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고객 의견

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤

4.0성급 숙박 시설

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

스키 호텔, 풀서비스 스파 및 지역 셔틀 서비스 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 주방
  • 온수 욕조
  • 룸서비스
  • 수영장
  • 스파

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

클럽 스튜디오, 싱글침대 1개 (Attic) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

클럽 스튜디오, 싱글침대 1개 (Attic)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식탁
평면 TV
  • 40㎡
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스튜디오, 싱글침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

스튜디오, 싱글침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 45㎡
  • 4명
  • 싱글침대 1개

디럭스 스튜디오, 싱글침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

디럭스 스튜디오, 싱글침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 50㎡
  • 4명
  • 싱글침대 1개

스튜디오, 싱글침대 1개 (Attic) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

스튜디오, 싱글침대 1개 (Attic)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식탁
평면 TV
  • 50㎡
  • 4명
  • 싱글침대 1개

패밀리룸, 싱글침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

패밀리룸, 싱글침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식탁
  • 60㎡
  • 5명
  • 싱글침대 1개

패밀리 스위트, 싱글침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

패밀리 스위트, 싱글침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 65㎡
  • 6명
  • 싱글침대 1개

디럭스 스위트, 싱글침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

디럭스 스위트, 싱글침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 60㎡
  • 6명
  • 싱글침대 1개

패밀리 스위트, 싱글침대 1개 (Attic) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

패밀리 스위트, 싱글침대 1개 (Attic)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식탁
평면 TV
  • 65㎡
  • 6명
  • 싱글침대 1개

럭셔리 빌라, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

럭셔리 빌라, 침대(여러 개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 120㎡
  • 8명
  • 더블침대 3개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 침대(여러 개), 장애인 지원, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

룸, 침대(여러 개), 장애인 지원, 금연

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 85㎡
  • 6명
  • 싱글침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클럽 스튜디오, 침대(여러 개), 금연 (Spa n Restaurant Access) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

클럽 스튜디오, 침대(여러 개), 금연 (Spa n Restaurant Access)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식탁
  • 40㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 스튜디오, 침대(여러 개), 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

디럭스 스튜디오, 침대(여러 개), 금연

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 60㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 스튜디오, 침대(여러 개) (Superior Studio) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

디럭스 스튜디오, 침대(여러 개) (Superior Studio)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 60㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

슈피리어 스튜디오, 침대(여러 개) (Superior Studio) 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 책상

슈피리어 스튜디오, 침대(여러 개) (Superior Studio)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
벽난로
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 60㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Razlog Valley, Razlog, 2760

인근 명소

  • 피린 골프 컨트리클럽 - 도보 8분 - 0.7km
  • 비흐렌 - 차로 16분 - 14.0km
  • 반스코 곤돌라 리프트 - 차로 17분 - 14.4km
  • 반스코 스키 리조트 - 차로 23분 - 15.8km
  • 스키 반스코 - 차로 33분 - 22.8km

교통편

  • 소피아 공항 (SOF) - 차로 140분 거리

레스토랑

  • ‪BOX - ‬차로 9분
  • ‪Канчето (Kancheto) - ‬차로 10분
  • ‪Тенекията - ‬차로 9분
  • ‪Casa di Papi - ‬차로 10분
  • ‪Octopus - ‬도보 20분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤

고급형 가족 여행 호텔, 골프장 근처
풀사이드 바, 테라스, 정원 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤에서 이용하실 수 있습니다. 스키 및 스노보드 마니아는 무료 스키 셔틀, 스키 패스, 스키 장비 대여소 등을 통해 호텔의 슬로프를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 전신 트리트먼트, 디톡스 랩, 스웨덴식 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 승마 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 놀이터, 아케이드/게임룸 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 실내 수영장 및 야외 수영장
  • 무료 지역 셔틀, 자전거 대여 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 컴퓨터 스테이션, 자판기 및 연회장
  • 다국어 구사 가능 직원, 콘시어지 서비스 및 짐 보관 서비스
객실 특징
모든 160개 객실에는 고급 침구, 별도의 좌석 공간 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 메모리폼 침대 및 소파베드
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 별도의 식사 공간

