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평점 10 - 훌륭해요. 5265개 이용 후기 중 3744개" "
10 - 훌륭해요
3,744
평점 8 - 좋아요. 5265개 이용 후기 중 1036개" "
8 - 좋아요
1,036
평점 6 - 괜찮아요. 5265개 이용 후기 중 272개" "
6 - 괜찮아요
272
평점 4 - 별로예요. 5265개 이용 후기 중 103개" "
4 - 별로예요
103
평점 2 - 너무 별로예요. 5265개 이용 후기 중 110개" "
2 - 너무 별로예요
110
9.4/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
YEBIN
2024년 3월 28일
YEBIN
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Ariyana 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you enjoyed your experience. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon. If there's anything specific we can improve upon, please don't hesitate to let us know.
8/10 - 좋아요
Moochang
2024년 3월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too small room, no view than I expected. Very kind employees.
Moochang
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ariyana 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your feedback. We apologize that the size of the room and the lack of a view did not meet your expectations. However, we're pleased to hear that our employees made a positive impression on you with their kindness. We appreciate your input and hope to have the opportunity to improve your experience in the future.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2024년 2월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ariyana 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you enjoyed your experience. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon. If there's anything specific we can improve upon, please don't hesitate to let us know.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: AC 님, 2024년 2월 16일
HelloThank you for your recent stay here at Arlo Midtown! We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the near future.
6/10 - 괜찮아요
Da jung
2024년 2월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
공사중이어서 소음이있었고 금고가 없음 슬리퍼 칫솔 없음 시티뷰라고 했지만 건물에 가려진 대각선 시티뷰임...
Da jung
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2024년 2월 14일
Hi , we apologize for the construction noise. To preserve space in the room, we only send slippers, toothbrushes and other amenities per request. We apologize for the inconvenience that the room was not as you expected. Your comments will be shared with the teams so that we can work into improving our services. Warm regards
Dear Lahee,Thank you for your kind words about our staff and the cleanliness of our rooms. We appreciate your positive feedback. We regret to hear that the view didn't fully meet your expectations, but we're pleased to know that, aside from that, you found your stay satisfactory. It's great to hear that there are good restaurants nearby, and our proximity to Times Square made your stay even more enjoyable.We value your feedback and hope to welcome you back in the future for another pleasant stay.Safe Travels!
10/10 - 훌륭해요
SIYOUNG
2023년 12월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SIYOUNG
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jason M | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 12월 17일
Hello Siyoung, Thank you for your feedback
10/10 - 훌륭해요
CHANGMIN
2023년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
CHANGMIN
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jason M | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 11월 29일
Hello Changmin, We appreciate your feedback
10/10 - 훌륭해요
MYEONGSU
출장 여행
2023년 11월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 편안한 호텔
주변에 공살오 인해 약간은 소음은 발생 하지만
호텔 내부롸 직원들은 청결하고 친절한.
주변 관광 명소와도 거리가 가까워서 좋음
MYEONGSU
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jason M | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 11월 20일
Hello MYEONGSU, We appreciate your feedback
10/10 - 훌륭해요
KYUNGMIN
단체 여행
2023년 11월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
KYUNGMIN
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ariyana 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your fantastic 10/10 rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. It's our goal to provide top-notch service, and we're delighted that we met your expectations.If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you have for us to make it even better, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another outstanding stay in the future!
10/10 - 훌륭해요
Soo-Bong
2023년 11월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우만족
Soo-Bong
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Ariyana 님, 2023년 11월 6일
We're thrilled to hear that you were very satisfied with your stay at our hotel! Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another fantastic experience in the future.
10/10 - 훌륭해요
daewoong
가족 여행
2023년 10월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
daewoong
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: AC 님, 2023년 10월 21일
Hello Daewoong,Thank you for your recent stay here with us at Arlo Midtown! We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the near future.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2023년 10월 19일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
전반적으로 적당히 깔끔함. 샤워실 내 천장에 고정된 해바라기 하나 밖에 없어서 불편함. 타임스퀘어와 가깝긴 하지만 호텔이 위치한 골목 및 인근이 좀 더럽고 후미진 곳에 있음. 뉴욕 중심부 특성 상 어디든 공사판이며, 길거리 흡연자가 너무 많음.
프론트 데스크는 친절하지만 슬리퍼, 전기포트 등 여러 번 요청해야 받을 수 있음.
실제 이용하신 고객
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: AC 님, 2023년 10월 19일
안녕하세요,Arlo Midtown에서 최근 저희와 함께 숙박해주셔서 감사합니다!귀하의 의견에 감사드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 바랍니다.
2/10 - 너무 별로예요
ARA
2023년 10월 7일
ARA
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: AC 님, 2023년 10월 27일
Hello Ara,Thank you for your recent stay here with us at Arlo Midtown! We apologize for any inconvenience you may have experienced your stay with us, and we hope to welcome you back in the near future.
