Cher Tang,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter afin de me communiquer plus d'information sur votre mécontentement. Je reste à votre entière disposition.Très cordialement,

Dear guest,First of all, we would like to thank you for your review.We are glad that our rooms and breakfast pleased you, and we are sorry to hear that you had an unpleasant experience with the heating and the staff. This behavior is unacceptable, and we apologize for any discomfort it may have caused. We have spoken with our staff and are taking steps to ensure that this doesn't happen again.We are looking forward to welcome you at Timhotel Boulogne Rives de Seine for a better experience.Best regards,Rania

Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au Timhotel Boulogne Rives de Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité du personnel. Nous sommes très surpris concernant votre remarque sur la douche collective. Sachez que toutes nos chambres, sans exception, disposent d'une salle de bain privative.En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Très cordialement,

Hello Sir,First of all, we would like to thank you for your review, we greatly appreciate the time you have taken to provide us this feedback.We are very sorry to hear that you did not have a great stay in our hotel, our mission is to provide excellent guest experiences.We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements. Best regards,

Cher Marc,Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés.Il est regrettable d'entendre parler des problèmes avec les prises électriques, de la télévision, des taches dans la baignoire et de votre expérience dans l'ascenseur. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous engageons à rectifier ces problèmes immédiatement. Vos commentaires seront transmis à nos équipes techniques et de nettoyage pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires.Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été accueillant, mais nous sommes conscients que cela ne compense pas les autres désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons vos commentaires comme une opportunité d'amélioration et nous travaillerons dur pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.Cordialement,Joseph Cedeno

Bonjour Berit,Nous vous remercions pour cet excellente note accordé à notre hôtel , c'est un réel plaisir de savoir que vous ayez apprécié votre séjour.Dans l'attente de votre prochaine visite !A très bientôt.

Cher Amir, C'est un plaisir de savoir que vous ayez apprécié votre séjour au sein du Timhotel Boulogne Rive de Seine . Le plus important pour nous est la qualité de service apporté aux clients , votre note est une récompense pour notre équipe. Vous souhaitant un bon retour et espérons vous recevoir de nouveau.

Bonjour,Nous venons de prendre connaissance de votre avis.Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe, nous espérons regagner votre confiance prochainement.Au plaisir de vous accueillir,Cordialement,Rania

Bonjour,On vous remercie pour votre retour positif.Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau au Timhotel Boulogne Rives de Seine.Cordialement,Rania