룸, 퀸사이즈침대 2개 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
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더블트리 바이 힐튼 리치먼드 에어포트 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 리치먼드 에어포트
445 International Center Dr, Sandston, VA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 602개 이용 후기 중 290개" "
평점 8 - 좋아요. 602개 이용 후기 중 189개" "
평점 6 - 괜찮아요. 602개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 602개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 602개 이용 후기 중 31개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Daniel Jeffrey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything thing was good and I would stay again
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Saint Petersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was sooooo friendly and accomodating. We will be staying there again on our next visit.
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jay

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Not Hilton standards
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property with convenient parking
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Crystal

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The highlight of my visit was the delicious breakfast prepared by the chef and the amazing customer service from the food and beverage manager. Highly recommend!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dinesh 님, saint laurent

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I was charged with parking even though on website it says parking includes, the front desk staff was not friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was excellent, room and bedding was clean but the shower 🚿 dirt and or mold all around the bottom.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erica

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
With so many hotel options, I decided on this one because of previous stays in different cities AND their warm cookie at check in. This Richmond DoubleTree sucks. Now that I have a family and traveling with kids, my lil boy is past the play pen stage but sleeps in a crib at home. I decided to ask for a crib-I placed it in comments and called the next day. The front desk staff was adamant that since Covid there are none. I decided to call back for a manager, was sent to her voicemail and to this day I have not received a return call. Later that day I decided to wait for shift change to request one. Lo and behold, the staff member not only called the same manager I left a vmail for, he also called housekeeping and called back with good news- they’ll have one at check in. Well, husband went to check in while I settled the kids for Thanksgiving at grandma’s 10 mins away. He calls and says there’s no. Crib, front desk said there hasn’t been any since Covid and was curious who said they’ll be a crib. I gave the employees name and was told he doesn’t work there. Now I’m fuming and trying to keep my composure around in laws and my children. We have 2 kids with us and one King size bed-no bueno. He calls back 20 mins to say he was told to check the room for a crib. The crib was in the room. When we got there around 9pm, the bathroom smelled like rotten eggs and the base board was separated from the wall! AND no cookie at check in or check out the next day. Plus a closed kitchen!
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yolanda

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I would like to hear from corporate. My room was very cold and even when setting the thermostat up to 85 the room did not get warm. The telephone did not have a dial tone so I had to use my cell to call the front desk. The TV remote would not allow you to adjust the volume, so the tv coujd not be watch with out being very loud.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maya

Hotel Oversold; charged but turned away!
We need a refund; we booked this on website, paid, and when we got to hotel they told us they were all booked and we had no room. . …. And I noticed we were charged twice!!! I had called and I was told that all parties (the hotel and Hotels.com)will see that we didn’t get checked in so we wouldn’t be charged… but not so! Still waiting for this to get resolved.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Clean, comfortable accommodations with a good on-site restaurant. Would recommend.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rossia 님, Lansing

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benny Jo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Misty 님, Richlands

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maninder

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place withing reasonable price very close to all amenities.
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DoubleTree by Hilton never disappoints . Hotel was great and front desk staff were amazing!!!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathy

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ro

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff at this hotel are truly amazing. Just about every person we interacted with was very helpful - Front desk, breakfast staff, shuttle drivers etc. We needed assistance during our stay and they never failed to deliver.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lena

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chiharu

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service at check in and very clean.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs better signage.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uzoamaka 님, Fresh Meadows

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shantia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awersom
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Is cleaning
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Double Tree is the place to Be...
2023년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Could not provide a receipt at checkout to verify that we were not charged for breakfast when we paid the " added breakfast" rate but had to still sign tickets each morning .
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cherquira

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Steve

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lillian

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zebedee G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claude

2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

I chose this hotel because it was close to the airport and offered food and a bar nightly. I arrived to find that there was no food or bar on Sunday. Both my sink and tub dripped and the carpet was dirty.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was impressed by the overall cleanliness of my room, in particular the bathroom
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and welcoming
Came into to town for our daughter’s All-State Choir concert. After having had a nightmare of experience at another hotel we ended up here. The experience was total different. The breakfast service was great. Ladies were so welcoming. It was clean and welcoming.
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trinica

2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

단체 여행, 출장 여행
The first room I was in had no thermostat or refrigerator and no hot water. I had to back up my stuff and move to a new room (I was staying a week). You would think with all the things that were wrong with this room they would've never booked it.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

virginia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The planes are flying directly over the hotel which is cool and also very terrifying. I could also see how parking would be a pain at night with being around two other hotels.
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Helen

2023년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jacqueline

2023년 4월에 1박 숙박함