2/10 - 너무 별로예요
Somi
2023년 9월 25일
Somi
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: AC 님, 2023년 9월 26일
Hello Somi,Thank you for your recent stay here with us at Arlo Midtown! We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Kihoon
2023년 8월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kihoon
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sid B. 님, 2023년 8월 7일
Thank you for choosing us here at Arlo Midtown for your stay! We hope you had a wonderful time with us and we hope to have you back in the future!
10/10 - 훌륭해요
hyeonggeun
2023년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
hyeonggeun
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your excellent scores. Best regards
8/10 - 좋아요
YU
2023년 8월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
깨끗하고 깔끔한 이미지였으나 세면대 배수가 잘 안됨 위치는 만족스러움
YU
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: AC 님, 2023년 8월 10일
안녕하세요 유,Arlo 미드타운에서 저희와 함께 최근 숙박해주셔서 감사합니다!피드백에 감사드리며 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
10/10 - 훌륭해요
YOUNGJU
2023년 7월 24일
YOUNGJU
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 7월 25일
Hello Youngju, Thank you for your feedback
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 7월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice location and staff:) 10min-distance by walk to every transportation(bus, subway, etc)
실제 이용하신 고객
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Blake 님, 2023년 7월 2일
Hey there, thank you for the amazing feedback! We hope to see you on a future trip to NYC.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 6월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 6월 16일
Hello, Thank you for your feedback
10/10 - 훌륭해요
Hak chul
2023년 6월 14일
Hak chul
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 6월 15일
Hello Hak, Thank you for choosing Arlo Midtown!
6/10 - 괜찮아요
SUNG DAE
가족 여행
2023년 5월 28일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUNG DAE
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 5월 29일
Hello Sung, Thank you for your feedback
10/10 - 훌륭해요
HJ
2023년 4월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소는 깨끗함
조식 먹기 오래 걸리나 to go 가능한게 장점이며 조식 먹으려면 일찍 일어나야 한다는게 단점
HJ
2023년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 4월 26일
Hello HJ, We appreciate your feedback. Thank you for choosing Arlo Midtown!
10/10 - 훌륭해요
JinWon
2023년 3월 25일
JinWon
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 4월 17일
Hello JinWon,Thank you for your feedback.
10/10 - 훌륭해요
HEON CHUL
2023년 3월 20일
HEON CHUL
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid B. 님, 2023년 4월 12일
Hi Heon, We hope you had a wonderful stay in our lovely hotel. We would love to welcome you back. Please feel free to call or email us with any questions you may have. We wish you all the best for your future travels.Warm Regards.
2/10 - 너무 별로예요
Hokyu
2023년 3월 8일
Hokyu
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2023년 3월 9일
Thank you for completing our survey. We noticed low scores and were hoping you could tell us about your experience so that we may work on improving in those areas. Your feedback is greatly appreciated and I look forward to hearing from you. Please feel free to contact me directly if there is anything I can assist you with.Thank you for choosing Arlo Midtown!
8/10 - 좋아요
il sik
2023년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall it was good
It was wonderful to stay in this hotel
But even heater was on, my room was a bit cold
because of the wind i dont know where it came from
But it was all good
Very clean and big and the location was really good
il sik
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 1월 5일
Hello Il Sik,Thank you for providing your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back. Thank you for choosing Arlo Midtown.
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2023년 1월 5일
Hello Junyon,Thank you for your feedback
10/10 - 훌륭해요
Jeongwon
출장 여행
2022년 12월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Arlo midtown good!!!
Arlo midtown is a trendy hotel with a good elevator system. The bar at the lobby floor is goooood~ The only weak side is the complimentary breakfast. It should be better than that.
Jeongwon
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason Marte | Assistant Front Office Manager 님, 2022년 12월 2일
Hello Jeongwon,Thank you for your valuable feedback
10/10 - 훌륭해요
JEONGSEOP
2022년 10월 18일
JEONGSEOP
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2022년 10월 19일
Hello , Thank you for your scores
10/10 - 훌륭해요
goeun
2022년 9월 24일
goeun
2022년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Dominique 님, 2022년 9월 26일
Thank you for your feedback !
8/10 - 좋아요
Hyosang
2022년 8월 15일
Hyosang
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: - Dominique 님, 2022년 8월 17일
Thank you for your feedback !
10/10 - 훌륭해요
MINYOUNG
2022년 8월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
혼자 머물기 너무 좋은 곳
좋은 뷰, 친절한 스태프, 매일매일 깨끗하게 정리해주는 하우스 키핑, 깨끗하고 분위기 있는 커피숍, 시설이 잘 갖추어진 짐, 블루투스 연결되어 즐기는 유툽 넷플릭스 등 제가 머문 뉴욕 호텔중 가장 최고인것 같아요!!!
