바(숙박 시설 내)

이비스 파리 오페라 라 파예트 여행 후기

3 out of 5
이비스 파리 오페라 라 파예트
19, Rue Buffault Lafayette, Paris, Paris

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 341개 이용 후기 중 114개" "
평점 8 - 좋아요. 341개 이용 후기 중 167개" "
평점 6 - 괜찮아요. 341개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 341개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 341개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

OVERLAY CO LTD

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
친철하고 대체적으로 만족합니다.
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: DIMITRI 님, 2023년 7월 1일
Good morning,Thank you for your comments following your stay at Ibis Paris Opéra La Fayette 9ème.It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam / Sir, in the expression of our best feelings.Dimitri - Reception

8/10 - 좋아요

JOOHEE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
파리에서 Ibis는 적정한 가격의 숙소입니다. 좋은 위치에 있어 여행의 루트 짜기가 매우 좋습니다. 또한 깨끗한 동네라 안전합니다. 다만 엘리베이터 수리로 짐을 옮기는 것이 매우 힘들었습니다. 그리고 부킹에 차질이 있어 리펀 받는 일이 있었던 것도 아쉬운 점입니다. 직원들은 친절하게 잘 설명해주었습니다.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia - Première de réception 님, 2019년 8월 15일
Mr, Mrs, We truly appreciate your comments regarding your stay at the ibis Paris Opéra La Fayette. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 - 좋아요

Wan Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Mendy 님, 2016년 1월 9일
Thank you for sharing your impression after your stay at the Ibis Opera Lafayette. Know that all our staff are very attached to feedback from our customers. We are very pleased to know that you could pleasantly enjoy your stay in Paris.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
지하철역 2개가 가까이 있어 좋았어요
답변 제공: Mendy 님, 2016년 1월 9일
Thank you for sharing your impression after your stay at the Ibis Opera Lafayette. Know that all our staff are very attached to feedback from our customers. Thanks to you, we can improve the daily quality of our services. Thank you so much for your confidence and for choosing our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Barni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay close to most attractions from Notre Dame to Sacre-Coeur. Good connection to the other side of Paris and close to lots of restaurants. The staff was kind and helpful.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: DIMITRI 님, 2024년 5월 2일
Dear Barni,Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay and enjoyed our convenient location. Our team appreciates your compliments. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Margriet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fijn hotel, aardig personeel, heerlijk ontbijt. zeer goede ligging bij OV en leuke restaurants. enige minpunt was dat de bedden nogal hard waren.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omaima

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff molto cordiale !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2024년 3월 20일
Gentile Omaima, grazie per il tuo apprezzamento sul nostro staff cordiale. La nostra equipe prende piacere nell'assistere i nostri ospiti. Ci auguriamo di darti il benvenuto nuovamente presto. Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Lindy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: DIMITRI 님, 2024년 3월 3일
Chère Lindy,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre hôtel, l'Ibis Paris Opéra La Fayette 9ème. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait chez nous. Dimitri

8/10 - 좋아요

laure

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANANOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
La literie était très abîmée : sommier creusé Et surchauffage dans tout hôtel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Donald 님, 2024년 1월 14일
Bonjour ANANOS,Merci pour votre très bon commentaire!N'hésitez pas à nous signaler tout équipement abimé pendant votre séjour. Nous traversons actuellement une période de froid à Paris.Au plaisir de vous revoir très bientôt !Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Jianing

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoy the stay during Christmas. Small room but has what you need. Very nice staff and always ready to help.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Donald 님, 2024년 1월 14일
Hello there!Thank you for your excellent review!We are happy about that : you enjoyed your stay and the welcome of our team.You are always welcome in Ibis Opera Lafayette !We wish you an happy new year 2024.Best regards

2/10 - 너무 별로예요

neta

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IGOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Donald 님, 2024년 1월 14일
Hello,Thank you very much your your very good review!See you soon in Paris !regards

10/10 - 훌륭해요

Heinrich

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wun been

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neat n clean
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Donald 님, 2023년 12월 7일
Hello,Thank you for you nice review!We are happy about that : we liked the cleaning of the room.best regardsDonaldReception

8/10 - 좋아요

Etwin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cute little hotel in a central area. Walkable to a lot, restaurants, supermarkets, shopping and transportation. Room was clean and fresh towels everyday. Staff were friendly. Breakfast was just what we needed to get the day started. Rooms are small but its Paris and we were there to sleep and shower so it was good enough. I would stay again.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Donald 님, 2023년 12월 13일
Hello,Thank you for your nice review.We are thrilled about that : you liked the welcome of our team, breakfast on the morning and your room in out ibis hotel.We would be glad to welcome you one more time!best regardsDonaldReception

2/10 - 너무 별로예요

YUMIKO

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Prisca 님, 2023년 10월 6일
Bonjour,Pouvez-vous nous contacter par mail au h7402-bo@accor.com pour nous indiquer la raison de votre note. Merci.Could you please let us know the reason of your review by email h7402-bo@accor.com? Thank you.

