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오텔 세르반테스 바이 해피컬처 여행 후기

3 out of 5
오텔 세르반테스 바이 해피컬처
19 Rue De Berne, Paris, Paris

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 80개 이용 후기 중 40개" "
평점 8 - 좋아요. 80개 이용 후기 중 25개" "
평점 6 - 괜찮아요. 80개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 80개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 80개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alessandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel y serca de todo muy limpio todo y la gente muy amable del hotel . Volveria seguramente
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enzo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Stay in Paris
Super Hôtel in Paris Staff incredible and the best location in Paris….
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel Cervantes by happyculture 님, 2024년 2월 7일
Dear Enzo Gucci, Thank you for your comment on your stay at the Hotel Cervantes. Your satisfaction is our greatest reward. We look forward to welcoming you back and providing you with an even more memorable experience on your next visit. Kind regards,Sarah from the reception team

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cervantes by happyculture 님, 2024년 2월 4일
Dear Lorenzo,Thank you for your review! Our team is dedicated to providing a quiet and pleasant experience for our guests. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back to the Cervantes for another wonderful stay in the future.Best regards,Sarah hôtel Cervantes by happyculture

10/10 - 훌륭해요

Adrien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nous avons passer un super séjour accueilli avec un super flan et café et thé c’était génial merci à vous pour tout les services
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Cervantes 님, 2024년 2월 4일
Cher Adrien,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour parmi nous et que notre accueil avec un délicieux flan, café et thé a contribué à rendre votre expérience géniale. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres préférences ou demandes lors de vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous,Sarah, hôtel Cervantes

10/10 - 훌륭해요

Vincent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2024년 1월 11일
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement, le service de notre personnel, et les équipements de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.Cordialement,Sarah, L'équipe du Cervantes

6/10 - 괜찮아요

Yvon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Cervantes Staff 님, 2024년 1월 3일
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien Cordialement,Lovely / Réception

6/10 - 괜찮아요

Hanad

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cervantes Staff 님, 2024년 1월 3일
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien cordialement,Lovely / Front Desk

10/10 - 훌륭해요

DURBEC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah, l'équipe de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 - 좋아요

William

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah, l'équipe de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 - 좋아요

Emil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice, breakfast was small, area was good
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah from the reception 님, 2023년 12월 21일
Good afternoon,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room nice and appreciated the good area. However, we take note of your comment about the breakfast size. We're always looking for ways to improve, and your input is valuable in that process.If you have any specific suggestions on how we could enhance our breakfast offerings, we would love to hear them. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best regards,Sarah from the reception

8/10 - 좋아요

Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah, l'équipe de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 - 좋아요

jean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah, l'équipe de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

10/10 - 훌륭해요

Ulryck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un bon plan
Une nuit passée, service géniale, les murs et le sol un peu fin: on entend tout et fait pas avoir les pieds lourds au risque de faire du bruit au voisin d’en dessous.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Cependant, nous prenons en compte votre retour concernant l'insonorisation des murs et du sol. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Sarah de la réception

10/10 - 훌륭해요

Yuri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah, Reception Team 님, 2023년 12월 21일
Hi,Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the great service from our team, the comfortable room, and the convenient location. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next stay in Paris!Best regards,Sarah, Reception Team

10/10 - 훌륭해요

Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah, l'équipe de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 - 좋아요

Vernette

2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Sarah, l'équipe de la réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 - 좋아요

Lauryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i loved that i felt safe as a solo traveller but their was aunts in my room.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah from the reception 님, 2023년 12월 21일
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback, and we're delighted to hear that you felt safe as a solo traveler. However, we apologize for any inconvenience caused by the presence of ants in your room. Please know that we take such matters seriously, and we will address this issue promptly to ensure a more comfortable experience for our guests.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best regards,Sarah from the reception

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hadde en natt på dette hotellet, romslig og koselig rom, rent og moderne.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ioanna

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Manque de propreté !!!
L établissement est particulièrement sale, tant les espaces en commun tant la chambre qui m a été attribué. On ne peut pas faire de concessions en ce qui concerne la propreté, c est la moindre de choses.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fulvio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bravi solerti e precisi Molto bene
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bastante céntrico si vas a conocer PARIS! Gran valor por el Costo !
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Assaad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good , but …
Overall experience was good for what we paid. We expected the hotel to have view on Tour Eiffel as the pictures show. But unfortunately it hadn’t. Rooms were smaller than they appeared in the pictures. But we enjoyed the room with the balcony. The area was a bit far from all the busy areas, but great next to carrefour and rome merto station. Area is very calm in general. The hotel has a nice terrace on gf for a morning coffee. Staff was good in general. I suggest this hotel, but make sure to select the right room size and location.
From the balcony room 5 th floor
Premion double room
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 4일
Dear Assaad,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 10월 4일
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception

10/10 - 훌륭해요

Julien

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception hotel Cervantes by Happyculture 님, 2023년 9월 24일
Cher Julien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

10/10 - 훌륭해요

MARTIAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception Hotel Cervantes by Happyculture 님, 2023년 9월 24일
Cher Martial Bolly,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

8/10 - 좋아요

Sayyad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good stay at the Hotel! Room was sufficiently and exactly spacious. Staff was super nice and friendly. My only small and likely insignificant complaint would be a shower curtain in the shower. Besides this little niggle, I would definitely stay here again!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk Hotel Cervantes by Happyculture 님, 2023년 9월 24일
Dear Sayyad Mohammed, Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception Hotel Cervantes by Happyculture 님, 2023년 9월 24일
cher convive, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

10/10 - 훌륭해요

Monique

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah, recepcja 님, 2023년 9월 10일
Drogi gościu,Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami.Personel Hotelu Cervantes dokłada wszelkich starań, aby pobyt był jak najbardziej przyjemny i komfortowy.Cieszymy się, że mogliśmy sprawić, że Twój pobyt był niezapomniany.Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie wkrótce.

