스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개 | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

홀리데이 인 익스프레스 케너 - 뉴올리언스 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 404개 이용 후기 중 251개" "
평점 8 - 좋아요. 404개 이용 후기 중 86개" "
평점 6 - 괜찮아요. 404개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 404개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 404개 이용 후기 중 21개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Zarin

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
I booked this hotel for my red-eye flight specifically to use the convenience of the hotel shuttle. To tell me on the day of my booking that the shuttle isn’t working and then only offer a refund when I am already at the airport expecting to get a pick up. I am very upset.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cortney

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
if you aren't going to offer an airport shuttle, you need to remove that as an amenity for your property--all weekend there was no shuttle available.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Nice and comfortable
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet safe neighborhood, great lighting in parking lot.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lauren

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

chinwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shuttle service to airport was advertised but not functional...
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 25일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Tasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer service is remarkable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 25일
Thanks for taking and completing a survey from your recent visit with us. We're happy to hear that you had a good visit with us.

10/10 - 훌륭해요

MARK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gentleman at front desk very gentle, Hotel is supper clean and smell fresh, beds very comforts and plenty of parking pretty closed to the airport, if possible will stay here again !
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 25일
Thanks for taking and completing a survey from your recent visit with us. We're happy to hear that you had a good visit with us.

6/10 - 괜찮아요

Tracy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was damp and clammy and the hotel was loud. You could hear all of the other guests and a backup beeping sound started outside at 7 am on a Saturday.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 25일
Thank you for taking time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay.Rest assured that we will share the comments with our staff.

10/10 - 훌륭해요

Eric 님, Biebertal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut für Flughafen Transport
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 24일
Thanks for taking and completing a survey from your recent visit with us. We're happy to hear that you had a good visit with us.

6/10 - 괜찮아요

Sang

출장 여행
좋아요: 청결 상태
No shuttle service to airport
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 22일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Shayla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My go to when I fly into the NOLA airport
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 22일
Thanks for completing a survey from your recent visit with us. We're excited to see that things went well during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

tanya

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of the worst. The smell of cleaning chemicals was so strong in the room was making me feel sick the carpet was damp and felt sticky. The airport shuttle we were counting on was out of service and when we checked out at 5am to get to the airport we ran in to police and paramedics in the lobby assisting an overdose with narcan. I would not recommend this place to my worst enemy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 24일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to take and complete a survey and give us feedback from your recent visit with us. We apologize for any inconvenience during your stay. Rest assured we are addressing your issues.

10/10 - 훌륭해요

Ida

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at his hotel. It was very clean and the staff were friendly.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thanks for completing a survey from your recent visit with us. We're excited to see that things went well during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Jewel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible customer service Very sarcastic Everything broken here High price that is not worth the stay Holiday Inn should not be the name of this hotel Tub dirty No mirrors in the room Small bathroom Itchy bed Itchy towels Horrible front desk service No mirrors in the room Too much noise in the morning
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Aspen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thanks for completing a survey from your recent visit with us. We're excited to see that things went well during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

연인과의 여행
We booked this hotel because they had a van to pick us up at airport but the van was broken so we had to hire an uber to get there. It would have been nice if they offered to discount our room or something but no we got there late they gave us a room by the elevator and we had to hear the elevator noise all night and some other noise from airport was heard as well. I would not recommend going there.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

4/10 - 별로예요

Barbra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Booked this room because of shuttle to airport. Shuttle was not working and only offer we received was no charge for cancellation of room. Had to pay for extra Uber rides. Not convenient for food. Ended up ordering dominoes pizza Other places were closed on Sundays. We should’ve been told about shuttle when we made reservations
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

8/10 - 좋아요

Vicki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quality!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for completing a survey and providing us with feedback from your visit with us. We appreciate the kind words and comments. They will certainly be communicated to the rest of the team.

2/10 - 너무 별로예요

Donna Sue

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I specifically chose this hotel because there is a shuttle to the airport. They greeted me at checkin with the news that the shuttle is down and there is no refund or accommodation made. I noted there is no luggage rack in my room and they offered to change my room without any guarantee there would be a luggage rack in that new room. I expect better. .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

2/10 - 너무 별로예요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The shuttle service was out. It was the only reason I booked this property. When I mentioned it the clerk at the desk was rude and offer to cancel my booking. She did not check us in correctly. I had to pay for an Uber to the airport I was not happy at all
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

6/10 - 괜찮아요

ericka 님, Meridian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

8/10 - 좋아요

Cheronai

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property was great and very clean. Staff just wasn't very friendly. It felt like they were bothered when guest asked them questions during check-in and check out.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 17일
Thank you for completing a survey and providing us with feedback from your visit with us. We appreciate the kind words and comments. They will certainly be communicated to the rest of the team.

