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옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

전용 해변에 있으며 7 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 스칼렛 생태 공원 근처

요금을 확인할 날짜 선택

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

전용 해변, 백사장, 비치 타월, 해변 마사지
숙박 시설 동영상
7 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
전용 해변, 백사장, 비치 타월, 해변 마사지
11 개의 레스토랑, 저녁 식사 제공(시푸드)
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 주차 포함
  • 아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
  • 스파
현재 가격은 ₩901,352
총 요금: ₩1,094,683
세금 및 수수료 포함
7월 6일 ~ 7월 7일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 40개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
소파베드 - 싱글사이즈
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

로열 스위트 (Level) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

로열 스위트 (Level)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

럭셔리룸 (Royal Level) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

럭셔리룸 (Royal Level)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스튜디오 스위트 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

주니어 스튜디오 스위트

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 37개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
소파베드 - 싱글사이즈
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 47㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 356개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸 (Concierge)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 55개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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외관

센시스 리비에라 마야 오션프론트 부티크 호텔 - 어른 전용

Playa del Carmen
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총 요금: ₩240,691
세금 및 수수료 포함
7월 22일 ~ 7월 23일
센시스 리비에라 마야 오션프론트 부티크 호텔 - 어른 전용
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 스칼렛 생태 공원 - 도보 16분 - 1.4km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 4분 - 1.8km
  • 코주멜로 가는 페리 - 차로 6분 - 2.2km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 13분 - 10.9km
  • 플레이카 골프 클럽 - 차로 14분 - 9.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬도보 10분
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬차로 9분
  • ‪Cafeteca - ‬차로 7분
  • ‪The Buffete - ‬도보 11분
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 스칼렛 생태 공원 인근
익스플로러 테마 파크 및 플레이카 골프 클럽 근처에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 식료품점/편의점, 시설 내 쇼핑몰 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 스노클링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 스웨덴식 마사지, 바디 스크럽, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 11곳 중 시푸드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 비치 발리볼, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 미니 골프, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 7 개 야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 ATM/은행 서비스
  • 저녁 시간 엔터테인먼트, 볼룸 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 765개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 37인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
고메 또는 일품 요리 식사는 제한됨

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
배구
테니스 라켓
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

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호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브

  • 수영장
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10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 1,241개
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세금 및 수수료 포함
7월 18일 ~ 7월 19일
호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 11개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 에어 하키
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 어린이용 게임
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 37인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 2.97(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

자주 묻는 질문

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 7 개의 야외 수영장이 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 2일 기준, 2025년 7월 6일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 요금은 ₩901,352부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 스칼렛 생태 공원 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 4451개 이용 후기 중 2248개
평점 8 - 좋아요. 4451개 이용 후기 중 1027개
평점 6 - 괜찮아요. 4451개 이용 후기 중 626개
평점 4 - 별로예요. 4451개 이용 후기 중 300개
평점 2 - 너무 별로예요. 4451개 이용 후기 중 250개

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10

Variedad de comidas y excelente servicio a los huéspedes
2025년 6월에 4박 숙박함

4/10

Disappointing All-Inclusive Experience – Not Worth the Hype I recently stayed at this resort expecting a relaxing, all-inclusive vacation in Mexico, but unfortunately, the experience fell far short of expectations. First, the food was incredibly repetitive and low quality. Most of the meals were bland, overcooked, or clearly recycled from earlier in the day. Even the “specialty” restaurants felt like glorified buffets with poor service despite requiring reservations. Getting clean towels, drinks, or basic assistance often took 30+ minutes, if we got help at all. I tried multiple calls to the front desk & no one ever answered the phone.To make matters worse, there was a gecko in our room. I understand that we’re in a tropical area, but we didn’t pay for a room with wildlife. Not exactly the customer service you hope for in a resort. Our room was in terrible condition — it smelled musty, the furniture was worn, and the air conditioning unit was leaking water from the ceiling onto the floor. We reported it multiple times, but nothing was done. As a result, my son slipped and fell hard on the wet tile floor. Thankfully, he wasn’t seriously hurt, but it could’ve been much worse. There were no apologies, no follow-up, and no concern from staff. Between the unsafe room, lack of accountability, gecko in our space, and poor food/service, this was not the relaxing getaway we paid for. We left early and will not be coming back. I do not recommend this resort to anyone —
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10

