야외 트리트먼트 구역, 사우나, 스파 욕조, 전신 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽

빈펄 럭셔리 나트랑 여행 후기

5 out of 5
빈펄 럭셔리 나트랑
Hon Tre Island, Nha Trang, Khanh Hoa

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 260개 이용 후기 중 195개" "
평점 8 - 좋아요. 260개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 260개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 260개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 260개 이용 후기 중 3개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KISU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스와 시설은 아주 좋습니다. 다만 모기가 좀 많아서 실내에서 사용할 수 있는 모기약이나 기피제를 꼭 챙겨가세요.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 11월 1일
Dear Mr./Ms. KISU, Thank you for sharing your experience at the Vinpearl Luxury, Nha Trang. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Our team looks forward to welcome you back to ‘’your home away from home’’.  Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

KANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Yours very truly, Hotel Management of Vinpearl Lux 님, 2023년 10월 12일
Dear Mr./Ms. KANG,We are always pleased to receive feedback from our guests about their hotel stay, and we thank you very much for your reviews and comments. We are happy that you enjoyed your overall stay with us and it is a great feeling to know that our staff and service left a positive impression on you.We look forward to seeing you again among us. Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 숙소
완벽한 휴가를 위한 최적의장소.. 친구들 부부들과의 힐링여행에 딱 어울리는 정말 좋은 숙소네요^^
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 10월 3일
Dear Mr./Ms. Anonymous ,We are always pleased to receive feedback from our guests about their hotel stay, and we thank you very much for your reviews and comments. We are happy that you enjoyed your overall stay with us and it is a great feeling to know that our staff and service left a positive impression on you.We look forward to seeing you again among us. Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

Jeongheon

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 10월 3일
Dear Mr./Ms. Jeongheon,We are truly heartened to receive your generous review of the Vinpearl Luxury, Nha Trang. Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after and our staff made your stay enjoyable.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to the Vinpearl Luxury, Nha Trang soon.Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

8/10 - 좋아요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
밥이 맛이 없음
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yours very truly, Hotel Management of Vinpearl Lux 님, 2023년 8월 11일
Dear Mr./Ms. Valued Guest, First and foremost, it was a great pleasure to welcome you in Vinpearl Luxury Nha Trang and it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.Thank you very much for taking the time to write this review with reference to your stay at Vinpearl Luxury Nha Trang. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time, and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one. Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

JAEKOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best resort ever!!!!! kind staffs, nice and clean room, large pool, beautiful resort, private beach, good food.. I loved everything! Especially massage by the sea was the best! Anyone coming to this place MUST visit the spa!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 8월 9일
Dear Mr./Ms. JAEKOON, Thank you for your evaluation and your kind comments. We are glad that our colleagues were able to exceed your expectations and you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again.Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

Jonghoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was so comfortable resort. All of the steps are professional for client.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 8월 3일
Dear Mr./Ms. Jonghoon,We are truly heartened to receive your generous review of the Vinpearl Luxury, Nha Trang. Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after and our staff made your stay enjoyable.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to the Vinpearl Luxury, Nha Trang soon.Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

??

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 7월 18일
Dear Mr./Ms. Valued guest, Thank you for your evaluation and your kind comments. We are glad that our colleagues were able to exceed your expectations and you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again.Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

Narae

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Lux 님, 2023년 5월 12일
Dear Mr./Ms. Narae, Thank you for sharing your experience at the Vinpearl Luxury, Nha Trang. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Our team looks forward to welcome you back to ‘’your home away from home’’.  Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

HEERAE

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 3월 9일
Dear Mr./Ms. HEERAE , We are truly heartened to receive your generous review of the Vinpearl Luxury, Nha Trang. Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after and our staff made your stay enjoyable.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to the Vinpearl Luxury, Nha Trang soon.  Yours very truly,Hotel Management of Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

YONG JIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고입니다.
직원서비스가 너무 좋았고 자연친화적인 호텔입니다. 일상의 피로에 젖어 힘들때 쉬고 갈 수 있는 그런 호텔.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservation Agent 님, 2023년 2월 23일
Dear Valued Customer,Warmest greetings from Vinpearl Luxury Nha Trang.We have received your feedback after your trip with us. We are extremely grateful to hear that you enjoyed our services during your stay with us. Thank you so much for your kind words and we will be sure to share your compliment with all colleague.Your feedback will help us constantly improve our customer experiences by knowing what we are doing right and what we can work on. We are truly appreciate for your response.We very much hope to see you continuing to use our services and hope that our service will always meet your expectations.Please do not hesitate to reach out if you need further information.Sincerely,Vinpearl Luxury Team

