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트루 바이 힐튼 올랜도 컨벤션 센터 지역, FL 여행 후기

2.5 out of 5
트루 바이 힐튼 올랜도 컨벤션 센터 지역, FL
6461 Westwood Boulevard, Orlando, FL

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 2255개 이용 후기 중 1594개" "
평점 8 - 좋아요. 2255개 이용 후기 중 392개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2255개 이용 후기 중 168개" "
평점 4 - 별로예요. 2255개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2255개 이용 후기 중 55개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jee Min

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Greg 님, 2023년 12월 11일
Dear Jee Min,Thank you for taking the time to leave a review. I am so happy to read you've enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Yong Jin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sophia 님, 2023년 11월 13일
Dear Yong Jin, thank you for taking the time to leave a review. I am so happy to read you've enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

MANHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2023년 11월 6일
We are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neat, clean, great breakfast
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2023년 8월 25일
thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
There were no parking spots available at 2am. Our electronic card reader on the first room didn’t work. After several trips to the front desk from the 7th floor we got another room.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 12일
Good afternoon Mr. William, thank you for choosing to stay at the Tru by Orlando Convention Center! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. I do apologize for the issue you encountered, and this has been addressed with the team. We hope that you will provide us another with opportunity in the future

8/10 - 좋아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked that the building seemed very clean, i also enjoyed that it wasn't very busy so if was very quite. The associates were pretty nice overall and one did extra by trying to help me with a ride to the kia center. What i didn't like was the fact that i had to PAY for a parking space for my car. I'm sure it was in the fine print somewhere, but Expedia didn't tell me that the price was only if i didn't have a vehicle.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Thanwanun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t like how they start charging for parking when we already pay for hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lequia 님, Richmond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
this is my second time here & no issues!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 12일
Thank you for your recent feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton. We hope we will see you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 12일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay with TRU by Hilton. We hope we will see you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Luis

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
3 días de estadía. Los envases de jabón de mano y jabón de cuerpo estaban vacíos y mis dimos cuenta ya estando dentro de la ducha. Demasiadas sillas a altura de barra difícil para sentarce personas mayores.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Naomie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying her me was wonderful. Nice quiet area of town and extremely clean. No complaints.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shiori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WDWに2日いく予定だったので、本ホテル1泊→WDW内ホテル2泊→本ホテル1泊と使い分け、節約しました。 間の2日間、荷物を預けることができたので、WDWには身軽にいくことが出来ました。問題はありませんでしたが、荷物のセキュリティは甘いので、貴重品を預けることはお勧めしません。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando we hope we will see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shiori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uberは5分以内に到着し、10-20分でWDWにもUSFにも行けます。 値段の割に部屋が広いです。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie 님, 2024년 5월 10일
Hello Shiori ,Thank you for your review we are happy you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Janny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando we hope we will see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Valentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We felt incredibly fortunate that we found such a nice place; we loved the attention, we loved the place, near to universal (very convenient for us), near to the outlets and restaurants. Great place!!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 10일
Valentina, Thank you for the great review we are so glad you had a Tru-ly enjoyable time here with us at Tru by Hilton.

10/10 - 훌륭해요

Sussanah

!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando we hope we will see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Hans

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I enjoyed my stay with the exception of limited breakfast options and not informed that parking costs $20 PER DAY.
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 9일
Good morning, we appreciate you taking the time to write this review. We are very sorry to hear that your stay did not meet all of your expectations.

6/10 - 괜찮아요

Annmarie

It was ok.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your recent feedback, we are sorry to hear your recent experience wasn't TRULY amazing. We hope you will give TRU another chance to make it right.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was great.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 7일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Doris

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the second time we stayed at this location. We love it in here there are areas to walk our dog. Totally dog friendly.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your recent review, we are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Alyssa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the lobby area and the amenities
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 6일
Excellent! Thank you Alyssa for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us and all of our amenities!

2/10 - 너무 별로예요

miguel

별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 6일
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us Miguel. How may we have helped make your stay better? We hope if you choose to stay with us again, we can give you a better and more positive experience at the Tru!

