선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브

3.5성급 숙박 시설

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 무료 워터파크 이용이 가능한 곳, 라 이슬라 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩334,283
총 요금: ₩404,483
세금 및 수수료 포함
1월 9일 ~ 1월 10일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

Deluxe Resort View Double

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
하우스키핑 서비스(매일)
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Deluxe Resort View King

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
하우스키핑 서비스(매일)
  • 32㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Family Kids

주요 특징

데크/파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 36㎡
  • 4명

Deluxe Junior Suite Bay View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Sun Club Romantic Suite Bay View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Sun Club Junior Suite Bay View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
평면 TV
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 32㎡
  • 바다 전망
  • 2명

Deluxe Partial Ocean View King

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
  • 33㎡
  • 부분 바다 전망
  • 2명

Deluxe Partial Ocean View Double

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 22개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 33㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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주변 지역 정보

지도
Puerto Vallarta

인근 명소

  • 라 이슬라 - 도보 2분 - 0.2km
  • 플라자 카라콜 - 도보 5분 - 0.5km
  • 호텔 존 비치 - 도보 12분 - 1.1km
  • 유람선 선착장 - 도보 17분 - 1.5km
  • 플라야 라스 글로리아스 - 차로 3분 - 2.3km

교통편

  • 리센시아도 구스타보 디아스 오르다스 국제공항 (PVR) - 차로 12분 거리

레스토랑

  • ‪Food Park PV - ‬도보 1분
  • ‪La Trattoria - ‬도보 3분
  • ‪Campomar - ‬도보 1분
  • ‪Häagen-Dazs - ‬도보 2분
  • ‪Vips - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브

올 인클루시브 가족 여행 숙박 시설, 라 이슬라 인근
유람선 선착장 및 말레콘 근처에 있는 선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에서는 무료 워터파크 입장, 스윔업 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 스웨덴식 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 양궁, 농구, 스쿠버다이빙 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, RV/버스/트럭 주차 및 전기차 충전소
  • 비치 타월, 시설 내 테니스 강습 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 340개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • LED 전구, 어린이 돌봄 서비스 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
어학
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 객실 내 무료 WiFi는 기기 2대까지 이용하실 수 있습니다.
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 4개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

즐길거리

  • 게임
  • 공용 구역의 TV
  • 노래방
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스쿠버다이빙
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 에어 하키
  • 워터슬라이드
  • 자전거 보관소
  • 카야킹
  • 탁구
  • 테니스 강습
  • 푸즈볼 테이블
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간(높이 89cm)
  • 돋보기 거울
  • 샤워실 안전손잡이(높이 89cm)
  • 시설 내 수영장 경사로
  • 엘리베이터(문 너비 89cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 109cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 연회장
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 절수 화장실
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
객실 내 무료 WiFi는 2대로 제한됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

자주 묻는 질문

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 1일 기준, 2026년 1월 9일에 성인 2명 1박에 대한 선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 요금은 ₩334,283부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

호텔 존의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 위치하며 2km 이내의 거리에 라 이슬라 및 유람선 선착장 등이 있습니다. 말레콘 및 플라야 데 로스 무에르토스 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브 이용 후기

7.0

좋아요

7.4

청결 상태

8.6

위치

8.0

직원 및 서비스

7.4

친환경

6.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 280개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 260개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 191개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 127개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 143개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Sharon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very low in all aspects
2025년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patricia 님, portland

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place looks great on paper but left us scrambling to see if we could find a new place day after we checked in. The air conditioning in our room war broken and consulted hotel maintenance about it twice, but they still were unable to fix it or move us to a new room or find a fan so we just had to deal. The toilet was cracked at the bottom leaking water all over the floor. The safe was broken and inoperable. There are swarms of bees in the oursode dining area causing fear with my children as they were surrounded by 39 bees when eating breakfast. I think they misplace must have been much nicer in the past but has fallen I sto massive disrepair and was not worth the 525/night we paid at Christmas time for a it . It’s a Hyatt affiliated property but honestly evens. Motel 6 would have been an upgrade. Please think twice before booking.
2025년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rupinder 님, Surrey