10/10 - 훌륭해요

YOUNGSUK 님, ROCHESTER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The warmest hospitality that I have ever experienced was provided to my family. Our privacy was also highly protected.
답변 제공: Reservation Agent 님, 2023년 1월 12일
Dear Ms. Kim,Warmest greetings from Vinpearl Luxury Nha Trang.Thank you so much for your kind words and we will be sure to share your compliment with all colleagues.We are extremely grateful to hear that you enjoyed our services during your stay with us. Your feedback will help us constantly improve our customer experiences by knowing what we are doing right and what we can work on. We are truly appreciate for your response.We very much hope to see you continuing to use our services and hope that our service will always meet your expectations.Please do not hesitate to reach out if you need further information.Sincerely,Vinpearl Luxury Nha Trang

8/10 - 좋아요

SANG HUN

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David Artigue 님, 2023년 1월 11일
Dear Mr. / Ms SANG HUN, Thank you for sharing your experience at the Vinpearl Luxury, Nha Trang. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Our team looks forward to welcome you back to ‘’your home away from home’’. General Manager, David Artigue

10/10 - 훌륭해요

JOO MIN

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Agent 님, 2023년 1월 10일
Dear Ms. Kim,Warmest greetings from Vinpearl Luxury Nha Trang.Thank you so much for your feedback and we will be sure to share your compliment with all colleague. We are extremely grateful to hear that you enjoyed our services during your stay with us. Your feedback will help us constantly improve our customer experiences by knowing what we are doing right and what we can work on. We are truly appreciate for your response.We very much hope to see you continuing to use our services and hope that our service will always meet your expectations.Please do not hesitate to reach out if you need further information.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jin Mi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great
All the staffs were extra ordinary kind and helpful. room was clean and well equipped. Thanks for the food basket. all areas were quiet and environmental friendly. Restaurant was nice and food was ok. I love the croissants and waffles. Anywhere in the vinpearl island, you can move by the buggies with ease. Vin wonders was wonderful, no cue to excess saffari, underworld nor any water slides. From Luxury to the Vinpearl golf CC, it took about 10 mins by buggy. CC was pretty tightly running like Korea. I prefer to go any other places.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2023년 1월 5일
Dear Mr. / Ms Jin Mi,Thank you for sharing your experience at the Vinpearl Luxury, Nha Trang.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations.As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Our team looks forward to welcome you back to ‘’your home away from home’’.General Manager,David Artigue

10/10 - 훌륭해요

Byeonghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GooD
There was an issue on the housekeeping, but the staffs were very skilled at handling it and we appreciate it a lot. It was a good price overall, the room was clean and well-equipped, and full of friendly staffs. Thanks a lot of the good experiences there!
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Lux 님, 2022년 9월 24일
Dear Mr./ Ms. Byeonghoon,First and foremost, it was a great pleasure to welcome you in Vinpearl Luxury Nha Trang and it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Luxury Nha Trang. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time, and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one.Yours very truly,

10/10 - 훌륭해요

Nam Gwang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management of Vinpearl Lux 님, 2022년 9월 10일
Dear Mr. Kim Nam Gwang, First and foremost, it was a great pleasure to welcome you in Vinpearl Luxury Nha Trang and it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Luxury Nha Trang. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time, and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one.Yours very truly,

10/10 - 훌륭해요

DONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 빈펄 럭셔리 리조트
빈펄 럭셔리 리조트 수영장이 크고 이뻐서 좋았습니다. 그리고 산책중에 리조트 직원이 카메라로 사진을 찍어줘서 너무 좋은 시간을 보낼 수 있었습니다.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2022년 8월 19일
Dear Mr./Ms. Dong Jin,First and foremost, it was a great pleasure to welcome you in Vinpearl Luxury Nha Trang and it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on. Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Luxury Nha Trang. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Marriott experience to you.We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time, and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one. Yours very truly,Hotel Management TeamVinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

GT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 여행
전반적으로 훌륭한 관리상태. 길거리, 수영장, 바닷가까지 주기적으로 청소를 하고 직원들도 매우 친절합니다.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2022년 7월 16일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

JeongHoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 편히 쉬다 왔어요
방 바로 앞에 바다와 모래사장이 있어 너무 좋아요
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2020년 4월 20일
Dear JeongHoon Thank you very much for all of your great feedback about our services and facilities I am very happy to know you have satisfied with your stay last time. I hope next time our sunny island will welcome you back and stay with us very soon. Best Regards, Vo Thi Thanh Than Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

KIBEOM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여지껏 가본 서비스중 최고입니다
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Vo Thi Thanh Than - Front Office Manager 님, 2020년 1월 18일
Dear Kibeom, Thank you very much for your great review here and appreciate your good feedback about our hotel. We are very happy to know you have enjoyed the stay with us and wish to welcome you back the near future. Best Regards, Vo Thi Thanh Than Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Vo Thi Thanh Than - Front Office Manager 님, 2020년 1월 18일
Dear Valued Guest, Thank you very much for your great review here and appreciate your good feedback about our hotel. We are very happy to know you have enjoyed the stay with us and wish to welcome you back the near future. Best Regards, Vo Thi Thanh Than Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 훌륭한 휴가였습니다
아주 만족스러운 휴가였습니다 다음기회에 또 방문할 예정입니다 빈그룹이 정말 체계적이고 관리가 잘되는곳이라고 생각합니다 친절하고 모든 시설상태가 아주 훌륭합니다
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Vo Thi Thanh Than - Front Office Manager 님, 2020년 1월 31일
Dear Valued Guest, Thank you very much for your great review here and appreciate your good feedback about our hotel. We are very happy to know you have enjoyed the stay with us and wish to welcome you back the near future. Best Regards, Vo Thi Thanh Than Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
all good, but spa needs to be inproved more. food needs to be improved as well. service was greeat!!
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Vo Thi Thanh Than - Front Office Manager 님, 2020년 1월 12일
Dear Lee, Thank you very much for your great review here and appreciate your good feedback about our hotel. We are very happy to know you have enjoyed the stay with us and wish to welcome you back the near future. Best Regards, Vo Thi Thanh Than Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Vo Thi Thanh Than - Front Office Manager 님, 2019년 11월 21일
Dear Valued Guest, Thanks you so much for your great review about Vinpearl Luxury Nha Trang. We are really happy to see that you are satisfied, and hope to have an chance to welcome back here on your next holiday. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
빈펄럭셔리만의 고객 리셉션이 매우 훌륭하였습니다. 특히 스피드보트 탑승, 클럽 카 이용등에서 매우 만족하였습니다. 여유로운 해변 및 수영장에 특히 만족하였습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vo Thi Thanh Than (Ms) - Front Office Manager 님, 2019년 10월 18일
Dear Valued Customer, Warm greetings from Vinpearl Luxury Nha Trang and thanks for your feedback. Firstly, on behalf of our team that we would like to give a lot of thanks for choosing Vinpearl Luxury Nha Trang on this vacation. We're really happy when you satisfied with our service and we always hope to bring almost great memories during your stay. Once again, we hope to see you on your next vacation and really want to be at your service. Thank you and best regards, Vo Thi Thanh Than (Ms) - Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
새벽에 mainland에서 vinpearl island로 들어가는 boat peer에서 나는 택시비를 잃어버려, 택시기사에게 지불을 못하고 있었다. 하지만 거기서 일하던 직원이 대신 내줘서 안전하게 섬으로 들어갔음. 나중에 직원을 찾았지만 못 봤다. 익스피디아에서 찾아주면 사례하고 싶다
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 9월 21일
Dear Valued guests! Thank you very much for letting us know all about your great experiences during your holiday at Vinpearl Luxury Nha Trang. Regarding the taxi, can you please tell more detail about that. After your detail information, we will do our best to support to you We hope the beautiful memories here will remind you about us and we all look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

Hyunjoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really happy to be here and best place ever
If you try to find out place which is private and peaceful, vinpearl luxury would be the most suitable for you. From ocean view room to beach, it is just stone's throw away. Expecially, we really thankful to lady staff whose name is 'Trang'. I hope we will visit here once again next year.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 9월 8일
Dear Hyunjoon, Thank you very much for your feedback. We are very happy to know that you have satisfied with our services, especially Trang- Guest Relations Officer. We are waiting to seeing you on your next holiday. Best Regards, Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 9월 1일
Dear Vaued Guests It is a great pleasure for me to know that everything has met your expectation. All of staff are pleased and happy to read this great review. Thank you very much and We all here look forward to welcoming you back in the near future. Thanks and Best Regards! Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
나는왕이 되었다고 착각을 하였다. 투숙 기간에는 정알 왕이 되었다. 체크인 할때부터 왕이 되었다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 9월 1일
Dear Vaued Guests It is a great pleasure for me to know that everything has met your expectation. All of staff are pleased and happy to read this great review. Thank you very much and We all here look forward to welcoming you back in the near future. Thanks and Best Regards! Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 8월 18일
Dear Valued Guests Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
beach front pool villa의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 서비스가 느리다는 후기들이 많았지만, 저희가 숙박하는 동안은 괜찮았어요. 다만, Blue largoon poolside bar에서 점심을 먹은 billing이 잘못되어 (다른 대가족과 혼동한 것 같은데) 사인도 하지 않은 100 US$에 해당하는 비용을 샌드위치와 맥주 하나 먹는 우리집에 청구했는데 전혀 시정이 되지도 않고 증빙도 보여주지 않고있네요. 황당합니다 ㅎㅎ 둘이 스파받은 비용보다 더 나왔어요.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 8월 18일
Dear Ms. Ha Thank you for your review about our hotel. We are happy that you are satisfied with our service. Regarding the billing, we sent to you the detail information which confirmed by your signatures. Please double check. We hope to seeing you on your next holiday. Best Regards Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
최고예요
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 8월 16일
Dear Valued Guests Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. It is nice to read you satisfied with our service. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon. Thanks &Best regards, Hotel Management Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

namhyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에서 보이는 바다전망은 확 트이진 않아서 그냥 그랬으나... 그것을 제외한 나머지 서비스나 청결면에선 모두 만족합니다.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 7월 14일
Dear Namhyo Thank you very much for your great review. We believe that you have had a beautiful experience with us. We hope that Vinpearl Luxury Nha Trang will be always the first choice whenever you travel to Viet Nam. We are looking forward to welcoming you back. Best Regards, The Management Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

HEE YEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 7월 9일
Dear valued Guests Thank you very much for your review about our Vinpearl Luxury Nha Trang. It is great that you have enjoyed the stay with us and satisfied with our services. We hope that next year Luxury Nha Trang will be in your top list for your holiday and we all here look forward to welcoming you back. Best Regard Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

Kyoung suk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
럭셔리 이용후기
직원들이 매우 친절하고 숙박객보다 직원이 더 많은거 같아요 리셉션에는 직원들.영어소통도 잘되고 조식은 가짓수는 적지만 4박동안 잘먹었습다 수영장은 1.8m로 깊지만 키즈풀과 키즈풀 근처는 수영하기에 괜찮았습니다
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 6월 16일
Dear Kyoung suk Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

4/10 - 별로예요

wonil

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
두번다시 가고 싶지 않은 곳
숙소의 첫 인상은 좋았으나 2박을 하는 동안 청결이 안좋은 것을 알게되었다. 침구도 세탁을 하지 않는 것인지 베드버그에 물린 것 같은 증상을 앓게되었다. 또한 풀보드로 예약을 했는데 투숙객이 적어 부페를 운영하지 않으며 식당에서 세트메뉴를 이용하거나 1인50만동 상당의 메뉴를 주문하여 방에서 식사를 하는 것이 가능하다고 안내하여 룸에서 식사를 하였으나 체크아웃 시 룸에서 식사를 한 것은 돈을 지불해야 한다는 직원의 안내를 받음. 룸에서 식사를 할때는 전화로 주문을 하는 것이 아니라 식당에 직접 가서 주문을하고 방으로 가져가야 한다고 함. 차후 총괄메니저가 나와 내용을 듣고는 고객이 지불해야 할 필요성이 없다고 하였으나 체크인 시 직원들의 설명이 구체적이지 않았으며 자신들의 실수로 고객에게 내용을 전달하지 못해 발생된 상황에도 모든 책임을 고객에게 전가시키려고 한 태도가 마음에 들지 않았음. 교통도 너무 불편하고 육지로 가는 배가 30분에 한대씩 있는 것은 알고 있으나 리셉션 직원의 실수로 배를 두번이나 놓쳐서 1시간반동안 리셉션에서 대기하게 됨.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 6월 16일
Dear Wonil Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 28일
Dear Guest, Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

