차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스

Chachagua Rainforest Hotel & Hot Springs

4.0성급 숙박 시설
가족 여행에 좋은 로지, 2 개 레스토랑 및 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 October 및 2024 November이 표시되고 있습니다.
2024년 10월
2024년 11월

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
Rainforest Bungalow | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상
Honeymoon Bungalows | 욕실 | 무료 세면용품, 타월, 비누, 샴푸

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.

최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
    수영장
  • 레스토랑
    레스토랑
  • 아침 식사 포함
    아침 식사 포함
  • 스파
    스파
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
    매일 24시간 운영 프런트 데스크
현재 요금 ₩227,253
총 요금: ₩256,796
세금 및 수수료 포함
9월 27일 ~ 9월 28일
Mod logo
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객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

Deluxe Family Bungalow

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
2023년에 리노베이션됨
고급 침구
2 개의 침실
오리/거위털 이불
분사식 욕조
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

Deluxe Bungalow

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
2023년에 리노베이션됨
고급 침구
오리/거위털 이불
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Rainforest Bungalow

주요 특징

가구가 비치된 발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
2023년에 리노베이션됨
2016년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 60㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Villa Cercone

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
스마트 TV
2023년에 리노베이션됨
고급 침구
오리/거위털 이불
4 개의 욕실
  • 650㎡
  • 10명
  • 더블사이즈 2층침대 1개, 퀸사이즈침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 소파베드 1개

Honeymoon Bungalows

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
전용 야외 스파 욕조
에어컨
스마트 TV
2023년에 리노베이션됨
고급 침구
오리/거위털 이불
분사식 욕조
  • 103㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

지도
San Rafael de Peñas Blancas, Peñas Blancas, Alajuela, 20108

인근 명소

  • 아레날 어드벤처 월드 - 차로 19분
  • 코스타리카 초콜릿 투어 - 차로 21분
  • 발디 온천 - 차로 26분
  • 라 포르투나 폭포 - 차로 27분
  • 아레날 화산 - 차로 42분

교통편

  • 후안 산타마리아 국제공항 (SJO) - 차로 158분 거리

레스토랑

  • ‪Soda Y Fruteria Mi Tata - ‬차로 27분
  • ‪Restaurante Río Lounge - ‬차로 27분
  • ‪Chante Verde - ‬차로 20분
  • ‪Restaurante Tiquicia - ‬차로 19분
  • ‪La Pollera - ‬차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스

2023년에 새롭게 단장한 고급형 가족 여행 로지, 칠드런스 이터널 열대우림 인근
아레날 어드벤처 월드 및 라 포르투나 폭포 근처에 있는 차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스에서는 무료 주문 요리 아침 식사, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 로지에서 에코투어 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 딥티슈 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 고객은 정원, 세탁 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(워터슬라이드, 일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 투어/티켓 안내 및 농사 교실
  • 1개 회의실, 24시간 운영 프런트 데스크 및 헬리콥터/비행기 투어
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 객실에는 고급 침구, 바닥 난방 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 책상 의자도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 친환경 청소 제품
  • 옷장 또는 벽장 및 바닥 난방
  • 스마트 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 200km까지 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 무료 주문 요리 아침 식사 제공(매일, 06:30~09:00)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Colibri
  • Morpho

즐길거리

  • 농장 체험 강습
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 에코투어
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 헬리콥터/비행기 투어

가족 여행에 좋음

  • 거실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개

야외 시설

  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스
  • 호숫가에 위치

스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음(단층 숙박 시설)
  • 자갈 바닥의 공용 구역
  • 조약돌 바닥의 공용 구역
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 1개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 인테리어
  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 거실
  • 바닥 난방/온돌
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 책상
  • 책상 의자
  • 친환경 청소 제품 이용 가능

