필로우탑 침대, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

호텔 비피엠 - 브루클린 뉴욕 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 비피엠 - 브루클린 뉴욕
139 33rd street, Brooklyn, NY

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 997개 이용 후기 중 187개" "
평점 8 - 좋아요. 997개 이용 후기 중 348개" "
평점 6 - 괜찮아요. 997개 이용 후기 중 239개" "
평점 4 - 별로예요. 997개 이용 후기 중 119개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 997개 이용 후기 중 104개" "

7.2/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

4.6/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노노
가격이 저렴한만큼 주위에 브루클린인만큼 무서움이 큼. 여자 혼자면 비추. 차라리 돈을 더 주고 맨하튼에 묶는 게 나음. 서비스도 별로였음.

8/10 - 좋아요

Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철역이 가까운 브루클린의 괜찮은 숙소
직원들도 친절하며 아침 제공 상태도 좋고 객실도 리모델링을 하여 괜찮음. 야간에는 골목에 위치해 있어 위험하게 보였으나 몇일 지내가 보면 부근의 치안도 나쁘지 않은듯함. 주변에 소소한 마트와 Shop이 있고 무엇보다 지하철역이 가까운 곳에 있어서 이동이 편리함. 단, 엘리베이터가 느리고 층수가 표현이 안되서 답답한 면이 있음. 그 외에 나무랄데가 없는 숙소임.

2/10 - 너무 별로예요

YooJung 님, 한국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 낮은 호텔 서비스의 질
지하철 역이 호텔에서 가까워 지하철 이용에는 큰 불편함은 없었지만 택시 기사에게 호텔 주소를 알려주고 가달라고 하면 한 절반정고 Street 이름을 알려달라고 하는 등 호텔 위치를 파악하는데 어려움을 겪었습니다. 이용하시게 되면 호텔 측이 꼭 street name을 알려달라고 하시는 것이 좋습니다. 교통 편보다도 호텔 이용 시 상당히 불쾌했던 건 호텔 방 청소 상태였습니다. 사용한 타올은 수거해 가면서 새 타올을 비치해 두지 않아 하우스 키핑 부서에 전화를 했더니 통화 중이고 프론트 데스크에 전화했더니 역사 통화 중이더군요. 밤이 너무 늦고 너무 피곤했지만 프론트 데스크까지 내려가 항의를 했더니 하는 말이 '밤에 하우스 키핑 담당할 사람이 올 때까지 기다려라'라고 하더군요. 너무 화가나서 그 전날고 사용한 타올울 가져만 가고 새 타올을 주지 않아도 컨플레인 안 했지만 어떻게 수건 한 장도 안 놔두고 갈 수 있냐. 이 늦은 밤에 언제 올지도 모르는 담당자를 씻지도 못하고 기다려야 하냐고.' 강하게 컨플레인을 했더니 그제서야 방으로 수건을 가져다 주더군요. 그리고 베드 정리도 제대로 해 놓지도 않았구요. 여러모로 상당히 불쾌했던 곳이었습니다..

8/10 - 좋아요

Mungyeong 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2박 3일
역에서의 위치 맨하튼까지의 이동시간 전체적으로 만족. 객실청결도 보통수준. 다만 수입이 약한 것이 불편. 조식도 간단하게 할 수 있음. 가격대비 편안한 호텔

6/10 - 괜찮아요

Jay

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The room was dirty but it was ok for just the night stay
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2020년 7월 16일
Hello Jay, I apologize as this is completely unacceptable and will look into this.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was really friendly and very helpful when needed.
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 3월 18일
Thank you for staying on beat with us! We are working hard to retrain all of our staff to offer the best service to our guests possible.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the service. I didn’t like how the shower and toilet had loose screws holding things in place.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 21일
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We have inspected the rooms and was not able to find the issues you stated. The toilet sheets do shift from side to side by design so that they can move with the user, they can give the impression of them being loose but that is how the were designed.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 22일
We wanted to thank you for staying on beat with us for your recent trip to New York.

2/10 - 너무 별로예요

noelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible hotel and service
I tried to check into hotel at 2 different times at night. Both times I waited 15 minutes at front desk and nobody was there for check in. At around 11:00pm man finally shows up. Young girl was there trying to find him. She stated that he goes in peoples rooms often and she can’t find him. Once we finally got to our room it was filthy and smelled of urine. I demanded a refund and had to drive 2 hours home.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Miguel

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 16일
Thank you for rating your stay.

