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윌셔 그랜드 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
윌셔 그랜드 호텔
350 Pleasant Valley Way, West Orange, NJ

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 522개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 281개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 51개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 46개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

dana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quit, clean, large room with easy free parking. Literally not a single complaint. Hope to stay again.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Don

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NANCY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful interior and exterior
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean with nice staff. Liked the patio and landscaping.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your 5/5 feedback rating.

10/10 - 훌륭해요

Marcia 님, Union

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful Night
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback and rating.

6/10 - 괜찮아요

Solomon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIE

Very nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ulrick 님, West orange

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback rating. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Kayron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback rating.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback.

8/10 - 좋아요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was good, we enjoyed our stay there
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback. We are delighted to know you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed my stay. Nice to hang in the sun on the patio. Room was clean and comfy and had everything I needed. Will stay here again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback. We are delighted to know you enjoyed your stay. You are welcome back anytime.

8/10 - 좋아요

Colin 님, Sanford

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean rooms, friendly staff.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback and rating.

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, White Plains

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your 5/5 feedback rating.

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback rating.

6/10 - 괜찮아요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good except for the bathroom, cleanliness was fine but the shower was either very hot or very cold, as well as the water pressure was wonky.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback. I will forward your issues in the comments to our upper management.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 5일
Thank you for the feedback rating.

10/10 - 훌륭해요

Dawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was beautifully decorated, great amenities, clean with wonderful staff for a great price and value.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 2월 26일
We appreciate your wonderful feedback. Thank you very much.

10/10 - 훌륭해요

Lynn 님, Fancy Gap

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 2월 26일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Mary Ellen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was so beautiful and the staff was so very kind… we even got breakfast! The room was beautiful!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 2월 26일
Hello Mary, We appreciate your feedback. Thank you very much.

10/10 - 훌륭해요

Hayden

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is beautiful, friendly people
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback and rating.

6/10 - 괜찮아요

Jordan

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your feedback rating. We hope to make it a 5/5 next time.

10/10 - 훌륭해요

Frances

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback rating.

10/10 - 훌륭해요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean rooms, early check in. Will stay again if in the neighborhood.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 3월 5일
Hello Glenn,We are delighted to hear your had an excellent experience. Thank you very much for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Employees were helpful and courteous. Layout of room very efficient.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 2월 18일
Thank you for the wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Mary

Breakfast is great.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 2월 18일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

susana 님, Staten Island

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk ladies were extremely nice and professional. The room was spacious and comfortable. We would stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 2월 18일
We are glad you had a wonderful experience. Thank you very much for the review. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Alix

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 2월 18일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Alexis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
U
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback rating.

2/10 - 너무 별로예요

Christina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 1월 26일
Please let us know what went wrong.

6/10 - 괜찮아요

Christine C. 님, Ellenton

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback rating. A few more details about your rating will be helpful.

10/10 - 훌륭해요

Peter Chris 님, Mooresville

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 1월 26일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Liz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 1월 26일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Wilhelmus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am now a regular guest at the Wilshire - coming once or twice a month. I feel at home because of the exceptional service the staff provides from the initial welcome to check out. In particular, Donna at reception always makes sure that any issues are quickly and professionally solved. My home away from home! Thanks to all!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 1월 16일
Thank you Wilhelmus for your wonderful feedback. We love having you as a guest, and look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Hiwet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 13일
That you for your feedback rating.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about the Wilshire Grand was excellent. The staff was helpful and friendly. The rooms were clean and comfortable. The breakfast was delicious. The only thing that could have been better was the gym. The treadmill needs some attention.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 5일
Hello Brenda,Thank you so much for your feedback. We are happy to know you had an excellent experience. The treadmill is being upgraded. All feedback will be shared with staff and management.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Old and unkept room
The room was dated. The door striker plate was missing, there was a huge stain on the wall, molded caulk in the shower, the shower control handle was ready to fall off, the dressers were dirty. The front desk staff was utilizing personal computers, while on the phone.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 1월 26일
Sorry about your unpleasant stay. We are working towards fixing all the problems mentioned.

4/10 - 별로예요

Mia

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your high rating.

10/10 - 훌륭해요

meres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was unique and well presented.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok Service
The stay was ok. The best part of the visit was Michael at the front desk. The TV service wasn't working nor was the phone to call the front desk. I had to use my cell phone to call the front desk. A gentleman came to check out the problem and stated that the weather was causing the problem.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: KD 님, 2024년 3월 5일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Pierreline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good job
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kwaku 님, 2024년 1월 29일
Thank you.

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Saleem

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dawn

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean and had all the basic necessities. We would stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

tariq

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk guy very rude ,very bad room condition really need upgrade,phones don’t work safe broken no sheets,really a bad experience
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함