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베스트 웨스턴 콜로라도 리버 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 콜로라도 리버 인
2371 W Broadway, Needles, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 440개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 347개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 39개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

쏘쏘
무료아침식사인줄 알았는데 호텔 옆 식당에서 식사하고 팁은 내야 했습니다. 그랜드캐년에서 엘에이로 넘어갈 때 하루 묵기 정도로는 무난
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: pc 님, 2017년 8월 10일
Thank you for your review. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Eche

좋아요: 청결 상태
In and out...nothing special really. Clean room and facilities.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Joyce

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Train was right behind our room. The place is nice though it looks like it’s newly remodeled or some rooms on their way to remodel. Staff is friendly & helpful. Not all rooms are by the train, we just happened to get one. Turn up your air or heater & you won’t hear it much.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 14일
Thanks for your review!

8/10 - 좋아요

dong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Isaac checked us in, and he was very friendly and easy to work with. The room was clean and comfortable. We could hear the train and traffic through the night. Easy to get to from the freeway
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 29일
Thanks for your review!

6/10 - 괜찮아요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The refrigerator in our first room didn't work and I found a banana that had turned black behind the fridge. We moved to another room and the toilet wouldn't flush properly. Lots of railroad trains passing nearby but that didn't bother me.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your review! We apologize for the challenges during your stay. We hope you will give us another opportunity to get it right on a future stay.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Big, clean rooms, great continental breakfast!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 15일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Keith

가족 여행
Location on off freeway
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 3월 7일
Dear Keith,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

8/10 - 좋아요

Amy 님, Golden

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Big room just barely adequately appointed. Clean enough. Bed was good, pillows okay. Breakfast was good, not great.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 3월 7일
Dear Amy,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable and great breakfast
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 3월 7일
Dear Christina,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 17일
Dear Nicole,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

James Lee 님, Kirkland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 13일
Dear James,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Robin

좋아요: 직원 및 서비스
We actually enjoyed our stay other than the power tools right above our heads at 8am. There’s no warning or posting of any kind prior to booking that there is construction at the hotel. There was a note in our room that there could possibly be construction noise. We had no idea it would be right above our heads. Plus this is the most expensive hotel in Needles. We would have stayed somewhere else if we knew we would be paying so much to get woke up so rudely. Other than that it was a nice place to stay
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your review. We apologize for the noise, as we are in the middle of a renovation. We do have signage in the lobby and rooms, but we do not control third party travel sites. I can say that we are typically between the 3rd and 5th highest priced hotel in town, as we have adjusted our rates due to the construction. We hope that you will stay again once we have completed our renovations.

6/10 - 괜찮아요

Claudia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was in need of some sprucing up: old, dark carpet, older mattress, poor water pressure, thin towels. Staff was friendly and the pool and hot tub were very nice.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Claudia,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Kat

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is near a railroad but the rooms are so well insulated that you don't hear it at all once the door is shut. The rooms were clean and the beds were very comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Kat,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Pam

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
It was convenient. Staff very friendly and efficient.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Pam,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Philippe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon hôtel
Cet hôtel n'était qu'une petite étape, par rapport à notre séjour, il est équipé de tout, d'un Laundry, d'une piscine et d'un SPA chauffé même en plein hiver, d'une grande chambre avec canapé et la voiture garé juste devant notre porte.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Philippe,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Jack

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was Ok. Location was great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Jack,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Bin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
No internet. No hot water when first checked in though the staff eventually got the hot water for us.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Bin,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear Brandon,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel was well managed. The breakfast included was good. The location was convenient. The staff was helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 3일
Dear David,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 12월 27일
Dear Barbara,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Fran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a comfortable stay and uneventful
답변 제공: Renna 님, 2024년 2월 13일
Dear Fran,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

8/10 - 좋아요

Ralf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 12월 27일
Dear Ralf,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Jena

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The photos on the site look nothing like this property, breakfast is at a restaurant next door to the hotel so I can’t grab and go back to my room. Rooms felt old and dirty. Not quite worth the money we paid compared to other rooms.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 12월 4일
Dear Jena,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

4/10 - 별로예요

Jeffery

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 21일
Dear Jeffery,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Justin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Fran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable rooms.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

David

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an old property next to the railroad. Owners are working to upgrade it but it is a work in progress.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 11일
Dear David,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

john

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
More of a motel. Old dark carpeting. Bed comfortable. Staff very pleasant.Breakfast at restaurant next door- was actually reasonably good. Dinner there also reasonable. Quiet. Town had no redeeming features)( old Route 66). Overall room was pricey for what we got, but we did have a good night sleep.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 9일
Dear John,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 9일
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

6/10 - 괜찮아요

Albert

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 9일
Dear Albert,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 - 훌륭해요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Debbie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty outside....
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 2일
Hi Debbie,On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 - 좋아요

Blazej

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value of money. Good breakfast
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Lorne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is getting along could use some TLC, other than that, clean room, good location, excellent staff!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Steffen

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kein Aufzug, Frühstück im benachbarten Diner war mies, Pool ohne Funktion. Nicht zu empfehlen.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 11월 14일
Dear Steffen,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Liars, liars, pants on fire
I booked this hotel because it had a pool and hot tub. When I went to check in both the pool and hot tub were empty. The front desk clerk was extremely uncaring and so I booked a different hotel and asked for a refund for their false advertising. I was denied the refund. Other guests ask for a discount and were denied. Stay away from this place.
Here's a true picture of the pool and hot tub.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Renna 님, 2023년 10월 25일
Your accusation is very serious. On our website, it shows that our pool area is closed due to maintenance. Also, we will refund you if you do not want to stay with us due to the pool being down. We do not force people to stay with us. Please think again: who is the liar? I understand this could be upsetting, and we are frustrated also with the situation; however, things get delayed like part delivery, etc.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Daisy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 19일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Roberta

단체 여행
좋아요: 청결 상태
It was a quick stop in the road and served its purpose for a nights stay. Nothing outstanding, nothing bad. Bed was comfortable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Luisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great customer service!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 12일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 12일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Irene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family road trip stop
Pleasant hotel and conveniently off the freeway. The staff overall was friendly and worked to resolve our issues or answer questions. The best interaction was with a friendly woman in the restaurant for breakfast. She’s a gem!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 8일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 8일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff was friendly and helpful and the room was clean. It was great to have the restaurant next door too with good food.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OK
Just great the guy at front desk voice is annoying and loud
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Hiroshi

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review!