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옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

숙박 시설 등급: 4

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

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이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩341,403
총 요금: ₩420,487
세금 및 수수료 포함
4월 29일 ~ 4월 30일

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객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

로열 스위트 (Level) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

로열 스위트 (Level)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 19개)
  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스튜디오 스위트 사진 모두 보기

주니어 스튜디오 스위트 | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

주니어 스튜디오 스위트

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 48개)
  • 정원 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

럭셔리룸 (Royal Level) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

럭셔리룸 (Royal Level)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

디럭스룸 (Concierge)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 64개)
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스룸 사진 모두 보기

디럭스룸 | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

디럭스룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 427개)
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 43개)
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 30개)
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)
  • 정원 전망
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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광고
프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망, 코너 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

호텔 인디고 플라야 델 카르멘 바이 IHG

다운타운 플라야 델 카르멘
  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 72개
현재 요금 ₩176,414
총 요금: ₩218,431
세금 및 수수료 포함
4월 21일 ~ 4월 22일
호텔 인디고 플라야 델 카르멘 바이 IHG
Mod logo
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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 놀이공원 근처 및 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 익스플로러 테마 파크, 플라야 델 카르멘 해양 터미널에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 델 카르멘 메인 비치, 마미타스 비치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 수영, 골프 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 스칼렛 생태 공원
    스칼렛 생태 공원
    도보 16분 - 1.4km
  • 코주멜로 가는 페리
    코주멜로 가는 페리
    차로 5분 - 2.2km
  • 세노테 산타 크루즈
    도보 3분 - 0.3km
  • 센세스 파크
    도보 17분 - 1.5km
  • 익스플로러 테마 파크
    차로 3분 - 1.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    도보 10분
  • The Buffete
    도보 3분
  • El Xentral
    도보 10분
  • Arriba Baja
    도보 17분
  • Mercado de la Merced
    도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 스칼렛 생태 공원 인근
익스플로러 테마 파크 및 플레이카 골프 클럽 근처에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 나이트클럽 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 스노클링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 마사지, 아로마테라피, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 11곳 중 시푸드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 배구, 하이킹/바이킹, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개 풀사이드 바, 식료품점/편의점 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 7 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 기념품점
  • 리셉션 홀, 24시간 운영 프런트 데스크 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 765개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 37인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
고메 또는 일품 요리 식사는 제한됨

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
배구
테니스 라켓
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

스위트 (River Jump) | 객실에서 보이는 전망
호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브
Playa del Carmen
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,469개
현재 요금 ₩1,360,348
총 요금: ₩1,650,869
세금 및 수수료 포함
5월 9일 ~ 5월 10일
호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 11개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 에어 하키
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 센터
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 어린이용 게임
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 37인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
올 인클루시브 요금제에는 룸서비스가 포함되지 않습니다. 이 서비스에는 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.31의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

자주 묻는 질문

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 7 개의 야외 수영장이 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 9일 기준, 2026년 4월 29일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 요금은 ₩341,403부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 스칼렛 생태 공원 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 5267개 이용 후기 중 2768개
평점 8 - 좋아요. 5267개 이용 후기 중 1203개
평점 6 - 괜찮아요. 5267개 이용 후기 중 706개
평점 4 - 별로예요. 5267개 이용 후기 중 329개
평점 2 - 너무 별로예요. 5267개 이용 후기 중 261개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chang min

2025년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Saleh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They’re decent. Food could be better
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Especial
2026년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hadad

Super amabilidad de primera todo muchas gracias
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived at the property, it was raining heavily, and nobody could help us to our building. It's far from the front desk. I asked many places and staff, but nobody could provide an umbrella. A little disappointed with the service.
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y el personal muy amable.
2026년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lets start from the beginning, the food at this resort is terrible. We stayed at Royal level and the food wasn’t any better then the buffet. The sewer smell in the resort is very off putting. We were made to change rooms because of a leak they had in the room under us. We came back from breakfast and the water in the shower and tub were shut off, we were told they had to turn it off due to a leak. We were understanding and told the staff its fine and when we would be back so our water could be turned back on. We came back to our room and there were five men in our bathroom cutting a hole in the ceiling with all of our personal belongings everywhere. At rhis point we were upset. Went to the desk and we were told it would be five minutes. We were lied to and the manager caught us as we were about to go to the pool and told us we had to change rooms. All in all it was about 5 hours lost of our vacation. This resort needs alot of updating. The best part was the wild life.
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
On the first day, the air conditioner had a severe moldy smell that caused a terrible headache and sore throat. After that, I couldn’t use it at all, no matter how hot it was. The amenity containers also seemed poorly cleaned and had a strong damp, wet rag smell, which was extremely unpleasant and unhygienic.
2026년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shpend

