숙박 시설에서 보는 시내 전망

홀리데이 인 뉴올리언스-다운타운 슈퍼돔, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1106개 이용 후기 중 588개" "
평점 8 - 좋아요. 1106개 이용 후기 중 274개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1106개 이용 후기 중 122개" "
평점 4 - 별로예요. 1106개 이용 후기 중 51개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1106개 이용 후기 중 71개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HEO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brittany 님, 2023년 2월 5일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Kisslyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a good place to stay. It's a short walk to Bourbon street but also far enough to have a quiet stay. I felt very safe throughout the stay and the staff were very helpful and friendly. I would recommend this property!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Francisco

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Rooms smelled like public bathrooms. Had to change rooms. Staff was very friendly.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Euclid 님, Thibodaux

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The facility was excellent. The food prices in the restaurant were very high.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Grant

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Took me four times to get a pack n play for a baby. Didn’t get it until 9:30pm. The first time I asked was 11am.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback. We will discuss these issues with our staff

8/10 - 좋아요

Johnette 님, Fairview

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Divina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to bourdon street
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing we don't like that they charged extra for parking.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Ashalon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a fan of the parking situation. Parking should be added to your bill instead of having to keep paying everytime you exit. There was plenty of security but people were still smoking in the hallways. The room was clean and seemed to be newly remodeled.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback. We do offer parking that way. If you set up the parking with the front desk agent at check in they will give you a parking card to get in and out the garage and the parking will be charged to your room.

10/10 - 훌륭해요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately, my room was terrible and disappointing. I stayed in the Holiday in Many times but the Room I got was really upsetting. My room was small and on the 9th floor, so It was right next to the pool which was weird and My Balcony was locked so I couldn't enjoy the downtown view. And I booked my room in month in advance for good price and hoping that I will get a great room. Unfortunately I did not, and it kind of ruined my New Orleans Experience. Next Time I'll go to New Orleans I will just stay in a different Hotel for a different and hopefully better Experience.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 20일
Thank you for our feedback. Our balconies are locked due to insurance purposes.

10/10 - 훌륭해요

Christopher J

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Panithi

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
❤️❤️❤️
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Leslie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff wasn’t nice and they locked us out our room early. Cleaned the room didn’t give us new towels.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. We will discuss these issues with our staff.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great restaurants near by for breakfast, lunch and dinner. Close to the riverfront. Staff very helpful and friendly. Good parking on site.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Marcella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 13일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 13일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Pamela

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bring your own toilet paper & towels! It was a constant nightmare trying to get toilet paper and fresh towels for our room (they make your beds, but they don't refresh toilet paper or towels). The pool NEVER had towels either. Calling the front desk to complain meant calling back several times and it took over an hour to get any TP or towels to the room. We will never stay here again.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback. We will address these issues with our staff

8/10 - 좋아요

Erica 님, Los Angeles

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was walking distance to the French Quarter.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

McKenzie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay here! The rooms were very clean! It’s walking distance come the smoothie king center.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Aliyah Jade

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and cared about safety and comfortability.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Charish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When family and I arrived the customer service woman sign me up for IHG program it was fast and easy. The hotel was clean and we could easily get to every where we went via Uber or on foot.i will be returning to this establishment
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kenya 님, Saint Martinville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Sherika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was impressed being that i haven’t stayed at a holiday inn in years.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kermisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Front Desk Staff was super cool Especially Malisha, ( I hope that's how u spell her name) we would definitely stay there again. It was located perfectly to experience New Orleans!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Lauren

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If I could give this place 100 stars I would! I loved this place
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

mahogany

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Archibald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were polite hotel nice and clean.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 23일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Wendy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was close to walk to everything, lots of restaurants near by. Staff was amazing! So friendly, ecsp Alex the bartender in the lounge. Would highly recommend this hotel!
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 13일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and conveniently located
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Temetria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and friendly
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Keirra

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This hotel at best was an average stay. The room floor was dirty with hair and food crumbs. I am an active duty army service member with a service dog. Upon booking the hotel stay I thoroughly checked to see if animals were allowed on the property, and service animals were. When checking in I provided the necessary information. At checkout the party that I met at the hotel was charged an animal cleaning fee when in fact they did not have an animal with them. When the front desk was told the party did not have a pet the staff went on to tell the person she was seen with the dog at midnight the day after check in which was a blatant lie and attempted to keep the additional charges on their stay. I even told the security guard after checking in that I am military with a service animal, he stated it was fine. All in all this was a very unpleasant and unprofessional experience with this hotel and staff. I have never experienced this with other brands such as Marriott and Hilton. Will not be returning and will contact corporate.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Elyse 님, 2024년 2월 19일
Thank You for your feedback. We will get with the staff and address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Inez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only problem I had was the manger was very rude at the dining area
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Sakie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location going to French quarter! Staff is very friendly and kind! Breakfast was great!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sophia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean, well staffed, convenient to a lot of sites, and overall great experience staying at this location.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Laurine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Gina

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
I loved the front desk staff, the security guards and Amy the bartender. I did not like how a problem was handled when I asked for my bedding to be changed and woke two hours later with blisters and hives on my face and a rash all over my body at 2 a.m. The desk staff couldn't find clean bedding and brought me two flat queen sheets, a queen pillowcase and comforter then had to leave back to the desk. I had to strip my king bed and toss these items on top. I fell back to sleep finally at 4 with my do not disturb sign on the door. At 8 a.m. maintenance knocked and tried to come in my room saying I called for maintenance. Then they proceeded to tear all the safes out of every room and a crew came up to remove them. I was told no one was supposed to be on this floor since they are renovating it. I could not go back to sleep so I went to use the bathroom and take a shower when housekeeping knocked and tried to come in. The night manager told me that he would put a note to have them change my bedding after I left and to take the do not disturb sign off of my door when I left. I talked to the day manager and complained. He said he would have the main manager talk to me. A day later she did. She said she would review the security cameras to confirm and get back to me by the next day. Three days later and checking at the desk multiple times per day, she never responded to me or left a message. I flew home with no resolution. Then housekeeping threw receipts out that I had on the desk.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erica

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Larina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good stay
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Terrence

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was super nice
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Marisella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was very clean, didn't stink, and has very friendly staff. I will say tho, even from the 10th floor we could hear everything going on in the streets. If you’re a heavy sleeper, no problem.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Denis

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, good location, very clean
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Christianne Aurora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Laci 님, 2024년 1월 25일
Thank you for the feedback!

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Elyse 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elyse 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nick

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient location. Close to Canal and the Streetcar.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Elyse 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Elyse 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the feedback