2 개의 야외 수영장, 온수 수영장, 일광욕 의자
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세랄라고 호텔 & 스위트 메인게이트 이스트 여행 후기

3 out of 5
세랄라고 호텔 & 스위트 메인게이트 이스트
5678 West Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL

이용 후기

5.2
평점 10 - 훌륭해요. 5238개 이용 후기 중 747개" "
평점 8 - 좋아요. 5238개 이용 후기 중 780개" "
평점 6 - 괜찮아요. 5238개 이용 후기 중 890개" "
평점 4 - 별로예요. 5238개 이용 후기 중 911개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 5238개 이용 후기 중 1910개" "

4.8/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

5.2/10

편의 시설/서비스

4.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설 좋습니다. 디즈니월드랑 가깝고 셔틀도 운행합니다. 주변에 버거킹, kfc, 맥날도 있습니다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2020년 2월 10일
Thank you for the great score, we are happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Raquel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. Thank you
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wilfredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I had stood before and didn’t have no issues , this time I spend a whole week and it wasn’t as I read in prior review , yes room need a little update but no worries , front desk staff really friendly ..
2024년 5월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuartos y baños sucios mucho olor a humedad solicité q cambiaran la toallas y la ropa de cama y nunca fueron
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has bed bugs and roaches!!!!
2024년 4월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anna

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
We had to switch rooms 3 times, the first room was filthy, the second room had bugs, also dirty and the floor was separating, the final third room the A.C. was not working had to wait for the only maintenance guy that the huge property had to fix it,but he was very nice. The beds were extremely uncomfortable, tossed and turned all night, no one in my group really got any sleep. They have people living there so the pool was overran by the people who live there....
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jenecy 님, Jacksonville

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was horrible. I was trying to check in my room and someone else was already in the room. When I got my room it was dirty and the room needs updating. It looks old and not safe to sleep in and park your vechicle.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dominique

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty, and the wi-fi was terrible
2024년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property did not have staff available to clean up rooms. Check-in was supposed to be at 4pm, but unable to do. There were a few people waiting in the lobby for several hours for a room and few cancelled their reservation including myself.
2024년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nichallas

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked 3 rooms for 5/4 to 5/5. This hotel use to be nice 10 plus years ago. It is so ran down now. No updates to the rooms, rooms were dirty, saw a lot of roaches, dead and alive to where my daughter and her friend did not sleep at all. The bathroom in one the rooms had tape around the hose of the toilet .I have pictures to prove everything.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Riley

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Near Old town, which is why I stayed there. Pool area was good, rooms were very unclean and outdated.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Horace Keith Lionel

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jose

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible no se lo recomiendo a nadie llevo viajandoa orlando 17 años y nunca me habia pasado algo como ese hotel es terrible , habian hasta cucarachas en el cuarto y sucio
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Engelbert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to old Town
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales Dept 님, 2024년 5월 3일
Thank you for staying with us, it was a pleasure to host you.

8/10 - 좋아요

ALFRED 님, Cleveland

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A good place to rest for the night
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Dept 님, 2024년 5월 3일
Thank you Alfred , it was a pleasure to have you here.

8/10 - 좋아요

steven

Roaches, lights didn’t work, big deposit I was unaware. Good points air was great water temp/pressure great, they accepted being a few minutes late as we were unaware of the 10 am checkout….?? Which is another bummer! The lace is really really old….. and repaired a lot…. You can tell ever place it’s been repaired…..
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena y acojedora
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Dept 님, 2024년 4월 30일
Thank you Mr. Tony, have a nice day.

4/10 - 별로예요

MYRTELINA SANTOS

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
THE HOTEL DOES NOT HAVE A CAFETERIA LIKE THEY SAY. THE ROOM THAT I HAD IT SMELL AND IT HAD SOME MOLE. THE HOTEL MANAGEMENT SHOULD TAKE IN CONSIDERATION A FULL RENOVATION TO THE ROOMS. THE FRIGE DID NOT WORK WELL, THE LAMPS IN THE ROOMS DID NOT WORK AND THE RUG WAS VERY DIRTY AND IT SMELL.
2024년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The place needs to be condemned just can’t believe how nasty the place is if I was Expedia I would never recommend it for nobody. I wouldn’t even put it on my website atomic be should be condemned.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Penny

