hotel & Convention, Sr. Felipe. É bom saber que o senhor se agradou com a localização, mesmo não sendo um hotel pé na areia. Ficamos felizes em saber que os nossos funcionários prestaram um ótimo atendimento.Esperamos recebê-lo novamente.

6/10 - 괜찮아요

Olivia

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mediano. Custo/benefício ruim
A localização e as opções de lazer para crianças são o forte desse hotel. A estadia, entretanto, não foi das melhores. Quarto cheirando a mofo, travesseiros cheirando mal (que foram prontamente trocados assim que reclamei). Esperava mais do hotel, até pelo preço. O café da manhã estava “ok”, porém senti falta de alguns itens básicos,l como requeijão, por exemplo. Caso pretenda fazer passeios em Natal e esteja de carro, melhor procurar um lugar de melhor qualidade pra estadia, com quartos mais confortáveis. No mais, avalio como nota 7 no geral.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Praiamar Natal Hotel & Convention 님, 2024년 1월 27일
Sra. Olivia, agradecemos pela sua avaliação sobre o Praiamar Natal Hotel & Convention. Ficamos felizes em saber que a localização e as atividades recreativas são pontos positivos. Lamentamos que a sua estadia não tenha sido das melhores. Levaremos as suas observações em consideração para melhorar a qualidade do serviço oferecido.

6/10 - 괜찮아요

Paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Piscina do parque, não recomendo!!!
Hotel bem localizado, ampla área de lazer, quartos confortáveis e uma excelente comida!!! Os pontos negativos foram: O ar condicionado do quarto que estava com um barulho ensurdecedor a pontos de não conseguirmos dormir. Questionei com a recepção, que mandou o técnico da manutenção ir averiguar, mas o mesmo não deu jeito. Esperei a gerência tomar alguma providência, mas infelizmente nem perguntar se tinha resolvido! Eu mesmo que tive que ir no carro pegar as ferramentas para consertar! E segundo ponto negativo e mais grave, é em relação a água da piscina do parque!!! Muito suja e não é bem tratada, a ponto que no penúltimo dia, minha filha de 4 anos adoeceu, vomitando muito! E tive que levar ela para a UPA, chegando lá, a médica informou que possivelmente foi alguma contaminação por conta de água de piscina!!! Já estou no segundo dia desde que sair de lá, e minha filha ainda não melhorou!!!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Praiamar Natal Hotel & Convention 님, 2024년 3월 2일
Caro Paulo, lamentamos profundamente a sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. Compartilharemos seus comentários com a equipe de manutenção e garantimos que tomaremos medidas para melhorar. Esperamos sinceramente que a recuperação da sua filha tenha ocorrido tudo bem. A saúde e o bem-estar de nossos hóspedes são prioridades. Agradecemos por nos informar e esperamos que nos dê outra chance no futuro.

6/10 - 괜찮아요

LUIS STRADIOTI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 2월 20일
A equipe do Praiamar Natal Hotel & Convention agradece a sua avaliação!

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Gestor 님, 2024년 2월 20일
A equipe do Praiamar Natal Hotel & Convention agradece a sua avaliação! Esperamos recebê-la novamente em breve para uma estadia ainda mais incrível!

10/10 - 훌륭해요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paulo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Legal experiencia
Foi bem legal . Estacionamento pago mesmo sendo hospede, nunca tinha visto isso cobra estacionamento de hospede . Deixou muito a desejar isso.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradável
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jayne

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBSON

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moacir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renato

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lívia

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristian

2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Artur

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco De Assis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei muito da facilidade da compra via internet foi muito rápido e fácil!
2023년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tatiane

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Necessita mais atenção no básico
A parte de alimentação e entretenimenro para as crianças é bem legal, mas no quesito limpeza e conforto deixou a desejar, o colchão estava com buraco, janela so banheiro não abria, não tinha como secar as roupas de piscina e o pior pegamos escabiose que é um tipo de sarna humana das roupas de cama e banho que não foram higienizadas corretamente.
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HOTEL EXCELENTE
Lugar incrível ! Amei e super recomendo!!!
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thiago

