Buenos días.Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Intentamos mejorar en lo posible.Saludos

Buenos días, Natividad.Gracias por sus comentarios. No sabemos bien qué ha podido pasar con el A/C, normalmente funciona muy bien. Siempre es aconsejable avisar al departamento de Recepción para que puedan solventar el problema con la mayor celeridad. Esperamos verla pronto por nuestro hotel.

Buenos días, Sra. DiazEstamos encantados de que haya pasado una agradable estancia en nuestro hotel. Siempre es un placer ver comentarios agradables que nos impulsa a mejorar.Esperamos verles muy pronto si les apetece.

estimado cliente. Muchas gracias por sus valoraciones. Deseamos se haya sentido bien entre nosotros. Un cordial saludo

Estimado cliente. Muy agradecidos y satisfechos al percibir en su valoración que se han sentido bien atendidos y hemos cumplido sus expectativas como Alojamiento en su estancia en nuestro Hotel. Un cordial saludo

Estimado cliente. Nos sentimos encantados con su general satisfacción en su visita a Punta Umbría y que se haya sentido tan bien entre nosotros. Un cordial saludo

Estimado cliente. Nos agrada enormemente que su estancia haya sido tan satisfactoria. Con respecto al importe de las bebidas indicarle que en nuestra cadena no aplicamos el suplemento por persona del todo incluido , que evidentemente es muy superior al del consumo individual que usted pueda llevar a cabo. También indicarle que en nuestros Hoteles disponemos para disfrute de nuestros clientes de mini-neveras en las habitaciones , sin servicio de minibar , con el fin que le den el uso que estimen oportuno. Un cordial saludo

Estimada clienta. Hotel Pato Amarillo se reformó integralmente en la temporada 2011-2012. Por lo tanto a pesar de que se trata de un edificio de más antigüedad ( lo que impidió extender el numero de ascensores ) los baños , todo el mobiliario y decoración de las habitaciones y terrazas datan , como máximo , de esa fecha. Basta una mirada en profundidad para observar la calidad de los productos y materiales utilizados , inhabitual en hoteles de playa , así como de otros de detalles de confort que tampoco es normal en otros establecimientos. Además es política de nuestra empresa la reposición , arreglo o sustitución cada temporada de equipamiento , mobiliario , colchones y otros utensilios que entendemos no cumplen estándares necesarios. En particular en el asunto de los colchones hubiera bastado su comunicación en recepción para dejarle este tema solventado dándose además la situación que por carecer de la información de la habitación en que usted se hospedó no podamos solucionar este problema si otro cliente no nos lo manifiesta. Un cordial saludo

Estimado cliente. En primer lugar agradecer su visita a nuestro Hotel. Pato Amarillo dispone de un completo programa de animación infantil , actividades acuáticas diarias en la piscina para adultos en la mañana y durante los fines de semana tenemos amenización nocturne en nuestro Bar Jardín. Es cierto que por el momento no hemos introducido animación para adultos. La tipología de nuestros clientes más habituales , las propias sugerencias y demandas de estos están encaminadas a pedir un Hotel cómodo , Familiar , Tranquilo .una piscina agradable pero a la vez cómoda y sin excesiva gente . Eso es lo que nos demandan la mayor parte de los que nos visitan . Sentimos no haber colmado sus expectativas. Gracias por su visita . Un cordial saludo.

Caro Daniela.Muito obrigado pela sua visita, classificações e comentários.Nós amamos ter nos sentido tão bem entre nós, um hotel familiar onde o relaxamento, a praia e o descanso são a nossa prioridade.Melhores cumprimentos

Estimada Dolores. Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. El Hotel tiene un perfil eminentemente familiar para estancias con niños . Aún así tenemos previstas actividades diarias de ejercicios para adultos en el Jardín Piscina y diversas amenizaciones nocturnas que hemos incorporado los fines de semana. Para los niños hay un completo programa de animación diaria que ocupa toda la tarde noche . Incluso si ustedes lo permiten sus hijos pueden cenar con el equipo de animación y sus amigos del miniclub infantil . Nos encanta que a pesar de este pequeño inconveniente se haya sentido tan bien entre nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en su próxima visita a Punta Umbría. Un cordial saludo

Dear James. Very grateful for your visit and assessment about our Hotel. We wait for you on your next trip to Punta Umbría. A greeting.

Dear Janus. First of all we are grateful that you have found yourself so comfortable in our Hotel. Huelva is one of the provinces in Spain with the largest area of protected areas in Spain. Its charms are natural, such as Los Enebrales de Punta Umbría or the Marismas del Odiel where you can see large permanent colonies of birds. Without counting on the Doñana Nation Park It also has beautiful and interesting towns such as Niebla, and very interesting spots in the Sierra de Aracena where there are also a large number of remains and memories related to the presence of the United Kingdom in previous centuries. At our reception, if you visit us again, we can give you extensive and complete information on routes and activities that will not disappoint you. An affectionate greeting

Estimado cliente. Muy agradecidos por su valoración. Nos congratula enormemente se haya sentido tan bien entre nosotros. Si vuelve a nuestra querida Punta Umbría nos encantaría seguir siendo su Hotel de referencia.