8/10 - 좋아요

RENE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único que no me gustó fueron las camas, porque más que un colchón agradable para descansar, tienen colchonetas y están como canoas. No es posible que un hotel tenga esta clase de camas para sus clientes. En todo lo demás está muy bien.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 9월 16일
Buenos diasLe agradecemos sus comentarios después de su estancia con nosotros. En el caso del sofá cama, se trata básicamente de camas para niños, no para adultos.Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro establecimiento y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Muy cordialmente,DimitriLa recepción

8/10 - 좋아요

Gernot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yannick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très correct avec un personnel très agréable. Un bon rapport qualité prix ! Je recommande vivement
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: DIMITRI 님, 2023년 9월 2일
Bonjour,Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous!Toute l'équipe est ravie de lire tous ces beaux retours.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,DimitriLa réception

6/10 - 괜찮아요

Augusto

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: DIMITRI 님, 2023년 9월 9일
Dear Augusto Da Silva,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Paris Opéra La Fayette 9ème. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Dimitri, the front desk

10/10 - 훌륭해요

M Janina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2023년 8월 19일
Hello M Janina,We thank you for your return following your stay with us.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Next time, do not hesitate to tell us a little more about your expectations so that we can improve our service as much as possible.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Sanah

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me dieron una habitación que daba a un patio, sin ventanas, para acceder a ella tenías que pasar de la recepción atravesar un patio descubierto, y cuando llovía, que era la mayor parte del día te mojabas intentando abrir la puerta, con llave convencional, la habitación tenía puerta de cristal transparente al que le pusieron una pegatina para que no nos vieran los huéspedes que se ponían en la puerta a fumar, ya que había mesa y sillas, la cortina estaba rota, la puerta por la parte de arriba tenía cristal transparente, por lo que te podían ver desde las habitaciones de enfrente, nos quejamos al recepcionista, vino a la habitación, y nos dijo que estaba solo y que no podía solucionarnos el problema, se marchó y nos dejó con esa situación, nos dijo que el hotel estaba ocupado y que no había más habitaciones, sujetamos las cortinas como pudimos, con las maletas, con pinzas del pelo etc, sentimos mucha impotencia.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 8월 12일
Hello Ms SANAH,Dear Guest, Thank you for taking the time to write to us.We are sorry that the service and service did not meet your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies.We have noted the technical problems in your room and they have been resolved by our technical team.We apologize again for the inconvenience and hope to have the chance to welcome you again.Sincerely,DimitriReceptionist

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint opphold
Fin beliggenhet med flere metro-linjer i nærheten. Grei standard på rommet og hyggelige ansatte.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2023년 8월 19일
Dear Sir, Madam,We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to welcome you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

lioudmila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Veldig fin hotell nært Opera.Veldig reint.Spesial takk til resepsjonist Donald for hjelp og kjempe god service!
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2023년 8월 19일
Dear Sir, Madam,What a pleasure to read your return following your stay with us!The whole team is delighted to read these beautiful reviews and Donald also thanks you for your appreciation.We hope to welcome you again very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Nicolas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon hôtel dans un quartier sympa personnel aidant. En revanche pas de frigo dans la chambre pour 300€ la nuit c est quand même dommage
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: DIMITRI 님, 2023년 8월 22일
BonjourNous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Le standard Ibis ne possède pas de frigo dans les chambresNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,

4/10 - 별로예요

Jorge

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff appeared to be interested on other things than clients, it appeared they were bother by the client when iformation was requested. Only one black lady staff manage assisted us wen things were needed. The rooms areextra small with no decorations on sight very cold.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ibis 님, 2023년 6월 23일
Hello,Thank you for taking the time to give us a feedback following your stay, we very much apreciate it. We apologize if you felt like being left alone, know that our staff are very caring and always helpful to all guests. We are always welcoming you for your next stay. Youssef

2/10 - 너무 별로예요

Niel

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 6월 24일
Cher Mr Niel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos exigences.

2/10 - 너무 별로예요

Hiroyuki

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Prisca 님, 2023년 6월 7일
Bonjour Hiroyuki,Il semble que votre séjour était insatisfaisant.Pouvez-vous nous contacter (h7402@accor.com) pour nous indiquer ce qui vous a déplu ?Merci***Dear Hiroyuki,It seems you had an unpleasant stay. Would you care to tell us the reasons of your discontent?Thank you.

