이집트산 면 시트, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고
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베스트 웨스턴 플러스 오타와 다운타운 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 오타와 다운타운 스위트
377 O'Connor St, Ottawa, ON

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 570개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 363개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyomin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super friendly staff. Comfortable bed! Except paying parking fee, everything was good!
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 3일
Hello Hyomin, thank you for your review. We are pleased you had a comfortable stay and that our staff were able to assist with everything you needed. We appreciate your feedback regarding the parking fee.

10/10 - 훌륭해요

Juyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2019년 8월 7일
Hello Juyoung, thank you for your 10 out of 10 rating!

10/10 - 훌륭해요

YOUNGSHIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 만족스러운 곳이었다
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jjaryun 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절한 호텔
호텔 시설도 좋고 깨끗하고 직원들도 모두 친절함. 리도센터까지는 걸어서 20분 정도 되는 거리임.
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 10월 6일
Hello! We are thrilled to see your stay was a 5 out of 5! Thank you for taking the time to rate our hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 10월 6일
Wow, thank you for your 10 out of 10 rating! We are pleased you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean and staff were accommodating. Parking was convenient
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 10월 1일
Hello, thank you for rating your experience 5 out of 5! We are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

VAlentino 님, Sudbury

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No complaints had a safe and nice time. Room was good
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 29일
Hello Valentino, we are glad you enjoyed your stay. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Abraham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Marvelous
Extremely clean
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 29일
Hello Abraham, we are pleased that you enjoyed your clean room. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, Monkton

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean good service spacious room close to everything
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 22일
Hello Howard, we are glad you enjoyed your clean room and the hotel's convenient location. Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 22일
Hello, thank you for your rating!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 22일
Thank you for taking the time to rate your experience!

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Montreal

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All clean, nice room. Bed comfortable, great service.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 22일
Hello Juan, thank you for your review! We are pleased you had a comfortable stay

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 18일
Hello, thank you for your comment and rating! We a glad you enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 17일
Hello, thank you for taking the time to share your experience!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 17일
Hello Kevin! Thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 17일
Hello, thank you for your 5 out of 5 rating! We are thrilled that you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

PERCY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 17일
Hello Percy, we are thrilled to see your 10 out of 10 rating!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 17일
Hello, thank you for sharing your experience with us!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 17일
Hello Jessica, thank you for your 10 out of 10 rating!

8/10 - 좋아요

Tolu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 10일
Hello Tolu, thank you for taking the time to rate your experience

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bathroom door knob was faulty. If you close it once from outside you cannot open it. Refrigerator had a coil which can hurt someone.
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 10일
Hello, thank you for bringing these items to our attention so that we can follow up with our maintenance team. We appreciate you taking the time to let us know.

10/10 - 훌륭해요

George

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 7일
Hello George, we appreciate you taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your experience

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 7일
Hello, thank you for rating our hotel 5 out of 5! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 7일
Hello, thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 7일
Hello, thank you for taking the time to rate your experience with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 14일
Hello, thank you for taking the time to rate our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 7일
Hello Karen, thank you for your 10 out of 10 rating!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 14일
Hello, thank you for sharing your rating with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 4일
Hello! Thank you for your 5 out of 5 rating

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 3일
Hello, thank you for taking the time to share your rating!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 3일
Hello, we appreciate you sharing your rating with us!

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy face.
Fabulous check-in. Super friendly staff. Garage was small, but well kept. I'd like to see low-flush toilets.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 1일
Hello! We are glad to see your happy face!! Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Shawna 님, Waterloo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect spot. Clean and well maintained. Friendly staff. Rooms are spacious and kitchenette is a nice feature. Location is close to walk to everything. Would stay here again for sure!
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 1일
Hello Shawna, thank you for the 5 out of 5 review! We are pleased you enjoyed our walkable location and well equipped rooms. We look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 1일
Hello Kevin, thank you for your 10 out of 10 rating!

8/10 - 좋아요

Alfred

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall a good choice for the price
Rooms are fine, clean, average size, well equipped. Service and breakfast was very limited due to covid. Air conditioning very loud. Halls needed some vacuuming Location is good but not within walking distance from main down town
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 9월 1일
Hello Alfred, we are glad that you felt your stay was good value. Thank you for sharing your feedback with us

10/10 - 훌륭해요

Samara 님, Montreal

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely amazing stay. Great location! Great staff!! Definitely would come back again! They were accommodating to my babies and their needs of having a infant bed and let me borrow their high chair !! It was nice considering Covid and restrictions ! However my only slight disappointment was the breakfast. I was under the impression would be breakfast that we could pick from however was prepacked however handy(I understand for Covid safety) just for two infants was not ideal so we went out for breakfast instead ! Not a deal breaker but just to be pointed out ! Besides that everything was absolutely perfect and definitely will be coming back again !! We loved it so much we arranged to stay an extra day with hotel !! Definitely highly recommend
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 31일
Hello Samara, we are thrilled to see that you had an amazing stay with your family! We appreciate your feedback regarding the breakfast as well. Thank you for taking the time to share your review and for recommending our hotel!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent property but not sure why some guest were allowed to check in without face masks/shields.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 31일
Hello, thank you for your review! As per the City of Ottawa bylaw, face coverings are required within the hotel unless there is a medical condition that prevents the wearing of the mask. We are pleased to offer masks complimentary for anyone that does not have their. We appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Matee

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Stranded with kids
When I came with the kids into the hotel ready to check-in at 10:30 pm I was informed that even though we can pay for the stay with debit the security deposit must be with an active credit card on site. The person at the front desk being unable to help because she was not authorized to take the security deposit from debit, nor cash. We got stranded with no rooms or a place to stay. We eventually found a place that we could stay at the excepted cash for the security deposit. Before you stay make sure you have a valid Credit card for the security deposit or anything like the extra parking fee.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 31일
Hello Matee, we are very sorry that we were unable to accommodate you on your trip to Ottawa due to our booking and payment conditions. Thank you for sharing your experience to help others.

8/10 - 좋아요

Kim 님, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Observed all pandemic rules. Clean and comfortable.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 31일
Hello Kim, we are glad you were comfortable during your stay. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Marie-Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 31일
Hello Marie-Julie, thank you for rating your experience 10 out of 10! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 27일
Hello, thank you for your 5 out of 5 review!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The property was ok. I was not that pleased the VIP perk was half price for parking. At $ 13 a per day even after the VIP discount is not much of a bargain. I also realized housekeeping wasn't offered due to COVID, but it seemed whoever cleaned it before I came in didn't do a very good job. I noticed a raisin right underneath the bed which was disappointing.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 27일
Hello, I appreciate your feedback regarding the VIP perks that we offer so that we can consider improvements for the future. Thank you for letting us know about your room, as this is certainly not commonplace. We will follow up and ensure that we are providing the highest standards of cleanliness for every stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot! Very clean room. Loved the little kitchenette.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 22일
Hello, and thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay and that the kitchenette was helpful! We hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 22일
Hello, thank you for taking the time to rate our hotel!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 22일
Hello, thank you for taking the time to rate our hotel! We welcome any feedback you can provide regarding your experience. as we value our guests' comments highly.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn Lytle, Front Office Manager 님, 2020년 8월 20일
Hello, we are thrilled to receive your 5 out of 5 rating! Thank you for being our guest