MINYOUNG
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2022년 8월 15일
Hi Minyoung
Thank you for the feedback . Hope to see you again
Best
10/10 - 훌륭해요
Hee Won
2022년 8월 13일
Hee Won
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Arlo Hotels 님, 2022년 8월 14일
Thank you for the feedback!
8/10 - 좋아요
Seyoung
2022년 7월 26일
Seyoung
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sidney B. (Assistant Front Office Manager) 님, 2022년 7월 27일
Hi Seyoung,
Thank you for your feedback!
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2022년 7월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
방은 조금 작지만 침대가 매우 편했고 호텔이 트렌디하고 좋았어요! 서비스도 친절했구요
실제 이용하신 고객
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sidney B.(프론트 오피스 어시스턴트 매니저) 님, 2022년 7월 16일
안녕하세요 익명님 답변 감사합니다! 당신이 우리와 함께 멋진 숙박을했다는 것을 알게되어 기쁩니다. 모두 제일 좋다! 따뜻한 안부,
10/10 - 훌륭해요
YEONHWA
2022년 6월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
YEONHWA
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2022년 6월 28일
Hello Yeonhwa, thank you for giving us perfect scores
Hope to see you again
Best
8/10 - 좋아요
So Mang
연인과의 여행
2022년 6월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조용하고 깔끔하며 서비스도 친절했습니다!
So Mang
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Maggie 님, 2022년 6월 9일
Thank you So Mang! We appreciate knowing that you enjoyed your time with us.
Sincerely,
Maggie Houston Stokes
General Manager
10/10 - 훌륭해요
YONGKWANG
출장 여행
2022년 5월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
YONGKWANG
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ola 님, 2022년 5월 9일
Thank you !
We appreciate your feedback
10/10 - 훌륭해요
Jeeyu
2022년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jeeyu
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason McGrath 님, 2022년 4월 25일
Thank you for making us your hotel of choice during your most recent trip to NYC
8/10 - 좋아요
dong hwan
출장 여행
2022년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
덕분에 출장 잘다녀왓습니다
dong hwan
2022년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: -Dom 님, 2022년 1월 20일
Thank you for choosing Arlo Midtown ! We hope to see you again
10/10 - 훌륭해요
Hanbee
단체 여행
2021년 12월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hanbee
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2022년 1월 1일
Thank you!
8/10 - 좋아요
Hyungyoon
단체 여행
2021년 12월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyungyoon
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2021년 12월 26일
We are glad you enjoyed your stay!
10/10 - 훌륭해요
WANGSOO
2021년 12월 19일
WANGSOO
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2021년 12월 20일
Hello Wangsoo, Thank you for choosing Arlo Midtown. We're glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.
10/10 - 훌륭해요
SOOJIN
2021년 12월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location.
SOOJIN
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2021년 12월 17일
Hello Soojin, Thank you for choosing Arlo Midtown. We're glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.
8/10 - 좋아요
sungho
가족 여행
2021년 12월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이른시간 체크인 좋음
방은 뉴욕이라 그런지 가격대비 너무 좁지만 그냥 깨끗함..로비에 있는 쇼파들은 편했고, 체크인도 별도의 요금없이 1시경에도 가능해서 좋았음
sungho
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Maggie 님, 2021년 12월 16일
Hi Sungho,
Thank you for sharing your experience with future travelers. We are sorry our rooms were a bit too intimate, but appreciate that so many other elements of your experience were well-enjoyed!
Happy Holidays!
10/10 - 훌륭해요
GOUN
2021년 12월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
친절하고 깨끗합니다
GOUN
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2021년 12월 12일
Hello!
Thank you for staying with us and we are glad you enjoyed your stay!
Thanks,
Carlos
6/10 - 괜찮아요
SunHo
출장 여행
2021년 12월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too small
Rooms are too small - no desk
Bathroom very tiny
Need more amenities as being a boutique hotel
SunHo
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2021년 12월 9일
Hello SunHo!
Thank you for staying with us! We hope you enjoyed your stay and we understand that this hotel isn't for everyone.
Thanks,
Carlos
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2021년 11월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 편안한 호텔!
가족과 함께한 뉴욕여행!
이곳에서 기분좋고 편안하게 머물다 왔어요
이른 아침에 공항도착해서 early Check-in 부탁도 흔쾌히 받아주고 전망 좋은방으로 직접 안내까지 ㅎ
창문도 조금은 열수있어서 환기도 할수있어 좋았어요
새로지은 호텔 같아보였는데, 룸(침구 포함)과 화장실도 아주 깨끗하고 청결했어요ㅎㅎ
샤워기 수압은 great!
미국여행 다니면서 최고였어요^^
지내는 동안 클리닝 룸신청했더니 완전 깨끗히 청소해줬어요~