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERIC

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ideal para família
Gostamos muito do hotel. Limpo, ótima localização, quartos confortáveis, jantar maravilhoso (meia pensao).
2023년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

claudio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel precisa de uma reforma urgente. Cheiro de mofo e colchão com buraco. Tivemos que trocar de quarto três vezes. O cheiro de mofo no salão de convenções chega no elevador. Recepção confusa no check in mesmo chegando às 14 horas. 50 minutos para ser atendido. Diversos clientes trocando de quarto
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 20일
Obrigado pela sua review, Claudio. Lamentamos sobre sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. Levaremos em consideração suas observações sobre a necessidade de reformas urgentes, cheiro de mofo, colchão com buraco e problemas na recepção. Queremos garantir que esses problemas sejam resolvidos para melhorar a experiência de todos os nossos hóspedes. Agradecemos o seu feedback e trabalharemos para melhorar.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

8/10 - 좋아요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

W

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apesar dos banheiros, vale a pena a experiência.
Hotel muito bom, localização, café da manhã e programação para adultos e crianças muito boa. Os banheiros deixam a desejar com hidráulica defeituosa e estrutura deteriorada. Piscina da arena beach muito pequena, mas tem outras opções de piscinas no 2º e 4º andares.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 20일
Caro W,Agradecemos por compartilhar sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização, o café da manhã e a programação para adultos e crianças. Pedimos desculpas pelos banheiros com hidráulica defeituosa e estrutura deteriorada. Vamos realizar as devidas manutenções para melhorar essa questão. Quanto à piscina da Arena Beach, entendemos sua frustração, mas estamos contentes em oferecer outras opções de piscinas nos andares 2º e 4º. Valorizamos sua estadia e esperamos recebê-lo novamente no futuro.Atenciosamente,Praiamar Natal Hotel & Convention

8/10 - 좋아요

HENRIQUE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bom custo benefício para familias com crianças
Bom custo beneficio para quem viaja com crianças, com otimas opções de lazer. Recepção sobrecarregada em horários de pico (check in e check out), as vezes com demora para atendimento. Funcionários simpáticos e prestativos, todos foram ótimos. Acomodações simples, com algumas falhas (ar condicionado barulhento e dificil regulagem de temperatura, box do banheiro que não fecha, pia com buracos que molham o banheiro) mas que atendem bem quem não busca resort de alto padrão. Beach club com boa estrutura, mas faltam lugares quando hotel está cheio. Refeições OK (poucas coisas ruins ou ótimas), todo jantar com opção de frango, peixe, carne e camarão.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 21일
Obrigado pela sua revisão, Henrique. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. Entendemos que a recepção pode ficar sobrecarregada em horários de pico, mas estamos trabalhando para melhorar isso. É ótimo saber que nossa equipe foi amigável e prestativa. Vamos tomar nota das suas observações sobre as acomodações e trabalhar para corrigir esses problemas. Agradecemos por mencionar a boa estrutura do nosso beach club. Valorizamos sua opinião e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

10/10 - 훌륭해요

Sandro Lucio Santos silva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástico
Experiência incrível adoramos o hotel , colaboradores muito simpático e solícitos, Em especial equipe da recreação sao fantásticos
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 15일
Obrigado pela sua revisão, Sandro Lucio Santos Silva! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência incrível no Praiamar Natal Hotel & Convention. Nossa equipe é conhecida por sua simpatia e prontidão para ajudar, e ficamos felizes em saber que eles tornaram a sua estadia ainda melhor. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

10/10 - 훌륭해요

Simone

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super indico,nada a reclamar. Tudo maravilhoso!
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ewerton

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 5일
Olá Ewerton,Muito obrigado pela sua estada no Hotel Praiamar NatalEsperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

6/10 - 괜찮아요

Joao Augusto

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 5일
Olá Joao Augusto,Muito obrigado pela sua estada no Hotel Praiamar Natal.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

KARINA A

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 5일
Olá Karina,Muito obrigado pela sua estada no Hotel Praiamar Natal.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

8/10 - 좋아요

Aristides

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito Bom!
Hotel bem localizado
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 10월 1일
Obrigado pela sua review, Aristides! Ficamos felizes em saber que você achou o Praiamar Natal Hotel & Convention bem localizado. Agradecemos também pela sua amabilidade na resposta. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente opercional

8/10 - 좋아요

Guglienio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A experiência foi muito agradável. Meus filhos amaram a área recreativa.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 10월 1일
Obrigado pela sua avaliação, Guglienio! Ficamos felizes em saber que sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention foi agradável e que seus filhos gostaram da área recreativa. Sabemos como é importante proporcionar momentos divertidos para toda a família. Esperamos recebê-los novamente em breve!Atenciosamente,Hedeilson BabrosaGerente operacional