6/10 - 괜찮아요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Lovely otherwise
A guy stole from me and the attendant didn’t want to call police. Made a complaint to management as well.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 16일
Hello Dawn, We are very sorry to hear that you had an incident while staying at our hotel. We do have 24 hour security guards at our hotel and a new management team overseeing operations.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
On line it looks like a perfect place to stay. But when I got in the room. It was not clean. I had requested a king side bed ended up with a 3 fullside. And under the blanket there was a blont raped up. 😐
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management. 님, 2020년 2월 15일
Hello, Thank you for taking time out to post review, however our hotel does not have any rooms with three beds.

4/10 - 별로예요

Kofi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Poorly cleaned bedsheets and comforter. The Floor wasn’t properly cleaned as well. The air condition should be cleaned because it is dirty.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 16일
Hello Kofi, Our hotel does not use comforters and our laundry is done by an outside cleaning company. If you ever have any issues please let the staff know so that we can resolve any issue immediately. We do clean our air conditioning unit on a regular and apologize if your room had not gotten to during our winter cleaning schedule.

2/10 - 너무 별로예요

Tyree

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No
The hotel is a fraud the rooms don’t look as nice they walls were beat up & there wasn’t the stuff they guaranteed to have there .. no toothpaste cheap wash rags I Hadto walk to a store to get lotion and other toiletries that they said they would have in the rooms . I would NOT guarantee staying here ..
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 15일
Hello Tyree, Thank you for taking time out to post a review. All of our guest rooms have been repainted, we will need to look into what room you stayed in to reinspect it. Our hotel does not offer toothpaste at this time but we do have lotion in the guest rooms located in the bathroom next to the soap. We hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing, didn’t stay there was so dirty no good wasn’t want was shown on lone
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 22일
Thank you for sharing your experience with us and bringing this to our attention. We will work on addressing the issue to help ensure all of our guest stays are excellent.

2/10 - 너무 별로예요

L 님, Philadelphia

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arrived to check in to hotel with my family, including 2 seniors and a toddler, processed to be checked into 2 rooms on the 5th floor. Elevator was broken, with 7 passengers trapped inside. (FCNY had to come) Entire floor stank of weed, rooms were still dirty from last patrons. had to rent rooms at another hotel last minute and relocate, eating the cost of the two rooms.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

naia

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 16일
Thank you Naia for taking the time out to rate your stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Faried

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Worst check in through hotels.com
The check in through hotels.com has been the worst experience I’ve had in my life. But this time I don’t blame The hotel, but hotel.com only. I was in the lobby for over one hour waiting for the hotel to get my confirmation and it never came. I had to cancel through hotels.com and book the hotel direct. When I called hotel.com again, the person on the phone said the system was down and for me to call back two hours later and this was almost 1 AM, you can imagine how upset someone can be. Because of the frustration and being upset,I Couldn’t fall asleep and lost more resting time. It was just a bad night through hotels.com. Thankfully the hotel Booked my stay but I wound up paying a little over $20 more.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management. 님, 2020년 2월 15일
Thank you for your review. Please come see again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed sheets were extremely dirty. They had even blood stain on the sheets!! The room and the bathroom was dirty. Every furniture had scratches. There was no hair dryer at the room. We had to ask and wait for it. Once we got the hair dryer, it was sticky!! We really wanted to leave the hotel immediately, once we got the room. But it was already late at night , and it was new year. So it was impossible to find another place . It was the worst experience of our all east coast experience.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 22일
Thank you for sharing for experience with us, it help us greatly when we receive feedback from our guest. We have placed an order for all brand new linen, towels, hairdryers, and all guest related items.

4/10 - 별로예요

R 님, Houston tx

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the area around it. The hotel itself smelled like weed everyday we were thereyet they had smoking fine postings. Interior of the hotel had damage, and bathroom sink had mold in the tub
2019년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luz 님, New York

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No clean , almost no personal , no blower or iron in the room
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leslie