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 5 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 230(편도, 정원 6명)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Chachagua Rainforest Eco Lodge La Fortuna
Chachagua Rainforest Eco La Fortuna
Chachagua Rainforest Eco Lodge Peñas Blancas
Chachagua Rainforest Eco Peñas Blancas
Lodge Chachagua Rainforest Eco Lodge Peñas Blancas
Peñas Blancas Chachagua Rainforest Eco Lodge Lodge
Lodge Chachagua Rainforest Eco Lodge
Chachagua Rainforest Eco
Chachagua Rainforest Eco
Chachagua Rainforest Eco Lodge
Chachagua Rainforest Hotel Hot Springs
Chachagua Rainforest Hotel & Hot Springs Lodge
Chachagua Rainforest Hotel & Hot Springs Peñas Blancas
Chachagua Rainforest Hotel & Hot Springs Lodge Peñas Blancas

자주 묻는 질문

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 9월 26일 기준, 2024년 9월 27일에 성인 2명 1박에 대한 차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 요금은 ₩227,253부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 230의 요금이 부과됩니다.

차차구아 레인포레스트 호텔 & 핫 스프링스의 위치는 어떻게 되나요?

페냐스 블랑카스에 위치한 가족 여행에 좋은 이 로지의 경우 강가에 있으며, 칠드런스 이터널 열대우림에서 6.7km 떨어져 있고, 20km 이내에는 아레날 어드벤처 월드 및 코스타리카 초콜릿 투어도 있습니다. Puentes Colgantes del Arenal 및 The Motmot Jungle 또한 20km 이내에 있습니다.

Chachagua Rainforest Hotel & Hot Springs 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 257개 이용 후기 중 207개" "
평점 8 - 좋아요. 257개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 257개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 257개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 257개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jonathan A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was an amazing experience for our honeymoon and first time in Costa Rica! Staff is very nice and always available to assist. The grounds are well kept and gorgeous. The pools were fun to play in, or soak at the end a long day of adventures. The slides were a nice touch. We'd love to return.
2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chavela

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people are very nice and the hotel beautiful
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dumayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my second time staying at this property and i enjoyed every time i have come here. I recommend anyone looking for peace and quiet in a beautiful rainforest to stay here.
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dat Tien

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was away from city center so you really feel like you're staying in the rainsforest which is unique. Staff was friendly and helpful in resolving an issue that Expedia could not.
2024년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Siarhei 님, Daly City

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The overall experience was average. The staff is helpful and welcoming. The room was clean and had everything we needed. However, the facilities are showing signs of wear and tear and the seats outside have moist smell due to high humidity.
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly a unique experience. The hot springs were a great way to relax after a busy day hiking/adventuring. The staff was overall very good. I can only imagine, it's hard to keep up with this place due to it's location and the ever changing weather in CR. A couple things I noticed. The pool was in disrepair. They seem a little short staffed during breakfast. Overall, though, I highly recommend it. It's a memorable hotel/experience.
2024년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david 님, Bonney Lake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’ve just finished 7 wonderful and relaxing days here. First and foremost the staff here are kind, friendly, and accommodating. The campus as a whole is lush and well cared for. There is a never ending variety of birds to see and hear. A group of howler monkeys spend a significant amount of time each day around the wooden viewing bridge. We heard their haunting calls almost every evening and morning. While hard to find we did see a sloth near the same bridge on our first full day here. You truly do feel at the edge of if not in the rainforest. While the facilities are showing some age in a few spots they are aging gracefully. Each cabin is surrounded by tropical plants and feels immediately connected with nature. Early mornings on the porch hammock were wonderful. The hot springs are more warm than hot and felt good after a day of hiking or visiting La Fortuna (25 minute drive away). There is also a natural cold pool with water slide. We enjoyed going back and forth between the refreshing cold pool and the thermal springs. One minor annoyance was the occasional smell of sewage around the outside of the cabins. This must be tough to control in a remote tropical environment. As we expected the rainforest is very wet. It absolutely poured every afternoon. We found this refreshing after the hot and humid morning and early afternoon. In summary our family looks forward to visiting again someday!
2024년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Restful and fun rainforest stay
The hotel, restaurants, and coffee/cocoa tour were all five stars. We were very impressed and would happily come back, this is a wonderful place. Our private pool overlooking the rain forest was particularly amazing, and the kids loved the water slide into the river.
2024년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iliana