10/10 - 훌륭해요

Karina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception Hotel Cervantes by HappyCulture 님, 2023년 9월 24일
Chère Karina Viloria, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

10/10 - 훌륭해요

farid

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 7월 6일
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous vous souhaitons une agréable journée et en espérant vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,Sarah / La Réception

8/10 - 좋아요

Silvio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 7월 6일
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience. Toutes nos équipes mettent tout en oeuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement, Sarah / Réception

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Odalar oldukca küçük. Banyoda sadece sıvı sabun ve şampuan var. Ama her yer temiz. Yakindan tren yolu geciyor. Bazi odalara ses gelebilir. Benimki sokak tarafinda oldugundan iyiydi. Küçük bir bahcesi var sevimli ve cicekli. Kahve ve su sebili lobide istediginiz kadar kullanabilirsiniz. Kotu Fransiz kahvaltisina cok para almadiklari icin mutluyum. Odada su ısıtıcısı vardi. Concorde meydanina veya Montmartre ye 35 dkda yuruyebilirsiniz. Metro 13. Hat Liege duragi oldukca yakin.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 7월 6일
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience parmi nous. Toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Sarah / Réception

6/10 - 괜찮아요

HICHAM

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A ne pas recommander
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 5월 24일
Bonjour Hicham Skalli Cherif,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes attristé d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez imaginé. Votre avis nous compte et nous faisons le nécessaire pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois afin de vous faire un meilleur avis de notre établissement. Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Christophe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel tres propre et bien équipé
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah / La Réception 님, 2023년 5월 21일
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception

10/10 - 훌륭해요

Sylvaine

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah / La Réception 님, 2023년 5월 21일
Bonjour Sylvaine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 5월 7일
Bonjour ,Nous vous remercions pour cette note. Grâce à vous, toutes nos équipes seront récompensés pour leur travail assidu. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,La Réception

10/10 - 훌륭해요

Vone

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 4월 23일
Bonjour Jérôme Marchessaux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La Réception

2/10 - 너무 별로예요

Henry Bolaji

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor hospitality
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The reception 님, 2023년 4월 16일
Dear Sir Bolaji Henry,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not go as you wished, your feedback is important to us and the management and all the teams of the Cervantes are mobilized to make each stay a most pleasant moment. We hope to see you next time and regain your esteem. Yours faithfully,The reception

10/10 - 훌륭해요

Grégoire

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah / La Réception 님, 2023년 4월 3일
Bonjour Grégoire Agnès,Nous tenons à vous remercier pour cette note. Nous espérons vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialementLa Réception

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 4월 3일
Bonjour Hugo Bakouan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitez, votre avis nous compte et nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour parmi nous soit des plus agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine! Bien cordialement,La réception

10/10 - 훌륭해요

Audrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel de bonne qualité
Acceuil chaleureux. Très belle chambre et bon confort
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 3월 16일
Bonjour Audrey Nouari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception

10/10 - 훌륭해요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super hotel
Superbe hotel, rénové avec goût, des attentions (café gratuit, petits chocolats dans la chambre) et le personnel est aux petits soins, super diisponible et pro. Bref je conseille cet hôtel à 100%
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 3월 16일
Bonjour monsieur Hank, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah / Reception 님, 2023년 3월 1일
Dear Sir,We would like to thank you for this note. We hope to see you next time at the Hotel Cervantes! Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Samuel

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2023년 2월 19일
Buenos días,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Lamentamos que su estancia no haya sido como deseaba. Su opinión es importante, la dirección y todo el personal del Cervantes hará todo lo necesario para hacer cambios positivos para su mejor comodidad. No obstante, ¡esperamos volver a darle la bienvenida! Atentamente,Sarah / Recepción

10/10 - 훌륭해요

Piri

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 3월 12일
Dear Piruntha Palarasa ,We would like to thank you for this note. We hope to see you soon at the Hotel Cervantes! Yours sincerely,Sarah/ Reception

2/10 - 너무 별로예요

Raed

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Noisy Hotel
So noisy due to the very close proximity to the railway. Water was leaking out of the shower and water all over the floor The cupboard is a bar that fits 3 items The bed is very small barely queen size
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 2월 1일
Good afternoon sir Badran,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not turn out as you wished, your opinion is important to us and we will inform the housekeeper and the management. We look forward to seeing you next time! Yours faithfully,The reception

8/10 - 좋아요

Said

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2023년 2월 1일
Bonjour monsieur Belabbes Said,Nous tenons à vous remercier pour cette note. En espérant vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialement,Toute l'équipe de La Réception

10/10 - 훌륭해요

Jace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They had us wait for 30 minutes after we checked in to clean the room, They had a leaky tub and 13£ for breakfast. It was a bit of a walk everywhere (15-50)for tourists. Great staff, very good english and helpful with me!
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie-Julienne / Assistant Director 님, 2023년 1월 20일
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)

10/10 - 훌륭해요

Senada

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I highly recommend this hotel. It was super clean and comfortable, and the staff was helpful and friendly. In particular, I would like to thank Mateo at the reception desk for his helpfulness and positive attitude.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie-Julienne / Assistant Director 님, 2023년 1월 20일
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)

8/10 - 좋아요

Cristina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel pequeño pero acogedor y en súper buen estado.
2022년 11월에 5박 숙박함