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run!
The moment we got there we waited for 30min for the front desk attendant to get back to his job. He was being contacted via Walkie Talkie by the “security lady” who told us he was at the store. He walked in smelling like marijuana. We then check into the deluxe King room and are greeted with a Room set to 80 degrees and a smell of something electrical that had been burnt. The room was dirty, everywhere. Random baby pacifier in the drawer. Dirt all over the floor. The bathroom glass door had be spray painted terribly so you couldn’t see in. The toiletries like the shampoo and body wash they supplied are bottles that are refillable l (which hadn’t been at our arrival) which is a huge sanitary issue. The staff were expressionless and what I would seem quite useless had there been an actual serious problem. Also I’m almost sure people live there too given setup and vibe we got. This place is not clean nor does the hotel ownership seem to have any pride or value towards this hotel.
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

john Bosco Spire

2019년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Randy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
potrebbe essere un buon hotel se non fosse per i precari o assenti servizi di base. camere sporche, in cinque giorni rifatta solo una volta su mia richiesta, sporco nelle scale usate per raggiungere la camera al 5 piano con ascensore non funzionante, si ha l'impressione di un hotel agonizzante condannato ad un futuro totale degrado.Gentile il personale anche se molto passivo.Deludente!
2019년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Julie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une honte
Les draps ne sont pas changés, tout est sale des sols, murs, meubles, plafonds, c’est vieux et puant. La salle de bain est sale et pleine de poils et cheveux. Il y a des familles entières qui vivent dans cet hôtel et nous avons croisé des squateurs et junckies. L’ascenseur est en panne depuis toujours apparement et vous devez monter vos valises seuls. Nous: au 5 eme « pcq pas de chambre libre plus bas ! On se demande comment l’hôtel peut être complet. C’est une honte et hotel .com devrait être poursuivi pour proposer ce genre d’hotel vu les nombreux commentaires plus que négatifs depuis 2016 que nous n’avions malheureusement pas lu avant notre séjour d’une seule nuit pcq nous avions confiance en le site et pas le temps d’en perdre dans notre trip.
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Holly

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude and unhelpful staff and broken lift so had to take multiple bags upstairs with a 2 year old in tow with no help.
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shannan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible and dirty. Do not stay there.
The service was subpar. The elevator did not work for a period of time. I was put on the 5th floor, and when I asked to be moved to a lower floor because I would have to take the steps do to the elevator, I was told there was no other room I could take. The room was extremely dirty; the bathroom was extremely dirty. The bedspreads and pillowcases had stains on all of them and hair from another guest. This hotel was by far the worst I've ever stayed in.
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shells 님, Brooklyn

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When you walk into the hotel it looks nice and clean but the room I had was dirty the floors looked like they haven’t been swept in a while and the towels had hair all over them the bed was hard and the sheets had stains on them
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lamp wasn’t working. The ice machine was out of commission. There was a spring sticking out of the side of the bed. The covers on the toilet paper sliced my friend’s leg open. It was cute at first but got worse and worse as the night went on
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paris

별로예요: 청결 상태
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.……................................................
2019년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing Stay
The hotel smoke detector kept beeping my entire stay.
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zaalon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
イメージ写真のような素敵な感じではありません。設備の傷みも多く、へたっている感じは否めませんでした。 しかし、割引で1万円程度で泊まれ、かつNYマンハッタンにすぐ出られる立地を考えると十分価値はあると思います。また布団などは清潔でした。 ヘアドライヤーがなく、カウンターで聞いたらスタッフが探してはくれましたが結局ないと言われました。たぶん貸出してしまっていたのかと思いますが、大分ゆるい対応でした。 周辺はブルックリンと言ってもかなり下町な印象でしたが、近くに高校もあり女性1人でも特に危険な印象はありませんでした。近くに日本食品をメインに扱っているスーパーがあり、便利です。
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was dirty, dirty, dirty. Smokey and smelled horrible
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Merrilee

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Easy access located just few blocks from subway entrance. Security was always present on the street at entry point and in the lobby. Elevator needed repair one day/night, but stairway worked just fine. Bed was extremely comfortable. We considered this to be a very affordable option for our 7-night trip.
2019년 10월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this hotel with the intention to stay for 4 nights. After the first one we left and we would have left before if we didn’t do a late check in. Once arrived we were given a room that was very dirty: floor and washroom were not clean at all. They changed us a the room and the second was still dirty: the sheets were dirty! And we slept dressed. The room was not fully isolated from the outside and we were clearly hearing the cars and traffic outside. At 1:30 the people in the other rooms started a kind of party, extremely loud. They were smoking in the room! And the smell could be clearly felt in our room! The party continued till 3am.... the day after the left and the staff didn’t say anything. Absolutely horrible place, not sure how they can charge this amount of money.
2019년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eric

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
worst hotel I have been..... So funny,That is a 3 star hotel......
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 22일
Hello Eric, It seems that we skipped a beat during your stay with us in October. Our management has changed, and I hope that you will give us another chance for your next trip to New York.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smells like weed and smoke as soon as you walk in. Room was super dirty and bed was very uncomfortable.
2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함