2024년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vsevolod 님, BARRINGTON

2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

2024년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Loretta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the restaurants were excellent! They were extremely helpful, happy and accommodating. The pools were great especially the hot pools. The ambiance and the grounds were beautiful. I would have given it a 5 star, but our room was supposed to have 2 queen beds and instead it had a king. I complained and their solution was to bring in a twin bed.
2024년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo 님, Los Angeles

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was magnificent! If you have your heart in staying in a rain forest, Chachagua is the place for you. My family loved the sounds of the jungle every night. My boys loved coming across frogs, lizards, or leaf cutter ants. The hotel staff was friendly and helpful. The hotel does not offer much night life you have to create your own. I only dropped a star because we didn’t have hot water for two days but they correct the issue right away. Also my daughter’s bungalow was leaking. I would recommend this place to friend and family.
2024년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deanna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely loved this property. Food options were fresh and accommodating if needed. The town was 20 min away if wanted to do excursions or visit little mom and pop stores! Absolutely beautiful. The staff was wonderful! Very polite! Be aware if you don’t like bugs - this is not the place for you haha. Absolutely beautiful grounds! The hot springs pools are warm &. Healing. At least that’s how I felt every time I sat in them. I would highly recommend anyone celebrating a honey moon or just want to get away with friends for a chill vibe ❤️
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ramin

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ileen

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful surroundings. Walkable trail and nice wildlife. Very secluded. Nice private pool we had with our stay. Good breakfast. Would come again and my husband said it was the highlight of the trip. Thank you!!
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our three nights stay here. The place is beautiful, surrounded of nature and wildlife. Food was delicious though kind of expensive for locals. I want to let know that staff magnificent service made our stay a WOW experience.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gideon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful location - but check your room carefully
So, firstly I highly recommend this hotel. It is secluded, with beautiful grounds and friendly staff, and each cabin is very private and well-maintained. It is certainly a wonderful, if rather out-of-the-way, location. If you are looking for something off the beaten path but with all the amenities of a top resort (it's also not cheap, but in my opinion, well worth the money), this will fit the bill. The hot springs are a delight and very peaceful. The restaurants serve very good cuisine. Since there are no other restaurants anywhere near, the only options ar in the hotel, but you won't be disappointed, However, be warned. The checkout process left a really bad taste in our mouths after such a relaxing and wonderful stay. At checkout, they blamed us for breaking a mirror and wanted to charge us $200, stating that they checked the cabins before each guest and the mirror wasn't broken. We noticed the broken mirror after we had been shown to the room, so they asked us why we hadn't reported it. This is the first time that we have been held responsible for reporting defects in the hotel room and charged if we don't report them. In the end, they removed the charge, but the episode left a very bad taste and upset us for being blamed for something we didn't do. Otherwise, I still highly recommend this resort.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort was so clean. The rooms were super clean. The beds were very comfortable. The views were amazing. The Hot Springs were awesome definitely would come back to visit.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grayson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
New Favorite
Loved this stay. My wife and I travel to Arenal area every year and have been exploring all of the thermal resorts. This is an absolute favorite. Amazing service, the bungalows feel secluded, great menus, fair drink prices, just an all around winner. This will be added to our yearly itinerary.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Harika

2024년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay. Dining options on-site were limited, but everything else was perfect!
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chanda

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
First off let me say if you’ve never been to Costa Rica before, do your homework, and don’t believe anything a resort tells you. No place is easy to get to, and Chachagua is the worst. I’d only stay here 2 nights tops, and better plan on not going anywhere unless the resort staff approve. There’s some kind of major racket going on between them and transportation companies, tour companies. I can’t speak for all of Costa Rica, but these folks were judgy-gossips. My bff and never get wasted, but during our 1trip together a year, we like to let loose a bit, this place act like nuns at my all girls high school. They have 1 pool if you want to call it that. It’s more like a 2ft kiddie pool with only 2, yes I said 2 lounging chaises. The bungalows were ok, but the beds are like rocks. If you forget to tip your housekeeper for 1 day, be prepared to not have toilet paper or towels. Also the on-resort activities are not great. The way they treat their horses is sad. They advertise that it’s an easy commute to La Fortuna or Arenal, but it will cost you $100 USD to get there one way. Stay in the La Fortuna or Arenal for a few days and then move on to one of the coasts
2024년 4월에 6박 숙박함