10/10 - 훌륭해요

Lisbet

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy buena
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 5일
Excellent! Thank you Lisbet for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property with great location. It was super clean and everything felt like brand new. Great experience!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gunay

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was ok, nice to staying Tru By Hilton.
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Cassie 님, 2024년 5월 5일
Gunay,Thank you for the review we are glad you enjoyed your stay with us here at Tru by Hilton and we welcome you to stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 5일
We are happy you enjoyed your stay here at Tru By Hilton Angel. Thanks for staying with us we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

jayden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing would stay again
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassie 님, 2024년 5월 4일
Hi Jayden, Thank you for your review we are happy you enjoyed your stay here at Tru by Hilton with us. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Dante Maximiliano

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good property to stay at. Beautiful area. We found a dirty sock by our bed, probably from the previous people. The only thing I did not like was paying for parking ($15 per day) and the sock incident.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 3일
Thank you for choosing to stay at the Tru by Orlando Convention Center! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. I do apologize for the issue you encountered, and this has been addressed with the team. We hope that you will provide us another with opportunity in the future.

10/10 - 훌륭해요

CARMEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your recent feedback, we are glad to see you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando. We hope you will come back to visit again soon..

10/10 - 훌륭해요

Lillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for the great review Lillian we are happy you enjoyed your stay here at Tru by Hilton and look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Carrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your recent feedback, we are glad to see you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando. We hope you will come back to visit again soon..

10/10 - 훌륭해요

Autumn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful experience for my anniversary trip extension. Very clean and fun location.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 30일
Hi Autumn Congratulations on your anniversary. we are so glad you enjoyed your stay with us here at Tru by Hilton. We cant wait to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The peaceful environment
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 30일
Hi Eduardo, Thank you so much for the great review we are happy you enjoyed your stay here at Tru by Hilton and look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thsnks
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 30일
Hector, We here at Tru by Hilton are so glad you enjoyed your stay here with us and we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback as it helps us to ensure we are providing a tru-ly excellent experience for our guests!

10/10 - 훌륭해요

Aleh

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie 님, 2024년 4월 30일
Aleh, Thank you so much for the great review we are happy you enjoyed your stay here at Tru by Hilton and look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Rachel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here when we spontaneously decided to extend our stay. The hotel we were at didn’t have any thing so I found this place. After a full day at the parks, i was so happy that I had found Tru. They are definitely top of my list of places I’ve stayed in Orlando while also trying to budget. The staff was friendly. The bar in the lobby area was a great way to unwind from a long day. We even had food door dashed, it was easy. There is a $15 parking charge but it’s worth it. I also enjoyed the breakfast before heading home!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 29일
Thank you Rachel for the great review! We greatly appreciate your feedback as it helps us to ensure we are providing a tru-ly excellent experience for our guests!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
Clean hotel in a convenient location to attractions with hot breakfast and coffee.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 29일
Hi there Jessica, Thank you very much for your recent review of our hotel, we are glad to hear you enjoyed your stay and found the location convenient to the local attractions. We hope to see you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

India

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean, the lobby is beautiful and spacious with things to do, the staff is friendly and helpful when you need them, the pool was the right temperature and clean as well. I will be staying here again
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 4월 28일
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback as it helps us to ensure we are providing a tru-ly excellent experience for our guests!

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 29일
Thanks for the review Claudia,We are glad you enjoyed your stay here at Tru by Hilton and look forward to having you stay again soon.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 27일
Hi Adriana,Thanks so much for your review we are so glad you enjoyed your stay here at Tru by Hilton with us. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking not free is bit shocking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 4월 25일
Good evening, Kevin, thank you so much for taking the time to leave a review. My sincerest apologies about the parking.

6/10 - 괜찮아요

Rakesh

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good but house keeping asked us to checkout 1/2 hour before because they had to clean the room, which was not the way customers should be treated. They need to clean after we checkout at standard checkout hours
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your recent feedback, we have shared these concerns with our housekeeping staff and hope you will give TRU by Hilton Orlando another chance to make it right.

10/10 - 훌륭해요

Sabrina 님, Wellington

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lindo
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your recent feedback on our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

LEONARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Garrett was an unmatched professional. Great personality, very detailed in all information given. Mr. Garrett is a valuable asset to your organization.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback as it helps us to ensure we are providing a tru-ly excellent experience for our guests!

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, breakfast limited not many options
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us, we are glad to hear you enjoyed your stay with us. We are sorry about the inconvenience with having not much options at breakfast.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your recent feedback on our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Giuseppe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s very nice and clean I recommend other people should book here
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bebe 님, 2024년 4월 24일
Thank you very much for your review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you will come visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your recent feedback, we are glad to hear you enjoyed your recent stay at TRU by Hilton. We hope we will see you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Aliah

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
15 dollars per night parking fee and dirty shower heads with mold
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 4월 23일
Hello Aliah,We are sorry that your stay was not what you expected. Thank You for the feedback we will pass this on to our teams. We look forward to seeing you again