비슷한 숙박 시설

사우나, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지

세인트 조지 팰리스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 192개
현재 요금 ₩66,640
총 요금: ₩76,020
세금 및 수수료 포함
11월 9일 ~ 11월 10일
세인트 조지 팰리스

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 5km까지 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 무료 쇼핑센터 셔틀
  • 무료 스키 셔틀
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 당구
  • 도서관
  • 사우나
  • 스키 보관소
  • 스키 장비 대여
  • 스키 패스
  • 스팀룸
  • 승마/대여
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 자전거 대여
  • 키즈 클럽
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 간이주방
  • 객실 내 대용량 냉장고/냉동고
  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 객실 내 소파베드
  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 지역 셔틀
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식탁
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의 공간
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터
  • 원목 바닥의 객실
  • 타일 바닥의 객실

더 보기

  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 고급 침구
  • 메모리폼 매트리스
  • 무료 유아용 침대
  • 소파베드
  • 저자극성 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • DVD 플레이어

식사 및 음료

  • 간이 주방
  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 룸서비스
  • 별도의 식사 공간
  • 식탁
  • 오븐
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑

더 보기

  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 연결 객실 이용 가능
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
이른 체크인 시 요금 부과
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: 객실 요금의 50%

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 08:00 ~ 자정
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
인쇄된 예약 확인을 체크인 시 제시하셔야 합니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 7 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 EUR 20의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: EUR 100(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃 요금: 객실 요금의 50%(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, EUR 20

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 16세입니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
객실당 유아용 침대 수는 최대 1개입니다.
이 숙박 시설의 레저 센터 및 리조트 시설과 관련하여 추가 비용이 있음을 양지해 주시기 바랍니다.
테라스 또는 벽난로를 예약하려면 예약 후 이 호텔에 연락하셔야 하며, 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Balkan Jewel
Balkan Jewel Bansko
Balkan Jewel Resort
Balkan Jewel Resort Bansko
Balkan Resort
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts
Balkan Jewel Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort Razlog
Balkan Jewel Razlog
Balkan Jewel by Diamond s
Razlog Balkan Jewel Resort and Chalets Aparthotel
Balkan Jewel Resort Chalets Razlog
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Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets
Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
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Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort
Razlog Balkan Jewel Chalets

자주 묻는 질문

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 50% 요금으로 이용 가능합니다(상황에 따라 가능 여부 다름).

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤의 위치는 어떻게 되나요?

슬로프 근처에 위치한 라즐로그의 이 호텔의 경우 산에 있으며, 15km 이내에는 파이시 힐렌다르스키 역사 센터, 반스코 곤돌라 리프트, 반스코 스키 리조트 등이 있습니다. 스키반스코 바이 트라벤투리아 및 비흐렌 또한 15km 이내의 거리에 있습니다.

더 발칸 주얼 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 58개 이용 후기 중 28개
평점 8 - 좋아요. 58개 이용 후기 중 15개
평점 6 - 괜찮아요. 58개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 58개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 58개 이용 후기 중 4개

8.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shawn 님, Lexington

2025년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wan Ju

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

eric

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand appart et chouette piscine interieure
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ATHANASIOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

2025년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yordan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
2025년 2월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
2025년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

DIMITRIOS

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2025년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adnan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
gut
2025년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fisnik

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Worst hotel experience ever!

2025년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fisnik

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
2025년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fanny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
2024년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adar

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
2024년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lyubomir 님, EAGLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property. Will be back! Thank you
2024년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Per

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheap, clean and ok good food.
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veselka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
2024년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

igor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DANIELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

antonios

2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jerzy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Atanas

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
2018년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
2020년 1월에 3박 숙박함