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel was old bathroom had mold
2026년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isaac Marshall

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was absolutely gorgeous. The river flowing through the grounds made for a great place to walk, explore, and travel into the park. I loved how close we were to the beach. The fact that there was wildlife and plants integrated into the paths between the hotel and beach was incredible. I highly recommend Xcaret park as well…this park is in its own class of beauty and has so many options. You could easily spend days there. The food was not good. You get what you pay for. I pretty much stuck to what I knew. Breakfast was fine and the beer was beer so that’s about all I needed. It is worth going into town for better food.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The hotel was exceptionally clean
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy Renee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The grounds were lush and green with creatures roaming throughout. Pools were great, ample food options but challenging to get into the more desirable restaurants. The buffets were better than others I've had at all inclusuves. Location adjacent to Xcaret was a plus and easily walkable for park activities. I had a great short massage in the spa. The kids loved it!
Ruins on site
Lobby building at night
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shai

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is incredibly beautiful with amazing staff that were kind and friendly. The only reason I did not rate this 5 stars is because both the breakfast and lunch options were redundant. The food items were all the same every single day without any variety.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

lori lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful! Abundant wildlife, it was amusing to watch the monkeys on the trails, trees and balconies 🤗 the pools were big enough for all of the guests remember to put your towels down early if you want a chair! Same with the beach. There is a lot of walking Moses was great he picked us up a few times in a cart. The pillows were not comfortable! The cots are more comfortable than the pull out couch. The food was what you would expect at an all inclusive plentiful and fresh but my granddaughter said bland. Xcaret was great we got the unlimited pass and went to the park all but one day.
2026년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Milena

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The resort is so cool because of the wild life! Monkeys, deer, iguanas, etc. however, the rooms are only okay, nothing WOW. I also ended up getting some sort of bug while there and was so sick the last 3 days of our trip. Horrible diarrhea, ended up having to go to the ER as soon as we got home. I’m assuming it’s due to poor hand hygiene and food handling. I watched one of the bartenders mix a drink with his finger, multiple staff members not using gloves to serve or prepare food, etc.
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lissa Anne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are so friendly and helpful. Family friendly resort.
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maribel De La Caridad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was great and with a lot do. My only down take was the buffet didn’t have too much variety of food for lunch and dinner. Could do a bit better in that area.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nature is phenomenal. Staff working hard. Clean property with good drinks and food.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geraldine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Grounds are awesome, plenty of wildlife and pools. Food is ok, you won’t go hungry. My only complaint is that in the room showers the water doesn’t regulate well, temperature changes from cold to hot, extra hot then medium to cold.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3rd time at this location and still love it! The staff is so friendly and the resort feels like home away from home.
2026년 3월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Genaro

가족 여행
I had to change rooms because the first room had mildew and smell like mildew then the second room had cockroaches and the air conditioning was sweating all over and leaking I checked out working on how to get my money back I stayed there only one night
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph M Lyons

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Friendly staff, food was good the property is very clean
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy 님, Nanaimo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of wildlife on the grounds. The resort was beautiful. Great location next to Xcaret. Wish the pools were cleaned more often to get the leaves out. Lots of beach loungers need to be replaced. Great family resort
2026년 3월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeannette

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property was in good condition. There are a couple things that bothered me. The staff near my room building continued to want me to stop and get information about returning. I had not even started my vacation and already felt them wasting my time trying to listen to promotions. Also the buffet staff were trying to take my plate 5 minutes after I started eating. In one instance the waitress told me 3 times that they will be closing the buffet in 15 minutes. If I still had 15 minutes to eat I don’t see why they had to continue to bother me. One time notice would have been enough.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica Jeannine 님, London

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole hotel and grounds are kept extremely clean. The staff are very pleasant and helpful. The animals on the grounds give the hotel that extra touch.
2026년 3월에 7박 숙박함