10/10 - 훌륭해요

Luana

2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 10월 5일
Olá Luana,Muito obrigado pela sua estada no Hotel Praiamar Natal.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

10/10 - 훌륭해요

Alessandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo
O quarto que me colocaram estava cheirando a mofo (standard). Mas me relocaram para outro bem melhor (família), super amplo, confortável para ficar com criança.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 9월 12일
Olá Alessandra,Muito obrigado pela sua avaliação!Esperamos revê -ló em breve!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 9월 12일
Olá,Muito obrigado pela sua avaliação.

4/10 - 별로예요

Vânia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Só não gostei do café da manhã
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 9월 12일
Obrigado por compartilhar sua opinião, Vânia. Lamentamos que você não tenha gostado do café da manhã no Praiamar Natal Hotel & Convention. Vamos levar seu feedback em consideração e trabalhar para melhorar essa área. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro. Obrigado por nos escolher.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Estrutura boa, mas faltando manutenção, quartos reformados
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 9월 12일
Olá Muito obrigado pela sua avaliação.Esperamos revê ló em breve!

4/10 - 별로예요

Dean

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is SO dirty!! I didn’t even shower because I was so disgusted by the bathroom. Bed was lumpy and very uncomfortable. The kids pool was the grossest thing I have ever seen. I regret letting my child go in because it made her sick! Stay away!!!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 9월 12일
Thank you for your rating,We are sorry for your impression.We are working to improve our services and facilities.yours sincerely,Hedeilson BarbosaOperational manager

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa - Gerente operacional 님, 2023년 9월 12일
Obrigado pela sua avaliação!Esperamos revê ló em breve!Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

8/10 - 좋아요

Guilherme

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Precisa de reforma
Hotel com boa estrutura por3m antigo. Lrecisa de uma reforma. Lencois e toalhas bem velhos. Cafe da manha apenas normal.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 9월 12일
Olá Guilherme, agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Praiamar Natal Hotel & Convention. Compreendemos sua observação sobre a estrutura antiga e a necessidade de uma reforma. Agradecemos também o feedback sobre os lençóis e toalhas. Vamos compartilhar suas sugestões com a equipe do hotel para que possam ser consideradas. Esperamos que, apesar desses aspectos, você tenha tido uma estadia agradável. Seu feedback é muito valioso para nós. Obrigado novamente pelo seu tempo.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 9월 12일
Olá Marcelo,Muito obrigado pela sua avaliação.Esperamos revê ló em breve.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

8/10 - 좋아요

Paulyedmo

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Férias
O hotel é muito bom, o que nos decepcionou um pouco foi o tamanho das piscinas do park aquático, além de pequenas não estavam limpas, faltou um pouco de manutenção, já o café da manhã foi maravilhoso
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 9월 12일
Obrigado pela sua avaliação, Paulyedmo. Lamentamos que a limpeza e o tamanho das piscinas tenham sido decepcionantes. Tomaremos nota para melhorar a manutenção. Por outro lado, estamos felizes em saber que você gostou do café da manhã. Agradecemos seus comentários e esperamos que você volte a nos visitar em suas próximas férias no Praiamar Natal Hotel & Convention.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional

8/10 - 좋아요

Elias

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 9월 12일
Obrigado pela sua estadia.Hedeilson BarbosaGerente operacional

8/10 - 좋아요

Edilson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Em parte satisfeito
Recepção muito boa e atenciosa, tivemos que mudar de dois apartamentos devido problemas de vazamentos e forte cheiro de umidade mas fomos prontamnete atendidos pelo pessoal da recepção. Pessoal encarregado pelas atividades infantis são sensacionais. Minha reserva foi com pensão completa e fiquei surpreso que nem no almoço, nem no jantar então incluidos agua, suco ou refrigerantes, tudo é cobrado a parte.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Hedeilson Barbosa 님, 2023년 9월 12일
Olá Edilson, obrigado por compartilhar sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. É ótimo saber que a equipe de recepção foi atenciosa e resolveu rapidamente os problemas nos quartos. Também é bom saber que o pessoal responsável pelas atividades infantis foi sensacional. No entanto, é uma pena que a reserva com pensão completa não inclua água, suco ou refrigerantes durante as refeições. Agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Hedeilson BarbosaGerente operacional