4/10 - 별로예요

LEE

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4박동안.. 너무 힘들엇다.. 룸키오류로 문도 안열리고 신속함이란없이 3차례에 걸쳐서 겨우 룸키를 받을수잇엇고 변기고장에 에어컨 냉방도 안되고.. 도마뱀이 벽에다니질않나... 침대엔 개미들이... 다른리조트 손님과는 다르게 줄서는 기다림없이 이동할수잇엇던건 대접받은기분이랄까..
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 29일
Dear Mr. Lee, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, but this time it's not meet your expectation. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

KIHWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 9일
Dear Kihwa, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

6/10 - 괜찮아요

Heunglim

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My travel bag is broken. I am very uncomfortable. I was very uncomfortable when I checked out.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 7일
Dear Heunglim Thank you so much for your review of our resort. I'm sorry to hear your information regarding the broken bag. If you don't mind, can you give to us more information about this case, such as: how dose the bag look like? do you know it were broken at the resort or in the reception mainland?,.. We will investigate and feedback to you. Thanks and Best regards Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 1일
Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

hsmom

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
결혼 5주년을 맞아 떠났던 나트랑.. 평생 잊지못할만큼 너무 행복했던시간이였어요. 조식포함으로 비치뷰빌라를 예약했었어요. 매일아침 뿐만아니라 럭셔리한 저녁부페에 넘 맛있는 룸서비스까지 .. 저희 가족에겐 음식이 너무 잘맞아서 정말 너무 잘먹고 쉬다 왔어요^^ 특히, 수박이 너무너무 맛있었어요. 저희아이가 너무 좋아했었네요~ 아침부터 저녁까지 수영하고 먹고 쉬고..리조트 밖을 나가지않고 꼬박 3박5일을 정말 편히 쉬다왔어요. 스파... 이것두 정말 잊혀지지 않을 만큼 너무 행복했었네요... 직원들 모두 너무 친절했고..전담 매니저 분께서 실시간 카톡으로 모든 응대를 해줘 더 편했던거같아요.. 조용하고 편안한 여행을 원하시는 분이 있다면 정말 강력추천합니다. 새벽비행이 좀 힘들었지만 리조트에 있는동안은 너무 행복했어요.^^ 이글을 읽으시고 예약하시는 분들도 행복한 여행이 되셨음 좋겠네요!
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 6일
Dear valued guests! We thank you so much for your wonderful reivew. We hope to seeing you in the near fulture. Thanks and Best regards. Vinpearl Luxury Nha Trang.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
빈펄랜드및 빈펄럭셔리 풀빌라는 최고였습니다. 다른 리조트는 모르겠습는데 럭셔리는 강력 추천드립니다
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 6일
Dear Guest! Thank you so much for your great review. Our team looking for to seeing you on your next holiday. Thanks and Best Regards Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

Boram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 4월 23일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

8/10 - 좋아요

WANGHEE 님, Korea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
출입문의 전자도어락 건전지가 떨어져 문이 열리지 않아 이야기 했는데 조치되는데 30분 이상이 소요되어 실망이 되었습니다.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 7일
Dear Wanghee Thank you so much for your review of our resort. We do apologise for isssue regarding the door, we will double check it and fix it. We hope to seeing you on next holiday and promise that the service will get your expectation. Thanks and Best Regards Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장이 넓고 깊어서 수영을 좋아한다면 강추요. 또한 직원들이 친절하고 픽업서비스가 좋아서 공항에 오고가는게 편해요
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay, especially you like our pool and service. We're looking for to seeing you on your next holiday. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 4월 15일
Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
빈펄 럭셔리 나짱
시내호텔에서 1박을 하고 빈펄럭셔리로 건너왔습니다. 숙소 바로 앞이 해변이고 수영장도 가깝고 너무 좋았습니다. 또한 수영장이나 해변에 사람도 별로 없다시피하여 편안한 휴양을 보내고 왔습니다. 아이들이 있다면 빈펄랜드에 방문해 보시는것도 좋은 추억이 될 수 있습니다. 러시아 사람들이 주를 이루고 운이 좋은건지 중국 사람들은 거의 없었습니다.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 7일
Dear Mr. Jame Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you on your next holiday. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang

10/10 - 훌륭해요

KANGHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요~~
너무 즐거웠고 직원들이 대체적으로 친절했습니다. 뷔폐도 수준이상이고 호텔리어들도 훌륭했습니다.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinpearl Luxury Nha Trang 님, 2019년 5월 7일
Dear Kanghuyn, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vinpearl Luxury Nha Trang