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오요 타운하우스 올랜도 웨스트 여행 후기

2 out of 5
오요 타운하우스 올랜도 웨스트
11241 W Colonial Dr, Florida Turnpike At Exit #267-b, Ocoee, FL

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 268개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 259개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 166개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 125개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 183개" "

7.0/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Erica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not happy at all. My 2 night stayed became a 1 night and requesting a refund for my second day. The room smelled like mold and there was mold in the bathroom, roaches in the bathroom, the tile all cracked up. Paid for a king bed and was put into a full bed room. Not happy
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Irma

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t stay there. Impossible to reach the hotel by phone on the day of arrival. Desk manager was busy counting money, and completely avoided my desire to check in. TV was not working properly Room was noisy. Many other better options nearby, and had to check out after one night for one of those.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Orlando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t know what all the fuss is about. This is very good hotel for the price. Great customer service rooms have been renovated it’s not the Ritz-Carlton.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nidia S.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and good for the value. The mattress was hard.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to where I needed to be
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oyo Hotel was nice and clean. Great bargain hotel. The staff is friendly and helpful. The only draw back was there is no hot water. I tried at different times and the water was like warm.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justyn

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oralia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien excelente
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no restaurant. Facility is vey old. Bathrooms are very vey old.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ravindra

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely dirty hotel that is not family friendly. Hotel staff unprofessional with no morals or ethics.

4/10 - 별로예요

Carlotta

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor hospitality
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nadia

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are not clean and service sucks
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rosa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First thing when I walk in the room was cockroach and then when we want it to take a shower the water it didn’t want to work and 10 minutes later you see water everywhere in the bathroom so sad terrible
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carol Dodd 님, Orlando

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was like a halfway house I had to leave upon checkin and did not get a refund for due to the marketing been totally incorrect.
2024년 2월에 18박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oswaldo

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Phillip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No comment
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Celeste

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
property have roach and need to be maintained
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Karla

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Malcolm

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Bugs in my room very gross
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brigette

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oswaldo

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David M

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jimmy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I checked in on the 01/08/2024. Front desk was very courteous and very customer service oriented. I am not sure ,i think her name was Dania. The room was a stench, roaches, bed sheets looks like it was never changed, the tub was clogged. Next morning i asked for room cleaning. Came back in the evening and it was worse than before. Housekeeping didn't make the beds, i left markings to check if they did clean.. no cleaning. I contacted fronk desk( would not reveal her name, absolutely rude and obnoxious, worst customer service, does not deserve to work in a hospitality position. Didn't offer any solution. Just kept saying to me she does not need to hear this..seems frustrated as if it was my fault that she has to work. She worked the evening shift on the 9th. I will find her name..please don't go to this place i understand it's cheap and dont expect much but hostile service made it worse.

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Branden

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We found a roach in our room and it frightened by friend, we would never stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Timothy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't know if it was the clientele or just that it was New Year's Eve, but people were yelling in the hall all night. The people next to us had their TV on really loud ALL night. The people above us were dropping things and stomping all night. We got very little sleep. The room was decent - not great. It's an older property. The staff were super nice, though, and the location was great. Didn't like having to pay a security deposit or being presented at check-in with a list of how much things would cost to replace if broken or stolen. Again - I think it's probably due to the clientele. I noticed there were weekly rates. If that had been shown on Expedia I probably would have reserved a room somewhere else. But I'll say it again - the staff were super nice.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Riley

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Troy

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Couldn’t tell if the towels that had actually been washed because they were hairs on most of them
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Debbe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda Dee

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joaquim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Wesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible conditions!
So embarrassed by this hotel. I booked it for two of our technician who were taking certification classes near by. They complaint of roaches in the unit, bedsheets with cigarette holes, no hot water and over-all dirty conditions. Disappointed that Hotels.com would offer this terrible hotel. Truly disappointed.
2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eddie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WiFi at my room is unstable. Sign strength is weak. 2 occasions during my stay at 1700 after work have no hot water. showered only with chilly cold water.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stacey

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property needs redecorating and the bathroom especially needs updating (I kept getting bugs in the bathroom). The pictures on the website are definitely from a few years ago and isn’t a true reflection of what the rooms look like now. The staff were lovely and helpful.
2023년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bennie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I checked into the property and went to the room. Inside the room it was small and the double beds didnt match. One was bigger than the other. I immediately returned to the front and asked for a refund because my family and i wasnt staying there. The clerk said they had a no refund policy and then proceeded to say she didnt have the authority to cancell my reservation. She was ridiculous because i was not on the property not even 15 minutes. I truly would not recommend this property. I should have known something when i was given a lost of cost for items if they were damaged...SMDH
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente muy amables
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Salvador

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Found cockroaches in the room. Requested to have bed sheets changed and they said couldn’t do it because Covid restrictions
2023년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

crystal

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
They definitely tried to upgrade this property, but the room i had was less than nice. The toilet reserve was broken, and constantly leaking, it smelled like smoke. There was leaks on the ceiling and what appeared to be mold. Staff was amazing though and it was secured with a lock to get into the building at the front which made things a bit better. Overall 3 star

2/10 - 너무 별로예요

David

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Steer Clear - This is a "Triple Zero"
Steer clear of this facility unless you have exceptionally low standards, and if so, you're likely to be disappointed.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meghan

Always great
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

2023년 11월에 1박 숙박함