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff tried to scam us with extra charges even though we booked through Expedia saying one child needed to pay more. After 2 hrs arguing back and forth and showing them they had charged the older child as an adult already with the airline and hotel, they agreed otherwise we were told to pay up front or we couldn’t check in. The lady at front even said manager wasn’t available to speak, yet she came out chilling and when asked to speak with her, she agreed to help. Later, they apologized but it was all a set up to scam us. We booked the sun club which they didn’t provide at check in. Later they ran up to us saying they messed up and changed our membership. Cleanliness wise, the toilet wouldn’t flush, the shower hose was broken. They promptly fixed though. The sheets had stains, buffet food was okay. Being next to the ocean and enjoying the sand and weather is a pro about this place.
2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlota

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service in the beginning was bad. They charge me almost $900 dlrs for 1 person. Didn’t honored the 200 per room credit. Never received it. Never asked me about it. They told me that when booking I need to specified what I want meaning rooms together if I order an additional room. One of the rooms was another building apart from each other. Never had this experience with any hotel that I’ve been at. I have never complained about any hotels, but this is a very bad experience. I literally paid for another room with those $900 very disappointed.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facility and extremely friendly helpful staff. My only complaint is that the elevators were slow and they were working on a third elevator bay. The sleeper sofa also doesn’t pull out into a bed, but we did just fine and had an amazing time. This hotel is in the hotel zone, which means you’ll have to uber to the Romantic Zone for most sites and tours. It’s best for families, if you’re a couple traveling I would stay closer to the Romantic Zone.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramon

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff, great for kids. Food and drinks were good. Will stay here again
2025년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta bien el hotel aguanta a secas poca comida y bebidas calidad baja si agarras buen precio está bien
2025년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luz

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was awful, I will never return. The beds were super uncomfortable, it smelled horrible of mold, the service was terrible, the facilities were old and neglected, they didn't even clean the room or take out the trash, you had to go to the lobby for towels, the food was very bad, it's not worth spending your money at this hotel!!!
2025년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

lorenzo

2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michelle

2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Room was nice clean view was good what is showed staff and cleaners are nice 5 restaurants 2 open Food was bland all tasted the same went to Italian restaurant wanted extra money for wine and food was the same bland deserts where not bad breakfast was Buffett but omelette was made in front of you which was good not much for lunch until 130 before that food truck hot dogs and hamburgers and potato chips ehhhh need to get down to beach early if you want a lounger after 10 no space to sit by pool or beach booze was good whatever you want tasted good rooms are quiet
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alpha Pajarillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Denise

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The kids pool with multiple water slides was great! Our 3 1/2 yr old spent so much time there and had a blast. Overall the food is okay, the main buffet has a variety but lack luster. The lunch time snack shack is very basic. If you’re a foodie avoid this resort otherwise it’s fine.
2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Room smelt of mold, buffet was pretty much the same all week, front desk staff very helpful, lots of locals at this resort, kids club was very good would I go back probably not still had a great time, 5th time in puerto Vallarta. It’s a 3.5 star or low 4 star
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesús Ramón

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2025년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Elena

2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elian

2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a good place to stay , but food terrible..
2025년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose eduardo

2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adriana Margarita

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente el servicio de las personas extraordinaria los animadores todo muy padre si volvería
2025년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ofelia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jashua

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immediately upon arriving on Sunday we encounter issues with our room. It was not clean, counter was dirty, sliding door didn't have a handle to open it, our room was given to me under someone else's name, my name was under another room, our ac was not cooling down, our shower was not working properly, the pool had broken tile and my husband cut his toe, when he told the lifeguard he just gave him a band-aid, our backs hurt because our mattress was bowed. When asked if they had any channels in English the answer was you should’ve paid to stay at Secrets Resorts, they have English there. We kept calling the front desk for all this issues. On Thursday we were told we had to talk to Concierge, this is 5 days after we had arrived. Concierge exchanged the mattress, offered VIP lounge (not worth our hassle) gave us 4 chocolate covered strawberries and room service but when we called for room service, they told us we had to go to the front desk to pick it up. Since day 1 we wanted to be moved to another room but because I booked through Expedia, I had to request it through them. I also reached Expedia, they told me the hotel had offered me a Junior suite and when I tried to explained to them the situation about the mix up on the names Expedia wouldn't listen refused to helped me believing the hotel and even though we paid for insurance for our reservation, they said we have to take it up with our insurance and call them directly.
Next to elevator area
Lonnti
Found our door ajar
Lobby
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brianda

2025년 9월에 4박 숙박함