8/10 - 좋아요

Louise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel emplacement, très pratique pour visiter
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 5월 25일
Bonjour,Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous!Toute l'équipe est ravie de lire tous ces beaux retours.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 5월 14일
Bonjour Mr Pascal,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur vos attentes afin que l'on puisse améliorer au maximum notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Bien cordialement,

4/10 - 별로예요

Birgit

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Ankunft um 16.30 Uhr und es hieß das Zimmer ist noch nicht fertig! Mit einer Begründung es wären alle früher angereist. Wurde beim Check-in hingehalten, Personal hat immer wieder was anderes gemacht und ist davon gelaufen. 2 Tage lang kein Orangensaft beim Frühstück. Es hat immer wieder Geschirr gefehlt. Frühstück hat häufig leergeräumt ausgesehen.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ibis opera Lafayette 님, 2023년 4월 21일
Dear guest,Thank you for your review.We are sorry about that : you had to wait a long time before check in time. Do not hesitate to store your lugages before going to visit Paris.However, if some food is missing at the breakfast area, please ask our food and beverage team.Best regardsThe reception team

4/10 - 별로예요

JACQUES

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
rapport qualité-prix détestable
deux nuits dans une chambre minimaliste, à peine équipée, bruyante, pour un prix de 4 étoiles !
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ibis opera Lafayette 님, 2023년 4월 21일
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre. N'hésitez pas à revenir vers nous si la chambre ne vous convient pas. Le prix peut fortement augmenté en haute saison.CordialementL'équipe de réception

6/10 - 괜찮아요

SIO FUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon sejour. Le etit déjeuner etait bien. T bon service
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 3월 12일
Bonjour, merci pour votre commentaireLA réception

8/10 - 좋아요

Carine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paris est magique
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 3월 20일
Oui merci à vous

8/10 - 좋아요

Carlo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hormis la vue qui n’était pas terrible…😂, rien à redire sur notre séjour…👍
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2023년 2월 5일
Bonjour Monsieur CARLO,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt :-)Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

HIDETO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
出張
北駅まで10分くらい 地下鉄も近くて便利 朝食も十分マドレーヌが美味しいです。コンビニも近くに有り。1階中庭?の所でタバコが吸えました。
2023년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2023년 2월 5일
Hello Mr/Mrs HIDETO,What a pleasure to read your return after your stay with us!The whole team is delighted to read all these nice reviews.We look forward to welcoming you again very soon.Sincerely,

4/10 - 별로예요

Emeline

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Dimitri 님, 2023년 3월 12일
Bonjour, nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas bien passé. Quels sont les points sur lequel nous pourrions nous améliorer ?

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2022년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Bien mais bruyant
Bien situé mais cela fait 2 fois que nous sommes dans les chambre donnant sur une petite cour intérieure de le l'hôtel et c'est extrêmement bruyant d'autant plus si vos voisins de chambre parlent fort... Petit déjeuner très bien et varié,idem un peu bruyant a l'heure de pointe..
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

2022년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gemma

2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil, l'installation, le personnel très professionnel et attentif à vos attentes. Mon petit fils et moi même recommandons vivement cet établissement et nous y reviendrons sans hésitation. De plus sa situation géographique est très accommodante pour rejoindre les lieux emblématiques de Paris. Et aussi, tous les deux nous avons très bien dormi, l'isolation était parfaite.
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanja

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Bon séjour
Chambre spacieuse, très propre. Lit très bien. Pas trop de bruit, on dort bien. Manque p-e des serviettes. Petit déjeuner catastrophique
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Decio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
No room trash container, no shampoo hair, no room refrigerator, no gel shower
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2022년 7월 30일
Hello Mr Decio, We are really sorry to hear that your staying at our hotel wasn't the best of it and is not the imagine our establishment. As to know in most of Ibis there not refrigerator in the rooms but in need for our guest we can take some items and put on our bar refrigerator. For the gel shower is our mistake for not checkin but our reception is open 24h/24h for all your demands. Again we are deeply sorry for the incovenient but we hope to see you again soon with a welcome worthy our image. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Tnon 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and convenient
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2022년 7월 30일
Hello, Thank for the time given to aswer our guest notice satisfaction. We are really glad to ear that you had a good stay with us. Hope to see you soon. Regards,

6/10 - 괜찮아요

Emiliano

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Compras una Suite y te dan una Standard con una cama más. Desayuno bueno y buena ubicación y nada más
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Karine 님, 2022년 7월 30일
Buenos dias; Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre su estancia. Lamentamos el malentendido, pero la habitación que había reservado es la que le asignaron (habitación familiar 1 cama doble con sofá cama). Estamos encantados de que, a pesar de este malentendido, haya tenido una estancia agradable con nosotros. Esperando volver a verle pronto entre nosotros, reciba un cordial saludo.