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Polite helpful staff. Clean comfortable room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 9일
Thank you for taking and completing a survey regarding your stay with us. We appreciate the kind words and feedback that you provided.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

X
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 9일
Thank you for taking a survey and providing feedback from your recent visit with us. We really appreciate the feedback and we'll be sharing it with our team.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was clean and well kept.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 8일
Thank you for taking a survey and giving us feedback from your visit with us. We appreciate your comments and we will share it with the team.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 7일
Hi, and thanks for taking and completing a survey regarding your recent visit with us. We're happy to see you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Tamala

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately, the A/C in my room was broken. I was unable to turn it off or even down. I had to unplug it and sleep in clothes because it was so cold.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 7일
Hi, thank you for taking the time out of your busy schedule to take and complete a survey regarding your recent stay with us. We apologize for the issues you experienced with the A/C, rest assured we are addressing the issue.

6/10 - 괜찮아요

Yadira

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No estaba en ocasiones apropiadas
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 25일
Thank you for the taking the time out of your busy schedule to take and complete a survey from your recent visit with us. We appreciate the feedback and rest assured we will address the issues with the staff.

8/10 - 좋아요

Yanwei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The other rooms shut a little loudly.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 25일
Thank you for taking a survey and providing feedback from your stay with us. We appreciate your feedback and will communicate it with the staff.

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sticky floors
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 24일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey and give us feedback from your stay. Rest assured we will address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smooth check in and comfortable room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 24일
Thank you for taking and completing a survey regarding your recent stay with us. We appreciate the feedback and comments. We will share them with the entire team.

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 직원 및 서비스
Certainly was adequate for our needs.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 24일
Thank you for taking a survey and providing input from your visit with us. We appreciate the feedback and we'll share it with the staff.

10/10 - 훌륭해요

DAndra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 24일
Thank you for taking a survey from your recent visit with us. We appreciate the feedback.

8/10 - 좋아요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 22일
Thank you taking and completing a survey from your recent stay with us. We appreciate the comments and feedback. Rest assured we will share them with the staff.

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 22일
We're glad to hear you had a good stay during your recent visit with us. Thank you for taking and completing a survey and providing us with feedback.

10/10 - 훌륭해요

Perris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and cozy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 22일
Thank you for taking and completing a survey from your stay with us. We appreciate the feedback and comments you provided.

10/10 - 훌륭해요

Maria

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 24일
Hi, thanks for completing a survey and providing us feedback from your visit with us. We're excited to hear that things went well during your visit.

2/10 - 너무 별로예요

Randy 님, Elgin

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
They have bed bugs and don’t wanna do nothing about it
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 22일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to take and complete a survey regarding your recent visit. We apologize for any inconvenience during your stay, but rest assured we have addressed your concerns.

8/10 - 좋아요

Arthellia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 22일
Thank you for taking a survey and providing feedback from your visit. We appreciate the feedback and your input.

10/10 - 훌륭해요

Travis 님, Madisonville

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 24일
Thank you for taking and completing a survey from your stay with us. We appreciate your feedback and we will be sharing it with the rest of the team.

10/10 - 훌륭해요

Sohaira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 15일
We want to thank you for taking time out of your busy schedule to take and complete a survey from your visit with us. Thank you for the feedback and rest assured we will share it with the entire team.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything from the hotel staff, to the size and cleaness of the room was perfect. And the complimentary breakfast was also nice with various choices of things to choose from.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 15일
Thank you for completing a survey from your stay with us. We are glad to hear that your stay was a good one. We appreciate the kind words.

8/10 - 좋아요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything was excellent except the bathroom area needed work. The tub drain was broken and the lavatory drained really slow. Room was very clean and the front desk lady was very polite and helpful with check-in.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 15일
Thank for taking and completing a survey from your stay with us. We apologize for the inconveniences in your bathroom. Rest assured we are addressing it with the staff

10/10 - 훌륭해요

Kristal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank You will be back
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking and completing a survey from your recent stay with us. We appreciate your feedback. Rest assured we will share them with the team.

10/10 - 훌륭해요

david

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bon hotel proche de l'aeroport
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to complete a survey regarding your recent visit with us. We appreciate the feedback and rest assured we will share them with the rest of the staff.

6/10 - 괜찮아요

Wilfredo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 11일
We want to thank you for taking time out of your schedule to complete a survey and give us feedback from your stay with us. We apologize for any inconvenience, but rest assured we are sharing your feedback with the team.

8/10 - 좋아요

lourdes

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 10일
Thanks for tasking the time out of your busy schedule to take and complete a survey from your stay with us. We will share your feedback with the staff

8/10 - 좋아요

Michael 님, Naugatuck

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The third floor east side room placed us in the direct path of every aircraft approaching Louis Armstrong Airport, and the roar made sleeping difficult. The best rooms are on the lower floor, west side.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to take and complete a survey from your recent stay with us. We apologize for any inconveniences during your visit.