Vbbn
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10

Natural environment
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10

I really love all the birds and animals. All natural.
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10

loved the service at the restaurant. just didnt loved the service at front desk when cheking in
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10

Todo hermoso solo cuando llegamos la persona Julian domingez muy mala actitud nos dio muy mal recibimiento eso habla mal de el el demas personal todos muy amables llegamos a las 9:45 y no nos paso a desayunar asta las 11 nos dijo q regresaramos eso no me gusto pero todo lo demas muy bien
2025년 6월에 8박 숙박함

8/10

La propiedad, aunque muestra sus años, está muy bien. El servicio en los restaurantes, con sus excepciones, es terrible, muy buena comida pero horarios muy cerrados y con normas muy absurdas De lástima. 😡
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10

As a VIP we never get any benefits from the hotel service also we couldn’t get any restaurant reservations because everything was full even when I ask so many time about it. The hotel was great, I love it.
2025년 6월에 3박 숙박함

2/10

Terrible todo sucio húmedo la comida muy mala y escasa
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10

Excellent beach, not seaweed
2025년 6월에 5박 숙박함

10/10

I have stated this resort three times total and absolutely loved it every time. The restaurants are all so good. All of the pools are amazing! But the best part is that it feels like you’re in a rainforest and all the animals. I would also like to add, how amazing the staff is every single person we interacted with was phenomenal. The only thing that I think that could be improved is being able to reserve more than just three restaurants for dinner per stay!
2025년 6월에 6박 숙박함

8/10

Everything was great. Just the people working at the restaurants reservation were rude.
2025년 6월에 5박 숙박함

8/10

Cons: For an all inclusive resort I was surprised room service was not included. I would have been ok with a delivery fee but any food ordered was extra. Also the chair loungers were old and extremely uncomfortable as if they were obtained as castoffs from another resort. The floors in the room were not cleaned once during our 6 day stay. Pros: the location next to Xcaret made it extremely convenient to walk to and from there. We also booked Xplor Fuego through Occidental and a shuttle came with it which was very convenient. The property was beautiful with wildlife everyone. Despite the cons I would recommend if the goal is to visit the Xcaret parks for a more affordable option.
2025년 6월에 5박 숙박함

6/10

At times, it seemed a little disorganized and limited on food choices at the buffet
2025년 4월에 4박 숙박함

6/10

I stayed at this resort for 5 days a couple of weeks ago, and while the location is beautiful and close to many main attractions, my overall experience was mixed. The property is massive, and because it’s all-inclusive, you really don’t see many people until lunch when everyone starts to gather. We booked through Expedia, which meant we were placed in one of the farthest buildings from the main lobby and restaurant areas. The biggest issue is the complete lack of signage throughout the property. Trying to find your way from the remote buildings to the main areas, especially at night, is frustrating and confusing. The resort offers golf carts to take guests around, but there are very few of them, and most of the time you’re left walking long distances and getting lost. It really wouldn’t take much to improve this—just more directional signs would help a lot. The food was average, nothing particularly memorable. The beach was nice, though the area designated for guests was surprisingly small considering the size of the resort. Night shows were honestly underwhelming and not worth the walk. Another downside was the constant push to attend the 90-minute timeshare presentation. Staff were friendly, but very insistent, and it got old fast. To top it off, I asked a few basic questions throughout my stay, and the answers I received were consistently wrong—which wouldn’t have been a big deal if it didn’t lead to even more walking in the wrong direction.
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10

Really like the grounds on this hotel. We loved the accessibility of xcaret and the all inclusive package. A bit disappointed that the pool closed at 8pm and there is no pool side food but there are plenty of buffet options all around the hotel. Friendly staff and plenty to see and do.
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10

Me encantaron las instalaciones y el servicio
2025년 6월에 3박 숙박함

6/10

I dont like the food,
2025년 6월에 6박 숙박함

2/10

Some staff was rude and demanded tip for everything.
Black Scorpion in our curtains
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10

Every thing was excelent
2025년 6월에 5박 숙박함

8/10

Bonito hotel con contacto con la naturaleza
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10

It was nice and clean.
2025년 6월에 6박 숙박함

8/10

The property and amenities are great however the food quality/taste declined. It more about quantity vs quality.
2025년 6월에 7박 숙박함

4/10

The food was horrible, customer service was terrible. Even with an extreme good tip nothing would change the treatment.
2025년 6월에 7박 숙박함