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was disgusting- the staff was just as bad. Bugs, broken toilet, the lamps didn’t work. It was the dirtiest place I’ve ever been to.
2024년 4월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina 님, phila

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The rooms were disgusting there were roaches in my room the beds were broke you ask for towels or rags they dnt bring them to you waited over an hour for a new remote
2024년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melvin Marrero

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Tenía demasiada humedad. Moho en los baños. Bañera tapada. Las camas super incomodas.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was the worst. They also charged a resort fee when all there services are closed down. We did t even have a pool.
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Briana 님, Davenport

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madeline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanta
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

VALERIA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está propiedad deplorable, las condiciones que se encuentran el hotel es horrible
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

melissa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon check in, the process took 45 waiting in line, in the lobby. Then when we came in at midnight to go to sleep after a great evening visiting Old Town, our bedding was dirty and when we called the front desk, they told us to come down to lobby for new bedding, when we got there, they didnt have enough clean bedding what bedding they did have, had blood on it. When we told them we wouldnt be staying, they started to get an attitude wirh us, like it was our fault. As we went back to room and packed our room, we found black mold in the restroom above toliet, and opening razors from previous guess, this will be the last time we visit this property.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adward

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has seen better day. Everything is completely outdated with no upkeeping at at.
2024년 3월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raul 님, Miami

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was dirty and in need of major repair. All furniture was broken. Cracks and stains throughout the property.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALEXIS ORTIZ

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok overall will recommend
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trina 님, Truro

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We enjoyed our stay! The hotel was close to everything, has a beautiful reception area and pool area. The room could use some updating but it was clean and thats the main thing. We will definitely be back!
2024년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emery

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our nonsmoking room smelled like smoke. Bathroom toilet wouldn’t stop running. Doors wouldn’t shut. We checked out early to find a new place.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICARDO Vicente

2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's was ok
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I only could stand 1 night in this room because it was dirty, the floors seemed wet, the bathroom door wouldn't shut all the way and there was a weird red residue on the wall of the bathroom. Also, there were bugs that crawled on the bed. The TV also didn't work. When I went to check out the pool and hot tub, they were disgusting and looked like they hadn't been cleaned in months. The water in the hot tub was murky and was filled with leaves. Do not stay here.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

patty

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My daughter got bit by something in the room. Her leg swelled up so they changed room that one had cockroaches all over it.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is good
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chantal

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel veux et malpropre, odeurs d'humidité
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

WILSON

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, our stay at this hotel was a mixed experience. While the location was convenient, with easy access to restaurants and shopping areas, the outdated facilities and lack of maintenance were disappointing. Rust on metallic parts of the room, uncomfortable beds, and a pervasive mold smell detracted from the comfort of the stay. The dirty and unattended hallways added to the overall negative impression. However, the kind and polite staff at the lobby were a bright spot in the experience. Unfortunately, the scarcity and low quality of room amenities, along with the need to purchase breakfast at the food court, highlighted the budget nature of the accommodation. If you’re looking for a budget option with a good location and don’t mind sacrificing comfort and amenities, this hotel might suffice.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Draginja

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From bugs, dirt, dogs, drug deals this property was unbelievably Terrible! I have photos of the dirty conditions broken furniture and people who live there with their dogs
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Javier A.

2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chantal

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre est vieille, endommagée, désuet, odeur d'humidité, draps déchirés. Vraiment désagréable. Nous avons écourté notre séjour et nous sommes allé ailleurs.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Las condiciones de la habitación terrible.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

가족 여행
좋아요: 청결 상태
It needs a little TLC, but I guess is good for the price.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angela

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was FILTHY! Walked around property upon arrival and deemed it unsafe and gross. Did not checkin, and requested refund which Expedia helped me receive back. Do NOT recommend for families or individuals. It is misrepresented in the photos and completely run down.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Arianna 님, West Springfield

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luis

2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Sales Dept 님, 2024년 4월 11일
Thank you Luis, we will love to have you back soon.

4/10 - 별로예요

Nyeshia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I seen bugs in the kitchen area and it had a bad smell. The bathroom towels were dirty.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

NOEL

별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함