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힐튼 팜 스프링스 리조트 여행 후기

4 out of 5
힐튼 팜 스프링스 리조트
400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 539개" "
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 224개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 110개" "
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 76개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 57개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chang Yong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hee Soo

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 9월 12일
Thank you for the feedback

2/10 - 너무 별로예요

Won Jei

2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: clouds 님, 2022년 6월 27일
Our apologies for the negative experience.

6/10 - 괜찮아요

Diyan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
When I check in person not was good with mi I like this hotel Hilton b front desk people havto be more nice with people
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald F Burley 님, Newcastle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Xx
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHINATSU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
綺麗なホテルで快適に過ごすことができました。虫もいませんでした。 また利用したいと思います。
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly, food was good, and overall very clean.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darlene

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very accommodating.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carrie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Friendly people
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great pools. Great locations
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve stayed at this hotel with my girlfriends a few times. The rooms are clean and spacious, and the pool area is fantastic. The service poolside was top notch! And we love being able to walk to shops and restaurants. Will definitely return.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mikayel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hervé

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nc
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelina

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cindy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is nice however there is a 30.00 per night parking fee with room rates already high, we were not allowed to bring our own snacks into pool area and when it came time to check out there were no carts or help to assist us with moving our luggage . I had to carry everything 2 flights and it took several trips.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Genevieve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Al

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service, super sweet staff and great pooltime! The room was clean and spacious, comfy bed and plenty of noce towels. Definitely will come back again and again!
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shawn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs a remodel; like walking into a hotel in 1993. Cleanliness was an issue in areas. Won’t stay there again. Only highlight was very courteous staff.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
We will be making changes in the near future to our property. Hopefully we can change your mind to come back with us. Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Archana

2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amit

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room had an unpleasant odor on check-in. The hotel was all sold out and could not change rooms. Staff sent someone to spay room freshener. I will not stay at this property again.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, Geneva

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
Good
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Rosa

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 - 좋아요

Katerina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Laurie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

FILBERT JOHN 님, Lakewood

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean abd suitable to family with small kids
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

FREDERICK

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location for individuals that want to be close to shops and good restaurants. Would stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

2/10 - 너무 별로예요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property in a good location near downtown Palm Springs (easy walk to dining, shopping, cultural attractions). Staff very helpful and professional. Nicely done pool and outdoor courtyard area. Convenient parking near the various property access doors.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Adam

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in took 3 hours. We arrived at 2.30pm and told room would be ready shortly. Reception said they would call when ready. As it was going to be a short wait we sat and had a drink by the pool and after 1 hour I went to reception and room not ready. Another hour later still no room. After 3 hours I went to reception and was told room was ready. Still no call though. We wasted 3 hours hanging around the hotel when if they had been straight with us we could have gone and done something with our 3 hours. Lady who was desk manager on check in was rude. Most of the staff unfriendly apart from cleaners and gardeners who were great. People reserve pool loungers from 6am and don’t sit in them until lunch time, this is not reasonable. Groups of 10 plus teenagers allowed to cause mayhem around the pool without staff stopping them. If you’re not American you are treated like a second class citizen here at this hotel. This is not like any other Hilton I have stayed at. Staff are so rude and grumpy. Glad to leave hotel but Palm Springs is great
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Faribault

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

2/10 - 너무 별로예요

Alejandro 님, pearland

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
After a long journey spanning 539 miles, I arrived at a Hilton hotel with high hopes of a comfortable and welcoming stay. However, my experience at the front desk quickly turned sour, leaving me deeply disappointed. Upon reaching the hotel, I approached the front desk with anticipation, eager to check-in and unwind after hours of travel. To my dismay, the receptionist’s demeanor was anything but welcoming. Instead of a warm greeting, I was met with a cold and indifferent attitude, which immediately dampened my spirits. As I proceeded with the check-in process, I encountered a issues with my reservation that should have been resolved smoothly. However, the staff appeared unprepared and lacked the necessary efficiency to handle the situation promptly. This was our 5th hotel in 5 days and the only one we have a bad experience
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arthur

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Phone and all usb chargers broken.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Carson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very very coo l place me and my family will be back!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Mary Lou

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Guillermina

가족 여행
Comfortable bed, fridge did not work, noisy c
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Amy

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very impressed with what I paid.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 - 좋아요

Taeko 님, Los Alamitos

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 - 좋아요

Janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to complain about, had all the amenities and was close to all the restaurants and shopping
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Amy

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmz 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.